Klubų ir poilsio erdvių prekės ženklo kūrimas: naktinio gyvenimo identiteto formavimas

Jūsų verslas konkuruoja skubančiame, dinamiškame pasaulyje. Norėdami išsiskirti, sukurkite sistemą, jungiančią idėjas su poveikiu. Tai apima strategiją, tapatybę, patirtį, programas ir augimą. Klubų ir poilsio erdvių prekės ženklo kūrimo principai padeda paversti ketinimus realiais veiksmais. Jie sujungia jūsų muziką, paslaugas ir internetinius sąlyčio taškus į vieną istoriją, kurią jaučia visi.

Pradėkite nuo aiškaus vietos išdėstymo. Paklauskite savęs, kodėl egzistuojate, kam padedate ir kuo esate ypatingi. „Ministry of Sound“ daugiausia dėmesio skiria nuostabiam garsui. „Soho House“ kuria bendruomenę su nariais. „Hakkasan“ derina gerą maistą su gyvybingomis erdvėmis, nustatydamas naują standartą. Pasisemkite iš jų pavyzdžių savo klubui ar poilsio erdvei.

Kurkite taip, kad būtumėte pastebėti prieblandoje. Kurkite vizualinius elementus, kurie spindėtų LED ekranuose, meniu ir apyrankėse. Naudokite judančius vaizdus, ​​lengvai skaitomus šriftus ir ryškias spalvas. Pridėkite garsų, kvapų ir tekstūrų, kurios parodytų kokybę. Tokiu būdu jūsų klubo prekės ženklas atrodys tinkamai, be per daug aiškinimų.

Tegul jūsų veikla pasakoja jūsų istoriją. Jūsų durų politika, aptarnavimo greitis ir internetinė istorija turėtų sutapti. Rinkitės talentus ir renginius, kurie atitinka jūsų prekės ženklą, o ne bet kokią datą. Toks požiūris sumažina painiavą, pagerina kokybę ir pritraukia žmones atgal.

Sėkmė matoma. Gera rinkodara leidžia kelti kainas, skleisti informaciją iš lūpų į lūpas ir padidinti pelno maržas. Stebėkite savo prekės ženklo sėkmę, paklausą ir klientų sugrįžimą, kad galėtumėte plėstis naujose vietose ar renginiuose.

Sukursite unikalią atmosferą ir istoriją, išsiskiriančią tapatybę tamsoje, ypatingą atmosferą, jūsų stilių atitinkančius renginius, žmones pritraukiančias internetines erdves ir augimo planą. Pradėkite nuo patrauklaus pavadinimo – susiraskite tokį svetainėje Brandtune.com.

Naktinio gyvenimo prekės ženklo esmės apibrėžimas ir pozicionavimas

Jūsų renginių vieta pelno lojalumą aiškiu, stipriu prekės ženklo esme. Turėkite aiškų vertės pasiūlymą svečiams vos jiems įėjus. Išlaikykite savo naktinio gyvenimo prekės ženklą stiprų, sutelkdami dėmesį į aptarnavimą, garsą ir erdvę.

Savo tikslo, pažado ir asmenybės išreiškimas

Pradėkite apibūdindami transformaciją, kurią jūsų renginio vieta siūlo vakare. Parašykite sakinį, apibūdinantį šį pokytį. Tada duokite savo svečiams patikimą pažadą. Sutelkite dėmesį į garso kokybę, sklandumą ir personalo buvimą.

Sukurkite prekės ženklo asmenybę, sudarytą iš iki penkių savybių. Remdamiesi Jennifer Aaker kriterijais, suderinkite toną ir veiksmus. Kiekvieną savybę pagrįskite realiais pavyzdžiais, pavyzdžiui, durų sistemomis ir šeimininkų mokymais. Kiekvienam sprendimui naudokite aiškų tikslą, pažadą ir savybių sąrašą.

Pozicionavimas konkurentų ir nišinių scenų atžvilgiu

Įvertinkite rinką pagal žanrą, kainą ir aprangos kodą. Raskite unikalių erdvių, tokių kaip afrobeats poilsio kambariai ar kambariai, kuriuose grojama tik vinilo plokštelė. Sukurkite pozicionavimo liniją, kuri išskirtų jus iš kitų, remiantis tuo, ką siūlote.

Palyginkite savo poziciją su tokiais populiariais vardais kaip „Fabric“ ar „Berghain“. Parodykite, kuo esate kitokie ir kodėl tai svarbu jūsų svečiams. Pateikite vertės pasiūlymą, kurį visi galėtų lengvai prisiminti ir kuriuo galėtų pasidalyti.

Sukurti patrauklią prekės ženklo istoriją svečiams ir partneriams

Sukurkite prekės ženklo istoriją, kurią sudarytų keturios dalys: kilmė, vizija, metodas ir kvietimas. Papasakokite apie savo įkūrėjus, dizaino komandą ir garso inžinierius. Įtraukite vietos kultūrą, kad sustiprintumėte pasitikėjimą ir sukurtumėte aktualumą.

Sukurkite trumpą 50 žodžių ir ilgesnę 150 žodžių istoriją, pritaikytą skirtingiems tikslams. Naudokite aiškias, ryškias detales, kad pabrėžtumėte savo prekės ženklo esmę ir asmenybę. Kalba turi būti patraukli ir lengvai bendrinama visur.

Vizualinio identiteto sistemos, kurios signalizuoja apie atmosferą ir vertę

Jūsų regėjimo sistema turi spindėti net triukšmingose ​​ar mažose vietose. Ji turėtų būti skirta greičiui, aiškumui ir ilgalaikei atminčiai. Kiekvieną sąlyčio tašką vertinkite kaip įrodymą, kad jūsų klubas laikosi savo žodžio.

Naktinio gyvenimo logotipai, žodiniai ženklai ir ikonografija

Pradėkite nuo raktinio žodžio, kuris gerai atrodytų ant iškabų, socialinėje žiniasklaidoje ir ant apyrankių. Įtraukite mažesnę monogramą tokiems daiktams kaip stikliniai indai ir antspaudai. Išbandykite savo logotipo dizainą, kad jis būtų aiškiai matomas įvairiais dydžiais ir apšvietimo sąlygomis.

Sukurkite piktogramų rinkinį, kuris nukreiptų į tokias vietas kaip barai ir tualetai. Jas rinkitės paprastas, kad būtų lengva skaityti LED ekranuose ir spausdintuose žemėlapiuose. Naudokite vektorinę grafiką, nustatykite aiškias ribas ir užtikrinkite, kad jos būtų matomos prieblandoje.

Spalvų psichologija vėlyvo vakaro aplinkai

Rinkitės tamsius atspalvius, tokius kaip anglies arba tamsiai slyvos, kad sumažintumėte akinimą ir pagerintumėte kontrastą. Spalvas naudokite išmintingai: raudona energijai, mėlyna futuristiniam pojūčiui, gintaro spalva šilumai, o rausvai raudona žavesiui. Priskirkite šias spalvas skirtingoms erdvėms ir renginių tipams.

Įsitikinkite, kad meniu ir mobiliuosiuose bilietuose esantis tekstas yra lengvai įskaitomas. Naudokite ekranui ir spausdinimui skirtas spalvų schemas. Sureguliuokite atspalvius, kad jie gerai atrodytų fotoaparatuose ir būtų malonūs akiai.

Tipografijos pasirinkimai, skirti įskaitomumui esant prastam apšvietimui

Greitam skaitymui rinkitės tokius šriftus kaip „Inter“ arba „Helvetica Now“. Plakatams ir įėjimo zonoms pridėkite išskirtinį šriftą. Ekranuose naudokite 16–18 pikselių šriftą, o spausdintuose meniu – 12–14 pt šriftą, kad juos būtų galima įskaityti esant prastam apšvietimui.

Turėkite atsarginius šriftus įvairiems įrenginiams ir nustatymams. Kainų ir tvarkaraščių numerius pateikite aiškiai. Rašmenis dėkite tarpais, kad žmonės galėtų greitai skaityti judriose vietose.

Judančios grafikos ir LED ekranų prekės ženklo kalba

Sukurkite jaudinantį identitetą su įdomiomis logotipo animacijomis ir atgaliniais laikmačiais, atitinkančiais ritmą. Paruoškite šablonus skirtingiems socialinės žiniasklaidos formatams, kuriuos galėsite naudoti aktyviomis naktimis.

Pasirinkite tinkamus vaizdo formatus, kad vaizdas LED sienose būtų aiškus. Sureguliuokite ryškumą ir spalvas, kad išvengtumėte telefono kameros problemų ir visiems būtų patogu. Įsitikinkite, kad jūsų vaizdai atitinka kambario energiją, bet nebūna per daug.

Firminė sensorinė patirtis: garsas, kvapas ir erdvinis dizainas

Vos įėjus svečiams, prasideda patirtis. Paverskite ją įsimintina jusliniu prekės ženklo dizainu. Tai paprastą vakarą pavers branginamu prisiminimu. Klubo garsas, kvapas ir dizainas turėtų derėti tarpusavyje. Jie sukuria nuotaiką, kuri jaučiama nuolat. Elkitės su savo erdve kaip su scena. Nurodykite, kur žmonės žiūri, kaip jaučiasi ir kiek išleidžia.

Kuriame prekės ženklo nuotaiką atitinkančius garsovaizdžius

Pradėkite nuo aukščiausios klasės garso sistemų, tokių kaip „Funktion-One“, „d&b audiotechnik“ arba „L-Acoustics“. Garsas turėtų užpildyti kambarį, būti aiškus ir turėti puikius bosus. Svarbu leisti svečiams kalbėtis ir pajusti muziką.

Kurkite skirtingas muzikines atmosferas ankstyvoms, piko ir vėlyvoms valandoms. Kontroliuokite garso lygius, kad aplinka būtų jauki, bet kartu ir įspūdinga. Naudokite garso efektus, kai keičiasi didžėjai arba ypatingomis akimirkomis. Tai susieja jūsų prekės ženklą su konkrečiais garsais.

Aplinkos kvapas ir lytėjimo medžiagos įsiminimui

Įkvėpkite kvapo su citrusinių vaisių, medienos ar gaivaus oro užuominomis. Naudokite difuzorius ir palaikykite subtilų aromatą. Kvapas turėtų būti sustiprintas, o ne užgožtas.

Rinkitės medžiagas, kurios gerai atrodo nuotraukose ir ilgai išlieka. Pagalvokite apie aksomą, unikalius metalus ir medieną. Jos taip pat turėtų būti lengvai valomos ir patvarios.

Apšvietimo dizainas kaip prekės ženklo išskirtinumas

Naudokite skirtingas šviesas sluoksniams sukurti. Įtraukite judančias lemputes ir šviesos diodus. Keiskite šviesos šilumą, kad ji derėtų prie muzikos, pakeldami nuotaiką.

Skirtingoms vietoms nustatykite skirtingą apšvietimą. Įsitikinkite, kad šviestuvai tinkami nuotraukoms ir malonūs odos tonams. Tai pagerina bendrą nuotaiką ir akimirkas verta pasidalinti.

Kelio paieškos ir eilių patirtis, atitinkanti prekės ženklo pojūtį

Laukimą eilėje paverskite linksmybių dalimi. Pasiūlykite muzikos peržiūrą, vaizdinę medžiagą ir lengvą prisijungimą. Draugiškas personalas taip pat gali padėti.

Sklandžiai veskite svečius, visiems numatydami atskirus takus. Naudokite aiškius ženklus ir šviesas, kad būtų lengva orientuotis. Taip visi bus patenkinti ir bus paremtas jūsų prekės ženklas.

Klubų ir poilsio erdvių prekės ženklo kūrimo principai

Sukurkite erdvę, kurioje jaustumėtės saugiai ir jaukiai. Pradėkite nuo aiškaus prekės ženklo kūrimo, o tada kiekvieną vakarą užtikrinkite tą pačią puikią patirtį. Naudokite nuoseklų prekės ženklo kūrimą, kad žmonės norėtų daugiau ir jaustų, jog kiekviena detalė yra apgalvota.

Pagrindiniai principai: aiškumas, nuoseklumas, darna

Trumpai apibendrinkite savo pažadą: kam tarnaujate, ką siūlote, kodėl tai svarbu. Šis aiškumas prekės ženklo kūrime lemia jūsų dizainą, muzikos pasirinkimus ir kainodarą.

Nuosekliai kurkite savo prekės ženklą skrajutėse, meniu, durų užrašuose ir žmonių pasisveikinime. Naudokite tuos pačius vaizdinius ženklus ir toną, kad jūsų balsas būtų iš karto atpažįstamas.

Įsitikinkite, kad programa, aprangos kodas, kambario išplanavimas ir tempas dera tarpusavyje. Jei viena dalis netinka, kenčia visa patirtis.

Išskirtinumo ir įtraukumo balansavimas

Rinkitės išskirtinumo strategiją, kurioje vertinama pagarba, stilius ir teigiama energija. Nuo pat pradžių aiškiai išdėstykite lūkesčius, nurodydami išlygas, elgesį ir įėjimo politiką. Taip pat skatinkite svetingą kultūrą, kurioje priimami visi.

Siūlykite skirtingus prieigos lygius, pavyzdžiui, ankstyvą užsakymą, bendrą įėjimą, VIP staliukus arba narių poilsio kambarį. Taip žmonės norės daugiau ir nesijaus atstumti. Taisyklės bus aiškios, o pasisveikinimas – draugiškas.

Kuriant siekiama, kad būtų galima dalytis neprarandant autentiškumo

Sukurkite erdves ir akimirkas, kuriomis žmonės norėtų dalytis, pavyzdžiui, su akį traukiančiais fonais, unikaliais gėrimais ir įspūdinga didžėjaus pultu. Leiskite apšvietimui ir atmosferai sukurti įsimintinų akimirkų svečiams.

Išlikite ištikimi atmosferai nustatydami taisykles, kaip dalytis turiniu, vengti ryškios šviesos ant svečių ir pagerbti atlikėjus. Nuoširdumas pritraukia daugiau dėmesio, kai tai naudinga atmosferai.

Prekės ženklo principų perkėlimas į kasdienes operacijas

Įkvėpkite savo vertybes gyvybės standartinėmis veiklos procedūromis. Jos turėtų apimti, kaip pasitikti svečius, valdyti tempą, ritualizuoti butelių aptarnavimą ir spręsti problemas. Apmokykite savo darbuotojus praktiniais scenarijais ir pasitelkite slaptus pirkėjus, kad patikrintumėte, kaip viskas veikia.

Užsirašykite savo aptarnavimo standartus vadovėlyje. Jame turėtų būti išsamiai aprašytas jūsų vizualinis stilius, bendravimo būdai, muzikos ir kvapų pasirinkimas bei ką daryti sudėtingose ​​situacijose. Visada stenkitės tobulėti, kad patirtis išliktų sklandi, net kai išeina sunku.

Auditorijos segmentavimas ir bendruomenės kūrimas

Pradėkite kartografuoti savo naktinio gyvenimo minią kurdami aiškias asmenybes. Atsižvelkite į jų demografinius rodiklius, mėgstamą muziką, išlaidų įpročius ir kaip dažnai jie lankosi. Suskirstykite svečius į grupes, pvz., tendencijų kūrėjus, daug išleidžiančius, atsipalaidavusius po darbo ir vakarėlių mėgėjus. Sukurkite paprastas kategorijas, kad jūsų komanda galėtų greitai imtis veiksmų.

Rinkite duomenis iš pardavimo sistemų, bilietų platformų, svečių sąrašų ir internetinės statistikos. Savo klientų duomenų bazėje pažymėkite grupes, kad siųstumėte joms specialius pasiūlymus ir idėjas. Priskirkite žinutes jų įpročiams: savaitės naujienos tendencijų kūrėjams, specialūs pasiūlymai atlyginimo dieną daug išleidžiantiems asmenims ir atpalaiduojantys priminimai tiems, kurie mėgsta poilsio aplinką. Leiskite jų įpročiams formuoti savo žinutes.

Sukurkite bendruomenės atmosferą, kuri būtų tikra ir kviečianti. Suteikite specialią prieigą be oficialios narystės. Pagalvokite apie senosios muzikos programos naujienas, išskirtinius kvietimus ir unikalias degustacijas su šauniais partneriais. Šios vietinės partnerystės paverčia jūsų prekės ženklą tikra kultūros dalimi.

Užmegzkite tikrus dvipusius pokalbius. Norėdami gauti naujienas ir sužinoti svečių nuomonę, naudokitės tokiomis programėlėmis kaip „Discord“ ar „WhatsApp“. Greitai balsuokite, kad pasirinktumėte temas arba išbandytumėte naują muziką. Toks požiūris parodo, kad klausotės ir rūpinatės jų norais. Tai leidžia jiems padėti formuoti atmosferą.

Pasirūpinkite, kad svečiai sugrįžtų, pasitelkdami aiškias ir sąžiningas programas. Pradėkite lojalumo programą su atlygiais už dažnesnį apsilankymą, išlaidas ir ypatingas progas. Rinkitės pasiūlymus pagal jų tendencijas, o ne atsitiktinius siuntimus. Atlygiai turėtų būti realūs – pavyzdžiui, eilės praleidimas, stendo atnaujinimas ar išskirtinės prekės – kad jie aiškiai matytų naudą.

Įsitikinkite, kad jūsų komanda vietoje žino, kaip pasveikinti visus. Šeimininkai turėtų iš karto atpažinti skirtingus svečių tipus. Jūsų komanda turėtų žinoti, kaip kiekvieną apsilankymą padaryti ypatingą – nuo ​​paprasto pasisveikinimo su VIP asmenimis, pavyzdžio naujiems veidams iki ypatingos padėkos nuolatiniams klientams. Būtent smulkmenos kuria bendruomeniškumo jausmą.

Parašo programavimas ir talentų derinimas

Jūsų programa parodo, kas jūs esate. Kiekvieną pasirinkimą laikykite žingsniu, atitinkančiu jūsų prekės ženklą. Nusistatykite aiškų tvarkaraštį, tada jo laikykitės gerai planuodami ir išsikeldami aiškius tikslus.

Rezidencijos, šeimininkai ir kuratoriai kaip prekės ženklo pratęsimai

Pasirinkite menininkų rezidenciją, kuri atitiktų jūsų stilių ir auditoriją. Bendradarbiaukite su tokiomis agentūromis kaip „Wasserman“, CAA ir „Paradigm“, kad gautumėte geresnių užsakymų. Bendradarbiaukite su šeimininkais, kurie pritraukia tinkamus žmones ir išlaiko jūsų temą nuoseklią.

Leiskite kuratoriams formuoti jūsų prekės ženklo skonį ir pasitikėjimą. Pažiūrėkite, kaip „Circoloco“ ir „Boiler Room“ augo, išlikdami ištikimi savo stiliui. Aiškūs vaidmenys padeda: gyventojai nustato toną, šeimininkai įkvepia, o kuratoriai viską sujungia.

Teminiai vakarai, kurie sustiprina pozicionavimą

Naudokite temas, kad užsimintumėte apie savo prekės ženklo akcentus. Rinkitės tokias temas kaip diskoteka, amerikietiškas futbolas ar vinilo klubai, tačiau išlaikykite savo įvaizdį nuoseklų. Kiekviena detalė turėtų pabrėžti jūsų prekės ženklą.

Temą keiskite lengvai, kad išliktų šviežia. Išlaikykite pagrindinę idėją, kad pakeitimai vis dar būtų atpažįstami. Norėdami gauti maksimalų efektą, derinkite muziką su tema.

Sezoniniai kalendoriai, kurie skatina laukimą

Planuokite savo metus su dideliais renginiais, vietinėmis vietomis ir komandų susibūrimais. Išskleiskite pranešimus, kad išlaikytumėte didelį susidomėjimą. Gerai suplanuokite savo kalendorių, kad sužadintumėte ir nustebintumėte savo auditoriją.

Derinkite savo renginius su dideliais miesto įvykiais, tokiais kaip mados savaitės ar šventės. Siūlykite specialius pristatymus ir įvairias kainas, kad sukeltumėte ažiotažą. Dažnai tikrinkite savo kalendorių, kad kiekvienas renginys būtų ypatingas.

Skaitmeniniai sąlyčio taškai: svetainės, socialinių tinklų ir turinio strategija

Jūsų svetainė yra pirmas dalykas, kurį žmonės mato. Padarykite ją greitą ir paprastą mobiliųjų įrenginių naudotojams. Naudokite tamsią temą su aiškiais kontrastais. Priekyje parodykite, kas pasirodys toliau, datas ir didelį mygtuką „Užsisakyti staliuką“ arba „Prisijungti prie sąrašo“. Tai padeda lengvai užsisakyti internetu.

Didelio poveikio nukreipiamieji puslapiai rezervacijoms ir renginiams

Padarykite savo renginių puslapius lengvai suprantamus. Naudokite didelį paveikslėlį arba vaizdo įrašą, rodymo laikus ir staliukų pasirinkimo galimybes. Įtraukite nuorodą į bilietų pardavimo svetaines, pvz., „Dice“, „Eventbrite“ arba „Resident Advisor“. Rezervacijoms naudokite „SevenRooms“ arba „OpenTable“. Pridėkite informacijos, kad paieškos sistemos galėtų rasti jūsų renginius.

Kiekvieną savaitę tikrinkite savo tinklalapio tekstus, paveikslėlius ir mygtukus. Aiškiai parašykite, naudodami tokias frazes kaip „Pirkti bilietus“ arba „Rezervuoti staliuką“. Rodykite laisvas vietas ir numatomas kainas. Formas padarykite paprastas ir naudokite automatinį pildymą.

Trumpų vaizdo įrašų pasakojimo ir ciklų strategija

Kurkite trumpus, įtraukinčius vaizdo įrašus su geru garsu ir apšvietimu. Sutelkite dėmesį į jaudinančias akimirkas. Skelbkite 3–5 kartus per savaitę apie skirtingus dalykus. Tai išlaiko žmonių susidomėjimą ir dėmesį.

Padarykite savo vaizdo įrašų pradžią tikrai energingą. Naudokite subtitrus ir trumpus prizus, kad žmonės pritrauktų dėmesį. Dalykitės savo vaizdo įrašais visur, o tada nukreipkite žiūrovus atgal į jūsų svetainę, kad užsisakytų.

Nuomonės formuotojų bendradarbiavimas ir kūrėjų gairės

Įsivaizduokite, kad darbas su influenceriais yra sandorio sudarymas. Rinkitės tuos, kurie atitinka jūsų auditoriją, ir užmegzkite tikrą bendravimą. Pateikite jiems aiškų filmuojamų dalykų sąrašą ir taisykles. Taip pat grokite muziką, kurią turite leidimą naudoti. Surenkite jiems specialius renginius su geru apšvietimu.

Stebėkite, kas ir kada veikia geriausiai. Apdovanokite tuos, kurie padeda parduoti jūsų staliukus ar bilietus. Visuose savo įrašuose išlikite ištikimi savo prekės ženklui.

El. paštas ir SMS žinutės lojalumo programėlėms ir pakartotiniams apsilankymams

Grupuokite kontaktus pagal tai, kas jiems patinka, kaip dažnai jie lankosi ir kiek jie išleidžia. Siųskite jiems specialias žinutes: sveikinimo žinutes, priminimus, santraukas ir raginimus sugrįžti. Naudokite el. laiškus išskirtinėms naujienoms ir pasiūlymams gauti. SMS puikiai tinka greitiems atnaujinimams ir VIP vietų paskyroms.

Stebėkite savo pranešimų sėkmę ir kaip dažnai žmonės nusprendžia jų nebegauti. Siūlykite premijas už rekomendacijas. Įsitikinkite, kad jūsų svetainė iš karto rodo tinkamus renginius tinkamiems žmonėms.

Prekės ženklo ritualai ir paslaugų choreografija vietoje

Pradėkite nuo durų, palikdami aiškų kelią: pasisveikinkite, nuskaitykite ir sklandžiai pasodinkite svečius. Naudokite rankinius skaitytuvus ir mobiliuosius mokėjimus, kad parodytumėte laukimo laiką. Nuo pat pradžių įsitikinkite, kad apranga ir požiūris atitinka prekės ženklo dvasią.

Suskirstykite aptarnavimą į paprastus, kartojamus veiksmus. Suplanuokite atvykimą, pirmąjį gėrimą, piko laiką, sulėtėjimą ir išvykimą. Visi, nuo barmenų iki šeimininkų, žino savo vaidmenį, kad viskas vyktų sklandžiai.

Sukurkite mažas, įsimintinas akimirkas, apie kurias svečiai galėtų pasikalbėti. Pavyzdžiui, unikalų antspaudą jiems įėjus, specialius padėkliukus ir smeigtukus nuolatiniams klientams. Tai leis svečiams pasijusti priklausomiems. Judriose vietose pokalbiai turėtų būti draugiški, bet trumpi.

Paverskite butelių aptarnavimą ypatingu, naudodami prie prekės ženklo derančius produktus ir muziką. Tinkamai suplanuokite aptarnavimą, kad padarytumėte didelį įspūdį. Naudokite šviesas ir elegantiškus judesius dramatiškam pristatymui. Užbaikite įprasta scena, kuri nustebins svečius.

Tegul užkulisių komanda dirba kartu. Naudokite slaptus ausines ir informacinius lapus, kad visi žinotų, kas vyksta. Trumpi susitikimai prieš atidarymą ir naktį užtikrina sklandų darbą, net kai daug žmonių.

Išmokykite savo komandą, kaip ramiai ir supratingai elgtis sudėtingose ​​situacijose. Įsitikinkite, kad yra aiškūs saugos žingsniai, vandens stotelės ir privatūs būdai spręsti problemas. Svečių apžiūra padeda palaikyti saugią ir malonią atmosferą.

Pažiūrėkite, kaip viskas veikia: nuo to, kaip greitai svečiai patenka, iki to, kaip gerai komanda dirba kartu, iki to, kiek žmonėms patinka mažos staigmenos ir tikslus aptarnavimas. Kiekvieną vakarą pakoreguokite, kad VIP patirtis būtų dar geresnė.

Naktinio gyvenimo prekės ženklo efektyvumo rodikliai

Jūsų prekės ženklas auga, kai skaičiai pasakoja istoriją. Sutelkite dėmesį į tai, ką svečiai prisimena ir kaip dažnai jie sugrįžta. Taip pat atkreipkite dėmesį, kaip kiekvienas renginys prisideda prie pelno. Kad išvengtumėte painiavos, ataskaitų suvestinės turi būti paprastos, o laikotarpiai – vienodi.

Prekės ženklo atpažįstamumas, nuotaikos ir pokalbio dalis

Kas tris mėnesius patikrinkite, ar svečiai pirmiausia pagalvoja apie jūsų klubą. Norėdami suprasti su įrašais susijusius jausmus, naudokite tokias priemones kaip „Brandwatch“ ar „Sprout Social“. Palyginkite savo pasirodymus su netoliese esančiomis vietomis. Pažiūrėkite, kuris turinys – vaizdo įrašai, nuotraukos ar istorijos – sulaukia teigiamos reakcijos.

Svečio viso gyvenimo vertė ir pakartotiniai apsilankymai

Sujunkite bilietų, pardavimų ir staliukų duomenis, kad rastumėte vertę svečiams. Rūšiuokite pagal tai, iš kur atvyksta svečiai, kad rastumėte geriausius šaltinius. Pažiūrėkite, kaip dažnai svečiai grįžta per 30, 60 ir 90 dienų, kad anksti pastebėtumėte problemas. Siūlykite specialius pasiūlymus ar programas, kad jie sugrįžtų.

Įvykių lygmens pelningumas ir paklausos formavimas

Sudarykite renginių pelno ir nuostolių ataskaitas, įskaitant visas išlaidas, kad pamatytumėte, kiek pelningos yra naktys. Stebėkite išlaidas pagal kanalą ir išsiaiškinkite, kiek žmonių turi atvykti, kad pasiektumėte nuostolių tašką. Naudodamiesi prognozėmis, koreguokite kainas, minimalų staliukų skaičių ir rezervacijas svarbiems svečiams.

Žodinės reklamos ir rekomendacijų populiarumo matavimas

Stebėkite, kaip gerai rekomendacijų kodai, grupiniai užsakymai ir NPS balai skleidžia žinią. Nuorodos didėja, nukreipiančios į konkrečius renginius ar svečių sąrašus. Susiekite naudotojo turinį su bilietų pardavimo greičiu, kad anksti rastumėte populiarius vakarus. Tada greitai pakoreguokite personalą, išdėstymą ir pasiūlymus.

Prekės ženklo plėtra: nauji kambariai, iššokantys langai ir bendradarbiavimas

Pločio didinimas reikalauja kruopštaus planavimo. Pradėkite nuo skirtingų kambarių, tokių kaip muzikos baras, terasa ar poilsio kambarys. Šios erdvės turėtų turėti bendras pagrindines vertybes, tokias kaip garso kokybė ir aptarnavimas, tačiau turėti ir savitą atmosferą. Tokiu būdu jūsų prekės ženklas auga, o svečiams nuo pat pradžių išlaikomas aiškus unikalus charakteris.

Prieš įsipareigodami ilgalaikiams santykiams, išbandykite. Renkite iškylančius restoranus ant viešbučių stogų ar festivaliuose, kad pamatytumėte, ar vieta tinka. Stebėkite, kaip žmonės reaguoja ir ką perka. Jei vieta atrodo perspektyvi, persikelkite į nuolatinę. Bendradarbiaukite su tokiais prekių ženklais kaip „Defected Records“ ar „Nike“ specialiuose renginiuose. Šios partnerystės, kartu su unikaliomis prekėmis ir gėrimais, sustiprins jūsų istoriją ir padidins pelną.

Dirbkite ties veiklos pagrindu. Sukurkite vadovą, kuriame būtų viskas – nuo ​​dizaino standartų iki darbuotojų mokymo. Reguliariai tikrinkite visas svetaines, kad įsitikintumėte, jog jos atitinka jūsų prekės ženklo esmę ir kartu atspindi vietinius skonius. Atidžiai licencijuokite savo prekės ženklą, užtikrindami, kad partneriai laikytųsi jūsų taisyklių ir gerbtų jūsų turinį.

Stebėkite pažangą, kad valdytumėte riziką. Naudokite įrankius, kad patikrintumėte, ar jūsų strategijos veikia, ir kada plėsti savo verslą. Išlikite lankstūs valdydami finansus, perkelkite darbuotojus pagal poreikį ir mokykitės iš kiekvieno paleidimo. Aiškus pavadinimas leidžia augti greičiau ir lengviau. Norėdami sužinoti apie vardus, kurie išsiskiria naktinio gyvenimo scenoje, apsilankykite Brandtune.com.