Skaitmeninės rinkodaros agentūrų prekės ženklo kūrimas: inovacijų ir investicijų grąžos demonstravimas

Jūsų kelionė prasideda nuo aiškumo. Šiame vadove išdėstyti skaitmeninės rinkodaros prekės ženklo kūrimo principai. Jame daugiausia dėmesio skiriama inovacijoms, tvirtai investicijų grąžai ir pasitikėjimo augimui. Suderinkite savo prekės ženklo pažadą su savo produkto realybe ir jo veikimu.

Šis planas yra paruoštas veikti. Jis susieja prekės ženklo strategiją su augimo taktika. Jame parodoma, kaip pozicionavimas, naratyvas ir vertė dera su prekės ženklo kūrimu siekiant rezultatų. Šis nuoseklumas didina atpažinimą ir pagreitina pirkimo procesą.

Tyrimuose naudojamės žinomų vardų įžvalgomis. Tai apima „Gartner“ patarimus, kaip padėti pirkėjams, „Forrester“ – sklandžią patirtį, o „LinkedIn“ B2B instituto patarimus, kaip pradėti pokalbius. Byrono Sharpo, Leso Bineto ir Peterio Fieldo patarimai moko, kaip suderinti prekės ženklo kūrimą laikui bėgant su neatidėliotinais pardavimo poreikiais. Medžiagų dizaino, WCAG ir „Nielsen Norman Group“ patarimai užtikrina, kad jūsų dizainus būtų lengva naudoti, jie greiti ir gerai konvertuojami.

Štai ką gausite: vieningą identitetą, kuris išsiskiria novatoriška rinkodara. Sistemą, susiejančią prekės ženklo sveikatą ir pajamas. Be to, vadovą, rodantį realius rezultatus su aiškiais skaičiais. Išmoksite kurti kalbą, kuri perteiktų rezultatus, pažadus, kuriuos galima išmatuoti, ir panaudojimą, kurį galima atsekti. Tam naudojame „Google“ ir „McKinsey“ įrankius.

Ar esate pasiruošę apibrėžti savo viziją? Pasirinkite vardą, kuris atspindėtų jūsų ateities tikslus. Puikių domenų vardų galite rasti Brandtune.com.

Ko šiuolaikinė auditorija tikisi iš skaitmeniniu požiūriu orientuotų prekių ženklų

Jūsų auditorija visada skuba. Jie greitai peržiūri informaciją, įvertina savo galimybes ir priima sprendimus. Jie tai daro įvairiais kanalais. Kad neatsiliktų, jūsų prekės ženklas turi aiškiai apibrėžti siūlomą vertę, pateikti naudingų įrankių ir suasmeninti klientus neįsiterpiant. Padarykite kiekvieną žingsnį naudingą ir kurkite pasitikėjimą. Palaikykite tai puikiu klientų aptarnavimu ir sumanesniais būdais, kaip apsilankymus paversti pardavimais.

Vertės pasiūlymo aiškumas visuose kanaluose

Aiškiai nurodykite, kam siekiate padėti, kokią problemą sprendžiate ir kokius rezultatus pasiekiate. Savo svetainėje, socialiniuose tinkluose, skelbimuose ir el. laiškuose naudokite patrauklias, į naudą orientuotas frazes. Pasak „Nielsen Norman Group“, greitas aiškumas gali sumažinti lankytojų tikimybę palikti jūsų svetainę.

Savo žinutę formuluokite kaip problemą, kurią išsprendžiate, tada sprendimą ir galiausiai rezultatą. Pažiūrėkite, kaip tai daro „HubSpot“, „Notion“ ir „Slack“. Jie naudoja trumpą antraštę, kurioje išdėstoma nauda, ​​paantraštę apie rezultatus ir sėkmės pavyzdžius. To paties pažado laikymasis visur padeda žmonėms pereiti nuo vieno kanalo prie kito savo kelionės metu.

Sklandūs potyriai nuo atradimo iki konversijos

Paprasčiau pasiekite vertę: naudokite greitai įkeliamus puslapius, paprastas formas ir aiškius raginimus veikti. „Google“ tyrimai rodo, kad greitai įkeliamos svetainės lemia geresnius pardavimus.

Pateikite lengvai naudojamus įrankius: tiesioginį pokalbį, demonstracines versijas, skaičiuotuvus ir DUK, atitinkančius kontekstą. „Gartner“ tyrimai rodo, kad šie įrankiai padeda pirkėjams apsispręsti ir pirkti. Taip pat įsitikinkite, kad kainodara ir pirmieji žingsniai su jūsų produktu visur yra vienodi, kad neprarastumėte klientų.

Nuoseklumas, subalansuotas suasmeninimu

Išlaikykite savo prekės ženklo toną ir išvaizdą nuoseklią, tačiau koreguokite pagal kliento duomenis. Naudokite tokius duomenis kaip vieta, pramonės šaka, darbas ir veiksmai, kad suasmenintumėte savo turinį nesugadindami žinutės. „Forrester“ išvados rodo, kad tinkamas suasmeninimas gali sudominti žmones, kai jis yra aiškus ir naudingas.

Nepersistenkite. Visada prašykite leidimo naudoti duomenis ir sutelkite dėmesį į pagalbą. Tada įsitikinkite, kad kiekvienas kontaktas su klientais atitinka jūsų standartus ir stilių, kad patirtis išliktų vientisa.

Veiksmų žingsniai:

- Patikrinkite penkis svarbiausius naudotojų kelius, ar jie aiškūs ir ar nėra nesklandumų.
- Sukurkite vertės pasiūlymo, nepriklausomo nuo kanalo, teiginį ir jį įgyvendinkite naudodami šablonus.
- Stebėkite greitį ir naudotojo patirties našumą, nustatydami su konversijų optimizavimu susietas ribas.

Skaitmeninės rinkodaros prekės ženklo kūrimo principai

Jūsų prekės ženklas spindi, kai jūsų istorija atitinka žmonių sprendimus. Grįskite savo prekės ženklą realiais poreikiais ir aiškiais būdais išsiskirti. Pasitelkite kategorijų dizainą, kad nustatytumėte savo žaidimo planą, o tada papasakokite prekės ženklo istoriją, kuri išliks net ir esant spaudimui.

Apibrėžkite aiškų pozicionavimą ir naratyvą

Išsiaiškinkite, kodėl ir kada žmonės jūsų ieško. Mokykitės iš Byrono Sharpo apie tai, kaip būti psichologiškai ir fiziškai pasiruošusiems. Aiškiai pasakykite, kodėl jie turėtų pasirinkti jus.

Kurkite sklandžią istoriją: apibūdinkite problemą, kaip ją matote, koks jūsų sprendimas ir kaip atrodo sėkmė. ​​Donaldas Milleris siūlo sutelkti dėmesį į klientą kaip į didvyrį. Kiekvieną teiginį susiekite su įrodymais, rodančiais jūsų atitikimą rinkai.

Sukurkite darnų vizualinį ir žodinį identitetą

Sukurkite vizualinį identitetą, kuris gerai prisitaikytų: logotipą, išsiskiriančias spalvas, šriftus, piktogramas ir nuotraukų stilių. Išsaugokite jį dizaino sistemoje, pvz., „Figma“ bibliotekose, kad galėtumėte greitai ir vienodai naudoti visose kampanijose.

Formuokite savo žodžius taip, kad jie atspindėtų jūsų prekės ženklą: pasirinkite balsą, nustatykite toną ir sukurkite žinutės struktūrą – nuo ​​šūkio iki įrodymų. „Nielsen Norman Group“ patvirtina, kad nuoseklumas padeda žmonėms jus prisiminti ir pasitikėti jumis.

Įtraukite išmatuojamus rezultatus į prekės ženklo tikslus

Nustatykite aiškius prekės ženklo tikslus naudodami OKR. Stebėkite dėmesį pagal paieškos dažnumą ir prekės ženklo paieškas. Patikrinkite susidomėjimą per įsitraukimą ir konversijas, kurias skatina jūsų prekės ženklas. Įvertinkite pasirinkimus pagal laimėjimo rodiklius ir palaikymą pagal NPS bei peržiūrėkite tendencijas.

Sujunkite ilgalaikę vertę su momentiniais rezultatais. Les Binet ir Peter Field nustatė, kad šis derinys skatina augimą; jūsų ataskaitų suvestinės turėtų sekti tiek aprėptį, tiek reakciją, kad padidintų jūsų prekės ženklo našumą.

Suderinkite pažadą, produktą ir našumą

Užtikrinkite, kad rinkodara, produktai ir klientų sėkmė atitiktų vienas kitą. Patikrinkite savo teiginius naudodamiesi telemetrijos, klientų pasitenkinimo, išlaikymo ir naudojimo duomenimis. Prireikus pakoreguokite savo žinutes ir patirtį, kad jūsų rinka išliktų tinkama.

Parodykite aiškius rezultatus, tokius kaip greitesnis vertės padidėjimas, geresnė investicijų grąža arba didesnis naudojimas. Tegul šie laimėjimai pabrėžia jūsų prekės ženklo istoriją, išlaikant jūsų prekės ženklo pažadą ir jūsų vietą kategorijos dizaine patikimumą.

Vertės pasiūlymo, įrodančio investicijų grąžą, kūrimas

Pradėkite nuo klientų ekonomikos supratimo. Apsvarstykite pajamų padidėjimą, sąnaudų mažinimą, rizikos mažinimą ir laiko taupymą, kurį siūlo jūsų sprendimas. Sukurkite investicijų grąžos modelį, kurį pirkėjai galėtų lengvai patikrinti su savo duomenimis. Skaičiavimas turi būti paprastas, o teiginiai – aiškūs: jie turėtų būti konkretūs ir išmatuojami.

Kurkite savo žinutę, kurioje daugiausia dėmesio skiriama rezultatams. Paminėkite pagrindinę naudą idealiam klientui, kaip jūsų sprendimas ją pasiekia, ir pateikite tai patvirtinančius įrodymus. Venkite perdėjimų. Verčiau pateikite tvirtų pavyzdžių, kuriuos galima lengvai patikrinti ir palyginti.

Ruoškite įrodymus keliais sluoksniais. Pirmiausia, naudokite duomenis ir pramonės šakos lyginamuosius rodiklius, kad parodytumėte tipinius rezultatus. Tada pridėkite atvejų tyrimus, kuriuose būtų aiškūs „prieš“ ir „po“ rezultatai, naudoti metodai ir autentiški atsiliepimai – pavyzdžiai: „Salesforce“ ir „Shopify“ rezultatai. Tada pristatykite tokius įrankius kaip investicijų grąžos skaičiuotuvai ir bandomosios programos, kurios padeda greitai priimti sprendimus.

Paskirstykite savo poveikį per visą kliento kelionę. Pradžioje naudokite antraštes, kurios supažindins su privalumais, kad pritrauktumėte žmones. Vidurinėje dalyje išsamiai aprašykite, kuo jūsų sprendimas pranoksta kitus, įtraukite palyginimus ir aiškiai nurodykite kainas. Pabaigoje numatykite galimą poveikį, apibūdinkite veiksmus ir pabrėžkite, kuo jūsų sprendimas skiriasi nuo kitų.

Užbaikite sėkmės matavimu. Susiekite CRM ir analizę, kad suprastumėte pradinį tašką ir skirtumą po jo. Naudokite šiuos naujus duomenis turiniui atnaujinti, nuolat atnaujindami savo žinutę ir investicijų grąžos teiginius.

Įsimintino prekės ženklo naratyvo kūrimas inovacijoms

Jūsų verslas pelno pasitikėjimą aiškia, žmogiška istorija. Parodykite rinkos ateitį ir kodėl jūsų požiūris yra svarbus dabar. Savo prekės ženklui naudokite pasakojimo sistemą. Tokiu būdu bet kuris komandos narys gali papasakoti jūsų istoriją įvairiais kanalais.

Istorijų struktūros, pabrėžiančios transformaciją

Pradėkite nuo „prieš“: problemos, kurią jūsų pirkėjas gerai žino. Tada pristatykite katalizatorių: pokytį, pavyzdžiui, dirbtinio intelekto darbo eigą ar naujus pirkėjų įpročius, dėl kurių seni metodai tampa rizikingi. Galiausiai apibūdinkite savo unikalų sprendimą, rezultatus ir naują požiūrį.

Naudokite žinomus modelius, tokius kaip Andy Raskino pasakojimas ir herojaus kelionė. Tegul viskas būna paprasta: problema, pokytis, sprendimas, proveržis ir progresas. Trumpi sakiniai leidžia lengvai sekti ir dalytis.

Kliento įrodymas kaip istorijos herojus

Klientą pastatykite centre; jūsų produktas jam vadovauja. Toks požiūris suteikia realaus gyvenimo kontekstą ir parodo poveikį. Pažiūrėkite, kaip „Atlassian“ ir „Asana“ dalijasi aiškiomis istorijomis: iššūkį, sprendimą, rezultatus ir išmoktas pamokas.

Pateikite tikrus logotipus ir skaičius. Kaip „Adobe“ duomenų komanda, pabrėžianti padidėjusius aktyvavimo rodiklius. „Shopify“ prekybininkai kalba apie greitesnį pradžios laiką. Leiskite klientų istorijoms pradėti, pateikiant aiškią kalbą ir pateikiant realius rezultatus.

Techninių savybių pavertimas privalumais

Susiekite funkcijas su vertėmis naudodami „taip, kad“ grandines. Pavyzdžiui: automatizuotas segmentavimas padidina tikslumą, todėl išlaidos yra efektyvesnės, sumažėja įsigijimo išlaidos, o tai padidina pajamas.

Būkite konkretūs: „Automatinis segmentavimas 60 % sumažina rankinį darbą, taip sutaupant pinigų klientams pritraukti.“ „Realiojo laiko ataskaitų suvestinės sutrumpina ataskaitų teikimo laiką, todėl atnaujinimai pateikiami greičiau.“ Taip jūsų inovacijų istorija paverčiama tikrais veiksmais, o ne vien techninėmis kalbomis.

Komandos kontrolinis sąrašas: vieno puslapio istorijos santrauka, scenų ir duomenų rinkinys bei klientų citatos. Naudokite juos pristatymuose, svetainėse, vaizdo įrašuose ir pardavimo įrankiuose. Visada laikykitės savo pasakojimo struktūros ir atvejo analizės formato.

Daugiakanalė nuoseklumas neprarandant lankstumo

Jūsų verslas pelno pasitikėjimą, kai visi kontaktiniai taškai yra sinchronizuoti. Naudokite daugiakanalį prekės ženklą, kad įtvirtintumėte tvirtą pažadą. Taip pat greitai prisitaikykite. Išlaikykite griežtą kanalų strategiją, kad komandos galėtų laiku išleisti informaciją ir mokytis.

Apsauginiai turėklai balsui, tonui ir dizainui

Sukurkite prekės ženklo gaires, kuriose būtų aiškiai nurodyta, ką daryti ir ko nedaryti, pritaikykite jas skirtingiems scenarijams. Įtraukite vizualines specifikacijas ir taisykles, kad puslapiai būtų greiti ir paprasti naudoti. Tai užtikrins, kad jūsų prekės ženklas visur atrodytų ir būtų vienodas.

Visus išteklius laikykite vienoje vietoje. DAM sistema su versijų valdymu padeda išvengti darbo kartojimo. Pažvelkite į „Airbnb“ ir „Shopify“: jų dizaino sistemos leidžia atnaujinti turinį netrukdant kūrybiškumui.

Adaptyvios turinio sistemos, skirtos greitam iteravimui

Kurkite turinį moduliniais būdais: pagrindinės žinutės, trumpi fragmentai, raginimai veikti ir vaizdai. Ši sistema leidžia greitai atnaujinti turinį ir pakartotinai jį naudoti. Redaktoriai gali keisti dalis neprarasdami pranešimo sklandumo.

Laikykitės testavimo ir mokymosi ritmo. Naudokite metaeksperimentus ir automatizuotus įrankius, kad išplėstumėte tai, kas veikia. Tada, naudodamiesi tuo, ko išmokote, patobulinkite savo turinį ir dizaino sistemą.

Kanalams būdingi pakeitimai, išsaugantys prekės ženklo esmę

Paieškai reikalingos tiesioginės antraštės ir struktūrizuoti duomenys. Socialinei žiniasklaidai reikia patrauklių ir greitų, vaizdinių istorijų. El. laiškai turėtų būti lengvai skaitomi, su aiškiais tolesniais veiksmais.

Skelbimai turėtų pabrėžti rezultatus ir rodyti vertę, naudodami nuoseklią išvaizdą. Net ir atlikus pakeitimus, pagrindiniai elementai išlieka tie patys. Tai užtikrina, kad daugiakanalė prekės ženklo kūrimas būtų kryptingas ir greitas.

Matavimo sistemos, siejančios prekės ženklą su augimu

Pradėkite nuo modelio, kuriame prekės ženklo sveikata yra svarbiausia. Tai skatina paklausą ir pinigus. Stebėkite žinomumą, simpatijas ir pasirinkimą, taip pat tai, kaip lengvai žmonės prisimena jūsų prekės ženklą ir jo unikalius ženklus. Norėdami turėti tvirtą atspirties tašką, derinkite apklausas, paieškas internete ir socialinę žiniasklaidą.

Stebėkite, kaip sukeliate susidomėjimą. Naudokite paieškos dažnumą, kaip dažnai esate tam tikros kategorijos įvedimo dalyvis ir kiek toli pasiekia jūsų turinys. Svarbu matyti, kiek giliai žmonės įsitraukia, o ne tik tai, ar jie spustelėjo. Susiekite savo komandos kūrybinius testus su šių ženklų pokyčiais. Tai padeda suprasti, kas sudomina žmones nuo pirmo sužinojimo iki noro.

Visa tai susiekite su pinigais. Stebėkite skaičius, susijusius su potencialiais pardavimais, faktiniais laimėjimais, kiek laiko trunka pardavimai, klientų išlaikymu ir augimu. Stebėkite pusiausvyrą tarp klientų įgijimo ir jų gaunamos naudos. Jei šie skaičiai auga kartu, jūsų istorija ir produktas daro realų skirtumą.

Norėdami gauti išsamesnį vaizdą, derinkite skirtingus metodus. Į paieškos dalį žiūrėkite kaip į žvilgsnį į didesnės rinkos erdvės užkariavimą. Tai patvirtina Les Binet ir Peter Field tyrimai. Laipsniškai testuokite atlikdami geografinius eksperimentus ir laiko testus internetiniams skelbimams. Naudokite bendro pobūdžio rinkodaros modelius ir kryptį nurodančią atribuciją, o ne kaip fiksuotas tiesas.

Įtraukite ir tai, kaip jaučiasi žmonės. Atlikite prekės ženklo populiarinimo tyrimus, kad pamatytumėte, kaip jie jus vertina. Klausykitės socialinės žiniasklaidos, kad rastumėte naujų būdų patekti į kategoriją ir naujų pokalbių iš savo auditorijos. Kalbėkitės su savo klientais, kad sužinotumėte jų problemas, kas patraukia jų dėmesį ir įrodymus, kurie pagrindžia jūsų prekės ženklo vietą.

Išlaikykite dėmesį ir griežtą priežiūrą. Kelkite aiškius ketvirčio tikslus. Susitikite su pardavimų ir produktų komandomis, kad dar kartą patikrintumėte idėjas ir patobulintumėte planus. Savo išvadas pateikite su pagrindiniais tikslais susietose ataskaitų suvestinėse ir rinkitės testus, kurie rodo realius rezultatus, o ne tik įspūdingus skaičius.

Turinio ramsčiai, rodantys autoritetą ir inovacijas

Jūsų turinio strategija turėtų parodyti, kad išmanote savo sritį, ir padėti jums augti. Sukurkite ramsčius, kurie rodytų vertę, padėtų klientams ir pradėtų naujas kategorijas. Naudokite planą, kad reguliariai publikuotumėte svarbų turinį ir palaikytumėte energiją.

Minties lyderystė, kuri ugdo ir išskiria

Pradėkite nuo patikimų tyrimų ir aiškių argumentų. Norėdami įtikinamesnio rezultato, naudokite patikimus duomenis ir savo apklausas. „Stripe“ metinės ataskaitos apie interneto ekonomiką rodo, kaip duomenys gali vesti diskusijas ir formuoti rinkas.

Dalykitės idėjomis taip, kad žmonės susidomėtų: informaciniais dokumentais, internetiniais seminarais, tinklalaidėmis ir trumpais vaizdiniais elementais. Naudokite paprastus žodžius, pateikite pavyzdžių ir iš karto paaiškinkite, kodėl tai svarbu. Šis derinys moko, ugdo pasitikėjimą ir pradeda kurti naujas kategorijas.

Produktu paremtas turinys, rodantis rezultatus

Parodykite, kaip viskas veikia, pateikdami išsamius vadovus ir demonstracines versijas. Bendrinkite šablonus, kurie taupo laiką. „Notion“, „Figma“ ir „HubSpot“ puikiai veikia tuo, kad komandos gali lengvai ir greitai naudoti savo funkcijas.

Jūsų produktų istorijos turėtų būti aiškios: pateikite skaičius, nuotraukas prieš ir po naudojimo bei veiksmus, kuriuos gali atlikti kiekvienas. Susiekite istoriją su rezultatais. Skaitytojai turėtų matyti, kaip pasiekti rezultatų be telefono skambučių ar demonstracijų.

Bendruomenės kuriamas turinys patikimumui

Dalinkitės realių naudotojų istorijomis. Laukiame naudotojų sukurto turinio, ekspertų nuomonių ir kolegų patarimų, kurie rodo realų naudojimą. Patikrinti atsiliepimai „G2“ ir „Capterra“ platformose suteikia pasitikėjimo, kuris padeda žmonėms apsispręsti.

Kurkite programas su ambasadoriais ir klientų grupėmis, kurios padėtų kurti planus ir istorijas. Dalykitės atsiliepimais, juos išryškinkite ir naudokite savo turinio plane. Toks požiūris didina patikimumą internete, socialinėje žiniasklaidoje ir pardavimuose.

Sustiprinkite savo veiklos ramsčius išsamiomis instruktažomis, pokalbiais su ekspertais ir SEO strategija, orientuota į tai, ko žmonės ieško. Suderinkite temas su pirkėjų poreikiais skirtinguose etapuose, pasirinkite žmones, kuriuos vadovausite, ir susitarkite dėl grafiko. Laikui bėgant šie ramsčiai padės jums pirmauti savo kategorijoje ir užtikrinti greitą bei patikimą teikimą.

Projektavimo sistemos, kurios plečiasi visame piltuve

Jūsų dizaino sistema yra raktas į augimą. Ji pagreitina pristatymą ir kartu išlaiko jūsų prekės ženklo nuoseklumą. Be to, ji padeda sklandžiai pereiti nuo pirmo žvilgsnio iki pirkimo.

Gerai sutvarkyta komponentų biblioteka padidina greitį ir komandinį darbą. Ji padeda tvarkyti žiniatinklio gyvybinius rodiklius ir didina vartotojų pasitikėjimą.

Moduliniai komponentai greitam kampanijų kūrimui

Sukurkite ką nors vieną kartą, naudokite visur. Pagalvokite apie svarbius skyrius, kainoraščius ir dar daugiau. Naudokite žetonus, kad išvaizda išliktų vienoda net ir esant griežtiems terminams.

Susiekite „Figma“ ir „Storybook“, kad dizainas ir kodas sutaptų. Tai paverčia jūsų biblioteką galingu įrankiu testavimui ir dizaino tobulinimui.

Prieinamumas ir našumas kaip prekės ženklo vertė

Atitikite WCAG 2.1 AA standartus ir naudokite klaviatūrai pritaikytą dizainą. Svarbu rašyti aiškius aprašymus ir naudoti tinkamas spalvas. Taip jūsų svetainė taps patraukliau prieinama daugiau žmonių.

Pagerinkite įkėlimo laiką ir stabilumą, kad svetainė veiktų geriau. Naudokite išmanųjį kodą, kad viskas veiktų sklandžiai. Greita ir stabili versija laimi lenktynes ​​ir džiugina lankytojus.

Judesys ir mikrosąveikos, skirtos veiksmui valdyti

Naudokite išmaniąsias animacijas, kad vartotojai išlaikytų dėmesį. Laikykitės dizaino gairių, kad sujungtumėte linksmybes ir funkcionalumą be blaškymo.

Patobulinkite savo formas ir atsiskaitymo procesą naudodami išmanius dizaino triukus. Tokie dalykai kaip progreso juostos ir užvedimo efektai daro didelį skirtumą. Jie sklandžiai nukreipia lankytojus link to, kas svarbu.

Nuo žinomumo iki propagavimo: prekės ženklo kelionės organizavimas

Jūsų prekės ženklas auga, kai kiekvienas kelionės etapas sutampa. Pradėkite nuo susidomėjimo generavimo unikaliais ištekliais ir stipriais kabliukais. Stebėkite savo pasiekiamumą ir kaip dažnai jūsų prekės ženklo ieškoma. Taip pat nustatykite ribas, kad išlaikytumėte pasitikėjimą.

Svarstant produktą, naudokite išsamų turinį, palyginimus ir demonstracines versijas. Tai išsklaido pirkėjų abejones. Tai rodo aiškų kelią, tvirtą balsą ir rezultatus, kuriuos galite išmatuoti.

Padarykite pirkimą lengvą ir saugų. Pateikite socialinius įrodymus ten, kur žmonės priima sprendimus. Aiškiai nurodykite kainas ir kaip pradėti. Tada greitai parodykite vertę: naudokite kontrolinius sąrašus, vadovus ir etapus. Tai pagreitina pradžią.

Prisijungimą laikykite žingsniu į rinkodarą, kuri tęsiasi visą gyvenimą. Naudokite balus el. laiškams, žinutėms ir skelbimams kurti. Griežtai laikykitės savo modelių ir taisyklių. Vis dėlto koreguokite juos pagal tai, ką daro žmonės.

Išsaugodami ir remdami savo prekės ženklą, jį palaikote. Kurkite atsiliepimus, leiskite vartotojams matyti planus ir informuokite apie daugiau pasiūlymų. Apdovanokite tuos, kurie prisideda grupėse.

Palaikykite palaikymo sistemą veikimui. Naudokite istorijas, atsiliepimus, apdovanojimus ir bendradarbiaukite su kitais, tokiais kaip „HubSpot“ ar „Salesforce“. Matuokite svarbius dalykus: pradžios rodiklį, funkcijų naudojimą, augimą, klientų praradimą ir vartotojų palaikymą.

Sudarykite veiksmų planą. Kiekvieną ketvirtį patikrinkite, kaip veikia jūsų kelionė, ir raskite, kas turi būti įgyvendinta. Susiekite kiekvieną etapą su pagrindiniu tikslu ir atsargine priemone. Atnaujinkite savo istoriją, kai viskas keičiasi. Tai sustiprins jūsų prekės ženklą ir jį greičiau pateiks į rinką. Raskite gerų domenų vardų svetainėje Brandtune.com.