Pakelkite savo finansinių technologijų investicijų įmonės lygį taikydami prekės ženklo principus, kurie skatina pasitikėjimą ir pabrėžia inovacijas. Užtikrinkite savo prekės ženklo ateitį jau šiandien.

Jūsų verslas grindžiamas pasitikėjimu, greičiu ir aiškumu. Šiame vadove pateikiami pagrindiniai finansinių technologijų prekės ženklo kūrimo principai. Jie padeda užsitarnauti pasitikėjimą, parodyti inovacijas ir pritraukti daugiau vartotojų, neskambant pernelyg reklamiškai. Investuotojų pasitikėjimą aiškiu prekės ženklu, sąžiningomis istorijomis ir parodydami, kaip veikia jūsų produktai.
Puikūs lyderiai yra pavyzdys mums visiems. „Vanguard“ – tai paprastas bendravimas. „BlackRock“ naudoja duomenis, kad pateiktų įžvalgų ir naudingų įrankių. „Stripe“ parodo, kaip svarbu sutelkti dėmesį į kūrėjus. „Coinbase“ pagrindiniu pažadu laiko saugumą. „Robinhood“ – tai paprastas naudojimas mobiliuosiuose įrenginiuose. Įtraukite šias idėjas į savo prekės ženklą, kad išsiskirtumėte finansinių technologijų srityje.
Pagrindinė idėja: pasitikėjimas kuriamas, o ne tik apie jį kalbama. Jis kyla iš nuoseklaus prekės ženklo kūrimo, patikimų duomenų ir lengvai naudojamų paslaugų. Įsitikinkite, kad jūsų balsas, vizualinė medžiaga ir paslaugos dera tarpusavyje, kad sukurtumėte tvirtą prekės ženklo pasitikėjimą. Pristatydami naujas funkcijas, visada jas aiškiai paaiškinkite. Parodykite, kaip jos veikia ir kokią naudą jos teikia.
Štai ko išmoksite toliau: kaip padaryti savo prekės ženklą aiškų ir konkurencingą, kaip reklamuotis mokant ir kalbėti ramiai bei tiksliai. Pritaikysite žinutes kiekvienam investuotojo kelionės žingsniui. Kursite aiškias ataskaitų suvestines ir užtikrinsite, kad vaizdinė medžiaga būtų aiški ir greita. Toks požiūris sumažina riziką ir padeda jūsų verslui augti greičiau.
Pasinaudokite šiais patarimais, kad sukurtumėte unikalų prekės ženklą ir vardą, kuris augtų kartu su jumis. Puikių domenų vardų galite rasti Brandtune.com.
Jūsų prekės ženklas pelno pasitikėjimą aiškiai parodydamas vertę ir ją įrodydamas. Finansinių technologijų įmonės laimi patenkindamos realius investuotojų poreikius, tokius kaip lengva prieiga, mažos išlaidos, greiti sprendimai, aiškūs procesai ir našumas. Peržiūrėkite „Betterment“ automatizuotą investavimą, „Wealthfront“ mokesčių požiūriu išmanius portfelius ir „Public“ bendras įžvalgas. Pasidalykite konkrečiais privalumais, tokiais kaip mažesnės išlaidos, greitesni įmokos, griežta rizikos kontrolė ar aukščiausio lygio tyrimai.
Pirmiausia paaiškinkite investuotojo problemą. Tada išsamiai aprašykite sprendimą. Parodykite, kaip sutrumpinate tyrimo laiką, pagerinate užsakymų vykdymą arba išlaikote portfelius tinkamoje vietoje. Naudokite tokius įrodymus kaip audituoti procesai ir veikimo laiko įrašai. Tai išryškina jūsų finansinių technologijų įmonę kaip patikimą, o ne tik koncepciją.
Pritaikykite savo požiūrį skirtingoms grupėms. Mažmeniniai investuotojai vertina paprastumą, mokymosi galimybes ir saugumo tinklus. Patarėjams reikia paruoštos naudoti medžiagos, analizės ir susitikimams pritaikytų ataskaitų. Didelės institucijos ieško aukščiausio lygio integracijų, paslaugų sutarčių ir vykdymo.
B2B2C platformoms, tokioms kaip „Plaid“ ar „DriveWealth“, reikalingos stiprios API sąsajos, patikimumas ir išsami dokumentacija. Pritaikykite kainodarą, įtraukimą į naujus klientus ir palaikymą kiekvienai grupei. Ši strategija yra sėkmingo prekės ženklo kūrimo raktas.
Štai paprastas išdėstymas: [auditorijai] [prekės ženklas] yra [nuoroda], kuri atneša [rezultatą], nes [priežastis]. Užpildykite spragas realiais duomenimis ir pavyzdžiais. Naudodami tvirtus įrodymus, jūsų pasiūlymai paverčiami pažadais, kuriuos vartotojai gali patikrinti.
Apibūdinkite didelį pokytį: nuo slaptų, brangių produktų iki atvirų, technologiškai pažangių. Pristatykite naujas normas, tokias kaip momentiniai duomenys, API priklausomybė ir išmaniosios rizikos priemonės. Parodykite, kaip jas naudojate, kad įgalintumėte pažangius investavimo metodus. Pagarbiai įvertinkite kitus, vartodami aiškius terminus, įkvėptus „Morgan Housel“. Aiški kategorijos istorija patvirtina jūsų poziciją ir sustiprina jūsų prekės ženklo žinomumą.
Jūsų prekės ženklas pelno pasitikėjimą, kai sudėtingos idėjos atrodo paprastos ir teisingos. Pasirūpinkite, kad kiekvienas ekranas ir žinutė būtų aiškūs. Finansinių technologijų srityje sutelkite dėmesį į atvirumą, aiškius pokalbius su investuotojais ir nuoseklumą. Naudokite finansinių technologijų UX taisykles, kad viskas būtų paprasta, mokykite pakeliui ir kad pasirinkimai būtų aiškūs.
Pateikite mokesčius, metodus ir kaip lengvai atliekate prekybą. Pradėkite nuo paprastos santraukos, kaip tai daro „Vanguard“, tada, jei reikia, pateikite daugiau informacijos. Pateikite aiškų portfelio vaizdą, laiku atnaujinkite turimus turtus ir paaiškinkite metodus diagramomis bei paprastais apibrėžimais. Tai padeda aiškiai parodyti riziką.
Derinkite dirbtinio intelekto užuominas su žmonių pagalba. Siūlykite veiksmus, kurie padėtų, patarimus, kurie būtų prasmingi kontekste, ir modelius, kuriuos būtų galima tyrinėti. Pridėkite pokalbių arba konsultantų atgalinio skambinimo funkciją ir gaukite daugiau pagalbos didelių pokyčių ar mokesčių įvykių metu. Tokį derinį „Betterment“ naudoja, kad vartotojai jaustųsi padėti svarbiais laikais.
Kalbėkite apie grąžą laikui bėgant, pakilimus ir nuosmukius, svyravimus ir kaip jūs lyginate save su kitais. Pateikite 1, 3 ir 5 metų analizę, o ne spėliones. Aiškiai nurodykite, kiek rizikos žmonės gali ir nori prisiimti, naudodami aiškius slankiklius. Tai padeda aiškiai suprasti investuotojų pokalbius ir rizikos pasidalijimą.
Naudokite tą patį dizainą žiniatinklyje, programėlėje ir el. laiškuose, kad jūsų prekės ženklas išliktų toks pats. Vadovaukitės skaičių, datų, akcijų simbolių ir įspėjimų vadovu. Įsitikinkite, kad veiksmai – užsakymas, patvirtinimas ir kvitai – išlieka tie patys. Tai padeda finansinių technologijų UX taisyklėms sumažinti painiavą ir parodo jūsų patikimumą kartojant modelius.
Jūsų prekės ženklas pelno pasitikėjimą „fintech“ srityje, kai duomenys yra aiškūs ir tinkamai surinkti. Pasakojimas apie veiklos rezultatus padeda perteikti rezultatus. Naudokite socialinius įrodymus, kad investuotojai suprastų kontekstą. Pateikite įrodymus, pagrįstus laiko juostomis, lyginamaisiais rodikliais ir svarbiais įvykiais. Tokiu būdu kuriate pasitikėjimą nepersistengdami.
Pateikite lengvai suprantamus skaičius. Pavyzdžiui, norint atsigauti po 10 % kritimo, reikia 11,1 % pelno. Gera balansavimo politika padeda išvengti didesnių nuostolių. Visada aiškiai paaiškinkite savo diagramas. Nurodykite, iš kur gaunami duomenys ir kokie įvykiai paveikė rezultatus. Tai palengvina investuotojų darbą.
Paprastais žodžiais papasakokite žmonėms, kaip darote dalykus. Paaiškinkite savo procesą ir sprendimų priėmimo būdus. Pasidalykite savo duomenų šaltiniais. Papasakokite, kaip valdote riziką ir išbandote savo strategijas. Įsitikinkite, kad žmonės žino, kaip tvarkotės su įmonės pokyčiais. Tai padeda investuotojams suprasti jūsų metodus.
Pasidalykite tokių žinomų vardų kaip „Bloomberg“ ir CNBC pritarimu. Pateikite gerus įvertinimus iš „App Store“ ir „Google Play“. Remdamiesi „Trustpilot“ ar „G2“ atsiliepimais, parodykite, kad jums sekasi gerai. Paminėkite visas jus palaikančias tyrimų grupes. Toks palaikymas suteikia investuotojams daugiau pasitikėjimo jūsų finansinių technologijų įmone.
Susiekite tikslus su aiškiais rezultatais. Pavyzdžiui, perėjimas prie tiesioginio indeksavimo gali lemti geresnius mokesčių rezultatus. Pasidalykite, kaip išlaikėte klientus ir padarėte konsultantus laimingus. Parodykite, kaip pažanga padėjo žmonėms pradėti veiklą ir greitai išspręsti problemas. Šių detalių pasidalijimas įrodo, kad jūsų metodai veikia gerai.
Jūsų verslas pelno pasitikėjimą aiškia komunikacija. Stiprus finansinių technologijų prekės ženklo balsas vadovauja kiekvienai sąveikai, stiprinant pasitikėjimą. Naudokite rūpestingą toną. Kalbėkite aiškiai. Ramiai kalbėkite apie riziką. Jūsų žinutės turėtų būti tokios, kaip tai daro tikri žmonės pokalbiuose, el. laiškuose ir pagalbos užklausose.
Naudokite trumpus, aiškius sakinius: Rinkos keičiasi. Jūsų strategija išlieka tvirta. Toks požiūris sumažina painiavą ir padeda priimti protingus sprendimus. Naudokite žodžius, kuriuos investuotojai žino apie tikslus, mokesčius ir planus. Tai rodo pagarbą ir padeda suprasti investuotojo kelią skirtingose platformose.
Visada pirmiausia patikrinkite faktus. Aiškiai apibrėžkite lūkesčius. Pasidalykite tuo, kuo esate tikri ir į ką atkreipiate dėmesį. Ši pusiausvyra palaiko pasitikėjimą, neleisdama dalykams skambėti per gerai, kad būtų tiesa.
Pradėkite nuo tvirto pažado: aiškiai supraskite ir kontroliuokite savo turtą. Savo žinutėse suformuluokite tris ar keturis pagrindinius punktus, tokius kaip sąžiningumas, technologijos ir asmeniniai patarimai. Įsitikinkite, kad kiekvienas punktas yra aiškus ir jį galima patikrinti.
Kiekvieną teiginį pagrįskite įrodymais. Naudokite patikrintus metodus, veikimo laiko įrašus, vykdymo duomenis ir realią klientų patirtį. Jūsų žinutės turėtų apimti nuo įrodymų iki pagrindinių punktų ir pažado. Tai užtikrins, kad jūsų rūpestingas balsas netaptų pardavimo pasiūlymu.
Kai žmonės tik mokosi: dalinkitės lengvai suprantamais vadovais ir rinkos informacija. Aiškiai paaiškinkite galimybes ir riziką savo finansinių technologijų atstovų stiliumi.
Kai žmonės svarsto apie pasirinkimą: siūlykite vaizdo įrašus apie tai, kaip viskas veikia, palyginimus ir DUK. Išlaikykite pasitikėjimą pateikdami aiškią informaciją apie kainas ir galimybes.
Pasirinkimo etape: pateikite vadovus, laiko juostas ir saugos veiksmus. Naudokite sąrašus ir paprastas instrukcijas, kurios atitiktų investuotojo kelionę.
Norėdami išlaikyti klientus: reguliariai siųskite atnaujinimus, trumpai apžvelkite pažangą ir sekite jų tikslus. Jūsų rūpestingas tonas žinutėse leidžia investuotojams jaustis išklausytais.
Norėdami paskatinti rekomendacijas: skelbkite sėkmės istorijas ir aptarkite bendruomenės forumus. Kvietimuose pirmiausia turėtų būti pateikti įrodymai ir realūs rezultatai, o ne vien entuziazmas.
Jūsų „fintech“ įvaizdis turėtų būti gaivus, bet kartu ir saugus. Tvarkingas išdėstymas ir ramus dizainas turėtų ugdyti pasitikėjimą. ataskaitų srities dizainas parodo, kaip gerai valdote riziką ir vertinate greitį bei rūpestingumą.
Rinkitės raminančią ir lengvai skaitomą spalvų schemą, tačiau svarbiems įspėjimams ir veiksmams naudokite ryškias spalvas. Animacijos turi būti subtilios, kad būtų lengviau patvirtinti sandorius ir pabrėžti įspėjimus, tačiau per daug nekreiptumėte dėmesio.
Pasirinkite šriftus, kurie leistų lengvai skaityti skaičius. Tokie šriftai kaip „Inter“, „Roboto“ ir „IBM Plex Sans“ yra geri, nes jie leidžia skaičiams ir duomenims atrodyti tvarkingai. Užtikrinkite stiliaus nuoseklumą, kad duomenis būtų lengva skaityti, nesvarbu, ar žiūrite į telefono, ar kompiuterio ekraną.
Sukurkite aiškias duomenų rodymo taisykles. Padarykite diagramas lengvai suprantamas, naudodami pagrindines detales ir paprastas spalvas. Ir užtikrinkite, kad viskas gerai atrodytų bet kuriame įrenginyje, naudodami spalvas, kurias gali matyti visi.
Pažengusiems vartotojams patinka, kai viskas atrodo tobulai. Naudokite aiškias etiketes ir tikslius matavimus. Suteikite galimybę atsisiųsti duomenis skirtingais formatais ir įsitikinkite, kad jūsų dizainas yra vienodas, kad jis atrodytų vienodai, nesvarbu, kur jis naudojamas.
Veiksmams, tokiems kaip pirkimas, pardavimas ar pakeitimų atlikimas, naudokite lengvai suprantamas piktogramas. Įsitikinkite, kad jūsų programėle ar svetaine lengva naudotis, pateikdami naudingų patarimų ir užtikrindami privatumo apsaugą. Nustatykite dizaino taisykles, kad išvaizda visur būtų vienoda.
Ugdykite pasitikėjimą tinkamai išdėstydami detales. Naudokite aiškius pavadinimus, lengvai paspaudžiamus mygtukus ir nerodykite per daug elementų vienu metu. Geri dizaino pasirinkimų įrašai padės jūsų komandai dirbti greičiau ir išlaikys vieningą „fintech“ įvaizdį.
Jūsų produktas turėtų tesėti savo pažadą kiekviename žingsnyje. Užtikrinkite sklandų pažinimo savo klientą (KYC), finansavimo procesą ir pirmąsias investicijas. Programėlėje vykstantis įtraukimas turėtų būti aiškus, rodantis pažangą ir riziką. Greitas vertės matomumas yra labai svarbus. Demonstracinė versija arba bandomoji versija gali sumažinti registracijos riziką ir paskatinti savarankišką investavimą.
Naudokite koučingo korteles, kad galėtumėte vadovauti paskirstymo pokyčiams ir subalansuoti pastangas. Aiškiai parodykite sprendimų poveikį. „FinTech“ prekės ženklo kūrimas čia pasitvirtina: paprastas tekstas, vizualinis aiškumas ir laiku pateikiami patarimai. Tai ilgainiui didina vartotojų pasitikėjimą.
Priminimai, pagrįsti naudotojų veiksmais, gali atskleisti naujas funkcijas: pasiūlyti susieti banką arba naudoti automatinį investavimą. Priminti naudotojams pasitikrinti savo tikslus. Pirmojo įnašo ar metų su paslauga švenčiant naudotojus grįžta.
Sutelkite dėmesį į pagrindinius rodiklius. Stebėkite, kaip greitai sukuriama vertė, ar finansavimas užbaigiamas ir ar naudojamos naujos funkcijos. Šių rodiklių stebėjimas padeda suprasti vartotojų tikslus. Susiekite šias įžvalgas su savo CRM, kad gautumėte tikslinius pranešimus. Naudokite A/B testavimą, kad tobulėtumėte ir toliau augtumėte kartu su produkto potencialu.
Jūsų prekės ženklas auga, kai investuotojai jaučiasi informuoti. Ugdykite pasitikėjimą turiniu, kuris aiškiai pateikia sprendimus. Į įrankius, klases ir atnaujinimus žiūrėkite kaip į aiškią sistemą, pagrįstą finansinių technologijų idėjomis.
Kurkite grojaraščius, kad žingsnis po žingsnio mokytumėte investavimo: pamokų tipai, balansavimas ir kita. Naudokite paprastus paaiškinimus ir vaizdinę medžiagą, pavyzdžiui, „Morningstar“. Pamokos turi būti trumpos, pakartokite svarbius terminus ir pateikite paprastus pavyzdžius.
Kiekvieną pamoką sukurkite su tikslu, būdu jį pasiekti ir įrodymu. Užbaikite veiksmu, kurį jie gali atlikti dabar. Tai paverčia finansinių technologijų rinkodarą keliu, kuris didina pasitikėjimą savimi ir mažina riziką.
Atnaujinkite kas savaitę arba kas mėnesį, pateikdami nuoseklią santrauką: naujausius įvykius, jų svarbą, ateities perspektyvas ir kaip mes prisitaikome. Kiekvieną kartą pridėkite diagramą, trumpą antraštę ir aiškų šaltinį. Nuoseklumas leidžia susipažinti su informacija ir greitai suprasti rinkos komentarus.
Išlaikykite tą patį rašymo stilių, kad taptumėte gerai žinomi. Laikui bėgant, toks ritmas sukuria lyderystės įvaizdį ir investuotojų mokymąsi paverčia savalaikiu ir aktualiu.
Naudokite skaičiuotuvus, kurie skatina veikti: viktorinas, planuoklius ir sąmatas. Leiskite išsaugoti ir bendrinti rezultatus, tada pasiūlykite pokalbį. Pateikite aiškias įvestis ir aiškiai pateiktą privatumo informaciją.
Susiekite įrankių įžvalgas su savo pamokomis ir atnaujinimais. Mokymosi susiejimas su interaktyviais rezultatais paverčia skaitymą veiksmais. Tada investuotojai geriau supranta savo pasirinkimus prieš juos priimdami.
Jūsų prekės ženklas laimi, kai viskas sutampa. Sukurkite sistemą, kuri padėtų investuotojams nuo pirmojo paspaudimo iki ilgalaikio pasitikėjimo. Išlaikykite nuoseklų toną, paprastas sąlygas ir visada turėkite paruoštus įrodymus.
Sukurkite pagrindinį spalvų, šriftų, dalių ir žodžių vadovą. Naudokite dizaino žetonus , kad jūsų svetainė, programėlė, el. laiškai ir pokalbiai su investuotojais būtų tvarkingi. Atnaujinkite savo svetainę, leidimo pastabas ir pagalbos straipsnius kartu. Taip viskas vyksta sklandžiai ir užpildomos visos spragos.
Planuokite kartu, naudodami bendrus kalendorius ir aiškius vaidmenis. Išvardykite, kaip atlikti raginimus veikti, atskleidimus ir žymas. Taip užtikrinama, kad istorijos visur būtų vienodos.
Jūsų svetainė skirta parodyti savo vertę, įrodymus ir ką daryti toliau. Programėlė padeda atlikti užduotis ir suteikia greitų patarimų. El. paštas siunčia naudingus priminimus ir žinias neapkraunant jūsų.
Investuotojų pokalbiuose atskleidžiate savo rezultatus, metodus ir ateities planus. Jūsų balsas ir žodžiai turi būti vienodi, kad investuotojai visada suprastų jūsų žinutę.
Reguliariai bendraukite su klientais: rinkite atsiliepimus programėlėje, užduokite klausimus kiekvieną ketvirtį ir rengkite išsamius pokalbius arba apsilankykite biure. Pasinaudokite tuo, ko išmokote, kad patobulintumėte savo produktą, turinį ir pagalbą.
Rodykite atnaujinimus ir atsakykite į klientų klausimus bei savo veiksmus. Koreguokite savo el. laiškus ir planus remdamiesi tuo, ką sužinojote. Tai ilgainiui didina pasitikėjimą finansinių technologijų srityje.
Kitas jūsų augimo etapas priklauso nuo išmaniųjų finansinių technologijų partnerysčių ir kruopštaus įgyvendinimo. Prisijunkite prie paskyros naudodami „Plaid“, o saugiam duomenų bendrinimui – „Snowflake“. Taip pat naudokite „Twilio“ saugiems pranešimams. Išplėskite savo pasiekiamumą per RIA, neobankus ir darbo užmokesčio platformas. Tai augina jūsų ekosistemą. Išbandykite bendrą rinkodarą su įmonėmis, kurių įrodymai sutampa.
Pagalba integruojant į įmones naudojant stiprias API sąsajas, prieigą prie bandomosios aplinkos ir naudingus dokumentus. Tai atveria B2B2C galimybes.
Pasitikėjimą paverskite pažanga, remdamiesi bendruomenės inicijuotu augimu . Renkite internetinius seminarus, portfelių apžvalgas ir klausimų bei atsakymų sesijas su geriausiais investuotojais. Sukurkite tokią vietą kaip forumas ar „Discord“, kad rinktumėte žinias ir atsiliepimus. Palaikykite pagrindinius vartotojus ir konsultantus specialiomis programomis, ankstyva prieiga ir specialiomis beta versijomis. Įsitikinkite, kad turite turinio taisykles ir aiškų elgesio kodeksą. Tai užtikrina jūsų prekės ženklo stiprumą ir nuoseklumą.
Išmaniai augkite naudodami prekės ženklo plėtinius , kurie atitinka jūsų pagrindinį pažadą. Išbandykite tiesioginį indeksavimą, modelių rinkas arba įrankius konsultantams, turintiems kelis vartotojus. Išlaikykite savo prekės ženklo išvaizdą ir pojūtį tą patį, kad jis išliktų stiprus. Patikrinkite svarbius skaičius: kiek išleidžiate klientams gauti, pajamas iš partnerių, klientų pasilikimo rodiklius, nukreipimų skaičius ir naudojimosi įmonės projektuose rodiklius. Remdamiesi šia informacija, pasirinkite, ką išlaikyti arba nustoti daryti ir ką auginti.
Pradėkite kurti ilgalaikį augimo pagrindą. Įsitikinkite, kad jūsų finansinių technologijų partnerystės ir dėmesys bendruomenei atitinka ilgalaikį pavadinimą ir įvaizdį. Sukurkite unikalų identitetą, kuris dera su bendra rinkodara , prekės ženklo augimu ir dideliais sandoriais. Raskite geriausius domenų vardus svetainėje Brandtune.com.
Jūsų verslas grindžiamas pasitikėjimu, greičiu ir aiškumu. Šiame vadove pateikiami pagrindiniai finansinių technologijų prekės ženklo kūrimo principai. Jie padeda užsitarnauti pasitikėjimą, parodyti inovacijas ir pritraukti daugiau vartotojų, neskambant pernelyg reklamiškai. Investuotojų pasitikėjimą aiškiu prekės ženklu, sąžiningomis istorijomis ir parodydami, kaip veikia jūsų produktai.
Puikūs lyderiai yra pavyzdys mums visiems. „Vanguard“ – tai paprastas bendravimas. „BlackRock“ naudoja duomenis, kad pateiktų įžvalgų ir naudingų įrankių. „Stripe“ parodo, kaip svarbu sutelkti dėmesį į kūrėjus. „Coinbase“ pagrindiniu pažadu laiko saugumą. „Robinhood“ – tai paprastas naudojimas mobiliuosiuose įrenginiuose. Įtraukite šias idėjas į savo prekės ženklą, kad išsiskirtumėte finansinių technologijų srityje.
Pagrindinė idėja: pasitikėjimas kuriamas, o ne tik apie jį kalbama. Jis kyla iš nuoseklaus prekės ženklo kūrimo, patikimų duomenų ir lengvai naudojamų paslaugų. Įsitikinkite, kad jūsų balsas, vizualinė medžiaga ir paslaugos dera tarpusavyje, kad sukurtumėte tvirtą prekės ženklo pasitikėjimą. Pristatydami naujas funkcijas, visada jas aiškiai paaiškinkite. Parodykite, kaip jos veikia ir kokią naudą jos teikia.
Štai ko išmoksite toliau: kaip padaryti savo prekės ženklą aiškų ir konkurencingą, kaip reklamuotis mokant ir kalbėti ramiai bei tiksliai. Pritaikysite žinutes kiekvienam investuotojo kelionės žingsniui. Kursite aiškias ataskaitų suvestines ir užtikrinsite, kad vaizdinė medžiaga būtų aiški ir greita. Toks požiūris sumažina riziką ir padeda jūsų verslui augti greičiau.
Pasinaudokite šiais patarimais, kad sukurtumėte unikalų prekės ženklą ir vardą, kuris augtų kartu su jumis. Puikių domenų vardų galite rasti Brandtune.com.
Jūsų prekės ženklas pelno pasitikėjimą aiškiai parodydamas vertę ir ją įrodydamas. Finansinių technologijų įmonės laimi patenkindamos realius investuotojų poreikius, tokius kaip lengva prieiga, mažos išlaidos, greiti sprendimai, aiškūs procesai ir našumas. Peržiūrėkite „Betterment“ automatizuotą investavimą, „Wealthfront“ mokesčių požiūriu išmanius portfelius ir „Public“ bendras įžvalgas. Pasidalykite konkrečiais privalumais, tokiais kaip mažesnės išlaidos, greitesni įmokos, griežta rizikos kontrolė ar aukščiausio lygio tyrimai.
Pirmiausia paaiškinkite investuotojo problemą. Tada išsamiai aprašykite sprendimą. Parodykite, kaip sutrumpinate tyrimo laiką, pagerinate užsakymų vykdymą arba išlaikote portfelius tinkamoje vietoje. Naudokite tokius įrodymus kaip audituoti procesai ir veikimo laiko įrašai. Tai išryškina jūsų finansinių technologijų įmonę kaip patikimą, o ne tik koncepciją.
Pritaikykite savo požiūrį skirtingoms grupėms. Mažmeniniai investuotojai vertina paprastumą, mokymosi galimybes ir saugumo tinklus. Patarėjams reikia paruoštos naudoti medžiagos, analizės ir susitikimams pritaikytų ataskaitų. Didelės institucijos ieško aukščiausio lygio integracijų, paslaugų sutarčių ir vykdymo.
B2B2C platformoms, tokioms kaip „Plaid“ ar „DriveWealth“, reikalingos stiprios API sąsajos, patikimumas ir išsami dokumentacija. Pritaikykite kainodarą, įtraukimą į naujus klientus ir palaikymą kiekvienai grupei. Ši strategija yra sėkmingo prekės ženklo kūrimo raktas.
Štai paprastas išdėstymas: [auditorijai] [prekės ženklas] yra [nuoroda], kuri atneša [rezultatą], nes [priežastis]. Užpildykite spragas realiais duomenimis ir pavyzdžiais. Naudodami tvirtus įrodymus, jūsų pasiūlymai paverčiami pažadais, kuriuos vartotojai gali patikrinti.
Apibūdinkite didelį pokytį: nuo slaptų, brangių produktų iki atvirų, technologiškai pažangių. Pristatykite naujas normas, tokias kaip momentiniai duomenys, API priklausomybė ir išmaniosios rizikos priemonės. Parodykite, kaip jas naudojate, kad įgalintumėte pažangius investavimo metodus. Pagarbiai įvertinkite kitus, vartodami aiškius terminus, įkvėptus „Morgan Housel“. Aiški kategorijos istorija patvirtina jūsų poziciją ir sustiprina jūsų prekės ženklo žinomumą.
Jūsų prekės ženklas pelno pasitikėjimą, kai sudėtingos idėjos atrodo paprastos ir teisingos. Pasirūpinkite, kad kiekvienas ekranas ir žinutė būtų aiškūs. Finansinių technologijų srityje sutelkite dėmesį į atvirumą, aiškius pokalbius su investuotojais ir nuoseklumą. Naudokite finansinių technologijų UX taisykles, kad viskas būtų paprasta, mokykite pakeliui ir kad pasirinkimai būtų aiškūs.
Pateikite mokesčius, metodus ir kaip lengvai atliekate prekybą. Pradėkite nuo paprastos santraukos, kaip tai daro „Vanguard“, tada, jei reikia, pateikite daugiau informacijos. Pateikite aiškų portfelio vaizdą, laiku atnaujinkite turimus turtus ir paaiškinkite metodus diagramomis bei paprastais apibrėžimais. Tai padeda aiškiai parodyti riziką.
Derinkite dirbtinio intelekto užuominas su žmonių pagalba. Siūlykite veiksmus, kurie padėtų, patarimus, kurie būtų prasmingi kontekste, ir modelius, kuriuos būtų galima tyrinėti. Pridėkite pokalbių arba konsultantų atgalinio skambinimo funkciją ir gaukite daugiau pagalbos didelių pokyčių ar mokesčių įvykių metu. Tokį derinį „Betterment“ naudoja, kad vartotojai jaustųsi padėti svarbiais laikais.
Kalbėkite apie grąžą laikui bėgant, pakilimus ir nuosmukius, svyravimus ir kaip jūs lyginate save su kitais. Pateikite 1, 3 ir 5 metų analizę, o ne spėliones. Aiškiai nurodykite, kiek rizikos žmonės gali ir nori prisiimti, naudodami aiškius slankiklius. Tai padeda aiškiai suprasti investuotojų pokalbius ir rizikos pasidalijimą.
Naudokite tą patį dizainą žiniatinklyje, programėlėje ir el. laiškuose, kad jūsų prekės ženklas išliktų toks pats. Vadovaukitės skaičių, datų, akcijų simbolių ir įspėjimų vadovu. Įsitikinkite, kad veiksmai – užsakymas, patvirtinimas ir kvitai – išlieka tie patys. Tai padeda finansinių technologijų UX taisyklėms sumažinti painiavą ir parodo jūsų patikimumą kartojant modelius.
Jūsų prekės ženklas pelno pasitikėjimą „fintech“ srityje, kai duomenys yra aiškūs ir tinkamai surinkti. Pasakojimas apie veiklos rezultatus padeda perteikti rezultatus. Naudokite socialinius įrodymus, kad investuotojai suprastų kontekstą. Pateikite įrodymus, pagrįstus laiko juostomis, lyginamaisiais rodikliais ir svarbiais įvykiais. Tokiu būdu kuriate pasitikėjimą nepersistengdami.
Pateikite lengvai suprantamus skaičius. Pavyzdžiui, norint atsigauti po 10 % kritimo, reikia 11,1 % pelno. Gera balansavimo politika padeda išvengti didesnių nuostolių. Visada aiškiai paaiškinkite savo diagramas. Nurodykite, iš kur gaunami duomenys ir kokie įvykiai paveikė rezultatus. Tai palengvina investuotojų darbą.
Paprastais žodžiais papasakokite žmonėms, kaip darote dalykus. Paaiškinkite savo procesą ir sprendimų priėmimo būdus. Pasidalykite savo duomenų šaltiniais. Papasakokite, kaip valdote riziką ir išbandote savo strategijas. Įsitikinkite, kad žmonės žino, kaip tvarkotės su įmonės pokyčiais. Tai padeda investuotojams suprasti jūsų metodus.
Pasidalykite tokių žinomų vardų kaip „Bloomberg“ ir CNBC pritarimu. Pateikite gerus įvertinimus iš „App Store“ ir „Google Play“. Remdamiesi „Trustpilot“ ar „G2“ atsiliepimais, parodykite, kad jums sekasi gerai. Paminėkite visas jus palaikančias tyrimų grupes. Toks palaikymas suteikia investuotojams daugiau pasitikėjimo jūsų finansinių technologijų įmone.
Susiekite tikslus su aiškiais rezultatais. Pavyzdžiui, perėjimas prie tiesioginio indeksavimo gali lemti geresnius mokesčių rezultatus. Pasidalykite, kaip išlaikėte klientus ir padarėte konsultantus laimingus. Parodykite, kaip pažanga padėjo žmonėms pradėti veiklą ir greitai išspręsti problemas. Šių detalių pasidalijimas įrodo, kad jūsų metodai veikia gerai.
Jūsų verslas pelno pasitikėjimą aiškia komunikacija. Stiprus finansinių technologijų prekės ženklo balsas vadovauja kiekvienai sąveikai, stiprinant pasitikėjimą. Naudokite rūpestingą toną. Kalbėkite aiškiai. Ramiai kalbėkite apie riziką. Jūsų žinutės turėtų būti tokios, kaip tai daro tikri žmonės pokalbiuose, el. laiškuose ir pagalbos užklausose.
Naudokite trumpus, aiškius sakinius: Rinkos keičiasi. Jūsų strategija išlieka tvirta. Toks požiūris sumažina painiavą ir padeda priimti protingus sprendimus. Naudokite žodžius, kuriuos investuotojai žino apie tikslus, mokesčius ir planus. Tai rodo pagarbą ir padeda suprasti investuotojo kelią skirtingose platformose.
Visada pirmiausia patikrinkite faktus. Aiškiai apibrėžkite lūkesčius. Pasidalykite tuo, kuo esate tikri ir į ką atkreipiate dėmesį. Ši pusiausvyra palaiko pasitikėjimą, neleisdama dalykams skambėti per gerai, kad būtų tiesa.
Pradėkite nuo tvirto pažado: aiškiai supraskite ir kontroliuokite savo turtą. Savo žinutėse suformuluokite tris ar keturis pagrindinius punktus, tokius kaip sąžiningumas, technologijos ir asmeniniai patarimai. Įsitikinkite, kad kiekvienas punktas yra aiškus ir jį galima patikrinti.
Kiekvieną teiginį pagrįskite įrodymais. Naudokite patikrintus metodus, veikimo laiko įrašus, vykdymo duomenis ir realią klientų patirtį. Jūsų žinutės turėtų apimti nuo įrodymų iki pagrindinių punktų ir pažado. Tai užtikrins, kad jūsų rūpestingas balsas netaptų pardavimo pasiūlymu.
Kai žmonės tik mokosi: dalinkitės lengvai suprantamais vadovais ir rinkos informacija. Aiškiai paaiškinkite galimybes ir riziką savo finansinių technologijų atstovų stiliumi.
Kai žmonės svarsto apie pasirinkimą: siūlykite vaizdo įrašus apie tai, kaip viskas veikia, palyginimus ir DUK. Išlaikykite pasitikėjimą pateikdami aiškią informaciją apie kainas ir galimybes.
Pasirinkimo etape: pateikite vadovus, laiko juostas ir saugos veiksmus. Naudokite sąrašus ir paprastas instrukcijas, kurios atitiktų investuotojo kelionę.
Norėdami išlaikyti klientus: reguliariai siųskite atnaujinimus, trumpai apžvelkite pažangą ir sekite jų tikslus. Jūsų rūpestingas tonas žinutėse leidžia investuotojams jaustis išklausytais.
Norėdami paskatinti rekomendacijas: skelbkite sėkmės istorijas ir aptarkite bendruomenės forumus. Kvietimuose pirmiausia turėtų būti pateikti įrodymai ir realūs rezultatai, o ne vien entuziazmas.
Jūsų „fintech“ įvaizdis turėtų būti gaivus, bet kartu ir saugus. Tvarkingas išdėstymas ir ramus dizainas turėtų ugdyti pasitikėjimą. ataskaitų srities dizainas parodo, kaip gerai valdote riziką ir vertinate greitį bei rūpestingumą.
Rinkitės raminančią ir lengvai skaitomą spalvų schemą, tačiau svarbiems įspėjimams ir veiksmams naudokite ryškias spalvas. Animacijos turi būti subtilios, kad būtų lengviau patvirtinti sandorius ir pabrėžti įspėjimus, tačiau per daug nekreiptumėte dėmesio.
Pasirinkite šriftus, kurie leistų lengvai skaityti skaičius. Tokie šriftai kaip „Inter“, „Roboto“ ir „IBM Plex Sans“ yra geri, nes jie leidžia skaičiams ir duomenims atrodyti tvarkingai. Užtikrinkite stiliaus nuoseklumą, kad duomenis būtų lengva skaityti, nesvarbu, ar žiūrite į telefono, ar kompiuterio ekraną.
Sukurkite aiškias duomenų rodymo taisykles. Padarykite diagramas lengvai suprantamas, naudodami pagrindines detales ir paprastas spalvas. Ir užtikrinkite, kad viskas gerai atrodytų bet kuriame įrenginyje, naudodami spalvas, kurias gali matyti visi.
Pažengusiems vartotojams patinka, kai viskas atrodo tobulai. Naudokite aiškias etiketes ir tikslius matavimus. Suteikite galimybę atsisiųsti duomenis skirtingais formatais ir įsitikinkite, kad jūsų dizainas yra vienodas, kad jis atrodytų vienodai, nesvarbu, kur jis naudojamas.
Veiksmams, tokiems kaip pirkimas, pardavimas ar pakeitimų atlikimas, naudokite lengvai suprantamas piktogramas. Įsitikinkite, kad jūsų programėle ar svetaine lengva naudotis, pateikdami naudingų patarimų ir užtikrindami privatumo apsaugą. Nustatykite dizaino taisykles, kad išvaizda visur būtų vienoda.
Ugdykite pasitikėjimą tinkamai išdėstydami detales. Naudokite aiškius pavadinimus, lengvai paspaudžiamus mygtukus ir nerodykite per daug elementų vienu metu. Geri dizaino pasirinkimų įrašai padės jūsų komandai dirbti greičiau ir išlaikys vieningą „fintech“ įvaizdį.
Jūsų produktas turėtų tesėti savo pažadą kiekviename žingsnyje. Užtikrinkite sklandų pažinimo savo klientą (KYC), finansavimo procesą ir pirmąsias investicijas. Programėlėje vykstantis įtraukimas turėtų būti aiškus, rodantis pažangą ir riziką. Greitas vertės matomumas yra labai svarbus. Demonstracinė versija arba bandomoji versija gali sumažinti registracijos riziką ir paskatinti savarankišką investavimą.
Naudokite koučingo korteles, kad galėtumėte vadovauti paskirstymo pokyčiams ir subalansuoti pastangas. Aiškiai parodykite sprendimų poveikį. „FinTech“ prekės ženklo kūrimas čia pasitvirtina: paprastas tekstas, vizualinis aiškumas ir laiku pateikiami patarimai. Tai ilgainiui didina vartotojų pasitikėjimą.
Priminimai, pagrįsti naudotojų veiksmais, gali atskleisti naujas funkcijas: pasiūlyti susieti banką arba naudoti automatinį investavimą. Priminti naudotojams pasitikrinti savo tikslus. Pirmojo įnašo ar metų su paslauga švenčiant naudotojus grįžta.
Sutelkite dėmesį į pagrindinius rodiklius. Stebėkite, kaip greitai sukuriama vertė, ar finansavimas užbaigiamas ir ar naudojamos naujos funkcijos. Šių rodiklių stebėjimas padeda suprasti vartotojų tikslus. Susiekite šias įžvalgas su savo CRM, kad gautumėte tikslinius pranešimus. Naudokite A/B testavimą, kad tobulėtumėte ir toliau augtumėte kartu su produkto potencialu.
Jūsų prekės ženklas auga, kai investuotojai jaučiasi informuoti. Ugdykite pasitikėjimą turiniu, kuris aiškiai pateikia sprendimus. Į įrankius, klases ir atnaujinimus žiūrėkite kaip į aiškią sistemą, pagrįstą finansinių technologijų idėjomis.
Kurkite grojaraščius, kad žingsnis po žingsnio mokytumėte investavimo: pamokų tipai, balansavimas ir kita. Naudokite paprastus paaiškinimus ir vaizdinę medžiagą, pavyzdžiui, „Morningstar“. Pamokos turi būti trumpos, pakartokite svarbius terminus ir pateikite paprastus pavyzdžius.
Kiekvieną pamoką sukurkite su tikslu, būdu jį pasiekti ir įrodymu. Užbaikite veiksmu, kurį jie gali atlikti dabar. Tai paverčia finansinių technologijų rinkodarą keliu, kuris didina pasitikėjimą savimi ir mažina riziką.
Atnaujinkite kas savaitę arba kas mėnesį, pateikdami nuoseklią santrauką: naujausius įvykius, jų svarbą, ateities perspektyvas ir kaip mes prisitaikome. Kiekvieną kartą pridėkite diagramą, trumpą antraštę ir aiškų šaltinį. Nuoseklumas leidžia susipažinti su informacija ir greitai suprasti rinkos komentarus.
Išlaikykite tą patį rašymo stilių, kad taptumėte gerai žinomi. Laikui bėgant, toks ritmas sukuria lyderystės įvaizdį ir investuotojų mokymąsi paverčia savalaikiu ir aktualiu.
Naudokite skaičiuotuvus, kurie skatina veikti: viktorinas, planuoklius ir sąmatas. Leiskite išsaugoti ir bendrinti rezultatus, tada pasiūlykite pokalbį. Pateikite aiškias įvestis ir aiškiai pateiktą privatumo informaciją.
Susiekite įrankių įžvalgas su savo pamokomis ir atnaujinimais. Mokymosi susiejimas su interaktyviais rezultatais paverčia skaitymą veiksmais. Tada investuotojai geriau supranta savo pasirinkimus prieš juos priimdami.
Jūsų prekės ženklas laimi, kai viskas sutampa. Sukurkite sistemą, kuri padėtų investuotojams nuo pirmojo paspaudimo iki ilgalaikio pasitikėjimo. Išlaikykite nuoseklų toną, paprastas sąlygas ir visada turėkite paruoštus įrodymus.
Sukurkite pagrindinį spalvų, šriftų, dalių ir žodžių vadovą. Naudokite dizaino žetonus , kad jūsų svetainė, programėlė, el. laiškai ir pokalbiai su investuotojais būtų tvarkingi. Atnaujinkite savo svetainę, leidimo pastabas ir pagalbos straipsnius kartu. Taip viskas vyksta sklandžiai ir užpildomos visos spragos.
Planuokite kartu, naudodami bendrus kalendorius ir aiškius vaidmenis. Išvardykite, kaip atlikti raginimus veikti, atskleidimus ir žymas. Taip užtikrinama, kad istorijos visur būtų vienodos.
Jūsų svetainė skirta parodyti savo vertę, įrodymus ir ką daryti toliau. Programėlė padeda atlikti užduotis ir suteikia greitų patarimų. El. paštas siunčia naudingus priminimus ir žinias neapkraunant jūsų.
Investuotojų pokalbiuose atskleidžiate savo rezultatus, metodus ir ateities planus. Jūsų balsas ir žodžiai turi būti vienodi, kad investuotojai visada suprastų jūsų žinutę.
Reguliariai bendraukite su klientais: rinkite atsiliepimus programėlėje, užduokite klausimus kiekvieną ketvirtį ir rengkite išsamius pokalbius arba apsilankykite biure. Pasinaudokite tuo, ko išmokote, kad patobulintumėte savo produktą, turinį ir pagalbą.
Rodykite atnaujinimus ir atsakykite į klientų klausimus bei savo veiksmus. Koreguokite savo el. laiškus ir planus remdamiesi tuo, ką sužinojote. Tai ilgainiui didina pasitikėjimą finansinių technologijų srityje.
Kitas jūsų augimo etapas priklauso nuo išmaniųjų finansinių technologijų partnerysčių ir kruopštaus įgyvendinimo. Prisijunkite prie paskyros naudodami „Plaid“, o saugiam duomenų bendrinimui – „Snowflake“. Taip pat naudokite „Twilio“ saugiems pranešimams. Išplėskite savo pasiekiamumą per RIA, neobankus ir darbo užmokesčio platformas. Tai augina jūsų ekosistemą. Išbandykite bendrą rinkodarą su įmonėmis, kurių įrodymai sutampa.
Pagalba integruojant į įmones naudojant stiprias API sąsajas, prieigą prie bandomosios aplinkos ir naudingus dokumentus. Tai atveria B2B2C galimybes.
Pasitikėjimą paverskite pažanga, remdamiesi bendruomenės inicijuotu augimu . Renkite internetinius seminarus, portfelių apžvalgas ir klausimų bei atsakymų sesijas su geriausiais investuotojais. Sukurkite tokią vietą kaip forumas ar „Discord“, kad rinktumėte žinias ir atsiliepimus. Palaikykite pagrindinius vartotojus ir konsultantus specialiomis programomis, ankstyva prieiga ir specialiomis beta versijomis. Įsitikinkite, kad turite turinio taisykles ir aiškų elgesio kodeksą. Tai užtikrina jūsų prekės ženklo stiprumą ir nuoseklumą.
Išmaniai augkite naudodami prekės ženklo plėtinius , kurie atitinka jūsų pagrindinį pažadą. Išbandykite tiesioginį indeksavimą, modelių rinkas arba įrankius konsultantams, turintiems kelis vartotojus. Išlaikykite savo prekės ženklo išvaizdą ir pojūtį tą patį, kad jis išliktų stiprus. Patikrinkite svarbius skaičius: kiek išleidžiate klientams gauti, pajamas iš partnerių, klientų pasilikimo rodiklius, nukreipimų skaičius ir naudojimosi įmonės projektuose rodiklius. Remdamiesi šia informacija, pasirinkite, ką išlaikyti arba nustoti daryti ir ką auginti.
Pradėkite kurti ilgalaikį augimo pagrindą. Įsitikinkite, kad jūsų finansinių technologijų partnerystės ir dėmesys bendruomenei atitinka ilgalaikį pavadinimą ir įvaizdį. Sukurkite unikalų identitetą, kuris dera su bendra rinkodara , prekės ženklo augimu ir dideliais sandoriais. Raskite geriausius domenų vardus svetainėje Brandtune.com.
