Prekės ženklo nuoseklumas visuose kanaluose: išlaikykite vieną balsą
Sukurkite vieningą prekės ženklo balsą, pasinaudodami mūsų ekspertų patarimais, kaip išlaikyti prekės ženklo nuoseklumą visuose kanaluose. Raskite savo tobulą domeną svetainėje Brandtune.com.
Klientai turėtų iš karto atpažinti jūsų prekės ženklą. Tai reiškia, kad turite turėti tą patį balsą visur: socialiniuose tinkluose, el. laiškuose, savo svetainėje, tinklaraštyje, palaikymo ir pardavimo srityse. Naudokite aiškius žodžius, derančius vaizdus ir laikykitės savo plano. Mūsų vadovas išmokys jus, kaip išlaikyti savo prekės ženklo balsą nuoseklų, bet kartu ir asmenišką.
Parodysime, kaip sukurti tikrai veiksmingas prekės ženklo balso gaires. Tada padėsime jas pritaikyti savo žinutėse, dizaine ir darbo eigoje. Gausite strategiją, susiejančią prekės ženklo taisykles su kasdieniais turinio pasirinkimais. Tokiu būdu jūsų prekės ženklas išlieka stiprus net ir sunkiais laikais.
Pažiūrėkite, kaip tokie dideli prekių ženklai kaip „Apple“, „Nike“, „Airbnb“ ir „Slack“ išnaudoja savo prekės ženklo žinomumą visur. Parodysime, kaip patikrinti savo medžiagą, patobulinti procesus ir būti geriau įsimenamiems. Rezultatas? Mažiau rūpesčių, daugiau pasitikėjimo ir greitesni pardavimai.
Galiausiai gausite šablonų, įrankių ir sėkmės matavimo būdų. Pradėkite šiandien, patikslinkite savo žinutę ir kiekvieną sąveiką paverskite neabejotinai jūsų prekės ženklu. Raskite tobulą pavadinimą savo istorijai svetainėje Brandtune.com, kur jūsų laukia geriausi domenų vardai.
Ką reiškia prekės ženklo nuoseklumas daugiakanalėje rinkodaroje
Prekės ženklo nuoseklumas – tai jūsų pagrindinės tapatybės atspindėjimas visur. Jūsų žinutė išlieka ta pati, bet keičiasi tai, kaip ja dalijatės. Tai leidžia jūsų prekės ženklą lengvai atpažinti ir suprasti.
Norint nuosekliai taikyti daugiakanalę rinkodarą, reikia aiškios žinutės ir stiliaus. Išlaikykite savo istoriją tą pačią, bet keiskite jos ilgį ir ieškokite skirtingų platformų. Tokiu būdu visi pajus tą pačią gerą jūsų prekės ženklo atmosferą.
Taikant daugiakanalę strategiją, jūsų žinutės susiejamos su viena pagrindine idėja. Pakeiskite jas tokiose platformose kaip „Instagram“ ar parduotuvėse, tačiau pagrindinius elementus išlaikykite tuos pačius. Taip žmonės geriau įsimins jūsų prekės ženklą ir lengviau ras tai, ko jiems reikia.
Pažvelkite į „Apple“, „Nike“ ir „Patagonia“. Jie visuose kanaluose išlaiko vienodą stilių ir produktų žinutes. Tai didina pasitikėjimą ir padeda žmonėms jas greičiau atpažinti. Tai taip pat padidina rinkodaros efektyvumą ir padeda klientams nukreipti prekes nuo jų pamatymo iki pirkimo.
Nenuoseklumas gali sukelti problemų. Tai gali susilpninti jūsų prekės ženklą ir padaryti žmones mažiau pasitikinčius, ar jus pasirinks. Norėdami to išvengti, suderinkite savo balsą, išvaizdą ir vertybes. Tada tiesiog pakoreguokite juos kiekvienam kanalui. Taip jūsų prekės ženklas bus aiškus, įsimenamas ir lengvai pasirenkamas.
Pagrindinio prekės ženklo balso, kuris keičiasi, apibrėžimas
Jūsų prekės ženklo balsas atspindi jūsų verslo asmenybę. Jis visada yra užtikrintas, šiltas, protingas ir praktiškas. Šis balsas padeda jums kalbėti visur. Priklausomai nuo situacijos, tonas gali keistis. Skubiais klausimais pasirūpinate, kad jie skambėtų primygtinai. Po sėkmingo pristatymo švenčiate. Tačiau stilius apima taisykles, kad visi būtų informuoti. Tai apima gramatiką ir skyrybą. Jis taip pat apima formatavimą, trumpinių naudojimą ir žodžių, apimančių visus, pasirinkimą. Aiški prekės ženklo balso sistema padeda visiems naudoti tuos pačius įpročius visoje komunikacijoje.
Balsas, tonas ir stilius: svarbūs skirtumai
Balsas yra jūsų asmenybės ir jus apibūdinančių bruožų pagrindas. Tonas gali keistis priklausomai nuo situacijos, tačiau jis vis tiek atitinka jūsų charakterį. Stilius užtikrina, kad viskas skambėtų taip, lyg būtų iš tos pačios komandos. Galite koreguoti toną skirtingose situacijose, parodydami, kada būti šiltam, o kada formalumui. Tuo pačiu metu įsitikinkite, kad jūsų rašymas yra aiškus ir suprantamas.
Pradėkite nuo to, ką jūsų auditorija turi žinoti pirmiausia. Visada iš anksto parodykite vertę, tada įrodykite ją ir užbaikite aiškiu veiksmu, kurio jie turėtų imtis. Pažiūrėkite, kaip kiti tai daro gerai, pavyzdžiui, „Mailchimp“ turinio stiliaus vadovas, „Slack“ balso principai ir „Atlassian“ dizaino sistema.
Praktinės balso ir tono matricos kūrimas
Pagalvokite, kada žmonės randa jūsų prekės ženklą: jūsų pagrindiniame puslapyje, „LinkedIn“ ar „Instagram“. Apsvarstykite el. laiškus naujiems vartotojams, klientų aptarnavimo pokalbius ir produktų atnaujinimus. Kiekvienai situacijai nuspręskite, koks turėtų būti tonas, ir pateikite pavyzdžių. Naujų vartotojų vadovams būkite „informatyvūs + šilti“. Skubiems atnaujinimams būkite „tiesūs + skubūs + empatiški“. Tokiu būdu galėsite efektyviai naudoti savo balso toną.
Pateikite aiškius ir įgyvendinamus paaiškinimus: kodėl tai sakote, kam tai reikia išgirsti, kokia tvarka sakyti ir pateikite pavyzdžių. Susiekite kiekvieną situaciją su savo prekės ženklo stiliumi. Tai padės visiems rašyti nuosekliai ir greitai.
Redakcinės apsaugos priemonės prekės ženklo žinutėms
Sukurkite taisykles, kurios palengvintų rašymą: naudokite paprastus žodžius, venkite žargono, siekite 7–9 klasės skaitymo lygio ir laikykitės konkrečių antraščių bei raginimų veikti formatų. Paklauskite, ar jūsų įkūrėjas tai pasakytų, ar tai pabrėžia pagrindinį privalumą.
Išlaikykite nuoseklų rašymo stilių: naudokite aktyvųjį veiksmažodžio ciklą, trumpus sakinius, tuos pačius terminus ir įtraukite visus. Aiškiai nurodykite, kada galima laužyti taisykles. Aktyvus žodynėlis padeda išlaikyti tą patį jūsų prekės ženklo toną visuose sąlyčio taškuose.
Prekės ženklo nuoseklumas visuose kanaluose
Jūsų prekės ženklo balsas visada turėtų skambėti vienodai, kad ir kur jis būtų. Pradėkite nuo pagrindinės idėjos. Tada pakoreguokite, kaip ją išsakote, priklausomai nuo to, kur. Skirtingose vietose naudokite panašias žinutes. Tačiau atlikite nedidelius pakeitimus, kad jos geriau atitiktų. Visada naudokite tuos pačius raktinius žodžius ir šūkius, kad žmonės jus atpažintų.
Kanalų niuansai neprarandant pagrindinio balso
Socialiniuose tinkluose rašykite trumpus pranešimus ir naudokite puikias nuotraukas. Dažnai skelbkite, kad išliktumėte žmonių atmintyje. „LinkedIn“ mėgsta profesionalius patarimus ir aiškius faktus. „Instagram“ nori trumpų tekstų ir nuostabių nuotraukų. „YouTube“ pradėkite stipriai ir patraukite dėmesį per pirmąsias 10 sekundžių.
El. laiškai turėtų būti lengvai skaitomi, turėti aiškius veiksmų mygtukus ir būti aktualūs skaitytojui. Jūsų svetainė turėtų pabrėžti privalumus, būti paprasta naudoti ir atitikti tai, ko žmonės ieško. Tinklaraščiai gali būti išsamesni, pateikiant antraštes, faktus ir ekspertų nuomones. Skelbimai turėtų greitai ir aiškiai pateikti vieną mintį ir gerai atitikti platformą.
Ilgio, formato ir ritmo pritaikymas pagal platformą
Nustatykite aiškius teksto dydžio apribojimus: antraštės (6–12 žodžių), aprašymai (20–40 žodžių), subtitrai (80–150 simbolių), alternatyvusis tekstas (80–125 simbolių) ir meta pavadinimai (45–60 simbolių). Apribokite skelbimų dažnumą, kad išlaikytumėte susidomėjimą ir neerzintumėte žmonių. Suplanuokite, kaip dažnai skelbsite pranešimus kiekvienoje platformoje, kad galėtumėte geriau planuoti ir testuoti.
Keiskite pagrindinę žinutę, kad ji pasiektų daugiau žmonių. Tačiau išlaikykite tą patį savo prekės ženklo toną. Naudokite A/B testavimą, kad rastumėte geriausią būdą pasakyti dalykus nekeisdami savo prekės ženklo esmės. Galvokite apie tai kaip apie tikslinimą, o ne apie tai, kas esate.
Kurti prekės ženklo atitikmenis atitinkančius teksto variantus
Kurkite skirtingo ilgio žinutę: herojaus (10–12 žodžių), trumpos (25–35 žodžiai), vidutinės (50–75 žodžiai), ilgos (150–250 žodžių). Įsitikinkite, kad visos versijos skamba kaip jūsų prekės ženklas. Tai padeda išlaikyti tą pačią žinutę skirtingose vietose, pritaikant ją prie kiekvieno poreikių.
Pavyzdžiui, savo pagrindiniame puslapyje ir skelbimuose naudokite pagrindinę eilutę. Trumpa forma puikiai veikia socialinėje žiniasklaidoje. Vidutinė versija puikiai tinka el. paštui. O ilgoji versija puikiai tinka tinklaraščiams. Jie visi skamba kaip jūs, nes pagrindinė žinutė nesikeičia, keičiasi tik jos dydis, kruopščiai planuojant ir pritaikant kiekvienai platformai.
Vizualinio identiteto suderinimas, siekiant paremti vieningą balsą
Jūsų vizualinis identitetas turėtų atspindėti tai, ką sako jūsų žodžiai. Įsivaizduokite jį kaip rėmą, laikantį tvirtą kiekvieną jūsų siunčiamą žinutę. Iš anksto nustatykite taisykles ir įsitikinkite, kad jų laikomasi visoje jūsų komandos veikloje. Taip jūsų prekės ženklas išlieka aiškus ir tikras.
Spalvų, tipografijos ir vaizdų sistemos
Atidžiai rinkitės savo prekės ženklo spalvas, naudodami pagrindinius ir pagalbinius atspalvius. Įsitikinkite, kad spalvos gerai dera su visų tipų mygtukais ir fonais. Aiškiai nurodykite, kuri spalva ir kam skirta.
Nustatykite griežtas šriftų taisykles. Pasirinkite tarpusavyje derančius stilius ir nustatykite aiškią vizualinę tvarką. Įsitikinkite, kad jūsų tekstas visada atrodo gerai, tiek telefone, tiek kompiuteryje.
Turėkite savo nuotraukų planą. Į jį įtraukite, kaip jos turėtų atrodyti ir ką jos turėtų reikšti. Įsitikinkite, kad jūsų nuotraukos visada atitinka jūsų prekės ženklo stilių.
Dizaino žetonai, skirti nuoseklumui tarp platformų
Paverskite savo vizualines taisykles dizaino žetonais. Tai padės išlaikyti jūsų išvaizdą
Klientai turėtų iš karto atpažinti jūsų prekės ženklą. Tai reiškia, kad turite turėti tą patį balsą visur: socialiniuose tinkluose, el. laiškuose, savo svetainėje, tinklaraštyje, palaikymo ir pardavimo srityse. Naudokite aiškius žodžius, derančius vaizdus ir laikykitės savo plano. Mūsų vadovas išmokys jus, kaip išlaikyti savo prekės ženklo balsą nuoseklų, bet kartu ir asmenišką.
Parodysime, kaip sukurti tikrai veiksmingas prekės ženklo balso gaires. Tada padėsime jas pritaikyti savo žinutėse, dizaine ir darbo eigoje. Gausite strategiją, susiejančią prekės ženklo taisykles su kasdieniais turinio pasirinkimais. Tokiu būdu jūsų prekės ženklas išlieka stiprus net ir sunkiais laikais.
Pažiūrėkite, kaip tokie dideli prekių ženklai kaip „Apple“, „Nike“, „Airbnb“ ir „Slack“ išnaudoja savo prekės ženklo žinomumą visur. Parodysime, kaip patikrinti savo medžiagą, patobulinti procesus ir būti geriau įsimenamiems. Rezultatas? Mažiau rūpesčių, daugiau pasitikėjimo ir greitesni pardavimai.
Galiausiai gausite šablonų, įrankių ir sėkmės matavimo būdų. Pradėkite šiandien, patikslinkite savo žinutę ir kiekvieną sąveiką paverskite neabejotinai jūsų prekės ženklu. Raskite tobulą pavadinimą savo istorijai svetainėje Brandtune.com, kur jūsų laukia geriausi domenų vardai.
Ką reiškia prekės ženklo nuoseklumas daugiakanalėje rinkodaroje
Prekės ženklo nuoseklumas – tai jūsų pagrindinės tapatybės atspindėjimas visur. Jūsų žinutė išlieka ta pati, bet keičiasi tai, kaip ja dalijatės. Tai leidžia jūsų prekės ženklą lengvai atpažinti ir suprasti.
Norint nuosekliai taikyti daugiakanalę rinkodarą, reikia aiškios žinutės ir stiliaus. Išlaikykite savo istoriją tą pačią, bet keiskite jos ilgį ir ieškokite skirtingų platformų. Tokiu būdu visi pajus tą pačią gerą jūsų prekės ženklo atmosferą.
Taikant daugiakanalę strategiją, jūsų žinutės susiejamos su viena pagrindine idėja. Pakeiskite jas tokiose platformose kaip „Instagram“ ar parduotuvėse, tačiau pagrindinius elementus išlaikykite tuos pačius. Taip žmonės geriau įsimins jūsų prekės ženklą ir lengviau ras tai, ko jiems reikia.
Pažvelkite į „Apple“, „Nike“ ir „Patagonia“. Jie visuose kanaluose išlaiko vienodą stilių ir produktų žinutes. Tai didina pasitikėjimą ir padeda žmonėms jas greičiau atpažinti. Tai taip pat padidina rinkodaros efektyvumą ir padeda klientams nukreipti prekes nuo jų pamatymo iki pirkimo.
Nenuoseklumas gali sukelti problemų. Tai gali susilpninti jūsų prekės ženklą ir padaryti žmones mažiau pasitikinčius, ar jus pasirinks. Norėdami to išvengti, suderinkite savo balsą, išvaizdą ir vertybes. Tada tiesiog pakoreguokite juos kiekvienam kanalui. Taip jūsų prekės ženklas bus aiškus, įsimenamas ir lengvai pasirenkamas.
Pagrindinio prekės ženklo balso, kuris keičiasi, apibrėžimas
Jūsų prekės ženklo balsas atspindi jūsų verslo asmenybę. Jis visada yra užtikrintas, šiltas, protingas ir praktiškas. Šis balsas padeda jums kalbėti visur. Priklausomai nuo situacijos, tonas gali keistis. Skubiais klausimais pasirūpinate, kad jie skambėtų primygtinai. Po sėkmingo pristatymo švenčiate. Tačiau stilius apima taisykles, kad visi būtų informuoti. Tai apima gramatiką ir skyrybą. Jis taip pat apima formatavimą, trumpinių naudojimą ir žodžių, apimančių visus, pasirinkimą. Aiški prekės ženklo balso sistema padeda visiems naudoti tuos pačius įpročius visoje komunikacijoje.
Balsas, tonas ir stilius: svarbūs skirtumai
Balsas yra jūsų asmenybės ir jus apibūdinančių bruožų pagrindas. Tonas gali keistis priklausomai nuo situacijos, tačiau jis vis tiek atitinka jūsų charakterį. Stilius užtikrina, kad viskas skambėtų taip, lyg būtų iš tos pačios komandos. Galite koreguoti toną skirtingose situacijose, parodydami, kada būti šiltam, o kada formalumui. Tuo pačiu metu įsitikinkite, kad jūsų rašymas yra aiškus ir suprantamas.
Pradėkite nuo to, ką jūsų auditorija turi žinoti pirmiausia. Visada iš anksto parodykite vertę, tada įrodykite ją ir užbaikite aiškiu veiksmu, kurio jie turėtų imtis. Pažiūrėkite, kaip kiti tai daro gerai, pavyzdžiui, „Mailchimp“ turinio stiliaus vadovas, „Slack“ balso principai ir „Atlassian“ dizaino sistema.
Praktinės balso ir tono matricos kūrimas
Pagalvokite, kada žmonės randa jūsų prekės ženklą: jūsų pagrindiniame puslapyje, „LinkedIn“ ar „Instagram“. Apsvarstykite el. laiškus naujiems vartotojams, klientų aptarnavimo pokalbius ir produktų atnaujinimus. Kiekvienai situacijai nuspręskite, koks turėtų būti tonas, ir pateikite pavyzdžių. Naujų vartotojų vadovams būkite „informatyvūs + šilti“. Skubiems atnaujinimams būkite „tiesūs + skubūs + empatiški“. Tokiu būdu galėsite efektyviai naudoti savo balso toną.
Pateikite aiškius ir įgyvendinamus paaiškinimus: kodėl tai sakote, kam tai reikia išgirsti, kokia tvarka sakyti ir pateikite pavyzdžių. Susiekite kiekvieną situaciją su savo prekės ženklo stiliumi. Tai padės visiems rašyti nuosekliai ir greitai.
Redakcinės apsaugos priemonės prekės ženklo žinutėms
Sukurkite taisykles, kurios palengvintų rašymą: naudokite paprastus žodžius, venkite žargono, siekite 7–9 klasės skaitymo lygio ir laikykitės konkrečių antraščių bei raginimų veikti formatų. Paklauskite, ar jūsų įkūrėjas tai pasakytų, ar tai pabrėžia pagrindinį privalumą.
Išlaikykite nuoseklų rašymo stilių: naudokite aktyvųjį veiksmažodžio ciklą, trumpus sakinius, tuos pačius terminus ir įtraukite visus. Aiškiai nurodykite, kada galima laužyti taisykles. Aktyvus žodynėlis padeda išlaikyti tą patį jūsų prekės ženklo toną visuose sąlyčio taškuose.
Prekės ženklo nuoseklumas visuose kanaluose
Jūsų prekės ženklo balsas visada turėtų skambėti vienodai, kad ir kur jis būtų. Pradėkite nuo pagrindinės idėjos. Tada pakoreguokite, kaip ją išsakote, priklausomai nuo to, kur. Skirtingose vietose naudokite panašias žinutes. Tačiau atlikite nedidelius pakeitimus, kad jos geriau atitiktų. Visada naudokite tuos pačius raktinius žodžius ir šūkius, kad žmonės jus atpažintų.
Kanalų niuansai neprarandant pagrindinio balso
Socialiniuose tinkluose rašykite trumpus pranešimus ir naudokite puikias nuotraukas. Dažnai skelbkite, kad išliktumėte žmonių atmintyje. „LinkedIn“ mėgsta profesionalius patarimus ir aiškius faktus. „Instagram“ nori trumpų tekstų ir nuostabių nuotraukų. „YouTube“ pradėkite stipriai ir patraukite dėmesį per pirmąsias 10 sekundžių.
El. laiškai turėtų būti lengvai skaitomi, turėti aiškius veiksmų mygtukus ir būti aktualūs skaitytojui. Jūsų svetainė turėtų pabrėžti privalumus, būti paprasta naudoti ir atitikti tai, ko žmonės ieško. Tinklaraščiai gali būti išsamesni, pateikiant antraštes, faktus ir ekspertų nuomones. Skelbimai turėtų greitai ir aiškiai pateikti vieną mintį ir gerai atitikti platformą.
Ilgio, formato ir ritmo pritaikymas pagal platformą
Nustatykite aiškius teksto dydžio apribojimus: antraštės (6–12 žodžių), aprašymai (20–40 žodžių), subtitrai (80–150 simbolių), alternatyvusis tekstas (80–125 simbolių) ir meta pavadinimai (45–60 simbolių). Apribokite skelbimų dažnumą, kad išlaikytumėte susidomėjimą ir neerzintumėte žmonių. Suplanuokite, kaip dažnai skelbsite pranešimus kiekvienoje platformoje, kad galėtumėte geriau planuoti ir testuoti.
Keiskite pagrindinę žinutę, kad ji pasiektų daugiau žmonių. Tačiau išlaikykite tą patį savo prekės ženklo toną. Naudokite A/B testavimą, kad rastumėte geriausią būdą pasakyti dalykus nekeisdami savo prekės ženklo esmės. Galvokite apie tai kaip apie tikslinimą, o ne apie tai, kas esate.
Kurti prekės ženklo atitikmenis atitinkančius teksto variantus
Kurkite skirtingo ilgio žinutę: herojaus (10–12 žodžių), trumpos (25–35 žodžiai), vidutinės (50–75 žodžiai), ilgos (150–250 žodžių). Įsitikinkite, kad visos versijos skamba kaip jūsų prekės ženklas. Tai padeda išlaikyti tą pačią žinutę skirtingose vietose, pritaikant ją prie kiekvieno poreikių.
Pavyzdžiui, savo pagrindiniame puslapyje ir skelbimuose naudokite pagrindinę eilutę. Trumpa forma puikiai veikia socialinėje žiniasklaidoje. Vidutinė versija puikiai tinka el. paštui. O ilgoji versija puikiai tinka tinklaraščiams. Jie visi skamba kaip jūs, nes pagrindinė žinutė nesikeičia, keičiasi tik jos dydis, kruopščiai planuojant ir pritaikant kiekvienai platformai.
Vizualinio identiteto suderinimas, siekiant paremti vieningą balsą
Jūsų vizualinis identitetas turėtų atspindėti tai, ką sako jūsų žodžiai. Įsivaizduokite jį kaip rėmą, laikantį tvirtą kiekvieną jūsų siunčiamą žinutę. Iš anksto nustatykite taisykles ir įsitikinkite, kad jų laikomasi visoje jūsų komandos veikloje. Taip jūsų prekės ženklas išlieka aiškus ir tikras.
Spalvų, tipografijos ir vaizdų sistemos
Atidžiai rinkitės savo prekės ženklo spalvas, naudodami pagrindinius ir pagalbinius atspalvius. Įsitikinkite, kad spalvos gerai dera su visų tipų mygtukais ir fonais. Aiškiai nurodykite, kuri spalva ir kam skirta.
Nustatykite griežtas šriftų taisykles. Pasirinkite tarpusavyje derančius stilius ir nustatykite aiškią vizualinę tvarką. Įsitikinkite, kad jūsų tekstas visada atrodo gerai, tiek telefone, tiek kompiuteryje.
Turėkite savo nuotraukų planą. Į jį įtraukite, kaip jos turėtų atrodyti ir ką jos turėtų reikšti. Įsitikinkite, kad jūsų nuotraukos visada atitinka jūsų prekės ženklo stilių.
Dizaino žetonai, skirti nuoseklumui tarp platformų
Paverskite savo vizualines taisykles dizaino žetonais. Tai padės išlaikyti jūsų išvaizdą
Žymos
Pradėkite kurti savo prekės ženklą su „Brandtune“
Naršyti visus domenus
