Prekės ženklo kūrimas 101: esminiai dalykai, kurių reikia kiekvienam verslui
Atskleiskite efektyvaus prekės ženklo kūrimo paslaptis su „Branding 101“. Įvaldykite pagrindines strategijas, padėsiančias išskirti savo verslą ir sustiprinti jo tapatybę. Domenų ieškokite Brandtune.com.
Prekės ženklo kūrimo pradžiamokslis prasideda šia tiesa: prekės ženklas yra tai, kaip žmonės mato jūsų verslą, remdamiesi jūsų veiksmais ir žodžiais. Jis veikia jų jausmus, mintis ir veiksmus jūsų atžvilgiu. Geras prekės ženklas skatina žmones jus rinktis, mažina išlaidas ir didina klientų lojalumą. Pažvelkite, kaip „Apple“ apibrėžia savo misiją, „Patagonia“ laikosi savo vertybių, o „Nike“ tesi savo pažadą. Visos jos laikosi griežtos prekės ženklo strategijos .
Norėdami sukurti stiprų prekės ženklą, galvokite apie jį kaip apie visumą. Išmanus prekės ženklo planas suderina jūsų verslą su tuo, ko reikia žmonėms. Jis apima tikslą, viziją ir vertybes, kad būtų aiški kryptis; auditorijos įžvalgas ir pozicionavimą, kad jis būtų aktualus; ir žinutes, vizualinį identitetą bei patirtį, kad būtų sukurta pridėtinė vertė visur. Galiausiai, valdymas ir vertinimas užtikrina sklandų veikimą.
Kuriate visą prekės ženklo sistemą, o ne tik įmantrų logotipą. Gausite lengvai suprantamus veiksmus, paprastus išdėstymus ir pavyzdžius, kurie padės jums. Jūsų tikslas? Lengvai apibūdinamas, iš karto atpažįstamas ir ilgalaikiu patikimumu pasižymintis prekės ženklas. Pradėkite nuo patrauklaus pavadinimo ir atitinkamo domeno. Tai padidins atpažįstamumą ir pasitikėjimą. Aukščiausios kokybės domenus galite rasti Brandtune.com.
Kas iš tikrųjų yra prekės ženklo kūrimas ir kodėl jis svarbus
Prekės ženklo kūrimas suteikia jūsų verslui prasmę kiekvienoje sąveikoje. Tai susiję su tuo, ką galvoja ir jaučia klientai, o ne tik su logotipais. Tai strategija, kuri aiškiai parodo, kas jūs esate.
Prekės ženklas ir vizualinis identitetas: skirtumo supratimas
Prekės ženklas yra jūsų pažadas klientams. Vizualinis identitetas naudoja dizainą šiam pažadui perteikti. Tai apima logotipus ir spalvas.
Pagalvokite apie „Starbucks“ sireną ar „Coca-Cola“ raudoną spalvą. Šie elementai pasakoja istoriją. Jie daro jūsų prekės ženklą žinomą ir didina jo vertę.
Kaip prekės ženklo kūrimas skatina atpažinimą, pasitikėjimą ir kainodaros galią
Unikalios savybės išskiria jūsų prekės ženklą. „Byron Sharp“ tyrimai rodo, kad tai padeda žmonėms išsirinkti jūsų prekės ženklą. Naudokite lengvai atpažįstamas spalvas ir formas.
Patikimumas didina žmonių pasitikėjimą jūsų prekės ženklu. Tokios įmonės kaip „Salesforce“ visur vartoja tą pačią kalbą ir dizainą. Šis nuoseklumas didina prekės ženklo vertę ir leidžia nustatyti aukštesnes kainas.
„Apple“ ir „Peloton“ yra išskirtinių prekių ženklų pavyzdžiai. Jie siunčia aiškias kokybės žinutes. Tai padeda jiems išlaikyti aukštas kainas be didelių išpardavimų.
Nuoseklumo vaidmuo visuose sąlyčio taškuose
Nuoseklumas yra raktas į prekės ženklo prasmės išlaikymą. Naudokite tą pačią istoriją ir ieškokite toje pačioje medžiagoje visur. Taip klientams bus mažiau painiavos.
Sukurkite taisykles savo prekės ženklo išvaizdai ir stiliui. Stebėkite savo dizainus ir juos tikrinkite. Tai padeda žmonėms prisiminti jūsų prekės ženklą ir didina pasitikėjimą bei vertę.
Pagrindinė prekės ženklo strategija: tikslas, vizija ir vertybės
Pradėkite nuo savo verslo krypties nustatymo. Aiškiai pasirinkite, kas padės kiekvienam veiksmui ir svarbiems sprendimams. Šie pasirinkimai turėtų padėti jūsų komandoms, sistemoms ir investicijoms. Visi jie turėtų atitikti jūsų prekės ženklo tikslą, viziją ir vertybes. Labai svarbu pereiti prie kultūros, kuri atspindėtų jūsų ketinimus veiksmuose.
Tikslo, kuris lemia sprendimus ir kultūrą, apibrėžimas
Paklauskite savęs, kodėl jūsų verslas yra daugiau nei vien pelnas. Geras prekės ženklo tikslas yra aiškus, veda prie veiksmų ir gali būti išbandytas. Pažvelkite į „Patagonia“, kuri siekia išgelbėti mūsų planetą. „Tesla“ siekia spartesnio ir tvaraus energijos vartojimo. Jūsų misija parodo, ką darote, o tikslas parodo, kodėl tai svarbu. Padarykite tai paprasta, kad visi galėtų jos laikytis.
Ar jūsų tikslas daro įtaką svarbiems pasirinkimams, pavyzdžiui, planams ar partnerystėms? Jei ne, reikia daugiau pastangų. Jis taip pat turėtų padėti jūsų komandai išlikti darniai, dalyvauti susitikimuose ir apžvalgose.
Vizijos, kuri nubrėžtų ilgalaikę kryptį, kūrimas
Įsivaizduokite aiškią ateitį, kurios galite siekti. Jūsų vizija turėtų turėti terminą ir aiškius tikslus. Išsikelkite paprastą tikslą, pavyzdžiui, po penkerių metų būti tam tikrų žmonių lyderiu. Šis tikslas padeda jūsų komandai išlikti susikaupusiai.
Suskaidykite šią didelę viziją į mažus tikslus ir planus. Remdamiesi šiais tikslais priimkite sunkius sprendimus. Šis metodas padeda jums augti neprarandant iš akių savo pirminės vizijos.
Vertybių, kurios formuoja elgesį ir patirtį, pasirinkimas
Pasirinkite 3–5 pagrindines savo prekės ženklo vertybes. Šios vertybės turėtų padėti nustatyti, ką samdote ir ką kuriate. Būkite konkretūs savo vertybėse. Pavyzdžiui, susitikite su penkiais klientais kiekvieną savaitę, užuot siekę tik „klientų manija“. Taip jūsų idealai tampa realiais veiksmais.
Įsitikinkite, kad šios vertybės yra jūsų samdymo, vertinimo ir pagerbimo dalis. Naudokite paprastus būdus, kad pamatytumėte, ar visi laikosi šių vertybių. Kai laikomasi vertybių, ypač sunkmečiu, jūsų prekės ženklas išlieka ištikimas savo misijai ir vizijai.
Auditorijos įžvalgos: tyrimai, formuojantys pozicionavimą
Geras pozicionavimas grindžiamas faktais, o ne spėlionėmis. Norėdami nustatyti tikruosius paklausos signalus, naudokite rinkos tyrimus . Tai padeda jums pagrįsti savo strategiją tuo, ką klientai iš tikrųjų galvoja ir ko jiems reikia. Prieš koreguodami savo žinutę ar pasirinkdami kanalus, žinokite, kas perka, naudoja ir daro įtaką jūsų produktui.
Pirminės ir antrinės auditorijų nustatymas
Pirmiausia išsiaiškinkite, kas yra jūsų pagrindinė auditorija. Įvertinkite, kiek pinigų jie gali atnešti, kaip greitai jiems prireiks jūsų produkto ir kaip lengva juos pasiekti. Antrinė auditorija yra raktas į augimą. Ją sudaro įtakingi asmenys, partneriai ar grupės, į kurias norite orientuotis vėliau. B2B svarbu atskirti pirkėją, vartotoją ir patvirtintoją. Tiesioginio pirkimo (DTC) atveju žinokite, kas perka ir kas galiausiai naudosis produktu. Taip pat supraskite jų tikslus ir situacijas.
Sužinotas žinias paverskite paprastais klientų profiliais, pagrįstais tyrimais. Tai palengvins komandoms jų naudojimą. Rinkitės, kam orientuotis, atsižvelgdami į jų teikiamą vertę ir tai, kaip lengva pirkti, o ne tik į tai, ką manote.
Poreikių, problemų ir darbų, kuriuos reikia atlikti, žemėlapis
Naudokite atliktų darbų metodą, kad suprastumėte, kodėl klientai renkasi jūsų produktą. Pavyzdžiui, komanda gali naudoti „Zoom“, kad nuotoliniai susitikimai būtų sklandūs ir perteiktų aiškų vaizdo įrašą. Tai leidžia jums pamatyti, ko klientai iš tikrųjų nori iš jūsų produkto.
Nustatykite, kas klientams kelia nerimą ir ko jie tikisi gauti. Norėdami surinkti duomenis, naudokite interviu, analizuokite laimėjimus ir pralaimėjimus, pagalbos užklausas ir atsiliepimus iš „G2“, „Capterra“ ir „Amazon“. Tada, remdamiesi šia informacija, patobulinkite savo pasiūlymus ir kainas, kad jie atitiktų tai, ko iš tikrųjų nori klientai.
Klientų balso duomenų naudojimas žinučių pateikimui tiksliau apibrėžti
Surinkite klientų žodžius iš apklausų, interviu, apklausų ir skambučių. Surūšiuokite šias frazes į kategorijas, tokias kaip greitis, paprastumas ir pasitikėjimas. Naudokite žodžius, kurie dažniausiai pasitaiko jūsų rinkodaroje, kad jūsų žinutė būtų aiški ir aktuali.
Palyginkite kokybinius atsiliepimus su kiekybiniais tyrimais, kad nustatytumėte tendencijas ir išvengtumėte šališkumo. Paverskite šias įžvalgas aiškiu tekstu ir pagrindiniais punktais. Nuolat atnaujinkite savo žinutes, nes keičiasi tai, ko klientai nori ir sako, užtikrindami, kad visi jūsų kanalai būtų sinchronizuoti su klientų kalba ir sprendimais.
Pozicionavimas ir diferenciacija siekiant konkurencinio pranašumo
Stipri prekės ženklo pozicija padeda jūsų įmonei išsiskirti žmonių sąmonėje. Pirmiausia apibrėžkite savo rinkos kategoriją , kad klientai galėtų teisingai jus palyginti. Tada naudokite aiškią diferenciacijos strategiją . Tai parodys, kodėl esate geresnis pasirinkimas.
Aiškios nišos ir konkurencinės atskaitos sistemos pasirinkimas
Pasirinkite nišą, kurią klientai jau žino, pavyzdžiui, projektų valdymą rinkodaros komandoms. Pradėkite nuo siauros nišos, kad padidintumėte savo patrauklumą. Vėliau galite plėstis. Idėjų ieškokite tokiuose populiariuose prekių ženkluose kaip „Notion“ ir „Asana“. Raskite funkcijų, auditorijos ar naudojimo spragų.
Visada aiškiai nurodykite savo kategoriją prisistatymuose ir pagrindiniame puslapyje. Susiekite savo privalumus su kliento dabartine problema. Jūsų žinutė turi būti trumpa ir aiški, kad greitai parodytumėte vertę.
Savo unikalaus vertės pasiūlymo išreiškimas
Laikykitės paprastos gairės: [auditorijai], kuriai reikia [darbo], jūsų prekės ženklas siūlo [naudą], nes [pagrindas manyti]. Sutelkite dėmesį į keletą privalumų – galbūt tai jūsų greitis ar patikimumas, jūsų dizainas, kainos ar klientų aptarnavimas. Taip žinutė bus aiški. Jūsų unikalus vertės pasiūlymas turėtų būti sudarytas iš vieno sakinio. Tada išbandykite jį su tikrais klientais.
Dirbkite ties žodžiais, kol naujokas juos lengvai prisimins. Įsitikinkite, kad pagrindinė jūsų žinutė atitinka jūsų diferenciacijos strategiją . Taip užtikrinsite, kad viskas, ką siūlote, ištesės savo pažadą.
Savo teiginių įrodymas patikimais įrodymais
Įrodymai yra stipresni nei vien žodžiai. Pateikite realių įrodymų, pvz., „sutrumpina įvadinį laiką 45 %“. Įtraukite aukštus įvertinimus iš tokių svetainių kaip „G2“ ar „Trustpilot“. Pasidalykite sėkmės istorijomis iš žinomų klientų, tokių kaip „Shopify“ ar „Slack“. Tai padeda žmonėms pamatyti realius rezultatus.
Pateikite demonstracines versijas, palyginimus ir išorinių grupių pritarimus, kad išsklaidytumėte abejones, kai ateis laikas apsispręsti. Pateikite klientų logotipus, puikius atsiliepimus ir statistiką ten, kur žmonės juos matys, kai imsis veiksmų. Susiekite kiekvieną teiginį su jį patvirtinančiais duomenimis, kad jūsų argumentai būtų nepaneigiami.
Prekės ženklo kūrimas 101
Pradėkite nuo prekės ženklo kūrimo pagrindų : žinokite savo misiją, tikslus ir įsitikinimus. Toliau gerai pažinkite savo auditoriją ir jos poreikius. Įsitikinkite, kad jūsų prekės ženklas tiksliai atspindi jūsų vertybes.
Sukurkite prekės ženklo kontrolinį sąrašą. Tai padės išvengti klaidų. Kurdami savo prekės ženklą atlikite tokius veiksmus kaip pavadinimo pasirinkimas, vizualinio identiteto ir prekės ženklo balso nustatymas. Tai apima nuoseklios klientų patirties kūrimą.
Dirbkite pagal aiškų planą, kaip strategiją paversti realiais dalykais, kuriuos galite naudoti. Galiausiai turėsite daug svarbių dalykų. Tai apima pagrindinę jūsų prekės ženklo žinutę, patrauklų šūkį ir unikalų logotipą. Taip pat turėsite savo prekės ženklo balso vadovą, veiksmų planą ir būdą, kaip stebėti sėkmę.
Turėkite sumanų savo prekės ženklo viešinimo planą. Pradėkite nuo mažų dalykų, kad pamatytumėte, kas veikia. Stebėkite pokyčius ir reguliariai tikrinkite, kaip jums sekasi. Dažnai kalbėkitės su savo klientais, kad neatsiliktumėte nuo jų poreikių.
Įsitikinkite, kad jūsų prekės ženklo pavadinimas ir internetinis adresas yra lengvai įsimenami ir randami. Jei ieškote išskirtinių domenų vardų, apsilankykite Brandtune.com.
Prekės ženklo žinutės: istorija, pažadas ir balso tonas
Jūsų žinutės paverčia strategiją žodžiais, kurie įkvepia žmones. Naudokite pasakojimą versle . Tai susieja jūsų prekės ženklo istoriją , pažadą ir toną, kad visos dalys būtų suderintos ir užtikrintos.
Sukurti paprastą, patrauklią prekės ženklo istoriją
Pradėkite paaiškindami, kas keičiasi rinkoje. Tada aprašykite problemas, su kuriomis susiduria jūsų auditorija. Toliau paaiškinkite, kaip jūsų produktas padeda. Pabaigoje pasidalykite teigiamais rezultatais ir jausmais.
Pradiniams pristatymams rašykite trumpai ir pateikite daugiau informacijos produktų puslapiuose.
Prekės ženklo pažado ir įrodymų apibrėžimas
Jūsų prekės ženklo pažadas yra tai, ką jūs teikiate, kaip ir „Slack“ tikslas – padaryti darbą paprastesnį ir smagesnį. Pagrįskite jį pavyzdžiais, tokiais kaip demonstracinės versijos, duomenys ar klientų žodžiai. Pagrindiniuose puslapiuose ir skelbimuose naudokite patrauklią antraštę, aiškią paantraštę ir paprastą raginimą veikti.
Balso tono nustatymo gairės su pavyzdžiais
Gairės: rašykite aiškiai, naudingai, moderniai ir tiesiai. Rašydami išvardykite privalumus, bet venkite sudėtingų žodžių. Pirmenybę teikite aktyviajai kalbai ir rašykite tiesiai. Rinkitės trumpus sakinius, naudokite veiksmažodžius ir rašykite paprastai bei konkrečiai.
Pavyzdžiai – el. laiškas: „Sutrumpinkite peržiūros laiką 40 %. Pradėkite nemokamą bandomąją versiją.“ Produkto vartotojo sąsaja: „Sukurkite projektą. Pridėkite komandos narių. Stebėkite eigą.“ Pagalba: „Ištaisėme sinchronizavimo problemą. Atnaujinkite programėlę ir bandykite dar kartą.“
Vizualinio identiteto pagrindai, didinantys atpažinimą
Jūsų vizualinis identitetas turi būti nuoseklus, lankstus ir lengvai naudojamas. Jis turėtų gerai veikti visur – nuo socialinių tinklų iki reklaminių stendų. Naudokite aiškias gaires, kad komandos galėtų greitai dirbti ir išlikti ištikimos jūsų prekės ženklui.
Logotipo sistemos ir reaguojančio logotipo naudojimas
Sukurkite išsamią logotipo sistemą . Įtraukite skirtingas logotipo versijas ir naudojimo taisykles. Įsitikinkite, kad jūsų logotipai gerai veikia visų dydžių ekranuose. Tai reiškia, kad mažiems ekranams naudokite paprastesnius logotipus, o dideliems – išsamius logotipus.
Idėjų ieškokite „Spotify“, „Dropbox“ ir „Airbnb“. Užsirašykite visus savo logotipo aspektus. Tai padės užtikrinti, kad jūsų logotipai būtų naudojami teisingai visur.
Spalvų paletės ir pritaikymo neįgaliesiems aspektai
Pasirinkite pagrindines ir antrines prekės ženklo spalvas . Užsirašykite visus spalvų kodus, kad būtų užtikrintas nuoseklumas. Įsitikinkite, kad jūsų spalvos yra aiškios visiems, laikydamiesi prieinamumo standartų.
Kad būtų lengviau įsiminti, pagrindinę spalvų paletę rinkitės paprastą. Patikrinkite, kaip spalvos atrodo realiomis sąlygomis. Savo gairėse nurodykite taisykles, kaip spalvas taikyti nuosekliai.
Tipografija, ikonografija ir vaizdų stiliai
Pasirinkite vieną ar dvi šriftų šeimas, kurias lengva skaityti internete. Apibrėžkite visų teksto tipų stilius. Įsitikinkite, kad jūsų tekstas gerai atrodo bet kuriame įrenginyje.
Sukurkite savo piktogramų ir vaizdų sistemą. Tai turėtų apimti stiliaus taisykles ir temas, kurios atliepia jūsų auditoriją. Naudokite dizaino sistemą , kad viskas būtų atnaujinta ir nuoseklu.
Prekės ženklo patirčių kūrimas visoje kliento kelionėje
Pradėkite sąmoningai formuodami visą kelią: žinomumą , svarstymą , konversiją ir kt. Pabrėžkite kiekvieną svarbų momentą, pavyzdžiui, pirmą kartą, kai jie atsako ar pamato vertę. Stebėkite, kas skatina žmones sugrįžti, kad jūsų prekės ženklas išliktų aktualus.
Paverskite strategijas realiais žingsniais visais būdais, kuriais žmonės su jumis bendrauja. Rinkodaros srityje išlaikykite savo žinutę ir atrodykite vienodai visur – internete, socialiniuose tinkluose, renginiuose. Pardavimų srityje išsiaiškinkite, ko klientams iš tikrųjų reikia, ir priminkite jiems, ką žadate.
Kalbėdami apie savo produktą ar paslaugą, stenkitės, kad prisijungimas būtų lengvas ir vertingas. Savo produkte naudokite užuominas, kurios kalba jūsų prekės ženklo stiliumi, taip užtikrindami sklandžią patirtį. Nustatykite aiškius palaikymo tikslus ir kalbėkite taip, kad parodytumėte, jog jums rūpi.
Susiekite tiesioginę sąveiką su užkulisiniu darbu, naudodami paslaugų planą . Naudokite duomenis problemoms rasti ir išspręsti. Stebėkite klientų pasitenkinimą ir tai, kaip greitai jie pastebi vertę, kad sužinotumėte, kas juos skatina sugrįžti.
Mokykitės iš sėkmingų prekių ženklų. Paprastas „Amazon“ atsiskaitymo procesas rodo, kaip aiškios operacijos gali padėti klientams jumis pasitikėti. „Spotify“ pasveikinimas rodo, kaip duomenų naudojimas ir tinkamas tonas leidžia vartotojams jaustis kaip namie nuo pat pradžių.
Valdymas ir nuoseklumas: vadovėliai, įrankiai ir mokymai
Pasitikėjimas auga, kai komandos naudojasi vienu patikimu šaltiniu. Tvirtos prekės ženklo taisyklės chaosą paverčia sklandžia veikla. Paprastas darbo eiga užtikrina, kad viskas būtų atliekama laiku ir atitiktų prekės ženklą.
Prekės ženklo gairių ir išteklių bibliotekų kūrimas
Sukurkite gyvą veiksmų planą, kuriuo galėtų vadovautis jūsų komandos. Įtraukite strategijos metmenis, pranešimų lenteles, balso vadovus, vizualines taisykles, šablonus ir naudojimo instrukcijas. Užtikrinkite, kad prekės ženklo gairės būtų lengvai naudojamos ir vizualiai orientuotos, siekiant pagreitinti sprendimų priėmimą.
Naudokite DAM, pvz., „Bynder“, „Brandfolder“ arba „Adobe Experience Manager“, kad failai būtų tvarkingi. Ten tvarkykite versijas, prieigos teises ir galiojimo datas. Pateikite įvairių medžiagų šablonus, kad sumažintumėte darbo kartojimą.
Patvirtinimo darbo eigos ir kokybės kontrolė
Pradėkite nuo aiškios kiekvieno kanalo priėmimo formos ir kontrolinio sąrašo. Aptarkite prekės ženklo, prieigos, lokalizacijos ir teisinius poreikius. Sudarykite paslaugų lygio susitarimą (SLA), kad būtų aiškūs patvirtinimo keliai ir terminai. Toks metodas pašalina nereikalingą abipusį apkalbų procesą ir užtikrina, kad paleidimas būtų vykdomas pagal planą.
Prieš paleidimą atlikite spalvų, logotipo tarpų ir rašymo stiliaus kokybės užtikrinimą. Automatizuokite šiuos patikrinimus naudodami skaitmeninius įrankius. Atlikite bandomųjų versijų apžvalgas, kad anksti pastebėtumėte sudėtingas problemas.
Komandų ir partnerių mokymai darniam vykdymui
Teikite prekės ženklo mokymus per pradinius modulius, darbo laiką ir kvalifikacijos kėlimo kursus. Užtikrinkite, kad agentūros ir perpardavėjai būtų pasirengę vienodai teikti paslaugas. Sukurkite trumpus mokomuosius vaizdo įrašus apie įprastas užduotis, kad žmonės greitai susipažintų su informacija.
Kas ketvirtį atlikite prekės ženklo patikrinimus ir slaptų pirkėjų pratimus. Atnaujinkite pakeitimų žurnalą, kad visi žinotų apie naujausius pakeitimus. Susiekite atnaujinimus su rodikliais, kad sustiprintumėte prekės ženklo pastangas ir geriau valdytumėte išteklius laikui bėgant.
Matavimas: KPI, skirti prekės ženklo sveikatai ir poveikiui stebėti
Pradėkite nuo to, ką matuoti savo prekės ženklui. Išnagrinėkite tiek žinomo, tiek nežinomo prekės ženklo žinomumą , ką žmonės renkasi ir ką jie iš tikrųjų naudoja. Taip pat patikrinkite, kaip gerai jie prisimena jūsų prekės ženklo išvaizdą ir žodžius. Naudodamiesi mokama žiniasklaida, sužinokite, ar jūsų skelbimų pamatymas pakeičia žmonių nuomonę ar planus. Visada stebėkite šiuos rodiklius, kad pastebėtumėte tendencijas, sezoninius pokyčius ir naujų kampanijų poveikį.
Susiekite savo prekės ženklo stiprybę su faktiniais rezultatais. Stebėkite tokius rodiklius kaip įsigijimo kaina ir viso laikotarpio vertė, kiek auga jūsų organinis srautas, kiek tiesioginio srauto gaunate ir kokios yra jūsų prekės ženklo paieškos. Patikrinkite, ar jūsų pasakojimas veikia konversijas, laimėjimus, kainodarą ir lojalumą. Ieškokite užuominų, rodančių, kaip jūsų prekės ženklo sąlyčio taškai lemia pardavimus, o ne tik tiesioginius paspaudimus.
Turėkite specialią vietą, kurioje reguliariai stebėtumėte savo prekės ženklo rezultatus. Patikrinkite ją kiekvieną mėnesį ir suskirstykite duomenis pagal skirtingas auditorijas ir vietas. Įtraukite ankstyvuosius požymius, tokius kaip dominavimas paieškos sistemose, paminėjimai socialiniuose tinkluose ir tai, kiek toli pasiekia jūsų viešieji ryšiai. Kai galite, išbandykite, kas veikia, lygindami skirtingas sritis arba kai kurias praleisdami. Pasinaudokite tuo, ko išmokote, kad pakoreguotumėte savo žinutes, atnaujintumėte savo prekės ženklą ir pagerintumėte klientų patirtį.
Išvadas paverskite planais: išsikelkite aukštus tikslus, raskite, kur jums trūksta, ir tobulėkite. Jei žmonės neprisimena arba negalvoja apie jūsų prekės ženklą, pasirūpinkite, kad jis išsiskirtų. Pradėkite nuo patrauklaus pavadinimo ir atitinkamo interneto adreso. Puikių pavadinimų savo prekės ženklui galite rasti svetainėje Brandtune.com.
Prekės ženklo kūrimo pradžiamokslis prasideda šia tiesa: prekės ženklas yra tai, kaip žmonės mato jūsų verslą, remdamiesi jūsų veiksmais ir žodžiais. Jis veikia jų jausmus, mintis ir veiksmus jūsų atžvilgiu. Geras prekės ženklas skatina žmones jus rinktis, mažina išlaidas ir didina klientų lojalumą. Pažvelkite, kaip „Apple“ apibrėžia savo misiją, „Patagonia“ laikosi savo vertybių, o „Nike“ tesi savo pažadą. Visos jos laikosi griežtos prekės ženklo strategijos .
Norėdami sukurti stiprų prekės ženklą, galvokite apie jį kaip apie visumą. Išmanus prekės ženklo planas suderina jūsų verslą su tuo, ko reikia žmonėms. Jis apima tikslą, viziją ir vertybes, kad būtų aiški kryptis; auditorijos įžvalgas ir pozicionavimą, kad jis būtų aktualus; ir žinutes, vizualinį identitetą bei patirtį, kad būtų sukurta pridėtinė vertė visur. Galiausiai, valdymas ir vertinimas užtikrina sklandų veikimą.
Kuriate visą prekės ženklo sistemą, o ne tik įmantrų logotipą. Gausite lengvai suprantamus veiksmus, paprastus išdėstymus ir pavyzdžius, kurie padės jums. Jūsų tikslas? Lengvai apibūdinamas, iš karto atpažįstamas ir ilgalaikiu patikimumu pasižymintis prekės ženklas. Pradėkite nuo patrauklaus pavadinimo ir atitinkamo domeno. Tai padidins atpažįstamumą ir pasitikėjimą. Aukščiausios kokybės domenus galite rasti Brandtune.com.
Kas iš tikrųjų yra prekės ženklo kūrimas ir kodėl jis svarbus
Prekės ženklo kūrimas suteikia jūsų verslui prasmę kiekvienoje sąveikoje. Tai susiję su tuo, ką galvoja ir jaučia klientai, o ne tik su logotipais. Tai strategija, kuri aiškiai parodo, kas jūs esate.
Prekės ženklas ir vizualinis identitetas: skirtumo supratimas
Prekės ženklas yra jūsų pažadas klientams. Vizualinis identitetas naudoja dizainą šiam pažadui perteikti. Tai apima logotipus ir spalvas.
Pagalvokite apie „Starbucks“ sireną ar „Coca-Cola“ raudoną spalvą. Šie elementai pasakoja istoriją. Jie daro jūsų prekės ženklą žinomą ir didina jo vertę.
Kaip prekės ženklo kūrimas skatina atpažinimą, pasitikėjimą ir kainodaros galią
Unikalios savybės išskiria jūsų prekės ženklą. „Byron Sharp“ tyrimai rodo, kad tai padeda žmonėms išsirinkti jūsų prekės ženklą. Naudokite lengvai atpažįstamas spalvas ir formas.
Patikimumas didina žmonių pasitikėjimą jūsų prekės ženklu. Tokios įmonės kaip „Salesforce“ visur vartoja tą pačią kalbą ir dizainą. Šis nuoseklumas didina prekės ženklo vertę ir leidžia nustatyti aukštesnes kainas.
„Apple“ ir „Peloton“ yra išskirtinių prekių ženklų pavyzdžiai. Jie siunčia aiškias kokybės žinutes. Tai padeda jiems išlaikyti aukštas kainas be didelių išpardavimų.
Nuoseklumo vaidmuo visuose sąlyčio taškuose
Nuoseklumas yra raktas į prekės ženklo prasmės išlaikymą. Naudokite tą pačią istoriją ir ieškokite toje pačioje medžiagoje visur. Taip klientams bus mažiau painiavos.
Sukurkite taisykles savo prekės ženklo išvaizdai ir stiliui. Stebėkite savo dizainus ir juos tikrinkite. Tai padeda žmonėms prisiminti jūsų prekės ženklą ir didina pasitikėjimą bei vertę.
Pagrindinė prekės ženklo strategija: tikslas, vizija ir vertybės
Pradėkite nuo savo verslo krypties nustatymo. Aiškiai pasirinkite, kas padės kiekvienam veiksmui ir svarbiems sprendimams. Šie pasirinkimai turėtų padėti jūsų komandoms, sistemoms ir investicijoms. Visi jie turėtų atitikti jūsų prekės ženklo tikslą, viziją ir vertybes. Labai svarbu pereiti prie kultūros, kuri atspindėtų jūsų ketinimus veiksmuose.
Tikslo, kuris lemia sprendimus ir kultūrą, apibrėžimas
Paklauskite savęs, kodėl jūsų verslas yra daugiau nei vien pelnas. Geras prekės ženklo tikslas yra aiškus, veda prie veiksmų ir gali būti išbandytas. Pažvelkite į „Patagonia“, kuri siekia išgelbėti mūsų planetą. „Tesla“ siekia spartesnio ir tvaraus energijos vartojimo. Jūsų misija parodo, ką darote, o tikslas parodo, kodėl tai svarbu. Padarykite tai paprasta, kad visi galėtų jos laikytis.
Ar jūsų tikslas daro įtaką svarbiems pasirinkimams, pavyzdžiui, planams ar partnerystėms? Jei ne, reikia daugiau pastangų. Jis taip pat turėtų padėti jūsų komandai išlikti darniai, dalyvauti susitikimuose ir apžvalgose.
Vizijos, kuri nubrėžtų ilgalaikę kryptį, kūrimas
Įsivaizduokite aiškią ateitį, kurios galite siekti. Jūsų vizija turėtų turėti terminą ir aiškius tikslus. Išsikelkite paprastą tikslą, pavyzdžiui, po penkerių metų būti tam tikrų žmonių lyderiu. Šis tikslas padeda jūsų komandai išlikti susikaupusiai.
Suskaidykite šią didelę viziją į mažus tikslus ir planus. Remdamiesi šiais tikslais priimkite sunkius sprendimus. Šis metodas padeda jums augti neprarandant iš akių savo pirminės vizijos.
Vertybių, kurios formuoja elgesį ir patirtį, pasirinkimas
Pasirinkite 3–5 pagrindines savo prekės ženklo vertybes. Šios vertybės turėtų padėti nustatyti, ką samdote ir ką kuriate. Būkite konkretūs savo vertybėse. Pavyzdžiui, susitikite su penkiais klientais kiekvieną savaitę, užuot siekę tik „klientų manija“. Taip jūsų idealai tampa realiais veiksmais.
Įsitikinkite, kad šios vertybės yra jūsų samdymo, vertinimo ir pagerbimo dalis. Naudokite paprastus būdus, kad pamatytumėte, ar visi laikosi šių vertybių. Kai laikomasi vertybių, ypač sunkmečiu, jūsų prekės ženklas išlieka ištikimas savo misijai ir vizijai.
Auditorijos įžvalgos: tyrimai, formuojantys pozicionavimą
Geras pozicionavimas grindžiamas faktais, o ne spėlionėmis. Norėdami nustatyti tikruosius paklausos signalus, naudokite rinkos tyrimus . Tai padeda jums pagrįsti savo strategiją tuo, ką klientai iš tikrųjų galvoja ir ko jiems reikia. Prieš koreguodami savo žinutę ar pasirinkdami kanalus, žinokite, kas perka, naudoja ir daro įtaką jūsų produktui.
Pirminės ir antrinės auditorijų nustatymas
Pirmiausia išsiaiškinkite, kas yra jūsų pagrindinė auditorija. Įvertinkite, kiek pinigų jie gali atnešti, kaip greitai jiems prireiks jūsų produkto ir kaip lengva juos pasiekti. Antrinė auditorija yra raktas į augimą. Ją sudaro įtakingi asmenys, partneriai ar grupės, į kurias norite orientuotis vėliau. B2B svarbu atskirti pirkėją, vartotoją ir patvirtintoją. Tiesioginio pirkimo (DTC) atveju žinokite, kas perka ir kas galiausiai naudosis produktu. Taip pat supraskite jų tikslus ir situacijas.
Sužinotas žinias paverskite paprastais klientų profiliais, pagrįstais tyrimais. Tai palengvins komandoms jų naudojimą. Rinkitės, kam orientuotis, atsižvelgdami į jų teikiamą vertę ir tai, kaip lengva pirkti, o ne tik į tai, ką manote.
Poreikių, problemų ir darbų, kuriuos reikia atlikti, žemėlapis
Naudokite atliktų darbų metodą, kad suprastumėte, kodėl klientai renkasi jūsų produktą. Pavyzdžiui, komanda gali naudoti „Zoom“, kad nuotoliniai susitikimai būtų sklandūs ir perteiktų aiškų vaizdo įrašą. Tai leidžia jums pamatyti, ko klientai iš tikrųjų nori iš jūsų produkto.
Nustatykite, kas klientams kelia nerimą ir ko jie tikisi gauti. Norėdami surinkti duomenis, naudokite interviu, analizuokite laimėjimus ir pralaimėjimus, pagalbos užklausas ir atsiliepimus iš „G2“, „Capterra“ ir „Amazon“. Tada, remdamiesi šia informacija, patobulinkite savo pasiūlymus ir kainas, kad jie atitiktų tai, ko iš tikrųjų nori klientai.
Klientų balso duomenų naudojimas žinučių pateikimui tiksliau apibrėžti
Surinkite klientų žodžius iš apklausų, interviu, apklausų ir skambučių. Surūšiuokite šias frazes į kategorijas, tokias kaip greitis, paprastumas ir pasitikėjimas. Naudokite žodžius, kurie dažniausiai pasitaiko jūsų rinkodaroje, kad jūsų žinutė būtų aiški ir aktuali.
Palyginkite kokybinius atsiliepimus su kiekybiniais tyrimais, kad nustatytumėte tendencijas ir išvengtumėte šališkumo. Paverskite šias įžvalgas aiškiu tekstu ir pagrindiniais punktais. Nuolat atnaujinkite savo žinutes, nes keičiasi tai, ko klientai nori ir sako, užtikrindami, kad visi jūsų kanalai būtų sinchronizuoti su klientų kalba ir sprendimais.
Pozicionavimas ir diferenciacija siekiant konkurencinio pranašumo
Stipri prekės ženklo pozicija padeda jūsų įmonei išsiskirti žmonių sąmonėje. Pirmiausia apibrėžkite savo rinkos kategoriją , kad klientai galėtų teisingai jus palyginti. Tada naudokite aiškią diferenciacijos strategiją . Tai parodys, kodėl esate geresnis pasirinkimas.
Aiškios nišos ir konkurencinės atskaitos sistemos pasirinkimas
Pasirinkite nišą, kurią klientai jau žino, pavyzdžiui, projektų valdymą rinkodaros komandoms. Pradėkite nuo siauros nišos, kad padidintumėte savo patrauklumą. Vėliau galite plėstis. Idėjų ieškokite tokiuose populiariuose prekių ženkluose kaip „Notion“ ir „Asana“. Raskite funkcijų, auditorijos ar naudojimo spragų.
Visada aiškiai nurodykite savo kategoriją prisistatymuose ir pagrindiniame puslapyje. Susiekite savo privalumus su kliento dabartine problema. Jūsų žinutė turi būti trumpa ir aiški, kad greitai parodytumėte vertę.
Savo unikalaus vertės pasiūlymo išreiškimas
Laikykitės paprastos gairės: [auditorijai], kuriai reikia [darbo], jūsų prekės ženklas siūlo [naudą], nes [pagrindas manyti]. Sutelkite dėmesį į keletą privalumų – galbūt tai jūsų greitis ar patikimumas, jūsų dizainas, kainos ar klientų aptarnavimas. Taip žinutė bus aiški. Jūsų unikalus vertės pasiūlymas turėtų būti sudarytas iš vieno sakinio. Tada išbandykite jį su tikrais klientais.
Dirbkite ties žodžiais, kol naujokas juos lengvai prisimins. Įsitikinkite, kad pagrindinė jūsų žinutė atitinka jūsų diferenciacijos strategiją . Taip užtikrinsite, kad viskas, ką siūlote, ištesės savo pažadą.
Savo teiginių įrodymas patikimais įrodymais
Įrodymai yra stipresni nei vien žodžiai. Pateikite realių įrodymų, pvz., „sutrumpina įvadinį laiką 45 %“. Įtraukite aukštus įvertinimus iš tokių svetainių kaip „G2“ ar „Trustpilot“. Pasidalykite sėkmės istorijomis iš žinomų klientų, tokių kaip „Shopify“ ar „Slack“. Tai padeda žmonėms pamatyti realius rezultatus.
Pateikite demonstracines versijas, palyginimus ir išorinių grupių pritarimus, kad išsklaidytumėte abejones, kai ateis laikas apsispręsti. Pateikite klientų logotipus, puikius atsiliepimus ir statistiką ten, kur žmonės juos matys, kai imsis veiksmų. Susiekite kiekvieną teiginį su jį patvirtinančiais duomenimis, kad jūsų argumentai būtų nepaneigiami.
Prekės ženklo kūrimas 101
Pradėkite nuo prekės ženklo kūrimo pagrindų : žinokite savo misiją, tikslus ir įsitikinimus. Toliau gerai pažinkite savo auditoriją ir jos poreikius. Įsitikinkite, kad jūsų prekės ženklas tiksliai atspindi jūsų vertybes.
Sukurkite prekės ženklo kontrolinį sąrašą. Tai padės išvengti klaidų. Kurdami savo prekės ženklą atlikite tokius veiksmus kaip pavadinimo pasirinkimas, vizualinio identiteto ir prekės ženklo balso nustatymas. Tai apima nuoseklios klientų patirties kūrimą.
Dirbkite pagal aiškų planą, kaip strategiją paversti realiais dalykais, kuriuos galite naudoti. Galiausiai turėsite daug svarbių dalykų. Tai apima pagrindinę jūsų prekės ženklo žinutę, patrauklų šūkį ir unikalų logotipą. Taip pat turėsite savo prekės ženklo balso vadovą, veiksmų planą ir būdą, kaip stebėti sėkmę.
Turėkite sumanų savo prekės ženklo viešinimo planą. Pradėkite nuo mažų dalykų, kad pamatytumėte, kas veikia. Stebėkite pokyčius ir reguliariai tikrinkite, kaip jums sekasi. Dažnai kalbėkitės su savo klientais, kad neatsiliktumėte nuo jų poreikių.
Įsitikinkite, kad jūsų prekės ženklo pavadinimas ir internetinis adresas yra lengvai įsimenami ir randami. Jei ieškote išskirtinių domenų vardų, apsilankykite Brandtune.com.
Prekės ženklo žinutės: istorija, pažadas ir balso tonas
Jūsų žinutės paverčia strategiją žodžiais, kurie įkvepia žmones. Naudokite pasakojimą versle . Tai susieja jūsų prekės ženklo istoriją , pažadą ir toną, kad visos dalys būtų suderintos ir užtikrintos.
Sukurti paprastą, patrauklią prekės ženklo istoriją
Pradėkite paaiškindami, kas keičiasi rinkoje. Tada aprašykite problemas, su kuriomis susiduria jūsų auditorija. Toliau paaiškinkite, kaip jūsų produktas padeda. Pabaigoje pasidalykite teigiamais rezultatais ir jausmais.
Pradiniams pristatymams rašykite trumpai ir pateikite daugiau informacijos produktų puslapiuose.
Prekės ženklo pažado ir įrodymų apibrėžimas
Jūsų prekės ženklo pažadas yra tai, ką jūs teikiate, kaip ir „Slack“ tikslas – padaryti darbą paprastesnį ir smagesnį. Pagrįskite jį pavyzdžiais, tokiais kaip demonstracinės versijos, duomenys ar klientų žodžiai. Pagrindiniuose puslapiuose ir skelbimuose naudokite patrauklią antraštę, aiškią paantraštę ir paprastą raginimą veikti.
Balso tono nustatymo gairės su pavyzdžiais
Gairės: rašykite aiškiai, naudingai, moderniai ir tiesiai. Rašydami išvardykite privalumus, bet venkite sudėtingų žodžių. Pirmenybę teikite aktyviajai kalbai ir rašykite tiesiai. Rinkitės trumpus sakinius, naudokite veiksmažodžius ir rašykite paprastai bei konkrečiai.
Pavyzdžiai – el. laiškas: „Sutrumpinkite peržiūros laiką 40 %. Pradėkite nemokamą bandomąją versiją.“ Produkto vartotojo sąsaja: „Sukurkite projektą. Pridėkite komandos narių. Stebėkite eigą.“ Pagalba: „Ištaisėme sinchronizavimo problemą. Atnaujinkite programėlę ir bandykite dar kartą.“
Vizualinio identiteto pagrindai, didinantys atpažinimą
Jūsų vizualinis identitetas turi būti nuoseklus, lankstus ir lengvai naudojamas. Jis turėtų gerai veikti visur – nuo socialinių tinklų iki reklaminių stendų. Naudokite aiškias gaires, kad komandos galėtų greitai dirbti ir išlikti ištikimos jūsų prekės ženklui.
Logotipo sistemos ir reaguojančio logotipo naudojimas
Sukurkite išsamią logotipo sistemą . Įtraukite skirtingas logotipo versijas ir naudojimo taisykles. Įsitikinkite, kad jūsų logotipai gerai veikia visų dydžių ekranuose. Tai reiškia, kad mažiems ekranams naudokite paprastesnius logotipus, o dideliems – išsamius logotipus.
Idėjų ieškokite „Spotify“, „Dropbox“ ir „Airbnb“. Užsirašykite visus savo logotipo aspektus. Tai padės užtikrinti, kad jūsų logotipai būtų naudojami teisingai visur.
Spalvų paletės ir pritaikymo neįgaliesiems aspektai
Pasirinkite pagrindines ir antrines prekės ženklo spalvas . Užsirašykite visus spalvų kodus, kad būtų užtikrintas nuoseklumas. Įsitikinkite, kad jūsų spalvos yra aiškios visiems, laikydamiesi prieinamumo standartų.
Kad būtų lengviau įsiminti, pagrindinę spalvų paletę rinkitės paprastą. Patikrinkite, kaip spalvos atrodo realiomis sąlygomis. Savo gairėse nurodykite taisykles, kaip spalvas taikyti nuosekliai.
Tipografija, ikonografija ir vaizdų stiliai
Pasirinkite vieną ar dvi šriftų šeimas, kurias lengva skaityti internete. Apibrėžkite visų teksto tipų stilius. Įsitikinkite, kad jūsų tekstas gerai atrodo bet kuriame įrenginyje.
Sukurkite savo piktogramų ir vaizdų sistemą. Tai turėtų apimti stiliaus taisykles ir temas, kurios atliepia jūsų auditoriją. Naudokite dizaino sistemą , kad viskas būtų atnaujinta ir nuoseklu.
Prekės ženklo patirčių kūrimas visoje kliento kelionėje
Pradėkite sąmoningai formuodami visą kelią: žinomumą , svarstymą , konversiją ir kt. Pabrėžkite kiekvieną svarbų momentą, pavyzdžiui, pirmą kartą, kai jie atsako ar pamato vertę. Stebėkite, kas skatina žmones sugrįžti, kad jūsų prekės ženklas išliktų aktualus.
Paverskite strategijas realiais žingsniais visais būdais, kuriais žmonės su jumis bendrauja. Rinkodaros srityje išlaikykite savo žinutę ir atrodykite vienodai visur – internete, socialiniuose tinkluose, renginiuose. Pardavimų srityje išsiaiškinkite, ko klientams iš tikrųjų reikia, ir priminkite jiems, ką žadate.
Kalbėdami apie savo produktą ar paslaugą, stenkitės, kad prisijungimas būtų lengvas ir vertingas. Savo produkte naudokite užuominas, kurios kalba jūsų prekės ženklo stiliumi, taip užtikrindami sklandžią patirtį. Nustatykite aiškius palaikymo tikslus ir kalbėkite taip, kad parodytumėte, jog jums rūpi.
Susiekite tiesioginę sąveiką su užkulisiniu darbu, naudodami paslaugų planą . Naudokite duomenis problemoms rasti ir išspręsti. Stebėkite klientų pasitenkinimą ir tai, kaip greitai jie pastebi vertę, kad sužinotumėte, kas juos skatina sugrįžti.
Mokykitės iš sėkmingų prekių ženklų. Paprastas „Amazon“ atsiskaitymo procesas rodo, kaip aiškios operacijos gali padėti klientams jumis pasitikėti. „Spotify“ pasveikinimas rodo, kaip duomenų naudojimas ir tinkamas tonas leidžia vartotojams jaustis kaip namie nuo pat pradžių.
Valdymas ir nuoseklumas: vadovėliai, įrankiai ir mokymai
Pasitikėjimas auga, kai komandos naudojasi vienu patikimu šaltiniu. Tvirtos prekės ženklo taisyklės chaosą paverčia sklandžia veikla. Paprastas darbo eiga užtikrina, kad viskas būtų atliekama laiku ir atitiktų prekės ženklą.
Prekės ženklo gairių ir išteklių bibliotekų kūrimas
Sukurkite gyvą veiksmų planą, kuriuo galėtų vadovautis jūsų komandos. Įtraukite strategijos metmenis, pranešimų lenteles, balso vadovus, vizualines taisykles, šablonus ir naudojimo instrukcijas. Užtikrinkite, kad prekės ženklo gairės būtų lengvai naudojamos ir vizualiai orientuotos, siekiant pagreitinti sprendimų priėmimą.
Naudokite DAM, pvz., „Bynder“, „Brandfolder“ arba „Adobe Experience Manager“, kad failai būtų tvarkingi. Ten tvarkykite versijas, prieigos teises ir galiojimo datas. Pateikite įvairių medžiagų šablonus, kad sumažintumėte darbo kartojimą.
Patvirtinimo darbo eigos ir kokybės kontrolė
Pradėkite nuo aiškios kiekvieno kanalo priėmimo formos ir kontrolinio sąrašo. Aptarkite prekės ženklo, prieigos, lokalizacijos ir teisinius poreikius. Sudarykite paslaugų lygio susitarimą (SLA), kad būtų aiškūs patvirtinimo keliai ir terminai. Toks metodas pašalina nereikalingą abipusį apkalbų procesą ir užtikrina, kad paleidimas būtų vykdomas pagal planą.
Prieš paleidimą atlikite spalvų, logotipo tarpų ir rašymo stiliaus kokybės užtikrinimą. Automatizuokite šiuos patikrinimus naudodami skaitmeninius įrankius. Atlikite bandomųjų versijų apžvalgas, kad anksti pastebėtumėte sudėtingas problemas.
Komandų ir partnerių mokymai darniam vykdymui
Teikite prekės ženklo mokymus per pradinius modulius, darbo laiką ir kvalifikacijos kėlimo kursus. Užtikrinkite, kad agentūros ir perpardavėjai būtų pasirengę vienodai teikti paslaugas. Sukurkite trumpus mokomuosius vaizdo įrašus apie įprastas užduotis, kad žmonės greitai susipažintų su informacija.
Kas ketvirtį atlikite prekės ženklo patikrinimus ir slaptų pirkėjų pratimus. Atnaujinkite pakeitimų žurnalą, kad visi žinotų apie naujausius pakeitimus. Susiekite atnaujinimus su rodikliais, kad sustiprintumėte prekės ženklo pastangas ir geriau valdytumėte išteklius laikui bėgant.
Matavimas: KPI, skirti prekės ženklo sveikatai ir poveikiui stebėti
Pradėkite nuo to, ką matuoti savo prekės ženklui. Išnagrinėkite tiek žinomo, tiek nežinomo prekės ženklo žinomumą , ką žmonės renkasi ir ką jie iš tikrųjų naudoja. Taip pat patikrinkite, kaip gerai jie prisimena jūsų prekės ženklo išvaizdą ir žodžius. Naudodamiesi mokama žiniasklaida, sužinokite, ar jūsų skelbimų pamatymas pakeičia žmonių nuomonę ar planus. Visada stebėkite šiuos rodiklius, kad pastebėtumėte tendencijas, sezoninius pokyčius ir naujų kampanijų poveikį.
Susiekite savo prekės ženklo stiprybę su faktiniais rezultatais. Stebėkite tokius rodiklius kaip įsigijimo kaina ir viso laikotarpio vertė, kiek auga jūsų organinis srautas, kiek tiesioginio srauto gaunate ir kokios yra jūsų prekės ženklo paieškos. Patikrinkite, ar jūsų pasakojimas veikia konversijas, laimėjimus, kainodarą ir lojalumą. Ieškokite užuominų, rodančių, kaip jūsų prekės ženklo sąlyčio taškai lemia pardavimus, o ne tik tiesioginius paspaudimus.
Turėkite specialią vietą, kurioje reguliariai stebėtumėte savo prekės ženklo rezultatus. Patikrinkite ją kiekvieną mėnesį ir suskirstykite duomenis pagal skirtingas auditorijas ir vietas. Įtraukite ankstyvuosius požymius, tokius kaip dominavimas paieškos sistemose, paminėjimai socialiniuose tinkluose ir tai, kiek toli pasiekia jūsų viešieji ryšiai. Kai galite, išbandykite, kas veikia, lygindami skirtingas sritis arba kai kurias praleisdami. Pasinaudokite tuo, ko išmokote, kad pakoreguotumėte savo žinutes, atnaujintumėte savo prekės ženklą ir pagerintumėte klientų patirtį.
Išvadas paverskite planais: išsikelkite aukštus tikslus, raskite, kur jums trūksta, ir tobulėkite. Jei žmonės neprisimena arba negalvoja apie jūsų prekės ženklą, pasirūpinkite, kad jis išsiskirtų. Pradėkite nuo patrauklaus pavadinimo ir atitinkamo interneto adreso. Puikių pavadinimų savo prekės ženklui galite rasti svetainėje Brandtune.com.
Žymos
Pradėkite kurti savo prekės ženklą su „Brandtune“
Naršyti visus domenus
