Prekės ženklo diferenciacijos strategija: išsiskirkite savo rinkoje

Jūsų verslas spindi, kai išsiskiria. Tvirta prekės ženklo diferenciacijos strategija pabrėžia, kodėl esate geriausias pasirinkimas. Svarbiausia yra būti unikaliai vertingam klientams. Tai išskiria jus tuo, ką siūlote ir kaip tai darote.

Išskirtinumas atsiperka. Galite nustatyti didesnę kainą, išleisti mažiau klientų pritraukimui ir išlaikyti juos ilgiau. Išsiskiriantys prekių ženklai auga greičiau ir nelabai priklauso nuo reklamos. Byron Sharp tyrimai rodo, kad išskirtinumas yra daugiau nei skambi frazė. Tai visapusiškas požiūris.

Pažiūrėkite, kaip kai kurie prekių ženklai pirmauja. „Tesla“ pakeitė žaidimo taisykles savo automobiliais, programinės įrangos atnaujinimais ir tiesioginiu pardavimu. „Patagonia“ savo misiją susieja su veiksmais, paversdama savo vertybes priežastimi pirkti. „Dollar Shave Club“ pakeitė savo pramonės šaką pristatydama prekes į namus ir siūlydama juokingas reklamas. Visi jie turi aiškią strategiją, kuri susieja jų produktus, paslaugas ir žinutę su specialiu vertės pasiūlymu.

Šiame straipsnyje parodysime, kaip sukurti aukščiausios klasės prekės ženklą. Sužinosite apie įžvalgas, strategiją ir pozicionavimą. Be to, kaip kurti produktus, nustatyti kainas, juos pristatyti ir matuoti sėkmę. Tikslas – sukurti galingą prekės ženklą, pagrįstą faktais, o ne vien kalbomis.

Užbaikite stipriu prekės ženklu ir interneto adresu, kurie pabrėžia jūsų pranašumą. Raskite puikių domenų vardų svetainėje Brandtune.com.

Ką reiškia prekės ženklo diferenciacija ir kodėl ji svarbi

Išskirtiniai prekių ženklai pirkėjams reiškia daugiau. Jei žmonės jūsų prekės ženklą mato kaip kitokį, jie jį geriau prisimena. Tai taip pat reiškia, kad galite nustatyti aukštesnes kainas ir išlaikyti klientų lojalumą.

Diferencijavimo ir pozicionavimo apibrėžimas

Diferenciavimas daro jūsų verslą unikalų. Tai, ką klientai pastebi ir mėgsta. Pozicionavimas – tai, kaip jūs derate prie jų minčių, palyginti su kitais. Supraskite: diferenciacija yra tikrasis dalykas; pozicionavimas – tai, kaip jūs pasakojate savo istoriją.

Jūsų išskirtinumas yra tai, iš ko esate padaryti. Pozicionavimas – tai būdas tuo lengvai ir įtikinamai pasidalinti. Kai abu elementai dera tarpusavyje, žmonės skiria daugiau dėmesio jūsų prekės ženklui. Taip jūsų istorija visur išlieka ta pati.

Vienodumo rizika perpildytose kategorijose

Kai produktai atrodo vienodai, kyla kainų karai. Tai pasakytina apie tokias technologijas kaip išmanieji telefonai. Tai reiškia mažesnį pelną, nes visi mažina kainas.

Jei jūsų prekės ženklas atrodo kaip kiti, jis pamirštamas. Naudojant tas pačias spalvas ar šūkius, jūsų skelbimai gali būti mažiau įsimintini. Dėl to skelbimai kainuoja daugiau, bet duoda mažiau naudos.

Kaip diferenciacija skatina kainodaros galią ir lojalumą

Aiškus jūsų išskirtinumo supratimas leidžia nustatyti didesnes kainas. „Apple“ dizainas ir patogumas vartotojui tai rodo nepasiklystant detalėse. Išskirtinumas padeda žmonėms jus prisiminti, todėl ir reklamos veikia geriau.

Produktai, kurie atrodo nauji ir kitokie, išlaiko klientus. Paprastas „Slack“ darbo procesas priverčia žmones pasilikti, nes sunku išeiti. Būdami tikrai unikalūs, užtikrinate savo pelną.

Signalai, kad jūsų prekės ženklas neturi aiškaus išskirtinumo

Jūsų auditorija turėtų atpažinti jūsų verslą dėl ypatingo pažado, o ne tik dėl plačios kategorijos. Jei atsiliepimuose rašoma tokie dalykai kaip „projekto įrankis“ arba „maisto rinkinys“, jūs neišsiskiriate. Kai svarbiausia yra kaina, trumpam padidėja pardavimai, bet nėra tikro lojalumo. Tai rodo, kad jūsų prekės ženklas nėra pakankamai stiprus, kad augtų ar apie jį būtų kalbama.

Atidžiai peržiūrėkite savo paieškos duomenis. Jei mažai paieškų yra tiesiogiai susijusios su jūsų prekės ženklu ir srautą gaunate iš mokamų skelbimų, turite problemą. Žinutės, pilnos tuščiavidurių žodžių, tokių kaip „kokybė“, „geriausia“ ar „inovacija“, nepadeda jums išsiskirti. Be to, jei jūsų vizualinis stilius yra pernelyg įprastas, žmonės jūsų neprisimins.

Išnagrinėkite savo plėtros planus. Jei tiesiog kopijuojate kitus, užuot sutelkę dėmesį į tai, ko klientams iš tikrųjų reikia, nesate unikalūs. Greita patikra gali daug atskleisti: pamatykite, kaip konkuruojate ir kodėl žmonės gali jus pasirinkti. Aiškių, konkrečių priežasčių, kodėl klientams jūs patinkate, radimas gali parodyti, ar esate tikrai kitoks.

Išanalizuokite, kaip jūs ir pagrindiniai konkurentai pateikiate savo teiginius. Nustatykite, ar tai yra bendri bruožai, ar tikrai unikalūs aspektai. Atkreipkite dėmesį į bet kokius pasikartojančius pramonės stereotipus ir nurodykite, kur jūsų prekės ženklas gali būti silpnas. Turėdami šią informaciją, nustatykite, ką galite greitai patobulinti, o kam reikia didesnių pokyčių jūsų prekės ženkle ir produktuose.

Prekės ženklo diferenciacijos strategija

Jūsų verslas išsiskiria, kai klientai mato jo unikalią vertę. Pradėkite nuo paprasto plano, parodančio, kuo jūs išsiskiriate. Pradėkite nuo mažų žingsnelių ir vadovaukitės įrodymais.

Pagrindiniai ramsčiai: auditorija, vertė, įrodymas

Žinokite, su kuo kalbate. Supraskite jų poreikius ir iššūkius. Nustatykite vertingiausius klientus, kuriems tenka priimti sunkius sprendimus.

Paaiškinkite, ką siūlote, pabrėždami, kaip sprendžiate problemas arba teikiate naudos. Surūšiuokite juos pagal jų dydį ar skubumą. Paverskite tai, ką parduodate, realiais rezultatais, kuriuos klientai greitai pastebės.

Pateikite realių įrodymų, kad jūsų prekės ženklas veikia. Pateikite sėkmės istorijas, produktų statistiką, sertifikatus ar svarbius pasiekimus. Bendradarbiaukite su žinomomis įmonėmis, tokiomis kaip „Salesforce“ ar „Shopify“. Pasirūpinkite, kad jūsų įrodymai būtų lengvai matomi ir patikrinami.

Konkurentų žemėlapis, siekiant aptikti tuščią erdvę

Analizuokite konkurentus naudodami diagramas, kuriose lyginamas greitis ir pasirinktiniai parametrai. Tai padeda pastebėti perpildytas arba ignoruojamas sritis.

Įvertinkite, ką siūlo kiti, įskaitant jų savybes ir kaip jie kalba apie savo prekės ženklą. Raskite unikalių aspektų, pavyzdžiui, specialių garantijų ar etikos praktikos.

Nubraižykite savo strategiją ir pažiūrėkite, kuo jūs skiriasi nuo kitų. Jei randate panašių pažadų, pakeiskite savo dėmesį arba sustiprinkite savo įrodymus. Jūsų skirtumai turėtų būti aiškūs iš pirmo žvilgsnio.

Sukurti unikalų ir patikimą vertės pasiūlymą

Savo unikalų pasiūlymą paaiškinkite aiškia formule. Nurodykite, kam jis skirtas, ką jis daro ir kuo ypatingas. Įsitikinkite, kad formulė aiški, vertinga ir nelengvai nukopijuojama.

Patikrinkite, ar jūsų žinutė veikia. Ar klientai gali greitai ja patikėti? Jei ne, patikslinkite savo teiginį arba jį labiau pagrįskite.

Viskas turėtų vykti sklandžiai nuo pradžios iki pabaigos. Nuo pirmojo pasiūlymo iki kliento patirties – greitai parodykite skirtumą. Visada patikrinkite savo strategiją, pažiūrėkite, kuo išsiskiriate, ir įsitikinkite, kad ji veikia, prieš pradėdami plėstis.

Auditorijos įžvalgos, atskleidžiančios realias rinkos spragas

Atidžiai klausydamiesi sužinokite, ko iš tikrųjų reikia pirkėjams. Atlikdami išmanius tyrimus, atraskite jų sunkumus ir ateities norus. Derinkite gilias įžvalgas su greitais patikrinimais, kad rastumėte galimybių anksčiau nei kiti.

Darbai, kuriuos reikia atlikti, ir nepatenkinti poreikiai

susitelkite į darbus, kuriuos reikia atlikti . Išsiaiškinkite, ko klientai tikisi iš jūsų produkto emociškai ir socialiai. Išsiaiškinkite, ko trūksta, analizuodami jų poreikius. Išsiaiškinkite, kas juos vargina ir kas galėtų pagerinti padėtį. Tada nuspręskite, kurias problemas svarbiausia išspręsti.

Atkreipkite dėmesį, kodėl klientai keičia tiekėją arba pasiduoda. Tai gali būti dėl sąrankos rizikos, sugaišto laiko ar kontrolės praradimo. Šių nerimo priežasčių žinojimas padeda kurti sprendimus, kurie sumažina nerimą ir pelno pasitikėjimą.

Segmentavimas pagal rezultatus, o ne pagal demografinius rodiklius

Grupuokite klientus pagal tai, ko jie siekia, pavyzdžiui, greitesnių rezultatų ar didesnių santaupų. Įvertinkite kiekvieną tikslą pagal jo svarbą ir tai, kiek klientai dabar patenkinti. Ieškokite sričių, kuriose pasitenkinimas yra mažas, bet svarba didelė. Tai didžiausios galimybės jūsų projektams būti sėkmingiems.

Kurkite kelius, pritaikytus skirtingiems tikslams. Greičio ieškantys žmonės mėgsta greitus sprendimus. Norintys kontroliuoti renkasi individualų pritaikymą. O klientams, ieškantiems užtikrintumo, reikia pažadų ir saugumo. Kainodarą ir paleidimo procesą pritaikykite prie to, kas svarbiausia kiekvienai grupei.

Klientų balso duomenų naudojimas pasiūlymams formuoti

Surinkite tikrus atsiliepimus iš įvairių šaltinių, tokių kaip apžvalgos ir forumai. Naudokite tikslius žodžius, kuriais klientai išreiškia savo poreikius ir rūpesčius. Tai padeda patikslinti jūsų žinutę, pagerinti paieškos rezultatus ir nukreipti pardavimo pokalbius.

Pasinaudokite tuo, ko išmokote, kad atliktumėte reikšmingus pakeitimus: geresnio naudojimo vadovus, pažadus dėl mažesnės rizikos, geresnės vertės pasiūlymus ir būdus, kaip sklandžiai integruotis į klientų darbą. Nuolat testuokite ir atnaujinkite savo metodus. Visada naudokite naujausius duomenis, kad geriau patenkintumėte klientų poreikius.

Konkurencinis kraštovaizdis ir kategorijų konvencijos

Atidžiai apžiūrėkite savo žymę