Įkrovimo infrastruktūros įmonių prekės ženklo kūrimas: pasitikėjimo ir augimo skatinimas
Iškelkite savo įkrovimo infrastruktūros prekės ženklą į aukštesnį lygį, vadovaudamiesi pagrindiniais prekės ženklo kūrimo principais, kurie užtikrina rinkos pasitikėjimą ir skatina tvarų augimą.
Kai vairuotojai pasitiki, kad jūsų tinklas visada veiks, jūsų prekės ženklas laimi. Išnagrinėsime, kaip patikimumą paversti didelėmis pajamomis. Sužinokite, kaip veikimo laikas, sėkmė ir plati aprėptis yra susiję su tvirtais pažadais ir išskirtiniu teikimu.
Vairuotojai nori greito, paprasto ir patikimo maitinimo. Tokie prekių ženklai kaip „Tesla Supercharger“ ir „ChargePoint“ tai rodo savo pasiekiamumu ir palaikymu. Kalbėkite apie savo veikimo laiką, kaip dažnai sesijos vyksta gerai, kiek vietų aptarnaujate ir aiškias kainas. Tai rodo, kad jūsų prekės ženklu galima pasitikėti.
Susitelkite į patikimumą, klientų pasitenkinimą ir naudą partneriams. Tinkamai pasirūpinkite pagrindiniais dalykais – paprastomis programėlėmis, aiškia kainodara ir tikrais atnaujinimais apie jūsų paslaugas. Toliau, pasitelkdami rinkodarą, pabrėžkite skaidrią eilę, įkroviklių tipus ir papildomas paslaugas. Šios pastangos stiprina jūsų prekės ženklą ir skatina klientus sugrįžti.
Geras prekės ženklas reiškia daugiau sutaupytų pinigų, didesnį naudojimą vienoje vietoje ir daugiau partnerių, tokių kaip komunalinių paslaugų įmonės. Aiškios sėkmės istorijos skatina žmones sugrįžti ir užsiregistruoti daugiau. Tai jūsų raktas į augimą elektromobilių pasaulyje neišleidžiant per daug pastangų.
Toliau parengsime išsamų planą, kaip jūsų prekės ženklą paversti išskirtiniu dizainu, žinutėmis, internetiniu įvaizdžiu, partneriais ir čekiais. Siekite prekės ženklo, žinomo dėl skaidrumo, greičio ir patikimumo. Pasirinkite vardą, kuris išliks ir atitiks jūsų tikslus – raskite geriausius domenų vardus svetainėje Brandtune.com.
Įkrovimo infrastruktūros prekės ženklo kūrimo principai
Jūsų prekės ženklas pelno pasitikėjimą, kai tesėsite savo pažadus. Aiškiais faktais parodykite, koks patikimas yra jūsų elektromobilių įkrovimo įrenginys. Paprastais žodžiais ir duomenimis pasakykite klientams, ko tikėtis.
Aiškaus prekės ženklo pažado dėl patikimumo ir veikimo laiko apibrėžimas
Pažadėkite, kaip dažnai įkrovikliai veikia: nuo 97 % iki 99 % laiko. Pasidalykite sėkmės rodikliais ir tuo, kaip greitai žmonės gali įkrauti. Visada paaiškinkite, kaip sekate šiuos skaičius, kad išvengtumėte painiavos.
Pažiūrėkite, kaip „Tesla“ ir „Electrify America“ informuoja žmones. Sekite jų pavyzdžiu ir parodykite, kad jūsų įkrovikliai yra patikimi visur.
Padėties nustatymas atsižvelgiant į naudotojų problemas viešojo ir privačiojo įkrovimo vietose
Tiesiogiai kalbėkite apie dažniausiai pasitaikančias problemas: sugedusius įkroviklius, mokėjimo problemas ir sunkiai naudojamas jungtis. Greitkeliuose paminėkite greitąjį įkrovimą, maistą ir tualetus. Namuose pakalbėkite apie paprastą ir išmanų įkrovimą.
Paaiškinkite apie skirtingas jungtis ir įkrovimo greičius. Aiškus kainų ir paprastų mokėjimo būdų paaiškinimas labai padeda.
Kuriame diferencijuotą vertės pasiūlymą transporto parkų, nekilnojamojo turto ir mobilumo partneriams
Sukurkite specialų pasiūlymą transporto parkams, kuris taupo pinigus ir yra efektyvus. Įtraukite projektavimo pagalbą ir patikimus techninės priežiūros pažadus. Taip pat paaiškinkite techninės priežiūros terminus.
Papasakokite nekilnojamojo turto savininkams, kaip elektromobilių įkrovimas gali pritraukti daugiau žmonių ir padidinti vertę. Automobilių partneriams pabrėžkite lengvą prieigą prie įkrovimo ir būdus, kaip pritraukti daugiau programėlės naudotojų.
Tvarumo ir veiklos signalų integravimas į prekės ženklo žinutes
Parodykite, kaip jūsų įkrovimas naudoja švarią energiją, ir išmatuokite savo poveikį. Pasidalykite informacija apie įkrovimo greitį ir galią, kad tai būtų aiškiau.
Pabrėžkite perdirbamų medžiagų ir lengvai taisomų konstrukcijų naudojimą, kad sumažintumėte atliekų kiekį. Susiekite šias pastangas su tuo, kaip gerai jūsų įkrovikliai veikia kiekvieną dieną.
Pasitikėjimo kūrimas užtikrinant nuoseklią patirtį visuose sąlyčio taškuose
Kai kiekvienas apsilankymas ar ekranas atrodo vienodai, jūsų verslas pelno lojalumą. Elektromobilių įkrovimo prekės ženklo nuoseklumas paverčia visas tas akimirkas klientų žinomu ir pasirenkamu modeliu. Sukurkite sistemą vieną kartą ir darykite ją taip pat kiekvieną kartą.
Vizualinės tapatybės sistemos, kurios signalizuoja apie patikimumą stotyse, programėlėse ir transporto priemonėse
Kurkite aiškius ir paprastus dizainus: naudokite ryškias spalvas, išsiskiriančius ženklus ir greitai įskaitomus šriftus. Įsitikinkite, kad programėlėje ir ant transporto priemonių esantys ženklai atrodo vienodai. Taip pat visur naudokite vienodas kištukų ir maitinimo etikečių etiketes, kad jūsų prekės ženklas būtų stiprus.
Rinkitės medžiagas, kurios yra patvarios ir gerai atrodo bet kokiu oru. Įsitikinkite, kad viskas dera išdėstymu ir spalvomis, kad viskas būtų paprasta. Tokiu būdu klientai pasitikės jūsų prekės ženklu, nesvarbu, ar lyja, šviečia saulė, ar tamsu.
Balso ir tono gairės paslaugų įspėjimams, pagalbai ir partnerių bendravimui
Pranešimus apie paslaugas pateikite ramiai, tiesiai šviesiai ir su informacija apie sprendimus. Pavyzdžiui, praneškite, kada įkroviklis taisomas arba užimtas. Visada pasakykite žmonėms, ką jie gali daryti toliau. Išmokykite savo palaikymo komandą vartoti tuos pačius žodžius kaip ir jūsų skelbimuose.
Partneriams skirtus pranešimus rašykite trumpus ir aiškius. El. laiškuose, programėlėse ir žinutėse naudokite tuos pačius žodžius, kad visi gautų tą pačią informaciją.
Veiklos prekės ženklo kūrimas: veikimo laiko metrika, eilių skaidrumas ir būsena realiuoju laiku
Duomenys turėtų atspindėti jūsų prekės ženklo pažadą. Rodykite tiesioginę informaciją apie įkroviklių būseną, laukimo laiką, kainas ir kada įkrovikliai gali tapti nemokami.
Po įkrovimo seansų atsiųskite išsamią informaciją apie sunaudotos energijos kiekį, kainą ir, jei įmanoma, poveikį aplinkai. Kai informacija yra aiški ir atvira, jūsų prekės ženklas atrodo patikimas, o vizualinė medžiaga – nuoseklesnė kiekviename taške.
Pozicionavimas augimui perpildytoje elektromobilių ekosistemoje
Ugdykite savo prekės ženklą pasirinkdami, kur laimėti, ir aiškiai kalbėdami. Pradėkite nuo elektromobilių įkrovimo rinkos padalijimo ir duokite aiškius pažadus. Kiekvieną teiginį grįskite tuo, ką iš tikrųjų galite padaryti, ir naudokite paprastus žodžius, kad padėtumėte klientams greitai pasirinkti.
Auditorijos segmentavimas: keleiviai, automobilių vairuotojai, automobilių parkai ir nekilnojamojo turto savininkai
Keleiviams reikia gerų kainų ir greitų, patikimų sustojimų netoli namų ar darbo. Planuokite atsižvelgdami į tai, kaip dažnai jie naudojasi paslauga, kokį automobilį turi ir ar nori mokėti daugiau. Aiškiai parodykite, kiek kainuos dalykai, kad juos pritrauktumėte.
Tiems, kurie važiuoja didelius atstumus, papasakokite, kaip jūs visada turite paruoštą elektros energiją, švarias poilsio vietas, gerą apšvietimą ir aptarnavimą visą dieną ir naktį greitkeliuose.
Autoparkai ieško gerai valdomų įkrovimo grafikų, kontroliuojamų energijos sąnaudų ir sėkmingo įkrovimo garantijų. Nekilnojamojo turto savininkai domisi didesniu lankytojų skaičiumi, laimingais nuomininkais ir lengva priežiūra. Remdamiesi duomenimis apie įkrovimo įpročius ir žmonių pasilikimo laiką, formuokite savo rinkodarą ir pasiūlymus.
Partneriams paruoštų naratyvų kūrimas komunalinių paslaugų įmonėms, originalios įrangos gamintojams ir svetainių talpintojams
Pradėkite nuo partnerystės su komunalinių paslaugų įmonėmis, kurios užtikrintų, kad tinklas galėtų patenkinti paklausą, valdyti įkrovimą ir prisitaikyti prie energijos poreikių, aptarimo. Tai parodys, kad esate patikimi ir naudingi bendruomenei.
Papasakokite, kaip bendradarbiaujate su automobilių gamintojais, kad įkrovimas būtų paprastas nuo pat pradžių, naudodami „Plug & Charge“ ir dalindamiesi tinklais. Paminėkite susitarimus su tokiais žinomais vardais kaip „Tesla“, „Ford“ ir „GM“, kad pirmasis įkrovimas būtų sklandesnis. Kalbant apie tokias vietas kaip „Target“ ir „Walmart“, papasakokite, kaip galite pritraukti daugiau klientų, pasidalyti pelnu ir pasirūpinti technine priežiūra.
Kategorijos įėjimo taškai: greitis, prieinamumas, kainų skaidrumas ir patogumai
Pasirinkite vieną ar du kokybės požymius ir nuolat apie juos kalbėkite. Jei tai greitis, parodykite, kaip greitai galite įkrauti įrenginį ir kiek laiko tai užtrunka piko metu. Jei esate šalia, kai reikia, paminėkite, kad turite pakankamai kištukų ir programėlėje parodykite, ar jie nemokami.
Visada aiškiai nurodykite kainas: parodykite visus mokesčius prieš klientams pradedant imti prekes. Tada padarykite savo svetaines patrauklias, naudodami saugos kameras, gerą apšvietimą, belaidį internetą ir maitinimo paslaugas. Įsitikinkite, kad jūsų skelbimai, parduotuvės iškabos ir klientų aptarnavimas dera tarpusavyje, kad klientai kaskart gautų tai, ko tikisi.
Įsimintinos pavadinimų ir vizualinės sistemos kūrimas
Puikus elektromobilių įkrovimo tinklo pavadinimas ir išvaizda greitai patraukia dėmesį. Įsitikinkite, kad jie aiškūs, greiti ir patikimi. Šis paprastumas turėtų veikti visur: stotyse, programėlėse, transporto priemonėse ir partnerių turinyje.
Pavadinimas, perteikiantis galią, greitį ir patikimumą be žargono
Rinkitės trumpus, įtaigius žodžius, kurie perteikia energiją ir judėjimą. Venkite akronimų ir techninio slengo. Patikrinkite, ar pavadinimas veikia, atlikdami greitus įsiminimo testus, patikrindami jį „Apple“ ir „Google“ žemėlapiuose ir pažiūrėdami, ar „Siri“ ir „Google Assistant“ jį atpažįsta.
Užtikrinkite, kad jį būtų lengva ištarti anglų ir kitomis pagrindinėmis kalbomis. Pavadinimas turėtų būti unikalus ir skambėti teisingai net triukšmingose vietose. Naudokite šias pavadinimų taisykles skirtingiems produktų lygiams ir planų pavadinimams, kad jie išliktų nuoseklūs.
Kilovatų, jungčių ir seanso būsenų ikonografija, skirta greitam atpažinimui
Sukurkite elektromobilių piktogramų rinkinį, apimantį CCS, NACS, CHAdeMO ir 2 lygio kintamosios srovės piktogramas. Įtraukite aiškius galios lygio ženklelius ir universalias būsenas, pvz., „pasiekiama“, „kraunama“, „gedimas“ ir „laukiama eilėje“. Ekranams ir iškaboms rinkitės paprastas formas, paryškintas linijas ir kontrastingas spalvas.
Pateikite piktogramų vadovą aparatinės įrangos, programų kūrėjams ir partneriams. Apibrėžkite pikselių dydį, linijos storį ir mažiausią naudojamą dydį. Tai padeda vairuotojams iš pirmo žvilgsnio suprasti, net ir esant blogam orui ar ryškiai šviesai.
Spalvų ir tipografijos pasirinkimai, kurie pagerina įskaitomumą lauko aplinkoje
Rinkitės spalvas, kurios išsiskiria saulės šviesoje, rūke ar lietuje, tiek dieną, tiek naktį. Rinkitės lengvai įskaitomus šriftus be serifų, kad įvertintumėte kainas ir galios lygius. Išbandykite šiuos šriftus lauke 3–9 metrų atstumu ir įsitikinkite, kad jie atitinka ADA standartus.
Naudokite medžiagas, kurios išlieka skaidrios laikui bėgant, pavyzdžiui, šviesą atspindinčias plėveles, dažus nuo blukimo ir ekrano apdailą nuo akinimo. Spalvos, tekstas ir piktogramos visur turi būti vienodos, kad jūsų prekės ženklą ir įkrovimo vietas būtų lengva atpažinti.
Duomenimis paremta prekės ženklo žinutė, kuri konvertuoja
Parodykite, kaip jūsų tinklas iš tikrųjų veikia. Įrodykite savo tinklo sėkmę faktais. Kiekvienas teiginys turėtų būti susietas su pagrindine elektromobilių įkrovimo statistika.
Našumo rodiklių naudojimas teiginiams pagrįsti (veiklos laikas, sesijos sėkmė, aprėptis)
Pasidalykite svarbiais skaičiais: veikimo laiku, sesijos sėkme ir įkrovimo greičiu pagal automobilio tipą. Įtraukite vidutinį laukimo laiką ir aprėpties informaciją. Veikimo laiko įrodymui naudokitės patikimų įmonių paslaugomis. Paprastai paaiškinkite savo metodus.
Rodykite tiesioginius įkrovimo žemėlapius ir būsenos atnaujinimus. Praneškite žmonėms, jei turite papildomų greitųjų įkrovimo stotelių. Taip jūsų patikimumas jiems taps realus.
Įrodymai skelbimuose, nukreipimo puslapiuose ir partnerių rinkiniuose
Skelbimai: pabrėžkite aiškius privalumus, pvz., „98,5 % veikimo laikas“ arba „2 500+ nuolatinės srovės greitųjų jungčių“. Pranešimuose daugiausia dėmesio skirkite privalumams. Nukreipimo puslapiai: naudokite tiesioginius žemėlapius, taupymo istorijas ir partnerių pagyrimus, pvz., iš „Ford Pro“.
Partnerių sąrašai: išvardykite paslaugų sutartis ir trumpą priežiūros laiką. Aiškioje lentelėje parodykite sėkmingo ryšio rodiklius. Tai pabrėžia jūsų tinklo pasiekiamumą ir patikimumą.
Siužeto struktūros: problema, įrodymas, atsipirkimas
Problema: Nerimas dėl nuvažiuojamo atstumo ir prastų įkroviklių padidina laiką ir išlaidas. Įrodymas: patikrinti veikimo laiko duomenys, papildomos jungtys ir aiški įkrovimo statistika žemėlapiuose.
Atlygis: greitesnės kelionės, mažiau nukrypimų nuo maršruto, sutaupytos išlaidos įkrovimui ir labiau patenkinti stambūs klientai. Šis kelias veda nuo problemos prie sprendimo, demonstruojant tvirtą, faktais pagrįstą rinkodarą.
Kliento kelionės žemėlapis sklandžiam diegimui
Pradėkite planuoti elektromobilių įkrovimo maršrutą nuo pat pradžių, kai jį atrasite. Tam naudokite „Apple Maps“, „Google Maps“, „PlugShare“ ir automobilių sistemas. Svarstydami atkreipkite dėmesį į prieinamumą, jungčių tipus ir skaidrią kainodarą. Pasirūpinkite paprastu registracijos procesu, pavyzdžiui, vienu bakstelėjimu naudojantis „Apple Pay“ ar „Google Pay“. Padėkite vartotojams aiškiai nurodyti jungčių tipą ir prieigą prie įkrovimo vietos pirmajam įkrovimui.
Užtikrinkite sklandžią pirmąją įkrovimo patirtį. Leiskite vartotojams išsiregistruoti kaip svečiams ir parodykite tikslius įkainius prieš jiems pradedant. Įrengkite aiškius ženklus nuo gatvės iki įkrovimo jungties. Iš anksto patikrinkite jungties tinkamumą. Iškart po to išsiųskite paprastus kvitus ir santraukas. Šie veiksmai pagerina vairuotojo kelionę ir neleidžia jam išvykti po vieno įkrovimo.
Skatinkite juos sugrįžti, teikdami patikimą aptarnavimą, greitą pagalbą iškilus problemoms ir apdovanojimus, pvz., nuolaidas ar „Starbucks“ dovanų korteles. Siųskite naudingus atnaujinimus apie įkroviklių naudojimą ir būseną, kad jie būtų informuoti. Toks požiūris padeda išlaikyti naudotojus ir kartu patenkinti jų lūkesčius.
Sukurkite ypatingą pasitikimą automobilių parkams naudodami RFID korteles arba numerių atpažinimo sistemą ir rezervavimo įrankius. Naudokite „FleetCor“ arba „WEX“, kad atsiskaitytumėte paprastai. Siūlykite greitus vairuotojų mokymus ir įrankius vadovams. Aiškios instrukcijos ir informacija sumažina pagalbos prašymų skaičių ir pagreitina išmokų gavimą.
Užbaikite prašydami atsiliepimų, kai jie ima mokestį. Leiskite programėlėje skelbti nuotraukas, greitai rūšiuoti problemas ir teikti viešus atsakymus. Patikrinkite pasitenkinimo balus, kad žinotumėte, ką reikia tobulinti. Dalijimasis teigiamomis istorijomis programėlėje didina pasitikėjimą ir skatina vartotojus ne bandyti rekomenduoti, o tiesiog juos rekomenduoti.
Skaitmeninio buvimo optimizavimas paieškos ir programėlių parduotuvėms
Paverskite savo internetinę svetainę lankytojais ir programėlių naudotojais. Naudokite švarią svetainę ir aiškią mobiliųjų įrenginių versiją. Pritaikykite kiekvieną puslapį ir ekraną prie realių poreikių. Tai pritraukia žmones, ieškančius elektromobilių įkrovimo stotelių, ir padidina paklausą.
Vietinė SEO stočių puslapiams ir didelio tikslo užklausoms
Kurkite ieškomus stočių puslapius su aiškiais pavadinimais, adresais ir telefono numeriais. Rodykite darbo laiką, jungčių tipus, galios lygius, kainas ir papildomus patogumus, pvz., tualetus ir belaidį internetą. Grupuokite vietas pagal miestą, koridorių ir išvažiavimus, kad būtų lengviau juos optimizuoti vietinei paieškos sistemai. Tai padeda žmonėms rasti netoliese esančias elektromobilių įkrovimo vietas.
Nuolat atnaujinkite „Google“ verslo profilius nuotraukomis ir prieigos taisyklėmis. Bendrinkite tiesioginius atnaujinimus piko metu. Siekite konkrečių paieškų, pvz., „greitas elektromobilių įkrovimo stotelė netoliese“. Tai padeda pastebėti vairuotojus, kada jiems reikia įkrauti automobilį.
Įkroviklių prieinamumo schema, struktūrizuoti duomenys ir išsamūs rezultatai
Savo stotelėms naudokite „ElectricVehicleChargingStation“ schemą. Pridėkite jungčių tipus, darbo valandas, adresus ir kainų informaciją. Rodykite tiesioginius duomenis, kad žemėlapiuose ir paieškose būtų rodomos laisvos vietos ir laukimo laikas.
Gerai susiekite savo aprėpties žemėlapius. Pabrėžkite tokius dalykus kaip prieinamumas neįgaliesiems ir mokėjimo būdai. Išsamūs rezultatai didina pasitikėjimą ir neleidžia mobiliųjų įrenginių naudotojams išeiti.
Programėlių parduotuvės optimizavimas: ekrano kopijos, įvertinimai ir funkcijų raktiniai žodžiai
Pirmuosiuose bandymuose sutelkite dėmesį į tiesioginį prieinamumą, planavimą ir aiškią kainodarą. Po gerų patirčių paprašykite atsiliepimų, kad sustiprintumėte pasitikėjimą. Norėdami parodyti, ką daro jūsų programėlė, naudokite tokius raktinius žodžius kaip „elektromobilių įkrovimas“.
Kalbėkite apie greitą startą, patikrintas stotis ir patikimą aptarnavimą lengvai suprantamomis eilutėmis. Savo programėlės sąrašą suderinkite su svetainės įrašu. Atnaujinkite informaciją pagal metų laikus, kad vairuotojai žinotų, kada planuoja keliones.
Bendruomenės ir partnerystės skatinamas prekės ženklo stiprinimas
Puoselėkite savo prekės ženklą vietose, kur žmonės apsiperka, dirba ir gyvena. Pasinaudokite elektromobilių įkrovimo partnerystėmis, kad sustiprintumėte pasitikėjimą. Jūsų komanda turėtų sutelkti dėmesį į veikimo laiką, sąžiningą kainodarą ir lengvą palaikymą. Tai gali sustiprinti jūsų prekės ženklą be didelių reklamų.
Bendras prekės ženklo kūrimas su mažmenininkais, savivaldybėmis ir transporto parkų operatoriais
Suderinkite apsipirkimo laiką su pirkimo signalais tokiose parduotuvėse kaip „Target“ ir „Whole Foods“. Bendradarbiaukite su miestais projektuose, kurie gerina oro kokybę ir užtikrina teisingą įkrovimą visiems. Bendradarbiaukite su tokiomis įmonėmis kaip „Amazon“ ir UPS įkrovimo klausimais. Dalykitės viešaisiais ryšiais ir duomenimis, kad parodytumėte privalumus.
Padarykite elektromobilių įkrovimo sandorius paprastus. Siūlykite privilegijas aikštelių savininkams ir klientams bei dalinkitės įžvalgomis. Naudokite ženklus ir programėles partnerystei pademonstruoti.
Renginių aktyvavimas naujų objektų atidarymuose ir koridorių atidarymuose
Elektromobilių takų atidarymo renginius paverskite smagiais ir edukaciniais. Leiskite žmonėms išbandyti automobilius su automobilių kompanijomis, sužinoti apie įkrovimą ir gauti kreditų. Pakvieskite vietos lyderius ir žiniasklaidą skleisti žinią.
Bendrinkite nuotraukas ir vaizdo įrašus internete iš karto. Renginiuose naudokite QR kodus, kad parodytumėte netoliese esančius patogumus ir bendro prekės ženklo objektus.
Ambasadorių programos su elektromobilių klubais ir nuomonės formuotojais
Įtraukite bendruomenę, pasitelkdami elektromobilių ambasadorių pagalbą. Bendradarbiaukite su grupėmis ir nuomonės formuotojais, kurie aiškina apie įkrovimą ir taupymą. Suteikite jiems specialių nuorodų, kreditų ir ankstyvą prieigą prie naujų vietų.
Elektromobilių rinkodarai naudokite sąžiningą nuomonės formuotojų rinkodarą. Aiškiai nurodykite atlygį, dalinkitės tikrais duomenimis ir sutelkite dėmesį į saugumą. Dažnai keiskite temas, kad išlaikytumėte susidomėjimą.
Prekės ženklo sveikatos ir augimo matavimo sistemos
Jūsų prekės ženklo pažadas priklauso nuo skaičių, kuriais sekate. Sukurkite rezultatų suvestinę, apimančią keturias pagrindines sritis. Prekės ženklo sveikata apima žinomumą apie jūsų prekės ženklą be paliovos, kaip dažnai žmonės jo ieško ir ką jie apie jį mano. Patirties matai apima klientų pasitenkinimą ir tai, kaip greitai išsprendžiamos problemos. Operacijos stebi, kaip gerai viskas veikia ir kaip dažnai tuo naudojamasi. Augimas nagrinėja, kiek žmonių naudojasi jūsų paslauga, ar jie sugrįžta, ir sąnaudų bei pelno santykį.
Sukurkite vieną patikimą duomenų šaltinį su visais savo duomenimis. Jame turėtų būti viskas – nuo sistemos duomenų iki klientų atsiliepimų. Organizuokite šią informaciją pagal vietą, jungtį ir laiką, kad greitai matytumėte svarbias tendencijas. Kiekvieną mėnesį dalinkitės savo išvadomis su viršininkais ir verslo draugais, kad visi suprastų situaciją. Susiekite kiekvieną skaičių su tuo, ką galite su juo padaryti, ir pateikite jį lengvai suprantamu būdu.
Norėdami patobulinti savo rinkodarą, stebėkite, kaip nauji vartotojai jus randa. Tai gali būti per paieškas, programėlių parduotuves, automobilio saloną arba per draugus. Sužinokite, kas juos skatina sugrįžti, pavyzdžiui, geras aptarnavimas, aiškios kainos ar malonios lankytinos vietos. Jei žmonės išeina, permąstykite savo dizainą. Jei tenka laukti, galbūt jums reikia daugiau darbuotojų arba daugiau įkrovimo vietų. Jei viskas klostosi tikrai gerai, sujunkite jėgas su kitais, tokiais kaip „ChargePoint“ ar „Electrify America“.
Galiausiai, panaudokite tai, ko išmokote, kad pagerintumėte savo paslaugas ir pasidalykite savo sėkmėmis. Užtikrinkite, kad jūsų įkrovimo stotelės pateisintų jūsų prekės ženklo pažadus, taip pelnydamos daugiau pasitikėjimo. Suteikite savo prekės ženklui pavadinimą, kuris išsiskirtų savo patikimumu ir augimu. Puikių vardų galite rasti svetainėje Brandtune.com.
Kai vairuotojai pasitiki, kad jūsų tinklas visada veiks, jūsų prekės ženklas laimi. Išnagrinėsime, kaip patikimumą paversti didelėmis pajamomis. Sužinokite, kaip veikimo laikas, sėkmė ir plati aprėptis yra susiję su tvirtais pažadais ir išskirtiniu teikimu.
Vairuotojai nori greito, paprasto ir patikimo maitinimo. Tokie prekių ženklai kaip „Tesla Supercharger“ ir „ChargePoint“ tai rodo savo pasiekiamumu ir palaikymu. Kalbėkite apie savo veikimo laiką, kaip dažnai sesijos vyksta gerai, kiek vietų aptarnaujate ir aiškias kainas. Tai rodo, kad jūsų prekės ženklu galima pasitikėti.
Susitelkite į patikimumą, klientų pasitenkinimą ir naudą partneriams. Tinkamai pasirūpinkite pagrindiniais dalykais – paprastomis programėlėmis, aiškia kainodara ir tikrais atnaujinimais apie jūsų paslaugas. Toliau, pasitelkdami rinkodarą, pabrėžkite skaidrią eilę, įkroviklių tipus ir papildomas paslaugas. Šios pastangos stiprina jūsų prekės ženklą ir skatina klientus sugrįžti.
Geras prekės ženklas reiškia daugiau sutaupytų pinigų, didesnį naudojimą vienoje vietoje ir daugiau partnerių, tokių kaip komunalinių paslaugų įmonės. Aiškios sėkmės istorijos skatina žmones sugrįžti ir užsiregistruoti daugiau. Tai jūsų raktas į augimą elektromobilių pasaulyje neišleidžiant per daug pastangų.
Toliau parengsime išsamų planą, kaip jūsų prekės ženklą paversti išskirtiniu dizainu, žinutėmis, internetiniu įvaizdžiu, partneriais ir čekiais. Siekite prekės ženklo, žinomo dėl skaidrumo, greičio ir patikimumo. Pasirinkite vardą, kuris išliks ir atitiks jūsų tikslus – raskite geriausius domenų vardus svetainėje Brandtune.com.
Įkrovimo infrastruktūros prekės ženklo kūrimo principai
Jūsų prekės ženklas pelno pasitikėjimą, kai tesėsite savo pažadus. Aiškiais faktais parodykite, koks patikimas yra jūsų elektromobilių įkrovimo įrenginys. Paprastais žodžiais ir duomenimis pasakykite klientams, ko tikėtis.
Aiškaus prekės ženklo pažado dėl patikimumo ir veikimo laiko apibrėžimas
Pažadėkite, kaip dažnai įkrovikliai veikia: nuo 97 % iki 99 % laiko. Pasidalykite sėkmės rodikliais ir tuo, kaip greitai žmonės gali įkrauti. Visada paaiškinkite, kaip sekate šiuos skaičius, kad išvengtumėte painiavos.
Pažiūrėkite, kaip „Tesla“ ir „Electrify America“ informuoja žmones. Sekite jų pavyzdžiu ir parodykite, kad jūsų įkrovikliai yra patikimi visur.
Padėties nustatymas atsižvelgiant į naudotojų problemas viešojo ir privačiojo įkrovimo vietose
Tiesiogiai kalbėkite apie dažniausiai pasitaikančias problemas: sugedusius įkroviklius, mokėjimo problemas ir sunkiai naudojamas jungtis. Greitkeliuose paminėkite greitąjį įkrovimą, maistą ir tualetus. Namuose pakalbėkite apie paprastą ir išmanų įkrovimą.
Paaiškinkite apie skirtingas jungtis ir įkrovimo greičius. Aiškus kainų ir paprastų mokėjimo būdų paaiškinimas labai padeda.
Kuriame diferencijuotą vertės pasiūlymą transporto parkų, nekilnojamojo turto ir mobilumo partneriams
Sukurkite specialų pasiūlymą transporto parkams, kuris taupo pinigus ir yra efektyvus. Įtraukite projektavimo pagalbą ir patikimus techninės priežiūros pažadus. Taip pat paaiškinkite techninės priežiūros terminus.
Papasakokite nekilnojamojo turto savininkams, kaip elektromobilių įkrovimas gali pritraukti daugiau žmonių ir padidinti vertę. Automobilių partneriams pabrėžkite lengvą prieigą prie įkrovimo ir būdus, kaip pritraukti daugiau programėlės naudotojų.
Tvarumo ir veiklos signalų integravimas į prekės ženklo žinutes
Parodykite, kaip jūsų įkrovimas naudoja švarią energiją, ir išmatuokite savo poveikį. Pasidalykite informacija apie įkrovimo greitį ir galią, kad tai būtų aiškiau.
Pabrėžkite perdirbamų medžiagų ir lengvai taisomų konstrukcijų naudojimą, kad sumažintumėte atliekų kiekį. Susiekite šias pastangas su tuo, kaip gerai jūsų įkrovikliai veikia kiekvieną dieną.
Pasitikėjimo kūrimas užtikrinant nuoseklią patirtį visuose sąlyčio taškuose
Kai kiekvienas apsilankymas ar ekranas atrodo vienodai, jūsų verslas pelno lojalumą. Elektromobilių įkrovimo prekės ženklo nuoseklumas paverčia visas tas akimirkas klientų žinomu ir pasirenkamu modeliu. Sukurkite sistemą vieną kartą ir darykite ją taip pat kiekvieną kartą.
Vizualinės tapatybės sistemos, kurios signalizuoja apie patikimumą stotyse, programėlėse ir transporto priemonėse
Kurkite aiškius ir paprastus dizainus: naudokite ryškias spalvas, išsiskiriančius ženklus ir greitai įskaitomus šriftus. Įsitikinkite, kad programėlėje ir ant transporto priemonių esantys ženklai atrodo vienodai. Taip pat visur naudokite vienodas kištukų ir maitinimo etikečių etiketes, kad jūsų prekės ženklas būtų stiprus.
Rinkitės medžiagas, kurios yra patvarios ir gerai atrodo bet kokiu oru. Įsitikinkite, kad viskas dera išdėstymu ir spalvomis, kad viskas būtų paprasta. Tokiu būdu klientai pasitikės jūsų prekės ženklu, nesvarbu, ar lyja, šviečia saulė, ar tamsu.
Balso ir tono gairės paslaugų įspėjimams, pagalbai ir partnerių bendravimui
Pranešimus apie paslaugas pateikite ramiai, tiesiai šviesiai ir su informacija apie sprendimus. Pavyzdžiui, praneškite, kada įkroviklis taisomas arba užimtas. Visada pasakykite žmonėms, ką jie gali daryti toliau. Išmokykite savo palaikymo komandą vartoti tuos pačius žodžius kaip ir jūsų skelbimuose.
Partneriams skirtus pranešimus rašykite trumpus ir aiškius. El. laiškuose, programėlėse ir žinutėse naudokite tuos pačius žodžius, kad visi gautų tą pačią informaciją.
Veiklos prekės ženklo kūrimas: veikimo laiko metrika, eilių skaidrumas ir būsena realiuoju laiku
Duomenys turėtų atspindėti jūsų prekės ženklo pažadą. Rodykite tiesioginę informaciją apie įkroviklių būseną, laukimo laiką, kainas ir kada įkrovikliai gali tapti nemokami.
Po įkrovimo seansų atsiųskite išsamią informaciją apie sunaudotos energijos kiekį, kainą ir, jei įmanoma, poveikį aplinkai. Kai informacija yra aiški ir atvira, jūsų prekės ženklas atrodo patikimas, o vizualinė medžiaga – nuoseklesnė kiekviename taške.
Pozicionavimas augimui perpildytoje elektromobilių ekosistemoje
Ugdykite savo prekės ženklą pasirinkdami, kur laimėti, ir aiškiai kalbėdami. Pradėkite nuo elektromobilių įkrovimo rinkos padalijimo ir duokite aiškius pažadus. Kiekvieną teiginį grįskite tuo, ką iš tikrųjų galite padaryti, ir naudokite paprastus žodžius, kad padėtumėte klientams greitai pasirinkti.
Auditorijos segmentavimas: keleiviai, automobilių vairuotojai, automobilių parkai ir nekilnojamojo turto savininkai
Keleiviams reikia gerų kainų ir greitų, patikimų sustojimų netoli namų ar darbo. Planuokite atsižvelgdami į tai, kaip dažnai jie naudojasi paslauga, kokį automobilį turi ir ar nori mokėti daugiau. Aiškiai parodykite, kiek kainuos dalykai, kad juos pritrauktumėte.
Tiems, kurie važiuoja didelius atstumus, papasakokite, kaip jūs visada turite paruoštą elektros energiją, švarias poilsio vietas, gerą apšvietimą ir aptarnavimą visą dieną ir naktį greitkeliuose.
Autoparkai ieško gerai valdomų įkrovimo grafikų, kontroliuojamų energijos sąnaudų ir sėkmingo įkrovimo garantijų. Nekilnojamojo turto savininkai domisi didesniu lankytojų skaičiumi, laimingais nuomininkais ir lengva priežiūra. Remdamiesi duomenimis apie įkrovimo įpročius ir žmonių pasilikimo laiką, formuokite savo rinkodarą ir pasiūlymus.
Partneriams paruoštų naratyvų kūrimas komunalinių paslaugų įmonėms, originalios įrangos gamintojams ir svetainių talpintojams
Pradėkite nuo partnerystės su komunalinių paslaugų įmonėmis, kurios užtikrintų, kad tinklas galėtų patenkinti paklausą, valdyti įkrovimą ir prisitaikyti prie energijos poreikių, aptarimo. Tai parodys, kad esate patikimi ir naudingi bendruomenei.
Papasakokite, kaip bendradarbiaujate su automobilių gamintojais, kad įkrovimas būtų paprastas nuo pat pradžių, naudodami „Plug & Charge“ ir dalindamiesi tinklais. Paminėkite susitarimus su tokiais žinomais vardais kaip „Tesla“, „Ford“ ir „GM“, kad pirmasis įkrovimas būtų sklandesnis. Kalbant apie tokias vietas kaip „Target“ ir „Walmart“, papasakokite, kaip galite pritraukti daugiau klientų, pasidalyti pelnu ir pasirūpinti technine priežiūra.
Kategorijos įėjimo taškai: greitis, prieinamumas, kainų skaidrumas ir patogumai
Pasirinkite vieną ar du kokybės požymius ir nuolat apie juos kalbėkite. Jei tai greitis, parodykite, kaip greitai galite įkrauti įrenginį ir kiek laiko tai užtrunka piko metu. Jei esate šalia, kai reikia, paminėkite, kad turite pakankamai kištukų ir programėlėje parodykite, ar jie nemokami.
Visada aiškiai nurodykite kainas: parodykite visus mokesčius prieš klientams pradedant imti prekes. Tada padarykite savo svetaines patrauklias, naudodami saugos kameras, gerą apšvietimą, belaidį internetą ir maitinimo paslaugas. Įsitikinkite, kad jūsų skelbimai, parduotuvės iškabos ir klientų aptarnavimas dera tarpusavyje, kad klientai kaskart gautų tai, ko tikisi.
Įsimintinos pavadinimų ir vizualinės sistemos kūrimas
Puikus elektromobilių įkrovimo tinklo pavadinimas ir išvaizda greitai patraukia dėmesį. Įsitikinkite, kad jie aiškūs, greiti ir patikimi. Šis paprastumas turėtų veikti visur: stotyse, programėlėse, transporto priemonėse ir partnerių turinyje.
Pavadinimas, perteikiantis galią, greitį ir patikimumą be žargono
Rinkitės trumpus, įtaigius žodžius, kurie perteikia energiją ir judėjimą. Venkite akronimų ir techninio slengo. Patikrinkite, ar pavadinimas veikia, atlikdami greitus įsiminimo testus, patikrindami jį „Apple“ ir „Google“ žemėlapiuose ir pažiūrėdami, ar „Siri“ ir „Google Assistant“ jį atpažįsta.
Užtikrinkite, kad jį būtų lengva ištarti anglų ir kitomis pagrindinėmis kalbomis. Pavadinimas turėtų būti unikalus ir skambėti teisingai net triukšmingose vietose. Naudokite šias pavadinimų taisykles skirtingiems produktų lygiams ir planų pavadinimams, kad jie išliktų nuoseklūs.
Kilovatų, jungčių ir seanso būsenų ikonografija, skirta greitam atpažinimui
Sukurkite elektromobilių piktogramų rinkinį, apimantį CCS, NACS, CHAdeMO ir 2 lygio kintamosios srovės piktogramas. Įtraukite aiškius galios lygio ženklelius ir universalias būsenas, pvz., „pasiekiama“, „kraunama“, „gedimas“ ir „laukiama eilėje“. Ekranams ir iškaboms rinkitės paprastas formas, paryškintas linijas ir kontrastingas spalvas.
Pateikite piktogramų vadovą aparatinės įrangos, programų kūrėjams ir partneriams. Apibrėžkite pikselių dydį, linijos storį ir mažiausią naudojamą dydį. Tai padeda vairuotojams iš pirmo žvilgsnio suprasti, net ir esant blogam orui ar ryškiai šviesai.
Spalvų ir tipografijos pasirinkimai, kurie pagerina įskaitomumą lauko aplinkoje
Rinkitės spalvas, kurios išsiskiria saulės šviesoje, rūke ar lietuje, tiek dieną, tiek naktį. Rinkitės lengvai įskaitomus šriftus be serifų, kad įvertintumėte kainas ir galios lygius. Išbandykite šiuos šriftus lauke 3–9 metrų atstumu ir įsitikinkite, kad jie atitinka ADA standartus.
Naudokite medžiagas, kurios išlieka skaidrios laikui bėgant, pavyzdžiui, šviesą atspindinčias plėveles, dažus nuo blukimo ir ekrano apdailą nuo akinimo. Spalvos, tekstas ir piktogramos visur turi būti vienodos, kad jūsų prekės ženklą ir įkrovimo vietas būtų lengva atpažinti.
Duomenimis paremta prekės ženklo žinutė, kuri konvertuoja
Parodykite, kaip jūsų tinklas iš tikrųjų veikia. Įrodykite savo tinklo sėkmę faktais. Kiekvienas teiginys turėtų būti susietas su pagrindine elektromobilių įkrovimo statistika.
Našumo rodiklių naudojimas teiginiams pagrįsti (veiklos laikas, sesijos sėkmė, aprėptis)
Pasidalykite svarbiais skaičiais: veikimo laiku, sesijos sėkme ir įkrovimo greičiu pagal automobilio tipą. Įtraukite vidutinį laukimo laiką ir aprėpties informaciją. Veikimo laiko įrodymui naudokitės patikimų įmonių paslaugomis. Paprastai paaiškinkite savo metodus.
Rodykite tiesioginius įkrovimo žemėlapius ir būsenos atnaujinimus. Praneškite žmonėms, jei turite papildomų greitųjų įkrovimo stotelių. Taip jūsų patikimumas jiems taps realus.
Įrodymai skelbimuose, nukreipimo puslapiuose ir partnerių rinkiniuose
Skelbimai: pabrėžkite aiškius privalumus, pvz., „98,5 % veikimo laikas“ arba „2 500+ nuolatinės srovės greitųjų jungčių“. Pranešimuose daugiausia dėmesio skirkite privalumams. Nukreipimo puslapiai: naudokite tiesioginius žemėlapius, taupymo istorijas ir partnerių pagyrimus, pvz., iš „Ford Pro“.
Partnerių sąrašai: išvardykite paslaugų sutartis ir trumpą priežiūros laiką. Aiškioje lentelėje parodykite sėkmingo ryšio rodiklius. Tai pabrėžia jūsų tinklo pasiekiamumą ir patikimumą.
Siužeto struktūros: problema, įrodymas, atsipirkimas
Problema: Nerimas dėl nuvažiuojamo atstumo ir prastų įkroviklių padidina laiką ir išlaidas. Įrodymas: patikrinti veikimo laiko duomenys, papildomos jungtys ir aiški įkrovimo statistika žemėlapiuose.
Atlygis: greitesnės kelionės, mažiau nukrypimų nuo maršruto, sutaupytos išlaidos įkrovimui ir labiau patenkinti stambūs klientai. Šis kelias veda nuo problemos prie sprendimo, demonstruojant tvirtą, faktais pagrįstą rinkodarą.
Kliento kelionės žemėlapis sklandžiam diegimui
Pradėkite planuoti elektromobilių įkrovimo maršrutą nuo pat pradžių, kai jį atrasite. Tam naudokite „Apple Maps“, „Google Maps“, „PlugShare“ ir automobilių sistemas. Svarstydami atkreipkite dėmesį į prieinamumą, jungčių tipus ir skaidrią kainodarą. Pasirūpinkite paprastu registracijos procesu, pavyzdžiui, vienu bakstelėjimu naudojantis „Apple Pay“ ar „Google Pay“. Padėkite vartotojams aiškiai nurodyti jungčių tipą ir prieigą prie įkrovimo vietos pirmajam įkrovimui.
Užtikrinkite sklandžią pirmąją įkrovimo patirtį. Leiskite vartotojams išsiregistruoti kaip svečiams ir parodykite tikslius įkainius prieš jiems pradedant. Įrengkite aiškius ženklus nuo gatvės iki įkrovimo jungties. Iš anksto patikrinkite jungties tinkamumą. Iškart po to išsiųskite paprastus kvitus ir santraukas. Šie veiksmai pagerina vairuotojo kelionę ir neleidžia jam išvykti po vieno įkrovimo.
Skatinkite juos sugrįžti, teikdami patikimą aptarnavimą, greitą pagalbą iškilus problemoms ir apdovanojimus, pvz., nuolaidas ar „Starbucks“ dovanų korteles. Siųskite naudingus atnaujinimus apie įkroviklių naudojimą ir būseną, kad jie būtų informuoti. Toks požiūris padeda išlaikyti naudotojus ir kartu patenkinti jų lūkesčius.
Sukurkite ypatingą pasitikimą automobilių parkams naudodami RFID korteles arba numerių atpažinimo sistemą ir rezervavimo įrankius. Naudokite „FleetCor“ arba „WEX“, kad atsiskaitytumėte paprastai. Siūlykite greitus vairuotojų mokymus ir įrankius vadovams. Aiškios instrukcijos ir informacija sumažina pagalbos prašymų skaičių ir pagreitina išmokų gavimą.
Užbaikite prašydami atsiliepimų, kai jie ima mokestį. Leiskite programėlėje skelbti nuotraukas, greitai rūšiuoti problemas ir teikti viešus atsakymus. Patikrinkite pasitenkinimo balus, kad žinotumėte, ką reikia tobulinti. Dalijimasis teigiamomis istorijomis programėlėje didina pasitikėjimą ir skatina vartotojus ne bandyti rekomenduoti, o tiesiog juos rekomenduoti.
Skaitmeninio buvimo optimizavimas paieškos ir programėlių parduotuvėms
Paverskite savo internetinę svetainę lankytojais ir programėlių naudotojais. Naudokite švarią svetainę ir aiškią mobiliųjų įrenginių versiją. Pritaikykite kiekvieną puslapį ir ekraną prie realių poreikių. Tai pritraukia žmones, ieškančius elektromobilių įkrovimo stotelių, ir padidina paklausą.
Vietinė SEO stočių puslapiams ir didelio tikslo užklausoms
Kurkite ieškomus stočių puslapius su aiškiais pavadinimais, adresais ir telefono numeriais. Rodykite darbo laiką, jungčių tipus, galios lygius, kainas ir papildomus patogumus, pvz., tualetus ir belaidį internetą. Grupuokite vietas pagal miestą, koridorių ir išvažiavimus, kad būtų lengviau juos optimizuoti vietinei paieškos sistemai. Tai padeda žmonėms rasti netoliese esančias elektromobilių įkrovimo vietas.
Nuolat atnaujinkite „Google“ verslo profilius nuotraukomis ir prieigos taisyklėmis. Bendrinkite tiesioginius atnaujinimus piko metu. Siekite konkrečių paieškų, pvz., „greitas elektromobilių įkrovimo stotelė netoliese“. Tai padeda pastebėti vairuotojus, kada jiems reikia įkrauti automobilį.
Įkroviklių prieinamumo schema, struktūrizuoti duomenys ir išsamūs rezultatai
Savo stotelėms naudokite „ElectricVehicleChargingStation“ schemą. Pridėkite jungčių tipus, darbo valandas, adresus ir kainų informaciją. Rodykite tiesioginius duomenis, kad žemėlapiuose ir paieškose būtų rodomos laisvos vietos ir laukimo laikas.
Gerai susiekite savo aprėpties žemėlapius. Pabrėžkite tokius dalykus kaip prieinamumas neįgaliesiems ir mokėjimo būdai. Išsamūs rezultatai didina pasitikėjimą ir neleidžia mobiliųjų įrenginių naudotojams išeiti.
Programėlių parduotuvės optimizavimas: ekrano kopijos, įvertinimai ir funkcijų raktiniai žodžiai
Pirmuosiuose bandymuose sutelkite dėmesį į tiesioginį prieinamumą, planavimą ir aiškią kainodarą. Po gerų patirčių paprašykite atsiliepimų, kad sustiprintumėte pasitikėjimą. Norėdami parodyti, ką daro jūsų programėlė, naudokite tokius raktinius žodžius kaip „elektromobilių įkrovimas“.
Kalbėkite apie greitą startą, patikrintas stotis ir patikimą aptarnavimą lengvai suprantamomis eilutėmis. Savo programėlės sąrašą suderinkite su svetainės įrašu. Atnaujinkite informaciją pagal metų laikus, kad vairuotojai žinotų, kada planuoja keliones.
Bendruomenės ir partnerystės skatinamas prekės ženklo stiprinimas
Puoselėkite savo prekės ženklą vietose, kur žmonės apsiperka, dirba ir gyvena. Pasinaudokite elektromobilių įkrovimo partnerystėmis, kad sustiprintumėte pasitikėjimą. Jūsų komanda turėtų sutelkti dėmesį į veikimo laiką, sąžiningą kainodarą ir lengvą palaikymą. Tai gali sustiprinti jūsų prekės ženklą be didelių reklamų.
Bendras prekės ženklo kūrimas su mažmenininkais, savivaldybėmis ir transporto parkų operatoriais
Suderinkite apsipirkimo laiką su pirkimo signalais tokiose parduotuvėse kaip „Target“ ir „Whole Foods“. Bendradarbiaukite su miestais projektuose, kurie gerina oro kokybę ir užtikrina teisingą įkrovimą visiems. Bendradarbiaukite su tokiomis įmonėmis kaip „Amazon“ ir UPS įkrovimo klausimais. Dalykitės viešaisiais ryšiais ir duomenimis, kad parodytumėte privalumus.
Padarykite elektromobilių įkrovimo sandorius paprastus. Siūlykite privilegijas aikštelių savininkams ir klientams bei dalinkitės įžvalgomis. Naudokite ženklus ir programėles partnerystei pademonstruoti.
Renginių aktyvavimas naujų objektų atidarymuose ir koridorių atidarymuose
Elektromobilių takų atidarymo renginius paverskite smagiais ir edukaciniais. Leiskite žmonėms išbandyti automobilius su automobilių kompanijomis, sužinoti apie įkrovimą ir gauti kreditų. Pakvieskite vietos lyderius ir žiniasklaidą skleisti žinią.
Bendrinkite nuotraukas ir vaizdo įrašus internete iš karto. Renginiuose naudokite QR kodus, kad parodytumėte netoliese esančius patogumus ir bendro prekės ženklo objektus.
Ambasadorių programos su elektromobilių klubais ir nuomonės formuotojais
Įtraukite bendruomenę, pasitelkdami elektromobilių ambasadorių pagalbą. Bendradarbiaukite su grupėmis ir nuomonės formuotojais, kurie aiškina apie įkrovimą ir taupymą. Suteikite jiems specialių nuorodų, kreditų ir ankstyvą prieigą prie naujų vietų.
Elektromobilių rinkodarai naudokite sąžiningą nuomonės formuotojų rinkodarą. Aiškiai nurodykite atlygį, dalinkitės tikrais duomenimis ir sutelkite dėmesį į saugumą. Dažnai keiskite temas, kad išlaikytumėte susidomėjimą.
Prekės ženklo sveikatos ir augimo matavimo sistemos
Jūsų prekės ženklo pažadas priklauso nuo skaičių, kuriais sekate. Sukurkite rezultatų suvestinę, apimančią keturias pagrindines sritis. Prekės ženklo sveikata apima žinomumą apie jūsų prekės ženklą be paliovos, kaip dažnai žmonės jo ieško ir ką jie apie jį mano. Patirties matai apima klientų pasitenkinimą ir tai, kaip greitai išsprendžiamos problemos. Operacijos stebi, kaip gerai viskas veikia ir kaip dažnai tuo naudojamasi. Augimas nagrinėja, kiek žmonių naudojasi jūsų paslauga, ar jie sugrįžta, ir sąnaudų bei pelno santykį.
Sukurkite vieną patikimą duomenų šaltinį su visais savo duomenimis. Jame turėtų būti viskas – nuo sistemos duomenų iki klientų atsiliepimų. Organizuokite šią informaciją pagal vietą, jungtį ir laiką, kad greitai matytumėte svarbias tendencijas. Kiekvieną mėnesį dalinkitės savo išvadomis su viršininkais ir verslo draugais, kad visi suprastų situaciją. Susiekite kiekvieną skaičių su tuo, ką galite su juo padaryti, ir pateikite jį lengvai suprantamu būdu.
Norėdami patobulinti savo rinkodarą, stebėkite, kaip nauji vartotojai jus randa. Tai gali būti per paieškas, programėlių parduotuves, automobilio saloną arba per draugus. Sužinokite, kas juos skatina sugrįžti, pavyzdžiui, geras aptarnavimas, aiškios kainos ar malonios lankytinos vietos. Jei žmonės išeina, permąstykite savo dizainą. Jei tenka laukti, galbūt jums reikia daugiau darbuotojų arba daugiau įkrovimo vietų. Jei viskas klostosi tikrai gerai, sujunkite jėgas su kitais, tokiais kaip „ChargePoint“ ar „Electrify America“.
Galiausiai, panaudokite tai, ko išmokote, kad pagerintumėte savo paslaugas ir pasidalykite savo sėkmėmis. Užtikrinkite, kad jūsų įkrovimo stotelės pateisintų jūsų prekės ženklo pažadus, taip pelnydamos daugiau pasitikėjimo. Suteikite savo prekės ženklui pavadinimą, kuris išsiskirtų savo patikimumu ir augimu. Puikių vardų galite rasti svetainėje Brandtune.com.
Žymos
Pradėkite kurti savo prekės ženklą su „Brandtune“
Naršyti visus domenus
