Susipažinkite su esminiais stovyklavimo ir žygių prekės ženklo kūrimo principais, kurie įtraukia gamtos mylėtojus ir įžiebia aistrą nuotykiams. Atraskite savo prekės ženklo balsą čia.

Jūsų prekės ženklas padeda žmonėms užtikrintai tyrinėti gamtą. Šiame vadove pateikiami žingsniai, kaip sukurti lauko veiklos prekės ženklų strategiją. Jis atspindi tikrąją lauko veiklų, tokių kaip dienos žygiai ir stovyklavimas automobiliu, dvasią. Jūsų prekės ženklo tapatybė ir balsas įžiebs pasitikėjimą ir paskatins veikti.
Pradėkite sutelkdami dėmesį į savo auditoriją ir savo svarbą jų kelionėje. Savo misiją ir vertybes paverskite apčiuopiamais elementais: produktais, kainomis ir pardavimo kanalais. Pažvelkite į tokius lyderius kaip „Patagonia“ ir „REI Co-op“, kad pamatytumėte tikslą, derinamą su rezultatais. Ištirkite, kaip „AllTrails“ ir „Leave No Trace“ veikia elgesį lauke.
Šiame straipsnyje atraskite įrankius, skirtus jūsų nuotykių prekės ženklo pozicionavimui. Tai apima gamtos įkvėptus signalus ir pasakojimo metodus jūsų prekės ženklui. Aptarsime, kaip pavadinti įrangos kolekcijas ir kurti įkvepiantį turinį. Be to, pateikiami kontroliniai sąrašai mažmeninei prekybai, el. prekybai ir renginiams, kurie susieja gamtą su apsipirkimu.
Taikykite šiuos prekės ženklo kūrimo principus, kad išsiskirtumėte ir užmegztumėte gilų ryšį su lauko veiklos entuziastais. Pradėkite stipriai pasirinkdami įsimintiną domeną iš Brandtune.com.
Jūsų lauko prekės ženklo strategija prasideda nuo aiškaus tikslo. Viskas susiję su gamtosauga, prieinamumu, priežiūra, įtraukumu ir saugumu. Duokite pažadą, o tada įrodykite, kad jis veikia realiais veiksmais ir bandymais. Sukurkite metų planą, susiejantį produktus ir turinį su metų laikais.
Suformuluokite misiją, kuri sujungtų įrangą su puikiais rezultatais. Pagalvokite apie lengvesnes kuprines, saugesnius ir greitesnius važiavimus bei jaukias naktis. Siekite lengvų kelionių. Ir takų, kurie būtų priimtini visiems.
Jūsų vertybės turėtų atsispindėti jūsų veikloje. Tai reiškia ilgaamžę įrangą, patikimas medžiagas ir patikrinamus teiginius. Pateikite šias vertybes ant pakuotės, vadovuose ir apklausose.
Skirkite žinutes konkretiems nuotykių mėgėjams. Ypač lengvi žygeiviai nori itin lengvos ir greitos įrangos. Šeimoms reikia įrangos, kurią būtų lengva naudoti, patikima ir patogi, kad ir koks būtų oras.
Kelionės po atviru dangumi ieško įrangos, kuri atlaikytų bet kokius sunkumus. Jiems patinka daiktai, kurie dera tarpusavyje, tarnauja ilgai ir gerai valdo galią. Norėdami išskirti savo prekės ženklą, naudokite paprastą formulę, sutelkdami dėmesį į konkrečius poreikius.
Sukurkite patrauklų savo įrangos pasiūlymą. Nurodykite tokias savybes kaip geresnis oro pralaidumas, visoms oro sąlygoms tinkamos medžiagos ir tamsoje matomos spalvos.
Pagalvokite apie įrangos komplektavimą konkretiems poreikiams. Pavyzdžiui, virtuvės komplektą vėsesniam orui arba miegojimo komplektą tam tikrai temperatūrai. Patikrinkite savo idėjas remdamiesi interviu, grąžintų prekių duomenimis ir bandymais įrangos parduotuvėse, tokiose kaip REI ir „Backcountry“.
Įsitikinkite, kad jūsų 4P įranga atitinka žygeivių ir stovyklautojų poreikius. Siūlykite skirtingų lygių įrangą, kad žmonės galėtų pasirinkti sau tinkamiausią. Įrangos kainą nustatykite pagal tai, iš ko ji pagaminta ir kada naudojama.
Rinkitės, kur parduoti, atsižvelgdami į klientų poreikius. Mokymuisi naudokitės specializuotomis parduotuvėmis, individualiems užsakymams – internetu, o ekspertams – profesionalų programomis. Planuokite išpardavimus pagal besikeičiančius sezonus, kad viskas vyktų sklandžiai.
Jūsų lauko reklama turėtų atrodyti išbandyta ir paruošta. Sukurkite dizainą, kuris gerai tiktų ant žemėlapių, etikečių ir butelių. Jis turėtų būti paprastas, tvirtas ir pritaikomas tiek skaitmeniniam, tiek fiziniam naudojimui.
Rinkitės spalvas, kurios primena gamtą. Įsivaizduokite rytinį dangų kalnuose, dykumų geltonumą ir tamsią miško žalumą. Naudokite ryškiai oranžinę ir geltoną spalvas geresniam matomumui naktį. Šios spalvos padeda žmonėms orientuotis.
Pridėkite prie savo dizaino tekstūrų, tokių kaip „ripstop“ ir „Cordura“. Įsitikinkite, kad jūsų spalvos ant skirtingų medžiagų išlieka ryškios. Tai padės jūsų prekės ženklui išsiskirti lauke.
Kurkite logotipus, kurie gerai atrodo maži, o dideli – detalūs. Naudokite linijas ir formas, kad parodytumėte kelius ir kryptis. Patikrinkite, ar jie aiškūs ant įvairių medžiagų.
Sukurkite simbolius skirtingiems lauko elementams. Įtraukite orų, žemės tipų ir lauko įgūdžių simbolius. Pateikite juos ant produktų ir mobiliųjų programėlių, kad klientai galėtų greitai pasirinkti.
Rinkitės ryškius ir lengvai skaitomus šriftus. Derinkite tvirtą „sans serif“ su klasikiniu „serif“ šriftu, kad išgautumėte gylį. Įsitikinkite, kad tekstas įskaitomas esant prastam apšvietimui arba ryškiai šviesai.
Nustatykite aiškius skirtingais būdais naudojamo teksto dydžius. Sutvarkykite tekstą taip, kad jį būtų lengva perskaityti etiketėse ir internete.
Naudokite nuotraukas, kuriose žmonės matyti plačiuose peizažuose. Užfiksuokite realias lauko sąlygas, tokias kaip rasa, purvas ir šerkšnas. Stambaus plano nuotraukos turėtų pabrėžti produkto kokybę.
Rodykite įvairius žmones skirtingose aplinkose. Turėkite planą, kaip suderinti spalvas ir kaip apkarpyti nuotraukas savo prekės ženklui. Taip jūsų vizualinis identitetas taps vientisas – nuo socialinių tinklų iki lauko.
Jūsų verslas pelno pasitikėjimą, kai gerbiate kalną ir jo mokinius. Kalbėkite užtikrintai, remdamiesi realia patirtimi, neteikdami nepagrįstų teiginių. Gairėse turėtų būti nurodyta elgtis draugiškai, su nuostabos prieskoniu parodant, kaip elgtis.
Savo žinutes grįskite tikrais nuotykiais gamtoje: šerkšnu ant užtrauktukų, šlapiomis kojinėmis ir saulės blyksniais. Ieškokite tokių prekių ženklų kaip „Patagonia“ ir „REI Co-op“, kaip parodyti savo patirtį. Stenkitės padėti skaitytojui patirti šiandienos nuotykius, o ne girtis praeities pasiekimais.
Sukurkite leidybos tvarkaraštį, kuris lavina įgūdžius: žygių apžvalgos, navigacijos pagrindai, drabužių sluoksniai, maisto gaminimas stovykloje ir sezoniniai gidai. Tokiu būdu jūsų skaitytojai žinos, kada tikėtis naujų patarimų.
Pradėkite nuo planavimo: įrangos patikrinimas ir maršruto sudarymas. Tada pirmyn: aptarkite takus, kopimus, tempą ir maistą. Mokykitės susidūrę su netikėtomis problemomis, atlikdami remontą ir nuspręsdami, ką daryti. Užbaikite dalindamiesi pamokomis, rūpindamiesi įranga ir galvodami apie kitą nuotykį. Tokia struktūra padeda jūsų pasakojimams būti sutelktiems ir naudingiems.
Rezultatus paaiškinkite paprastai. Tarkime, 850 užpildo pūkinė striukė, atsižvelgiant į jos svorį, auštant suteikia daugiau šilumos. Toks raštas per patirtį paaiškina produkto savybes.
Rašydami produkto informaciją, naudokite veiksmo žodžius ir apribojimus: „Laikykite kurą vertikaliai. Įrenkite inkarą apsaugotoje pusėje. Išleiskite orą iš įrangos.“ Įtraukite paprastus vadovus, mazgų schemas ir QR kodus, kad galėtumėte greitai paruošti įrangą darbui lauke.
Kad instrukcijos būtų aiškios, naudokite paveikslėlius ir skirtingas kalbas. Ant pakuočių išvardykite būtiniausius daiktus, pvz., atsargines baterijas, filtrų atsargines dalis ir lipnią juostelę. Pateikite glaustą informaciją, kad būtų galima greitai perskaityti sudėtingomis sąlygomis.
Derinkite įdomius žodžius su saugos patarimais: „Nepalikti pėdsakų“, priešgaisrinės saugos taisyklės, lokių sauga ir vandens valymas. Venkite gąsdinti skaitytojus; verčiau pateikite jiems pagrįstus pasirinkimus. Tai suteikia jiems galimybę užtikrintai judėti pirmyn.
Užbaikite gidų pokalbį greitu saugumo patikrinimu: orų prognozė, tako naujienos ir atsarginiai planai. Aiškiai pateikite patarimus, venkite per didelio jaudulio. Toks požiūris padeda nuotykių ieškotojams išlikti pasiruošusiems, smalsiems ir saugiems.
Kurkite savo prekės ženklą gamtoje. Išbandykite įrangą su tikrais vartotojais ir pasidalykite rezultatais. Aptarkite aukštį virš jūros lygio, temperatūrą ir vietą, kurioje atlikote bandymus. Tai išskiria jūsų prekės ženklą. Pasitikėjimas kuriamas naudojant aiškius pavadinimus, lengvai nustatomus dydžius ir tikslias detales.
Kad jūsų įrangos prekės ženklas būtų patikimas, naudokite laboratorinius tyrimus. Pasidalykite savo atsparumu vandeniui, šiluma ir audinio tvirtumu. Papasakokite, kaip taisote gaminius, kaip juos tinkamai naudojate ir kaip gauti atsarginių dalių. Greitai padėkite su svarbia įranga, pateikite užsakymų atnaujinimus ir įspėkite apie saugumą.
Išlaikykite tą pačią kokybę visus metus ir visur. Naudokite tą pačią išvaizdą, žodžius ir aptarnavimo standartus. Pritaikykite produktus ten, kur jie bus naudojami, pavyzdžiui, karštose dykumose ar šaltuose kalnuose. Tai padeda sukurti ilgalaikį prekės ženklą – siūlant patikimus patarimus, tvirtą balsą ir patirtis, kurias galite nuspėti.
Dėmesį aplinkos apsaugai. Naudokite planetai draugiškas medžiagas ir sertifikuotus užpildus. Pirmenybę teikite taisymui, o ne naujų pirkimui, ir pateikite patarimų, kaip prižiūrėti gaminius. Įtraukite visus, siūlydami įvairius dydžius, specialias savybes ir parodydami skirtingus žmones, besimėgaujančius gamta.
Padėkite auginti bendruomenę, kuri mokosi kartu. Burkite komandas, kurios moko įgūdžių, pataria planuojant keliones ir padeda naujokams. Skatinkite svajoti plačiai, bet mokykite, kaip saugiai gyventi ir gerbti gamtą. Kiekvienas kontaktas su klientais turėtų padėti jiems jaustis užtikrinčiau lauke.
Užsirašykite savo taisykles vadove: kaip kalbėti apie savo prekės ženklą, kokias nuotraukas naudoti, kaip pavadinti daiktus ir kaip testuoti produktus. Remdamiesi šiais stovyklavimo ir žygių prekės ženklo kūrimo principais, išsiskirsite savo prekės ženklą ir įrangą. Tai taip pat padeda kurti prekės ženklą su misija.
Norite, kad jūsų prekės ženklas būtų atpažįstamas? Gaukite galingą domeną svetainėje Brandtune.com. Padarykite savo kitą paleidimą sėkmingą.
Jūsų verslas auga, kai žmonės mokosi ir dalijasi kartu. Sukurkite aplinką, kurioje visi gauna naudos ir imasi veiksmų. Svarbu švęsti mokymąsi, laikytis vietinių taisyklių ir teikti pirmenybę saugumui. Galite stebėti įsitraukimą ir dalyvavimą, kad pamatytumėte savo pastangų poveikį.
Pradėkite vartotojų sukurto turinio (NST) kampanijas su paprastomis idėjomis. Paprašykite nuotraukų, kuriose pavaizduota išdėliota įranga, prieš ir po stovyklavietės įrengimo, bei saulėtekių nuotraukos. Bendrinkite šiuos įrašus, paminėdami originalų autorių ir paminėdami naudotą įrangą. Tai puikus būdas parodyti dėkingumą ir bendrauti su savo bendruomene.
Ženkite dar vieną žingsnį į priekį su ambasadorių rinkodara. Ieškokite lauko edukatorių, savanorių ir kūrėjų, kurie pritaria jūsų vertybėms. Toks požiūris skatina atsiliepimus, skirtus produktams tobulinti.
Reguliariai dalinkitės takų atnaujinimais ir įrangos sąrašais. Ši informacija, surinkta iš ekspertų ir tokių vietų kaip „AllTrails“, padeda žmonėms pasiruošti. Taip pat pateikite paprastus vadovus, kaip elgtis su vandeniu, lokiais ir gaisrais.
Jūsų turinys turi būti nuoseklus ir praktiškas. Derinkite trumpus įrašus su išsamiais „YouTube“ vaizdo įrašais, kad sustiprintumėte pasitikėjimą. Išdėstykite turinį taip, kad skaitytojai lengvai rastų tai, ko jiems reikia.
Organizuokite lauko įgūdžių seminarus parduotuvėse ir takuose. Siūlykite įrangos išbandymą renginiuose ir netoli miestų. Šie seminarai padeda susidomėjimą paversti pasitikėjimu savimi ir pardavimais.
Siekdami didesnio poveikio, bendradarbiaukite su gerbiamomis organizacijomis. Naudokite aiškius renginių tvarkaraščius ir lengvą registraciją. Po renginio pateikite santraukas, kurios paskatintų tolesnį dalyvavimą.
Sutelkite dėmesį į aiškų „Nepalikti pėdsakų“ principų mokymą. Pateikite patarimus apie prieigą ir vietos įstatymus paprasta kalba. Bendruomenės patarimai turi būti aktualūs ir atviri visiems.
Padėkite žmonėms elgtis atsakingai, naudodamiesi paprastais vadovais ir priminimais. Skatinkite pagarbią veiklą lauke. Tai ugdo ilgalaikį lojalumą jūsų prekės ženklui.
Jūsų įranga turėtų pasakoti istoriją nuo pat akimirkos, kai ją pamato. Tai padeda pirkėjams greitai suprasti, išsklaido abejones ir kuria pasitikėjimą. Pavadinimai, kolekcijos ir puslapiai turi atspindėti, kaip žmonės planuoja keliones ir pakuoja daiktus. Siekite paprastumo, aiškios kalbos ir savo auditorijos vertybių įrodymo.
Savo lauko prekių pavadinimus grįskite realiomis užuominomis. Naudokite tokias vietoves kaip Alpės ir Kanjonas, arba augalus ir gyvūnus, tokius kaip Sekvoja ir Bighornas. Maršrutų tipai, tokie kaip Ridge arba Switchback, taip pat gali jums padėti. Pridėkite šilumos ar svorio žymas: Ridge 20 – 20°F miegmaišiui arba Traverse UL 45 – 45 litrų ultralengvai kuprinei. Palikite šią sistemą tokią pačią, kad nuolatiniai pirkėjai greitai suprastų naujus daiktus.
Mokykitės iš tokių prekių ženklų kaip „Patagonia“ ir „The North Face“. Jų kalba paprasta ir orientuota į naudingumą. Tai palengvina mąstymą ir padeda optimizuoti produkto informacijos puslapius (PDP), suderinant pavadinimus su tuo, ko vartotojai ieško ir ko jiems reikia žygyje.
Organizuokite savo įrangos kolekcijas pagal klientų sprendimus. Jie atsižvelgia į aktyvumą (pvz., žygius su kuprine), sąlygas (pvz., žiemą) ir prioritetus (pvz., ultralengvas). Patobulinkite navigaciją naudodami filtrus pagal temperatūros įvertinimą, svorį, dydį, atsparumą vandeniui ir medžiagą.
Aiškiai ir glaustai pažymėkite: „Alpine | Winter | Expedition“ greitai papasakokite istoriją. Pabrėžkite šią sistemą naršymo meniu, kolekcijų reklaminiuose skydeliuose ir palyginimo įrankiuose. Tai padeda pirkėjams be painiavos rinktis iš skirtingų variantų.
Kiekvieną palapinės kūrimo planą (PDP) pradėkite nuo lauke rastos problemos ir jos sprendimo. Pavyzdžiui, kondensacijos problemos sprendimas naudojant konkrečias palapinės savybes. Pabrėžkite technologiją, tinkamumą ir realius bandymus. Įtraukite lenteles, kuriose palyginami tokie variantai kaip „Ridge 20“, „Ridge 0“ ir „Ridge 35“. Norėdami didesnio poveikio, naudokite konkrečius teiginius, pvz., „Išliko sausa per Kaskadų audrą“.
Aiškiai pateikite produkto informaciją: naudokite paprastus žodžius, sąrašus su ženkleliais ir paveikslėlius, kurie padeda suprasti dydį ir naudojimą. Užbaikite paketais, kurie apima visus poreikius, o ne tik dalį problemos.
Sukurkite pakuotes, kurios būtų atsparios naudojimui lauke. Rinkitės tvirtas, perdirbamas medžiagas su mažu rašalo kiekiu. Atsispausdinkite vandeniui atsparias instrukcijas. Pridėkite QR kodus remonto vadovams ir, jei reikia, įtraukite atsargines dalis.
Po pirkimo tęskite bendravimą el. paštu. Pateikite patarimų dėl paruošimo, priežiūros ir laikymo. Siūlykite susijusius produktus, tokius kaip atramos ir neperšlampami krepšiai, kad pasiruoštumėte kitai kelionei.
Jūsų lauko planas prasideda parduotuvėje su praktinėmis zonomis. Klientai gali pabandyti statyti palapines, išbandyti vandens filtrus ir pasidaryti kuprines su apkrovos davikliais. Darbuotojai apmokomi pagal scenarijų, kuriame atsižvelgiama į reljefą, kelionės trukmę, orus ir grupės dydį. Ši strategija ugdo pasitikėjimą, pagreitina sprendimus dėl pritaikymo ir sumažina netikrumą prieš kelionę.
Internete sukurkite savo el. prekybos svetainės įspūdį, kad jau esate lauke. Turėkite greitai peržiūrimus produktų išsamios informacijos puslapius su specifikacijomis, 3D vaizdais ir lengvais palyginimo įrankiais. Įtraukite tinkamumo ir dydžio nustatymo įrankius, pvz., kuprinės liemens ilgio ir batų apimties nurodymus. Realiuoju laiku rodykite, kas yra sandėlyje, ir leiskite klientams rezervuoti savo įrangą atsiimti išvykę.
Įsitikinkite, kad jūsų mobilioji platforma yra pagrindinis pasirinkimas. Pateikite vadovus, prie kurių galima prisijungti neprisijungus prie interneto zonose be signalo. Užtikrinkite paprastą atsiskaitymo procesą, naudodami vieno puslapio mokėjimus ir ekologiškas pristatymo parinktis. Siūlykite anglies dioksido požiūriu neutralų pristatymą ir nustatykite aiškius pristatymo terminus.
Anksti susisiekite su klientais ir palaikykite ryšį. Siųskite jiems sekimo naujienas ir supaprastinkite prekių mainus. Bendraukite tiesiogiai su ekspertais ir siųskite el. pašto palaikymo tarnybas, kad klientai galėtų siųsti nuotraukas ir išsamią informaciją. Aiškiai apibrėžkite grąžinimo ir remonto veiksmus, kad jie žinotų, ko tikėtis.
Atvirai parduokite atnaujintą įrangą, išsamiai aprašydami jos būklę ir atliktus darbus. Apdovanokite klientus ne tik už pirkimą, bet ir už dalyvavimą seminaruose, tvarkymuose ir kelionių ataskaitų dalijimąsi. Toks visapusiškas požiūris padeda jiems nepamiršti jūsų prekės ženklo nuo planavimo iki pat nuotykio pabaigos.
Jūsų prekės ženklas auga, kai paieškas suderinate su lauko reklamos atsakymais. Sukurkite SEO planą su aiškiais, naudingais sprendimais. Padėkite skaitytojams pereiti nuo smalsumo prie pirkimo.
Suskirstykite žygių raktinius žodžius pagal sezoną, vietą ir įgūdžių lygį. Pakalbėkite apie žiemos įrangą, stovyklavimą per lietų ir ankstyvą pavasarį Adirondako kalnuose. Aptarkite taisykles Siera Nevadoje ir priešgaisrinę saugą Dūminiuose kalnuose. Padėkite naujokams su sąrašais, o ekspertams – patarimais dėl lengvos įrangos.
Pradėkite nuo turistinių kelionių pagrindų centro. Ten įkelkite nuorodas į informaciją apie virykles, pastoges ir miegojimo įrangą. Tai padės skaitytojams ir padidins jūsų svetainės aktualumą.
Derinkite ilgalaikius patarimus su trumpomis naujienomis. Rašykite apie miegmaišių pasirinkimą ar palapinių išmatavimus. Tada paskelbkite apie miškų gaisrų dūmus, lavinų įspėjimus ir kada parkai uždaromi dėl potvynių. Nepamirškite, kaip elgtis esant dideliam karščiui.
Kurkite turinį kiekvienam pirkimo etapui: įkvėpkite vietovių apžvalgomis, palyginimais padėkite pasirinkti, padėkite apsispręsti atsakydami į dažniausiai užduodamus klausimus apie produktus ir palaikykite klientus patarimais, kaip rūpintis savo klientais.
Pažymėkite savo svetainę produktų schemomis, DUK ir instrukcijomis, kad išsiskirtumėte paieškos rezultatuose. Naudokite navigacijos kanalus ir atsiliepimus, kad padėtumėte vartotojams naršyti jūsų svetainėje ir pasitikėti ja. Susiekite pagrindinius puslapius su teminėmis grupėmis, kad išlaikytumėte svetainės autoritetą.
Įsitikinkite, kad nuotraukos greitai įkeliamos ir gerai atrodo. Gerai suplanuotos nuorodos išlaiko lankytojų susidomėjimą ir skatina juos tyrinėti jūsų svetainės turinį.
Kurkite mokomuosius ir parduodamus vaizdo įrašus. Skelbkite trumpus vaizdo įrašus apie parengiamuosius darbus ir ilgesnius „YouTube“ vadovėlius įgūdžių lavinimui. Naudokite vaizdo įrašus, kuriuose žiūrovai galėtų apsipirkti žiūrėdami.
Susitelkite į tai, kas svarbu: kaip reitinguojate savo turinį pagal temas, kokias paieškos funkcijas gaunate, paspaudimus palyginant turinį, vaizdo įrašų peržiūras ir pagalbą parduodant. Naudokite šią informaciją, kad patobulintumėte savo turinį ir pasiruoštumėte kitam pristatymui.
Pradėkite vertindami dalykus, kurie rodo, kad padedate žmonėms patirti geresnes keliones. Pažiūrėkite, kiek gerai žinomas jūsų prekės ženklas. Patikrinkite tiek žinomą, tiek nežinomą jūsų prekės ženklo žinomumą. Atkreipkite dėmesį, kaip dažnai jūsų prekės ženklo ieškoma internete pagal tokius terminus kaip „ultralengva palapinė“
Taip pat stebėkite, kaip dažnai jūsų prekės ženklas minimas apžvalgose „Amazon“, REI ir socialinėje žiniasklaidoje. Toliau sutelkite dėmesį į lauko prekių ženklų KPI. Tai apima jūsų reagavimo laiką, ar pristatymai atliekami prieš keliones ir ar jūsų mokomieji vaizdo įrašai padeda.
Toliau, naudodamiesi analitika, patikrinkite, kaip jūsų produktai veikia po naudojimo. Patikrinkite, kaip dažnai prekės grąžinamos, pagrindines gedimų priežastis ir kiek laiko galioja garantijos. Nepamirškite patikrinti klientų pasitenkinimo po jų apsilankymo.
Taip pat paklauskite klientų, ar jie rekomenduotų jūsų įrangą kitiems. Tai apima jūsų palapines, kuprines ar filtrus. Atkreipkite dėmesį į tai, kiek aktyvi yra jūsų bendruomenė. Patikrinkite vartotojų sukurto turinio kiekį ir kokybę, ambasadorių veiklą ir dalyvavimą tokiuose renginiuose kaip takų valymas.
Turinį ir pardavimus vertinkite vienodai. Stebėkite, kiek jūsų svetainė matoma paieškos rezultatuose. Sekite, kiek žmonių atidaro jūsų naujienlaiškius ir spusteli nuorodas. Stebėkite, kiek laiko žmonės žiūri jūsų vaizdo įrašus ir ar tie vaizdo įrašai veda prie pardavimų.
Taip pat atkreipkite dėmesį į vidutines užsakymo vertes, kaip dažnai žmonės perka daiktus kartu ir kaip dažnai jie grįžta pirkti daugiau. Patikrinkite, ar žmonės užsiprenumeruoja reguliarų tokių daiktų kaip degalai ar filtrai pristatymą. Ieškokite požymių, kad žmonės renkasi taisyti ir pakartotinai naudoti gaminius.
Nustatykite reguliarias ataskaitų teikimo sistemos apžvalgas: kas savaitę – operacijoms, kas mėnesį – rinkodarai ir kas ketvirtį – produktų apžvalgoms. Pasinaudokite tuo, ko išmokote, kad patobulintumėte savo produktus. Tai gali būti medžiagų tobulinimas, daugiau dydžių siūlymas, turinio spragų užpildymas arba naujų dalykų išbandymas parduotuvėse.
Šie pakeitimai padės jūsų prekės ženklui išsiskirti – nuo pavadinimo iki istorijos. Puikių domenų vardų savo prekės ženklui galite rasti svetainėje Brandtune.com.
Jūsų prekės ženklas padeda žmonėms užtikrintai tyrinėti gamtą. Šiame vadove pateikiami žingsniai, kaip sukurti lauko veiklos prekės ženklų strategiją. Jis atspindi tikrąją lauko veiklų, tokių kaip dienos žygiai ir stovyklavimas automobiliu, dvasią. Jūsų prekės ženklo tapatybė ir balsas įžiebs pasitikėjimą ir paskatins veikti.
Pradėkite sutelkdami dėmesį į savo auditoriją ir savo svarbą jų kelionėje. Savo misiją ir vertybes paverskite apčiuopiamais elementais: produktais, kainomis ir pardavimo kanalais. Pažvelkite į tokius lyderius kaip „Patagonia“ ir „REI Co-op“, kad pamatytumėte tikslą, derinamą su rezultatais. Ištirkite, kaip „AllTrails“ ir „Leave No Trace“ veikia elgesį lauke.
Šiame straipsnyje atraskite įrankius, skirtus jūsų nuotykių prekės ženklo pozicionavimui. Tai apima gamtos įkvėptus signalus ir pasakojimo metodus jūsų prekės ženklui. Aptarsime, kaip pavadinti įrangos kolekcijas ir kurti įkvepiantį turinį. Be to, pateikiami kontroliniai sąrašai mažmeninei prekybai, el. prekybai ir renginiams, kurie susieja gamtą su apsipirkimu.
Taikykite šiuos prekės ženklo kūrimo principus, kad išsiskirtumėte ir užmegztumėte gilų ryšį su lauko veiklos entuziastais. Pradėkite stipriai pasirinkdami įsimintiną domeną iš Brandtune.com.
Jūsų lauko prekės ženklo strategija prasideda nuo aiškaus tikslo. Viskas susiję su gamtosauga, prieinamumu, priežiūra, įtraukumu ir saugumu. Duokite pažadą, o tada įrodykite, kad jis veikia realiais veiksmais ir bandymais. Sukurkite metų planą, susiejantį produktus ir turinį su metų laikais.
Suformuluokite misiją, kuri sujungtų įrangą su puikiais rezultatais. Pagalvokite apie lengvesnes kuprines, saugesnius ir greitesnius važiavimus bei jaukias naktis. Siekite lengvų kelionių. Ir takų, kurie būtų priimtini visiems.
Jūsų vertybės turėtų atsispindėti jūsų veikloje. Tai reiškia ilgaamžę įrangą, patikimas medžiagas ir patikrinamus teiginius. Pateikite šias vertybes ant pakuotės, vadovuose ir apklausose.
Skirkite žinutes konkretiems nuotykių mėgėjams. Ypač lengvi žygeiviai nori itin lengvos ir greitos įrangos. Šeimoms reikia įrangos, kurią būtų lengva naudoti, patikima ir patogi, kad ir koks būtų oras.
Kelionės po atviru dangumi ieško įrangos, kuri atlaikytų bet kokius sunkumus. Jiems patinka daiktai, kurie dera tarpusavyje, tarnauja ilgai ir gerai valdo galią. Norėdami išskirti savo prekės ženklą, naudokite paprastą formulę, sutelkdami dėmesį į konkrečius poreikius.
Sukurkite patrauklų savo įrangos pasiūlymą. Nurodykite tokias savybes kaip geresnis oro pralaidumas, visoms oro sąlygoms tinkamos medžiagos ir tamsoje matomos spalvos.
Pagalvokite apie įrangos komplektavimą konkretiems poreikiams. Pavyzdžiui, virtuvės komplektą vėsesniam orui arba miegojimo komplektą tam tikrai temperatūrai. Patikrinkite savo idėjas remdamiesi interviu, grąžintų prekių duomenimis ir bandymais įrangos parduotuvėse, tokiose kaip REI ir „Backcountry“.
Įsitikinkite, kad jūsų 4P įranga atitinka žygeivių ir stovyklautojų poreikius. Siūlykite skirtingų lygių įrangą, kad žmonės galėtų pasirinkti sau tinkamiausią. Įrangos kainą nustatykite pagal tai, iš ko ji pagaminta ir kada naudojama.
Rinkitės, kur parduoti, atsižvelgdami į klientų poreikius. Mokymuisi naudokitės specializuotomis parduotuvėmis, individualiems užsakymams – internetu, o ekspertams – profesionalų programomis. Planuokite išpardavimus pagal besikeičiančius sezonus, kad viskas vyktų sklandžiai.
Jūsų lauko reklama turėtų atrodyti išbandyta ir paruošta. Sukurkite dizainą, kuris gerai tiktų ant žemėlapių, etikečių ir butelių. Jis turėtų būti paprastas, tvirtas ir pritaikomas tiek skaitmeniniam, tiek fiziniam naudojimui.
Rinkitės spalvas, kurios primena gamtą. Įsivaizduokite rytinį dangų kalnuose, dykumų geltonumą ir tamsią miško žalumą. Naudokite ryškiai oranžinę ir geltoną spalvas geresniam matomumui naktį. Šios spalvos padeda žmonėms orientuotis.
Pridėkite prie savo dizaino tekstūrų, tokių kaip „ripstop“ ir „Cordura“. Įsitikinkite, kad jūsų spalvos ant skirtingų medžiagų išlieka ryškios. Tai padės jūsų prekės ženklui išsiskirti lauke.
Kurkite logotipus, kurie gerai atrodo maži, o dideli – detalūs. Naudokite linijas ir formas, kad parodytumėte kelius ir kryptis. Patikrinkite, ar jie aiškūs ant įvairių medžiagų.
Sukurkite simbolius skirtingiems lauko elementams. Įtraukite orų, žemės tipų ir lauko įgūdžių simbolius. Pateikite juos ant produktų ir mobiliųjų programėlių, kad klientai galėtų greitai pasirinkti.
Rinkitės ryškius ir lengvai skaitomus šriftus. Derinkite tvirtą „sans serif“ su klasikiniu „serif“ šriftu, kad išgautumėte gylį. Įsitikinkite, kad tekstas įskaitomas esant prastam apšvietimui arba ryškiai šviesai.
Nustatykite aiškius skirtingais būdais naudojamo teksto dydžius. Sutvarkykite tekstą taip, kad jį būtų lengva perskaityti etiketėse ir internete.
Naudokite nuotraukas, kuriose žmonės matyti plačiuose peizažuose. Užfiksuokite realias lauko sąlygas, tokias kaip rasa, purvas ir šerkšnas. Stambaus plano nuotraukos turėtų pabrėžti produkto kokybę.
Rodykite įvairius žmones skirtingose aplinkose. Turėkite planą, kaip suderinti spalvas ir kaip apkarpyti nuotraukas savo prekės ženklui. Taip jūsų vizualinis identitetas taps vientisas – nuo socialinių tinklų iki lauko.
Jūsų verslas pelno pasitikėjimą, kai gerbiate kalną ir jo mokinius. Kalbėkite užtikrintai, remdamiesi realia patirtimi, neteikdami nepagrįstų teiginių. Gairėse turėtų būti nurodyta elgtis draugiškai, su nuostabos prieskoniu parodant, kaip elgtis.
Savo žinutes grįskite tikrais nuotykiais gamtoje: šerkšnu ant užtrauktukų, šlapiomis kojinėmis ir saulės blyksniais. Ieškokite tokių prekių ženklų kaip „Patagonia“ ir „REI Co-op“, kaip parodyti savo patirtį. Stenkitės padėti skaitytojui patirti šiandienos nuotykius, o ne girtis praeities pasiekimais.
Sukurkite leidybos tvarkaraštį, kuris lavina įgūdžius: žygių apžvalgos, navigacijos pagrindai, drabužių sluoksniai, maisto gaminimas stovykloje ir sezoniniai gidai. Tokiu būdu jūsų skaitytojai žinos, kada tikėtis naujų patarimų.
Pradėkite nuo planavimo: įrangos patikrinimas ir maršruto sudarymas. Tada pirmyn: aptarkite takus, kopimus, tempą ir maistą. Mokykitės susidūrę su netikėtomis problemomis, atlikdami remontą ir nuspręsdami, ką daryti. Užbaikite dalindamiesi pamokomis, rūpindamiesi įranga ir galvodami apie kitą nuotykį. Tokia struktūra padeda jūsų pasakojimams būti sutelktiems ir naudingiems.
Rezultatus paaiškinkite paprastai. Tarkime, 850 užpildo pūkinė striukė, atsižvelgiant į jos svorį, auštant suteikia daugiau šilumos. Toks raštas per patirtį paaiškina produkto savybes.
Rašydami produkto informaciją, naudokite veiksmo žodžius ir apribojimus: „Laikykite kurą vertikaliai. Įrenkite inkarą apsaugotoje pusėje. Išleiskite orą iš įrangos.“ Įtraukite paprastus vadovus, mazgų schemas ir QR kodus, kad galėtumėte greitai paruošti įrangą darbui lauke.
Kad instrukcijos būtų aiškios, naudokite paveikslėlius ir skirtingas kalbas. Ant pakuočių išvardykite būtiniausius daiktus, pvz., atsargines baterijas, filtrų atsargines dalis ir lipnią juostelę. Pateikite glaustą informaciją, kad būtų galima greitai perskaityti sudėtingomis sąlygomis.
Derinkite įdomius žodžius su saugos patarimais: „Nepalikti pėdsakų“, priešgaisrinės saugos taisyklės, lokių sauga ir vandens valymas. Venkite gąsdinti skaitytojus; verčiau pateikite jiems pagrįstus pasirinkimus. Tai suteikia jiems galimybę užtikrintai judėti pirmyn.
Užbaikite gidų pokalbį greitu saugumo patikrinimu: orų prognozė, tako naujienos ir atsarginiai planai. Aiškiai pateikite patarimus, venkite per didelio jaudulio. Toks požiūris padeda nuotykių ieškotojams išlikti pasiruošusiems, smalsiems ir saugiems.
Kurkite savo prekės ženklą gamtoje. Išbandykite įrangą su tikrais vartotojais ir pasidalykite rezultatais. Aptarkite aukštį virš jūros lygio, temperatūrą ir vietą, kurioje atlikote bandymus. Tai išskiria jūsų prekės ženklą. Pasitikėjimas kuriamas naudojant aiškius pavadinimus, lengvai nustatomus dydžius ir tikslias detales.
Kad jūsų įrangos prekės ženklas būtų patikimas, naudokite laboratorinius tyrimus. Pasidalykite savo atsparumu vandeniui, šiluma ir audinio tvirtumu. Papasakokite, kaip taisote gaminius, kaip juos tinkamai naudojate ir kaip gauti atsarginių dalių. Greitai padėkite su svarbia įranga, pateikite užsakymų atnaujinimus ir įspėkite apie saugumą.
Išlaikykite tą pačią kokybę visus metus ir visur. Naudokite tą pačią išvaizdą, žodžius ir aptarnavimo standartus. Pritaikykite produktus ten, kur jie bus naudojami, pavyzdžiui, karštose dykumose ar šaltuose kalnuose. Tai padeda sukurti ilgalaikį prekės ženklą – siūlant patikimus patarimus, tvirtą balsą ir patirtis, kurias galite nuspėti.
Dėmesį aplinkos apsaugai. Naudokite planetai draugiškas medžiagas ir sertifikuotus užpildus. Pirmenybę teikite taisymui, o ne naujų pirkimui, ir pateikite patarimų, kaip prižiūrėti gaminius. Įtraukite visus, siūlydami įvairius dydžius, specialias savybes ir parodydami skirtingus žmones, besimėgaujančius gamta.
Padėkite auginti bendruomenę, kuri mokosi kartu. Burkite komandas, kurios moko įgūdžių, pataria planuojant keliones ir padeda naujokams. Skatinkite svajoti plačiai, bet mokykite, kaip saugiai gyventi ir gerbti gamtą. Kiekvienas kontaktas su klientais turėtų padėti jiems jaustis užtikrinčiau lauke.
Užsirašykite savo taisykles vadove: kaip kalbėti apie savo prekės ženklą, kokias nuotraukas naudoti, kaip pavadinti daiktus ir kaip testuoti produktus. Remdamiesi šiais stovyklavimo ir žygių prekės ženklo kūrimo principais, išsiskirsite savo prekės ženklą ir įrangą. Tai taip pat padeda kurti prekės ženklą su misija.
Norite, kad jūsų prekės ženklas būtų atpažįstamas? Gaukite galingą domeną svetainėje Brandtune.com. Padarykite savo kitą paleidimą sėkmingą.
Jūsų verslas auga, kai žmonės mokosi ir dalijasi kartu. Sukurkite aplinką, kurioje visi gauna naudos ir imasi veiksmų. Svarbu švęsti mokymąsi, laikytis vietinių taisyklių ir teikti pirmenybę saugumui. Galite stebėti įsitraukimą ir dalyvavimą, kad pamatytumėte savo pastangų poveikį.
Pradėkite vartotojų sukurto turinio (NST) kampanijas su paprastomis idėjomis. Paprašykite nuotraukų, kuriose pavaizduota išdėliota įranga, prieš ir po stovyklavietės įrengimo, bei saulėtekių nuotraukos. Bendrinkite šiuos įrašus, paminėdami originalų autorių ir paminėdami naudotą įrangą. Tai puikus būdas parodyti dėkingumą ir bendrauti su savo bendruomene.
Ženkite dar vieną žingsnį į priekį su ambasadorių rinkodara. Ieškokite lauko edukatorių, savanorių ir kūrėjų, kurie pritaria jūsų vertybėms. Toks požiūris skatina atsiliepimus, skirtus produktams tobulinti.
Reguliariai dalinkitės takų atnaujinimais ir įrangos sąrašais. Ši informacija, surinkta iš ekspertų ir tokių vietų kaip „AllTrails“, padeda žmonėms pasiruošti. Taip pat pateikite paprastus vadovus, kaip elgtis su vandeniu, lokiais ir gaisrais.
Jūsų turinys turi būti nuoseklus ir praktiškas. Derinkite trumpus įrašus su išsamiais „YouTube“ vaizdo įrašais, kad sustiprintumėte pasitikėjimą. Išdėstykite turinį taip, kad skaitytojai lengvai rastų tai, ko jiems reikia.
Organizuokite lauko įgūdžių seminarus parduotuvėse ir takuose. Siūlykite įrangos išbandymą renginiuose ir netoli miestų. Šie seminarai padeda susidomėjimą paversti pasitikėjimu savimi ir pardavimais.
Siekdami didesnio poveikio, bendradarbiaukite su gerbiamomis organizacijomis. Naudokite aiškius renginių tvarkaraščius ir lengvą registraciją. Po renginio pateikite santraukas, kurios paskatintų tolesnį dalyvavimą.
Sutelkite dėmesį į aiškų „Nepalikti pėdsakų“ principų mokymą. Pateikite patarimus apie prieigą ir vietos įstatymus paprasta kalba. Bendruomenės patarimai turi būti aktualūs ir atviri visiems.
Padėkite žmonėms elgtis atsakingai, naudodamiesi paprastais vadovais ir priminimais. Skatinkite pagarbią veiklą lauke. Tai ugdo ilgalaikį lojalumą jūsų prekės ženklui.
Jūsų įranga turėtų pasakoti istoriją nuo pat akimirkos, kai ją pamato. Tai padeda pirkėjams greitai suprasti, išsklaido abejones ir kuria pasitikėjimą. Pavadinimai, kolekcijos ir puslapiai turi atspindėti, kaip žmonės planuoja keliones ir pakuoja daiktus. Siekite paprastumo, aiškios kalbos ir savo auditorijos vertybių įrodymo.
Savo lauko prekių pavadinimus grįskite realiomis užuominomis. Naudokite tokias vietoves kaip Alpės ir Kanjonas, arba augalus ir gyvūnus, tokius kaip Sekvoja ir Bighornas. Maršrutų tipai, tokie kaip Ridge arba Switchback, taip pat gali jums padėti. Pridėkite šilumos ar svorio žymas: Ridge 20 – 20°F miegmaišiui arba Traverse UL 45 – 45 litrų ultralengvai kuprinei. Palikite šią sistemą tokią pačią, kad nuolatiniai pirkėjai greitai suprastų naujus daiktus.
Mokykitės iš tokių prekių ženklų kaip „Patagonia“ ir „The North Face“. Jų kalba paprasta ir orientuota į naudingumą. Tai palengvina mąstymą ir padeda optimizuoti produkto informacijos puslapius (PDP), suderinant pavadinimus su tuo, ko vartotojai ieško ir ko jiems reikia žygyje.
Organizuokite savo įrangos kolekcijas pagal klientų sprendimus. Jie atsižvelgia į aktyvumą (pvz., žygius su kuprine), sąlygas (pvz., žiemą) ir prioritetus (pvz., ultralengvas). Patobulinkite navigaciją naudodami filtrus pagal temperatūros įvertinimą, svorį, dydį, atsparumą vandeniui ir medžiagą.
Aiškiai ir glaustai pažymėkite: „Alpine | Winter | Expedition“ greitai papasakokite istoriją. Pabrėžkite šią sistemą naršymo meniu, kolekcijų reklaminiuose skydeliuose ir palyginimo įrankiuose. Tai padeda pirkėjams be painiavos rinktis iš skirtingų variantų.
Kiekvieną palapinės kūrimo planą (PDP) pradėkite nuo lauke rastos problemos ir jos sprendimo. Pavyzdžiui, kondensacijos problemos sprendimas naudojant konkrečias palapinės savybes. Pabrėžkite technologiją, tinkamumą ir realius bandymus. Įtraukite lenteles, kuriose palyginami tokie variantai kaip „Ridge 20“, „Ridge 0“ ir „Ridge 35“. Norėdami didesnio poveikio, naudokite konkrečius teiginius, pvz., „Išliko sausa per Kaskadų audrą“.
Aiškiai pateikite produkto informaciją: naudokite paprastus žodžius, sąrašus su ženkleliais ir paveikslėlius, kurie padeda suprasti dydį ir naudojimą. Užbaikite paketais, kurie apima visus poreikius, o ne tik dalį problemos.
Sukurkite pakuotes, kurios būtų atsparios naudojimui lauke. Rinkitės tvirtas, perdirbamas medžiagas su mažu rašalo kiekiu. Atsispausdinkite vandeniui atsparias instrukcijas. Pridėkite QR kodus remonto vadovams ir, jei reikia, įtraukite atsargines dalis.
Po pirkimo tęskite bendravimą el. paštu. Pateikite patarimų dėl paruošimo, priežiūros ir laikymo. Siūlykite susijusius produktus, tokius kaip atramos ir neperšlampami krepšiai, kad pasiruoštumėte kitai kelionei.
Jūsų lauko planas prasideda parduotuvėje su praktinėmis zonomis. Klientai gali pabandyti statyti palapines, išbandyti vandens filtrus ir pasidaryti kuprines su apkrovos davikliais. Darbuotojai apmokomi pagal scenarijų, kuriame atsižvelgiama į reljefą, kelionės trukmę, orus ir grupės dydį. Ši strategija ugdo pasitikėjimą, pagreitina sprendimus dėl pritaikymo ir sumažina netikrumą prieš kelionę.
Internete sukurkite savo el. prekybos svetainės įspūdį, kad jau esate lauke. Turėkite greitai peržiūrimus produktų išsamios informacijos puslapius su specifikacijomis, 3D vaizdais ir lengvais palyginimo įrankiais. Įtraukite tinkamumo ir dydžio nustatymo įrankius, pvz., kuprinės liemens ilgio ir batų apimties nurodymus. Realiuoju laiku rodykite, kas yra sandėlyje, ir leiskite klientams rezervuoti savo įrangą atsiimti išvykę.
Įsitikinkite, kad jūsų mobilioji platforma yra pagrindinis pasirinkimas. Pateikite vadovus, prie kurių galima prisijungti neprisijungus prie interneto zonose be signalo. Užtikrinkite paprastą atsiskaitymo procesą, naudodami vieno puslapio mokėjimus ir ekologiškas pristatymo parinktis. Siūlykite anglies dioksido požiūriu neutralų pristatymą ir nustatykite aiškius pristatymo terminus.
Anksti susisiekite su klientais ir palaikykite ryšį. Siųskite jiems sekimo naujienas ir supaprastinkite prekių mainus. Bendraukite tiesiogiai su ekspertais ir siųskite el. pašto palaikymo tarnybas, kad klientai galėtų siųsti nuotraukas ir išsamią informaciją. Aiškiai apibrėžkite grąžinimo ir remonto veiksmus, kad jie žinotų, ko tikėtis.
Atvirai parduokite atnaujintą įrangą, išsamiai aprašydami jos būklę ir atliktus darbus. Apdovanokite klientus ne tik už pirkimą, bet ir už dalyvavimą seminaruose, tvarkymuose ir kelionių ataskaitų dalijimąsi. Toks visapusiškas požiūris padeda jiems nepamiršti jūsų prekės ženklo nuo planavimo iki pat nuotykio pabaigos.
Jūsų prekės ženklas auga, kai paieškas suderinate su lauko reklamos atsakymais. Sukurkite SEO planą su aiškiais, naudingais sprendimais. Padėkite skaitytojams pereiti nuo smalsumo prie pirkimo.
Suskirstykite žygių raktinius žodžius pagal sezoną, vietą ir įgūdžių lygį. Pakalbėkite apie žiemos įrangą, stovyklavimą per lietų ir ankstyvą pavasarį Adirondako kalnuose. Aptarkite taisykles Siera Nevadoje ir priešgaisrinę saugą Dūminiuose kalnuose. Padėkite naujokams su sąrašais, o ekspertams – patarimais dėl lengvos įrangos.
Pradėkite nuo turistinių kelionių pagrindų centro. Ten įkelkite nuorodas į informaciją apie virykles, pastoges ir miegojimo įrangą. Tai padės skaitytojams ir padidins jūsų svetainės aktualumą.
Derinkite ilgalaikius patarimus su trumpomis naujienomis. Rašykite apie miegmaišių pasirinkimą ar palapinių išmatavimus. Tada paskelbkite apie miškų gaisrų dūmus, lavinų įspėjimus ir kada parkai uždaromi dėl potvynių. Nepamirškite, kaip elgtis esant dideliam karščiui.
Kurkite turinį kiekvienam pirkimo etapui: įkvėpkite vietovių apžvalgomis, palyginimais padėkite pasirinkti, padėkite apsispręsti atsakydami į dažniausiai užduodamus klausimus apie produktus ir palaikykite klientus patarimais, kaip rūpintis savo klientais.
Pažymėkite savo svetainę produktų schemomis, DUK ir instrukcijomis, kad išsiskirtumėte paieškos rezultatuose. Naudokite navigacijos kanalus ir atsiliepimus, kad padėtumėte vartotojams naršyti jūsų svetainėje ir pasitikėti ja. Susiekite pagrindinius puslapius su teminėmis grupėmis, kad išlaikytumėte svetainės autoritetą.
Įsitikinkite, kad nuotraukos greitai įkeliamos ir gerai atrodo. Gerai suplanuotos nuorodos išlaiko lankytojų susidomėjimą ir skatina juos tyrinėti jūsų svetainės turinį.
Kurkite mokomuosius ir parduodamus vaizdo įrašus. Skelbkite trumpus vaizdo įrašus apie parengiamuosius darbus ir ilgesnius „YouTube“ vadovėlius įgūdžių lavinimui. Naudokite vaizdo įrašus, kuriuose žiūrovai galėtų apsipirkti žiūrėdami.
Susitelkite į tai, kas svarbu: kaip reitinguojate savo turinį pagal temas, kokias paieškos funkcijas gaunate, paspaudimus palyginant turinį, vaizdo įrašų peržiūras ir pagalbą parduodant. Naudokite šią informaciją, kad patobulintumėte savo turinį ir pasiruoštumėte kitam pristatymui.
Pradėkite vertindami dalykus, kurie rodo, kad padedate žmonėms patirti geresnes keliones. Pažiūrėkite, kiek gerai žinomas jūsų prekės ženklas. Patikrinkite tiek žinomą, tiek nežinomą jūsų prekės ženklo žinomumą. Atkreipkite dėmesį, kaip dažnai jūsų prekės ženklo ieškoma internete pagal tokius terminus kaip „ultralengva palapinė“
Taip pat stebėkite, kaip dažnai jūsų prekės ženklas minimas apžvalgose „Amazon“, REI ir socialinėje žiniasklaidoje. Toliau sutelkite dėmesį į lauko prekių ženklų KPI. Tai apima jūsų reagavimo laiką, ar pristatymai atliekami prieš keliones ir ar jūsų mokomieji vaizdo įrašai padeda.
Toliau, naudodamiesi analitika, patikrinkite, kaip jūsų produktai veikia po naudojimo. Patikrinkite, kaip dažnai prekės grąžinamos, pagrindines gedimų priežastis ir kiek laiko galioja garantijos. Nepamirškite patikrinti klientų pasitenkinimo po jų apsilankymo.
Taip pat paklauskite klientų, ar jie rekomenduotų jūsų įrangą kitiems. Tai apima jūsų palapines, kuprines ar filtrus. Atkreipkite dėmesį į tai, kiek aktyvi yra jūsų bendruomenė. Patikrinkite vartotojų sukurto turinio kiekį ir kokybę, ambasadorių veiklą ir dalyvavimą tokiuose renginiuose kaip takų valymas.
Turinį ir pardavimus vertinkite vienodai. Stebėkite, kiek jūsų svetainė matoma paieškos rezultatuose. Sekite, kiek žmonių atidaro jūsų naujienlaiškius ir spusteli nuorodas. Stebėkite, kiek laiko žmonės žiūri jūsų vaizdo įrašus ir ar tie vaizdo įrašai veda prie pardavimų.
Taip pat atkreipkite dėmesį į vidutines užsakymo vertes, kaip dažnai žmonės perka daiktus kartu ir kaip dažnai jie grįžta pirkti daugiau. Patikrinkite, ar žmonės užsiprenumeruoja reguliarų tokių daiktų kaip degalai ar filtrai pristatymą. Ieškokite požymių, kad žmonės renkasi taisyti ir pakartotinai naudoti gaminius.
Nustatykite reguliarias ataskaitų teikimo sistemos apžvalgas: kas savaitę – operacijoms, kas mėnesį – rinkodarai ir kas ketvirtį – produktų apžvalgoms. Pasinaudokite tuo, ko išmokote, kad patobulintumėte savo produktus. Tai gali būti medžiagų tobulinimas, daugiau dydžių siūlymas, turinio spragų užpildymas arba naujų dalykų išbandymas parduotuvėse.
Šie pakeitimai padės jūsų prekės ženklui išsiskirti – nuo pavadinimo iki istorijos. Puikių domenų vardų savo prekės ženklui galite rasti svetainėje Brandtune.com.
