Aukštojo mokslo įstaigų prekės ženklo kūrimas: įkvėpimas žinioms ir prestižui
Sustiprinkite savo universiteto tapatybę taikydami pagrindinius aukštojo mokslo prekės ženklo kūrimo principus, kurie atliepia tiek akademinę bendruomenę, tiek studentus.
Jūsų verslas gali spindėti užtikrintai ir tikslingai. Remkitės šiais principais, kad sukurtumėte išskirtinį aukštojo mokslo prekės ženklą. Jie padeda sukurti unikalų įvaizdį, kuris įkvepia žinioms ir rodo meistriškumą. Siekite pagerinti savo universiteto prekės ženklo strategiją ir reputaciją tarp studentų, dėstytojų ir absolventų.
Studentai turi daug pasirinkimų ir dėmesį skiria tik keliems. Tyrimai rodo, kad jie atsižvelgia į rezultatus, kainą ir patirtį. Stiprus prekės ženklas palengvina pasirinkimą, didina stojimą ir skatina lojalumą. Tinkamas universitetų prekės ženklo valdymas užtikrina nuoseklią žinutę ir patirtį. Tai skatina ilgalaikį augimą.
Sutelkite dėmesį į šias septynias sritis: unikalią vertę, nuolatinį identitetą, dėstytojų istorijas, studentų istorijas, veiklą internete, bendravimą realiame gyvenime ir kultūrinį išprusimą. Tai lemia studentų įvaizdžio kūrimą, prestižo stiprinimą ir absolventų palaikymą laikui bėgant.
Universitetą laikykite prekės ženklų, paremtų patirtimis, rinkiniu. Tai apima bendrą prekės ženklo kūrimą, kolegijas ir mokslinių tyrimų centrus. Sukurkite vertės žinutę, pagrįstą programos stiprybėmis. Kurkite vaizdinę medžiagą ir žodžius, kurie akimirksniu perteiktų pasitikėjimą. Sukurkite turinio planą, atsižvelgiant į studentų ir absolventų tikslus. Naudokite matavimo sistemą prekės ženklo sėkmei parodyti ir strategijoms tobulinti.
Pagerinkite savo įvaizdį internete su nepamirštamais, aukščiausios klasės domenais iš Brandtune.com. Pradėkite suvienydami savo komandą, nustatydami aiškius standartus ir atidžiai juos taikydami. Tai darydami padidinsite savo universiteto žinomumą ir pasieksite išmatuojamų rezultatų.
Apibrėžiant atskirą akademinės vertės pasiūlymą
Jūsų prekės ženklas išsiskiria, kai jūsų akademinis pažadas yra aiškus, įtikinamas ir įgyvendinamas. Pradėkite nuo paprasto pažado, kuris parodo jūsų tikslą ir įrodymus. Laikykitės šio formato: „Mes padedame studentams pasiekti konkrečius tikslus taikydami specialų įrodymais pagrįstą metodą.“ Padarykite jį aiškų, išmatuojamą ir lengvai komandoms pakartojamą.
Institucijos misijos ir pažadų paaiškinimas
Apžvelkite įstaigos misiją, jos įkūrimo tikslą ir pateikite strateginius planus. Susiekite juos su akreditacijos istorijomis, kad tvirtai įsipareigotumėte. Paminėkite, kam padedate, ką teikiate ir kuo pasižymite. Pagrįskite savo įsipareigojimą duomenimis ir realiomis klasių istorijomis.
Sukurkite trijų lygių žinutės struktūrą: pagrindinį prekės ženklo pažadą, kiekvienos mokyklos vertybes ir programų įrodymus. Kiekviename lygmenyje turėtų būti pateikti duomenys ir trumpos sėkmės istorijos. Ši struktūra užtikrina, kad jūsų žinutė būtų vienoda, tačiau ją galima pritaikyti.
Studentų ir dėstytojų vertybių išryškinimas
Pasirinkite 3–5 unikalias savo universiteto savybes, kurios yra įrodomos ir vertinamos. Duomenų ieškokite tokiuose šaltiniuose kaip „QS Absolvent Employability Rankings“ ir kituose. Susiekite šias savybes su tuo, ką studentai ir dėstytojai laiko svarbiais, kad atskleistumėte pagrindinius universiteto privalumus.
Atlikite interviu ir greitas apklausas su įvairiomis grupėmis. Klauskite apie išlaidas, akademinę kokybę, tyrimų galimybes, ryšius su pramone ir vietos privalumus. Palyginkite save su kitais, kad rastumėte spragas, kurias gali užpildyti jūsų prekės ženklas.
Vertės derinimas su programos stiprybėmis ir rezultatais
Paverskite unikalias savybes programos privalumais, kurie gali paveikti sprendimus. Susiekite jas su darbo vietomis, atlyginimais, publikacijomis, startuoliais, patentais ir tolesnių studijų galimybėmis. Rinkdamiesi siūlykite tai kaip aiškius privalumus.
Planuokite savo žinutes kiekvienam kelionės etapui: pirmajam apsilankymui, atvirų durų dienai, paraiškos teikimui, stipendijos gavimui, priėmimui, pradžiai ir absolventų statuso įgijimui. Kiekviename etape pagrįskite akademinę vertę tvirtais įrodymais. Naudokite konkrečius, atpažįstamus ir veiksmą skatinančius žodžius, kad parodytumėte atitikimą ir tolesnius veiksmus.
Aukštojo mokslo prekės ženklo kūrimo principai
Jūsų prekės ženklas įgyja pasitikėjimą, kai viskas dera tarpusavyje. Siekite prekės ženklo tapatybės, kuri atitiktų akademines vertybes ir aiškią žinutę. Naudokite nuoseklų prekės ženklo naudojimą visuose kanaluose, kad gerai bendrautumėte su visais ištisus metus.
Nuoseklumas visuose universiteto komunikacijos kanaluose
Įsitikinkite, kad jūsų logotipai, spalvos, šriftai ir tonas visur yra vienodi. Turėkite vieną vietą internete, kur žmonės galėtų rasti jūsų prekės ženklo medžiagą ir taisykles. Tai užtikrins, kad jūsų prekės ženklas visur atrodytų vienodai, o tai padės plačiai paplisti.
Turėkite planą, kuris atitiktų svarbias jūsų mokyklos datas. Savo interneto svetainėje, el. laiškuose, socialiniuose tinkluose, spaudoje, renginiuose ir naujienose pasakojamas istorijas kartokite tas pačias. Reguliariai tikrinkite, ar žinutės tikslios ir laiku pateiktos.
Autentiškumas, įsišaknijęs mokslinėje kultūroje ir studentų gyvenime
Parodykite, kas iš tikrųjų vyksta laboratorijose, studijose, repeticijose, lauko darbuose ir bendruomenės projektuose. Pabrėžkite tikrus mokinių darbus ir didelius pasiekimus. Venkite pernelyg tobulų vaizdų, kurie neatspindi tikro mokyklos gyvenimo.
Savo teiginius pagrįskite aiškiais įrodymais. Tai gali būti apdovanojimai, reitingų duomenys, patenkintų studentų statistika, stipendijos, svarbūs darbai ir teigiami darbdavių atsiliepimai. Pateikite savo informaciją taip, kad visi galėtų ją lengvai suprasti, parodydami, kad vertinate įtrauktį.
Aiškūs pranešimai potencialiems klientams, absolventams ir partneriams
Aiškiai suplanuokite, ką pasakosite skirtingoms grupėms. Papasakokite potencialiems studentams apie pritapimą, rezultatus ir jų patirtį. Praneškite absolventams apie mokyklos poveikį, jų pasididžiavimą ir kaip jie gali prisidėti. Pasidalykite su partneriais informacija apie tyrimus, būsimus darbuotojus ir bendradarbiavimą. Toks požiūris padeda visiems suprasti jūsų žinią.
Rašykite aiškiai, gyvai ir konkrečiai. Pateikite realių gyvenimo pavyzdžių iš tokių mokyklų kaip Stanfordo, MIT ir Mičigano universitetas, kad pagrįstumėte tai, ką sakote. Užtikrinkite, kad jūsų tonas būtų nuoseklus, kad jūsų žinutė būtų patikima ir susijusi.
Vizualinio identiteto sistemos, signalizuojančios apie prestižą
Jūsų universiteto vizualinis identitetas prasideda nuo pagrindinės sistemos. Tai apima pagrindinį žodinį ženklą, oficialų antspaudą ceremonijoms ir lanksčias mokyklų užrakinamas vietas. Pridėkite pritaikomą dizainą mobiliesiems įrenginiams ir el. paštui, kad išlaikytumėte savo prestižą visur. Aiškios prekės ženklo gairės padeda komandoms išlikti nuoseklioms ir greitoms.
Rinkitės šriftus, kurie derina tradicijas ir aiškumą. Derinkite klasikinį serifą, pvz., „Garamond“, su moderniu be serifų, skirtu žiniatinkliui. Nustatykite išdėstymo taisykles, kurios veiktų įvairiuose formatuose. Taip tekstai bus lengvai skaitomi ir atrodys stilingai.
Kruopščiai kurkite spalvų paletę. Pradėkite nuo ryškių pagrindinių spalvų ir pridėkite antrinių atspalvių, kad būtų detaliau. Įtraukite kodus spausdinimui ir naudojimui internete bei nustatykite prieinamumo standartus. Apibrėžkite, kaip naudoti spalvas, kad pasirinkimai būtų lengvi ir nuoseklūs.
Ypatingomis progomis sukurkite išskirtinį akademinių herbų dizainą. Naudokite juos ant diplomų ir dideliuose renginiuose, bet kasdien naudokite tekstinį ženklą. Pateikite vektorinius failus ir gaires, kad vaizdai būtų aiškūs ir tvarkingi.
Kurkite tikroviškas ir gyvas nuotraukas. Samdykite fotografus visų universiteto gyvenimo aspektų fotosesijoms. Apibūdinkite, kaip nuotraukos turėtų atrodyti, kad papasakotų tikras ir įspūdingas istorijas.
Tvarkykite savo skaitmeninę ir judančią grafiką. Nustatykite vaizdo įrašų elementų ir žiniatinklio piktogramų stilius. Įsitikinkite, kad jie atitinka jūsų šriftus ir spalvas, kad vaizdas būtų vientisas.
Pateikite lengvai naudojamus šablonus visų rūšių dokumentams. Tai leidžia žmonėms atnaujinti medžiagą, išlaikant tą patį pagrindinį dizainą. Įtraukite vadovus, kad kiekvienas galėtų kurti puikiai atrodantį turinį.
Prieš naudodami įsitikinkite, kad viskas yra nepriekaištinga. Patikrinkite spausdinimo kokybę, naudokite teisingus spalvų nustatymus ir pateikite medžiagų naudojimo instrukcijas. Turėkite planą, kaip palaipsniui atsisakyti senų logotipų, kad jūsų identitetas išliktų ryškus ir aiškus.
Akademinio pasakojimo balso ir tono gairės
Jūsų prekės ženklas auga kartu su aiškiomis, šiltomis ir patikimomis idėjomis. Akademinio kalbėjimo gairės padeda. Jos sukuria rimtą, bet kviečiantį universitetinį toną. Pasakykite paprastai, draugiškai ir skatinkite veikti. Ir visada laikykitės aukštų redakcinių standartų, kad užtikrintumėte pasitikėjimą.
Užtikrinto, kviečiančio balso kalbėjimas
Pradėkite tvirtai: „Prisijunkite prie bendruomenės, kuri kuria sprendimus.“ Rašydami būkite užtikrintai ir mandagiai. Naudokite veiksmažodžius ir trumpus sakinius. Ir parodykite tiesioginę naudą. Rašymas tiesiog padeda skaitytojams greitai suprasti. Pakvieskite visus prisijungti prie tyrimų ir veiklų.
Visur palaikykite nuoseklų universiteto toną. Tai apima pranešimus spaudai ir internetinę erdvę. Formuluokite aiškiai ir teisingai. Norėdami pasitikėjimo, atidžiai laikykitės savo stiliaus vadovo.
Akademinio griežtumo ir prieinamumo derinimas
Sudėtingus tyrimus padarykite lengvai naudojamus. Pradėkite nuo santraukos. Aiškiai paaiškinkite sudėtingus terminus ir, jei įmanoma, venkite žargono. Padėkite skaityti citatomis, žodynėliais ir trumpomis ištraukomis.
Pateikite išsamius tyrimus, bet išlaikykite juos įdomius. Visuose paaiškinimuose naudokite aiškią kalbą. Papasakokite, kaip tai pritaikoma realiame gyvenime. Tada pateikite daugiau informacijos papildomose knygose.
Redakcinių turinio valdymo ramsčių kūrimas
Laikykitės penkių pagrindinių sričių: tyrimų poveikio ir kitų. Nustatykite aiškius tikslus, pvz., vaizdo įrašų peržiūrų ir registracijų skaičių. Tai palengvina turinio valdymą.
Pritaikykite turinio tipą prie jo tikslo: pvz., straipsnius ar vaizdo įrašus. Svarbius straipsnius paverskite paprastesniais formatais. Į planavimą įtraukite skirtingus universiteto padalinius. Turėkite aiškias taisykles, kad viskas vyktų pagal grafiką. Ir visose komandose palaikykite aukštus standartus.
Galiausiai, stebėkite, kaip gerai veikia turinys. Atsižvelgdami į tai, pakoreguokite akademinį stilių. Tokiu būdu universiteto balsas išliks stiprus ir patrauklus visus metus.
Į studentą orientuota komunikacija, skatinanti priėmimą
Jūsų prekės ženklas auga, kai mokiniai mato save jūsų istorijoje. Apibūdinkite mokinio kelionę per penkis etapus: suvokimą, svarstymą, taikymą, sprendimą ir stojimą. Naudokite aiškią kalbą, tiesioginius raginimus veikti ir nurodykite aiškius tolesnius veiksmus, kad jie judėtų į priekį.
Gerbkite studentų pasirinkimus ir kontekstą segmentuodami žinutes. Atsižvelkite į jų studijų interesus, akademinį lygį, gyvenamąją vietą ir finansinius poreikius. Naudokite dinaminius el. laiškus ir svetainės informaciją, kad greitai atsakytumėte į jų klausimus. Iš anksto parodykite jiems terminus, kontrolinius sąrašus ir rezultatus, kad sukurtumėte pasitikėjimą.
Sutelkite dėmesį į tai, kas rūpi mokiniams: tinkamo akademinio kelio paieška, finansinės pagalbos pažinimas, praktinė patirtis per kooperatyvus ir stažuotes. Taip pat kalbėkite apie bendruomenės ir karjeros sėkmes. Remdamiesi realia statistika ir istorijomis, parodykite, kuo jūsų mokykla yra ypatinga.
Kurkite strategijas, skirtas lankytis universiteto miestelyje, kurios derintų asmeninę ir nuotolinę patirtį. Aptarkite atvirų durų dienas, virtualias ekskursijas ir paskaitas, kurias jie gali aplankyti. Suorganizuokite pokalbius su studentų ambasadoriais, kad atsakytumėte į jų svarbiausius klausimus apie gyvenimą, maitinimą ir judėjimą universiteto miestelyje.
Aiškiai kalbėkite apie finansinius klausimus. Atvirai kalbėkite apie stipendijas, dalinkitės lengvai naudojamomis išlaidų skaičiuoklėmis ir vadovais, kaip palyginti galimybes. Pasidalykite istorijomis, kaip mokiniai, naudodamiesi įvairiais ištekliais, užtikrintai pasirinko jūsų mokymo įstaigą.
Palaikykite pagreitį su specialiais portalais ir grupėmis priimtiems studentams. Susisiekite su jais prasmingomis žinutėmis – pavyzdžiui, jei jie peržiūri bendrabučius internete arba pradeda pildyti formas. Kiekviena žinutė turėtų padėti jiems pasijusti arčiau įstojimo.
Užtikrinkite, kad kiekvienas studentas jaustųsi laukiamas. Siūlykite išteklius įvairiomis kalbomis, vadovus pirmosios kartos kolegijos studentams ir lengvai suprantamas formas pildymo instrukcijas. Rašykite trumpus, lengvai skaitomus telefonuose ir atsižvelkite į jų laiką.
Visas savo pastangas susiekite su išmania stojimo rinkodara . Pritaikykite savo žinutes prie studento kelionės, kad jos pasiektų tinkamiausiu metu. Stebėkite, kas veikia – nuo apsilankymų universiteto miestelyje iki pasiūlymo priėmimo – ir tobulinkite žingsnis po žingsnio.
Dėstytojai ir tyrėjai kaip prekės ženklo stiprintojai
Jūsų prekės ženklas spindi, kai tyrimus paverčiate istorijomis. Kiekvienas proveržis yra jūsų tyrimo vertės įrodymas. Jis pasakoja, kas pasikeitė, kas laimėjo ir koks buvo jo poveikis visuomenei. Padėkite kitiems lengvai skleisti žinią apie jūsų darbą.
Tyrimų poveikio ir inovacijų demonstravimas
Kurkite istorijas, remdamiesi rezultatais: pavyzdžiui, pokyčiais Pasaulio sveikatos organizacijoje ar naujomis dotacijomis. Kalbėkite apie patentus su startuoliais ir laboratorinius darbus, kurie padeda sveikatai ar planetai. Naudokite patikimus šaltinius, pvz., recenzuojamus straipsnius, kad parodytumėte savo patikimumą. Pasidalykite, kaip jūsų tyrimai dera su technologijomis ir kultūromis, kurios žmonėms rūpi.
Turėkite paruoštus santraukas, infografikus ir medijos rinkinius. Tai leis greičiau dalytis savo įžvalgomis ir sustiprins partnerystę. Savo pažangą parodykite aiškiais skaičiais, pavyzdžiui, kiek kartų jūsų darbas buvo cituojamas ar išbandytas.
Žmogiškesnė patirtis pasitelkiant profilius ir minties lyderystę
Parodykite savo mokslininkus kaip vadovus ir novatorius. Papasakokite apie jų dėstymą, laboratorinį darbą ir darbą su studentais, kad pelnytumėte pasitikėjimą. Leiskite žmonėms žvilgtelėti užkulisiuose ir pamatyti darbus bei jų kūrėjus.
Sustiprinkite dėstytojų balsą nuomonės straipsniais, išsamiais straipsniais ir ekspertų nuomonėmis populiariausiuose leidiniuose. Įtraukite tinklalaides ir internetinius seminarus, kad skleistumėte žinią plačiau ir įtrauktumėte daugiau žmonių.
Tarpdisciplininių pasiekimų panaudojimas kampanijose
Kurkite kampanijas, kurios susieja tyrimus su visuomenės poreikiais. Derinkite tokias temas kaip dirbtinis intelektas sveikatos priežiūros srityje, kova su klimato kaita ir technologijos mene. Susiekite savo istorijas su pasauliniais tikslais, kad pritrauktumėte daugiau susidomėjimo ir bendradarbiavimo galimybių. Pademonstruokite partnerystę su žymiais vardais, kad pabrėžtumėte bendrą sėkmę.
Raskite būdų, kaip paskatinti žmones sugrįžti: rengkite atvirų durų dienas ir technologijų konkursus. Paprašykite dėstytojų pasidalinti savo darbais internete, kad pasiektų daugiau žmonių. Bendradarbiaukite su priėmimo skyriais, kad panaudotumėte šias sėkmės istorijas, skatintumėte partnerystę ir pritrauktumėte studentus.
Skaitmeninio buvimo optimizavimas universitetams
Sukurkite svetainę, kuri atspindėtų tai, kaip studentai ieško informacijos. Užtikrinkite, kad vartotojai galėtų lengvai pasiekti priėmimo ir pagalbos skyrius. Naudokite Schema.org renginiams ir DUK, kad padidintumėte pasitikėjimą internete.
Padarykite savo universiteto svetainę lengvai naudojamą. Turėkite aiškius meniu, greitą įkėlimo laiką ir aiškias antraštes. Sutelkite dėmesį į tai, ko studentai ieško programose. Ir įsitikinkite, kad jūsų svetainė gerai susieta viduje ir gauna kokybiškas nuorodas iš kitų.
Užtikrinkite, kad jūsų svetainė veiktų visi. Pridėkite alternatyvų tekstą ir antraštes, užtikrinkite lengvą naršymą be pelės ir naudokite spalvas, kurias visi gerai matytų. Dažnai tikrinkite savo svetainę, ar nėra problemų, ir greitai jas ištaisykite. Naudokite mediją, kuri nesulėtintų jūsų svetainės veikimo, ir pateikite transkripcijas.
Sukurkite savo svetainę taip, kad ji skatintų veiksmą. Įdėkite mygtukus, skirtus gauti daugiau informacijos, apsilankyti ir pateikti paraišką, ten, kur žmonės juos matys. Naudokite paprastas formas ir pasiūlykite pokalbių langą, kad galėtumėte padėti piko metu. Tai padeda nukreipti klausimus ten, kur reikia.
Naudokite CRM ir automatizuotą rinkodarą, kad palaikytumėte ryšį su potencialiais studentais. Nustatykite automatinius pranešimus skirtingiems veiksmams, laikams ir pasiekimams. Nuolat stebėkite savo duomenis, kad gautumėte tikslias ataskaitas.
Atkreipkite dėmesį į tai, iš kur ateina lankytojai ir kaip jie sąveikauja su jūsų turiniu. Išbandykite skirtingus pavadinimus ir puslapių išdėstymus. Tai padės jums geriau susisiekti su potencialiais studentais ir ilgiau juos išlaikyti jūsų svetainėje.
Pateikite tikras studentų istorijas ir patirtis. Pasidalykite vaizdo įrašais, nuotraukomis ir tiesioginiais pranešimais, koks yra gyvenimas universiteto miestelyje. Visada palaikykite aiškią žinutę ir atitikkite savo mokyklos dvasią.
Įsitikinkite, kad viskas jūsų svetainėje veikia kartu siekiant vieno tikslo: padėti studentams įstoti į jūsų universitetą. Nuo dizaino iki turinio – viskas turėtų užtikrinti sklandžią šią kelionę.
Patirtinis prekės ženklo kūrimas visuose universiteto sąlyčio taškuose
Jūsų universiteto miestelis yra tarsi gyvas prekės ženklas. Kiekvienas sąlyčio taškas atitinka aiškius pažadus ir matomus įrodymus. Siekite sukurti vieningą patirties dizainą, kuris demonstruotų prestižą, tačiau kartu išliktų svetingas. Išmokykite ambasadorius ir registratūros komandas dalintis istorijomis, pasitikėti ir siūlyti naudingas užuominas.
Atvirų durų dienos, virtualios ekskursijos ir universiteto miestelio renginiai kaip prekės ženklo scenos
Atvirų durų dienos yra tarsi produktų pristatymai. Įtraukite dėstytojų demonstracijas, studentų diskusijas, tyrimų pristatymus ir absolventų paskaitas. Naudokite virtualias ekskursijas, kad pasiektumėte daugiau žmonių 360° vaizdais ir interaktyviomis funkcijomis. Užtikrinkite sklandų procesą trumpais segmentais, kuriuose aiškiai parodoma nauda ir kokių veiksmų imtis toliau.
Aptarnavimo standartai turi būti tokie pat aukšti kaip ir geriausių renginių vietų. Dalinkite kelio korteles, užtikrinkite paprastą registraciją ir aiškiai nurodykite laiką. Pasirūpinkite, kad scenos dizainas ir apšvietimas puikiai atrodytų nuotraukose internete ir spaudos rinkiniuose.
Gyvenimas bendrabutyje, bibliotekos ir laboratorijos kaip išskirtinės patirtys
Gyvenimas bendrabutyje turėtų demonstruoti saugumą, bendruomeniškumą ir gerovę. Pakalbėkite apie mokymosi bendruomenes, mentorystę ir ramias zonas. Pademonstruokite, kaip gyvenimas universiteto miestelyje padeda valdyti laiką ir pasiruošti karjerai.
Bibliotekos ir laboratorijos turėtų būti laikomos raktu į pažangą. Jose turėtų būti demonstruojamos unikalios kolekcijos, atviri ištekliai, kūrybinės erdvės ir kita. Susiekite šias savybes su studentų projektais ir mokymosi galimybėmis. Toks požiūris universiteto miestelio infrastruktūrą paverčia ne tik patogumais, bet ir tikrais privalumais.
Kelio žymėjimas, ženklinimas ir aplinkos dizaino darna
Turėkite viso universiteto miestelio kelio nurodymo planą, kuriame būtų naudojami nuoseklūs ženklai. Įsitikinkite, kad naktį gerai matomas kelias ir kad visi galėtų lengvai jį sekti. Pastatykite ženklus sprendimų priėmimo vietose ir patikrinkite maršrutus, kad jie būtų aiškūs.
Visi ženklai, žemėlapiai ir dizainas turėtų užtikrinti lengvą ir be streso judėjimą. Pavadinimus rinkitės vienodai tiek internete, tiek vietoje. Kai internetinės ekskursijos atitinka tikrąjį universiteto miestelį, šeimos jaučiasi labiau pasitikinčios savimi, o jūsų universiteto miestelio dizainas spindi.
Turinio strategija, skirta įdarbinimui, išlaikymui ir absolventams
Jūsų aukštojo mokslo turinio strategija turėtų atidžiai atitikti mokslo metus. Ji turėtų būti sutelkta į tris pagrindines sritis: naujų studentų pritraukimą, esamų studentų įsitraukimą ir absolventų įsitraukimą. Aiškių, žmogiškų istorijų pasakojimas yra labai svarbus kiekviename žingsnyje.
Sukurkite turinio kalendorių, kuris atitiktų svarbius įvykius, tokius kaip stojimo laikas, egzaminai, baigimo ceremonijos ir kt. Derinkite nuolat atnaujinamą turinį su aktualiomis akimirkomis. Planuokite turinio kūrimą kiekvieną savaitę, kad neatsiliktumėte nuo paklausos ir užtikrintumėte kokybę.
Pasirinkite tinkamus formatus savo auditorijai. Norėdami pritraukti naujų studentų, naudokite programų vadovus, skaičiuotuvus, universiteto vaizdo įrašus ir esamų studentų istorijas. Norėdami išlaikyti studentus, pasiūlykite pagalbą mokymosi, sveikatos ir karjeros planavimo klausimais, naudodamiesi tokiais ištekliais kaip „LinkedIn Learning“ ir „Handshake“. Absolventams skirkite dėmesio jų sėkmės istorijos ir būdų, kaip jie gali palaikyti ryšį ir padėti, pasidalijimui.
Išmintingai platinkite savo turinį savo svetainėse ir el. laiškuose, naudokitės socialinės žiniasklaidos platformomis, tokiomis kaip „Instagram“, „YouTube“ ir „LinkedIn“. Taip pat apsvarstykite galimybę teikti naujienas tokiose vietose kaip „The Chronicle of Higher Education“ ir mokamuose internetiniuose skelbimuose. Taikykite skelbimus žmonėms, panašiems į geriausius jūsų kandidatus, kad jūsų pastangos būtų sutelktos.
Palengvinkite žmonėms veiksmų atlikimą. Įtraukite aiškius raginimus veikti prie visko, ką bendrinate – ar tai būtų paraiškos teikimas, auka ar prisijungimas prie renginio. Stebėkite, kaip gerai veikia jūsų turinys ir kur galite prarasti žmonių susidomėjimą.
Ugdykite stiprų bendruomeniškumo jausmą. Įkurkite privačias grupes priimtiems studentams „Slack“ arba „Discord“ platformose, kad jie galėtų palaikyti vieni kitus. Sujunkite absolventus su darbo galimybėmis ir tinklaveika. Skatinkite atvirą dialogą, kad sustiprintumėte pasitikėjimą ir išlaikytumėte bendruomenės susidomėjimą.
Padarykite savo darbo eigą efektyvią ir tikslingą. Sukurkite centrinę vietą savalaikiams tyrimams ir sėkmės ataskaitoms bendrinti. Turėkite gerai sutvarkytą turinio biblioteką, kurią lengva rasti ir naudoti. Įsitikinkite, kad kiekvienas turinio elementas turi aiškią žinutę ir tikslą, kaip jūsų strategijos dalį.
Tarptautinis pozicionavimas ir kultūrinis aktualumas
Jūsų prekės ženklas auga, kai studentai visame pasaulyje jaučiasi vertinami ir laukiami. Rinkodara padeda parodyti tikrą palaikymą. Siūlykite pagalbą daugeliu kalbų, konsultuokite vizų klausimais ir nuo pat pradžių teikite mentorystę. Kultūroms sujungti naudokite paprastą anglų kalbą. Pridėkite vietinių kalbų, kad viskas būtų aiškiau.
Naratyvų pritaikymas įvairioms auditorijoms
Kalbėkite apie tai, kas šeimoms rūpi labiausiai: saugumas, gyvenamoji vieta, sveikatos priežiūra ir išlaidos. Parodykite aiškius žingsnius, kaip įsikurti, gauti pagalbą ir susirasti gyvenamąją vietą. Aptarkite, kas laukia po studijų ir kokios kvalifikacijos bus gerbiamos. Tai padės tėvams ir mokiniams užtikrintai rinktis.
Bendraukite per mėgstamą vietinę žiniasklaidą tinkamu laiku, kad galėtumėte tiesiogiai užduoti klausimus ir gauti atsakymus. Bendradarbiaukite su patikimais švietimo patarėjais ir buvusiais studentais, kurie gali jums padėti. Išlikite nuoseklūs kalbėdami, tačiau pritaikykite istoriją prie vietos tradicijų ir to, kas lemia žmonių sprendimus.
Pasaulinių partnerysčių ir mainų programų akcentavimas
Parodykite, kaip partnerystės atveria dideles galimybes. Papasakokite apie bendras studijas, du laipsnius ir darbo patirtį su tokiomis geriausiomis grupėmis kaip UNESCO, „Siemens“ ir „Deloitte“. Paminėkite komandinį darbą su dideliais universitetais, tokiais kaip Oksfordo ir Singapūro nacionalinis universitetas. Susiekite kiekvieną partnerystę su giliuoju mokymusi, laboratorijomis ir mokytojų vadovaujamais projektais. Tai parodo, kad jūsų išsilavinimas peržengia sienas ir paruošia karjerą.
Aiškiai visiems pasakykite: kas gali prisijungti, kodėl mokymasis yra svarbus, kokius įgūdžius įgyjate ir kas jus samdo. Norėdami parodyti realius rezultatus, naudokite trumpus vaizdo įrašus, studentų grupių pristatymus ir mentorių istorijas.
Absolventų rezultatų demonstravimas skirtinguose regionuose
Studentai turi matyti sėkmę. Papasakokite, kaip ankstesniems studentams sekasi skirtingose srityse, nurodydami atlyginimų informaciją, vietos institucijų patvirtinimus ir kaip juos vertina įmonės. Pasidalykite absolventų istorijomis tokiose srityse kaip skaitmeniniai finansai, visuomenės sveikata ir žalioji energetika. Paminėkite bet kokią specialią kvalifikaciją, reikalingą kiekvienoje srityje.
Stebėkite, iš kur kyla klausimai, kiek mokinių apsistoja pagal vietovę ir kaip sekasi skirtingoms kultūrinėms grupėms. Naudokite paprastas diagramas, kad parodytumėte komandai, kaip geriau pasiekti skirtingas kultūras. Tai padeda plėtoti švietimą, kuris peržengia sienas.
Prekės ženklo sveikatos matavimo sistemos
Sukurkite KPI rinkinį, kuris atsektų studento kelionę. Stebėkite žinomumą per balso dalijimąsi ir prekės ženklo paieškas. Patikrinkite svarstymą stebėdami svetainės aktyvumą ir tai, kiek peržiūrų virsta užklausomis.
Įvertinkite pirmenybę pagal pasiūlymų priėmimo ir pajamingumo rodiklius. Įvertinkite absolventų NPS ir socialinį požiūrį į universitetus. Užbaikite patikrindami prekės ženklo vertę, daugiausia dėmesio skirdami rekomendacijų norui ir kokybės suvokimui.
Kiekvieną semestrą atlikite tyrimus svarbiose rinkose. Taikykite prekės ženklo apklausas, kad stebėtumėte tiek žinomą, tiek neatpažintą žinomumą, priskirtumėte nuorodas ir paraiškos ar pritarimo tikimybę. Derinkite šiuos rodiklius su aukštesnio lygio KPI, kad susidarytumėte išsamų perspektyvų ir rezultatų vaizdą.
Sukurkite skaitmeninius kelius užklausoms, vizitams, paraiškoms ir įmokoms. Įtraukite mažesnius žingsnius, pvz., brošiūrų atsisiuntimą ir registraciją į renginius. Naudokite registracijos duomenis, kad nustatytumėte, kur sustoja potencialūs studentai ir kurie kanalai pagerina žingsnių konversijas.
Stebėkite patirties rodiklius svarbiausiais momentais. Stebėkite renginio dalyvių pasitenkinimą, atsiliepimus apie ekskursijas miestelyje, patarkite dėl prastovų ir palaikykite bilietų sprendimo greitį. Naudokite šiuos duomenis reputacijai stebėti, parodydami, kaip paslaugų kokybė veikia nuomones ir sprendimus.
Atkreipkite dėmesį į akademinius požymius, kurie turi įtakos prestižui. Stebėkite tyrimų citavimų skaičiaus augimą, reikšmingas dotacijų laimėjimus ir dėstytojų žiniasklaidos dėmesį. Susiekite šias tendencijas su prekės ženklo verte, kad pamatytumėte, kaip akademinis darbas veikia rinkos pasirinkimus.
Kurkite specializuotus ataskaitų suvestines vadovams, priėmimo, komunikacijos ir kolegijų skyriams. Automatiškai atnaujinkite duomenis ir pažymėkite svarbias kampanijų datas. Užtikrinkite, kad prekės ženklo sveikatos rodikliai ir aukštesniojo ugdymo KPI sutaptų, kad visi dirbtų su ta pačia informacija.
Reguliariai tobulinkite savo veiklą. Kas ketvirtį rengkite susitikimus, kad pakoreguotumėte biudžetą, atnaujintumėte kūrybinį darbą ir pakeistumėte turinio kryptį. Remdamiesi registracijos duomenimis ir reputacijos stebėjimu , priimkite sprendimus, kurie pagerina rezultatus ir skatina palaikymą.
Valdymas, mokymai ir suinteresuotųjų šalių derinimas
Stiprus prekės ženklo valdymas sujungia išsklaidytas pastangas. Jis sukuria vieningą balsą. Suformuokite pagrindinę prekės ženklo tarybą su įvairių skyrių vadovais. Į ją turėtų būti įtraukti kolegijų, priėmimo, mokslinių tyrimų, tobulėjimo ir studentų reikalų skyriai. Nustatykite aiškias sprendimų priėmimo teises ir tvirtinimo procesus. Tokiu būdu projektai gali būti greitai įgyvendinami ir išlikti tikslingi.
Sukurkite tiesioginės komunikacijos vadovą. Jame turėtų būti aptarta tapatybė, rašymo standartai, prieinamumas, socialinė žiniasklaida, krizių valdymas ir kaip pritraukti tiekėjus.
Padėkite žmonėms jaustis užtikrintai savo vaidmenyse. Kurkite mokymus dėstytojams ir seminarus darbuotojams. Temos turėtų apimti pasakojimą, žiniasklaidos taisykles, įtraukią kalbą ir dizaino standartus. Siūlykite trumpus mokymosi modulius ir sertifikatus, kad geriausia praktika būtų nuolat atnaujinama. Palaikykite komandas vietoje, naudodami įrankių rinkinius. Juose turėtų būti keičiami šablonai, turinio blokai ir pasirinktos nuotraukų bibliotekos. Palaikykite aukštą kokybę naudodami patvirtintus patikrinimus, kūrybinės pagalbos paslaugų sutartis ir reguliarius patikrinimus.
Užtikrinkite, kad visi vienodai suprastų ir būtų atvirai bendraujama. Paaiškinkite veiksmų priežastis, pasidalykite planais ir pabrėžkite sėkmes. Šios sėkmės turėtų teigiamai paveikti studentų įdarbinimą ir tyrimus. Kiekviename skyriuje pasitelkite pagrindinius žmones, kad gautumėte atsiliepimus ir palaikytumėte žmonių susidomėjimą. Tai padeda visiems sklandžiai prisitaikyti prie pokyčių. Turėkite atsidavusią prekės ženklo komandą. Ši komanda turėtų turėti projektavimo, rašymo ir duomenų analizės įgūdžių. Jie bendradarbiaus su mokyklomis ir centrais, kad pasiektų prekės ženklo ir strateginius tikslus.
Visada siekite tobulėti. Kasmet tikrinkite prekės ženklą, atsikratykite senos medžiagos ir atnaujinkite planus. Įsitikinkite, kad matavimai yra aiškūs, kad visi galėtų matyti pažangą. Pažanga turėtų būti matoma studentų skaičiuje, finansinėje paramoje ir mokyklos pavadinime. Norite, kad jūsų akademinis prekės ženklas išsiskirtų internete? Puikių domenų vardų galite rasti Brandtune.com.
Jūsų verslas gali spindėti užtikrintai ir tikslingai. Remkitės šiais principais, kad sukurtumėte išskirtinį aukštojo mokslo prekės ženklą. Jie padeda sukurti unikalų įvaizdį, kuris įkvepia žinioms ir rodo meistriškumą. Siekite pagerinti savo universiteto prekės ženklo strategiją ir reputaciją tarp studentų, dėstytojų ir absolventų.
Studentai turi daug pasirinkimų ir dėmesį skiria tik keliems. Tyrimai rodo, kad jie atsižvelgia į rezultatus, kainą ir patirtį. Stiprus prekės ženklas palengvina pasirinkimą, didina stojimą ir skatina lojalumą. Tinkamas universitetų prekės ženklo valdymas užtikrina nuoseklią žinutę ir patirtį. Tai skatina ilgalaikį augimą.
Sutelkite dėmesį į šias septynias sritis: unikalią vertę, nuolatinį identitetą, dėstytojų istorijas, studentų istorijas, veiklą internete, bendravimą realiame gyvenime ir kultūrinį išprusimą. Tai lemia studentų įvaizdžio kūrimą, prestižo stiprinimą ir absolventų palaikymą laikui bėgant.
Universitetą laikykite prekės ženklų, paremtų patirtimis, rinkiniu. Tai apima bendrą prekės ženklo kūrimą, kolegijas ir mokslinių tyrimų centrus. Sukurkite vertės žinutę, pagrįstą programos stiprybėmis. Kurkite vaizdinę medžiagą ir žodžius, kurie akimirksniu perteiktų pasitikėjimą. Sukurkite turinio planą, atsižvelgiant į studentų ir absolventų tikslus. Naudokite matavimo sistemą prekės ženklo sėkmei parodyti ir strategijoms tobulinti.
Pagerinkite savo įvaizdį internete su nepamirštamais, aukščiausios klasės domenais iš Brandtune.com. Pradėkite suvienydami savo komandą, nustatydami aiškius standartus ir atidžiai juos taikydami. Tai darydami padidinsite savo universiteto žinomumą ir pasieksite išmatuojamų rezultatų.
Apibrėžiant atskirą akademinės vertės pasiūlymą
Jūsų prekės ženklas išsiskiria, kai jūsų akademinis pažadas yra aiškus, įtikinamas ir įgyvendinamas. Pradėkite nuo paprasto pažado, kuris parodo jūsų tikslą ir įrodymus. Laikykitės šio formato: „Mes padedame studentams pasiekti konkrečius tikslus taikydami specialų įrodymais pagrįstą metodą.“ Padarykite jį aiškų, išmatuojamą ir lengvai komandoms pakartojamą.
Institucijos misijos ir pažadų paaiškinimas
Apžvelkite įstaigos misiją, jos įkūrimo tikslą ir pateikite strateginius planus. Susiekite juos su akreditacijos istorijomis, kad tvirtai įsipareigotumėte. Paminėkite, kam padedate, ką teikiate ir kuo pasižymite. Pagrįskite savo įsipareigojimą duomenimis ir realiomis klasių istorijomis.
Sukurkite trijų lygių žinutės struktūrą: pagrindinį prekės ženklo pažadą, kiekvienos mokyklos vertybes ir programų įrodymus. Kiekviename lygmenyje turėtų būti pateikti duomenys ir trumpos sėkmės istorijos. Ši struktūra užtikrina, kad jūsų žinutė būtų vienoda, tačiau ją galima pritaikyti.
Studentų ir dėstytojų vertybių išryškinimas
Pasirinkite 3–5 unikalias savo universiteto savybes, kurios yra įrodomos ir vertinamos. Duomenų ieškokite tokiuose šaltiniuose kaip „QS Absolvent Employability Rankings“ ir kituose. Susiekite šias savybes su tuo, ką studentai ir dėstytojai laiko svarbiais, kad atskleistumėte pagrindinius universiteto privalumus.
Atlikite interviu ir greitas apklausas su įvairiomis grupėmis. Klauskite apie išlaidas, akademinę kokybę, tyrimų galimybes, ryšius su pramone ir vietos privalumus. Palyginkite save su kitais, kad rastumėte spragas, kurias gali užpildyti jūsų prekės ženklas.
Vertės derinimas su programos stiprybėmis ir rezultatais
Paverskite unikalias savybes programos privalumais, kurie gali paveikti sprendimus. Susiekite jas su darbo vietomis, atlyginimais, publikacijomis, startuoliais, patentais ir tolesnių studijų galimybėmis. Rinkdamiesi siūlykite tai kaip aiškius privalumus.
Planuokite savo žinutes kiekvienam kelionės etapui: pirmajam apsilankymui, atvirų durų dienai, paraiškos teikimui, stipendijos gavimui, priėmimui, pradžiai ir absolventų statuso įgijimui. Kiekviename etape pagrįskite akademinę vertę tvirtais įrodymais. Naudokite konkrečius, atpažįstamus ir veiksmą skatinančius žodžius, kad parodytumėte atitikimą ir tolesnius veiksmus.
Aukštojo mokslo prekės ženklo kūrimo principai
Jūsų prekės ženklas įgyja pasitikėjimą, kai viskas dera tarpusavyje. Siekite prekės ženklo tapatybės, kuri atitiktų akademines vertybes ir aiškią žinutę. Naudokite nuoseklų prekės ženklo naudojimą visuose kanaluose, kad gerai bendrautumėte su visais ištisus metus.
Nuoseklumas visuose universiteto komunikacijos kanaluose
Įsitikinkite, kad jūsų logotipai, spalvos, šriftai ir tonas visur yra vienodi. Turėkite vieną vietą internete, kur žmonės galėtų rasti jūsų prekės ženklo medžiagą ir taisykles. Tai užtikrins, kad jūsų prekės ženklas visur atrodytų vienodai, o tai padės plačiai paplisti.
Turėkite planą, kuris atitiktų svarbias jūsų mokyklos datas. Savo interneto svetainėje, el. laiškuose, socialiniuose tinkluose, spaudoje, renginiuose ir naujienose pasakojamas istorijas kartokite tas pačias. Reguliariai tikrinkite, ar žinutės tikslios ir laiku pateiktos.
Autentiškumas, įsišaknijęs mokslinėje kultūroje ir studentų gyvenime
Parodykite, kas iš tikrųjų vyksta laboratorijose, studijose, repeticijose, lauko darbuose ir bendruomenės projektuose. Pabrėžkite tikrus mokinių darbus ir didelius pasiekimus. Venkite pernelyg tobulų vaizdų, kurie neatspindi tikro mokyklos gyvenimo.
Savo teiginius pagrįskite aiškiais įrodymais. Tai gali būti apdovanojimai, reitingų duomenys, patenkintų studentų statistika, stipendijos, svarbūs darbai ir teigiami darbdavių atsiliepimai. Pateikite savo informaciją taip, kad visi galėtų ją lengvai suprasti, parodydami, kad vertinate įtrauktį.
Aiškūs pranešimai potencialiems klientams, absolventams ir partneriams
Aiškiai suplanuokite, ką pasakosite skirtingoms grupėms. Papasakokite potencialiems studentams apie pritapimą, rezultatus ir jų patirtį. Praneškite absolventams apie mokyklos poveikį, jų pasididžiavimą ir kaip jie gali prisidėti. Pasidalykite su partneriais informacija apie tyrimus, būsimus darbuotojus ir bendradarbiavimą. Toks požiūris padeda visiems suprasti jūsų žinią.
Rašykite aiškiai, gyvai ir konkrečiai. Pateikite realių gyvenimo pavyzdžių iš tokių mokyklų kaip Stanfordo, MIT ir Mičigano universitetas, kad pagrįstumėte tai, ką sakote. Užtikrinkite, kad jūsų tonas būtų nuoseklus, kad jūsų žinutė būtų patikima ir susijusi.
Vizualinio identiteto sistemos, signalizuojančios apie prestižą
Jūsų universiteto vizualinis identitetas prasideda nuo pagrindinės sistemos. Tai apima pagrindinį žodinį ženklą, oficialų antspaudą ceremonijoms ir lanksčias mokyklų užrakinamas vietas. Pridėkite pritaikomą dizainą mobiliesiems įrenginiams ir el. paštui, kad išlaikytumėte savo prestižą visur. Aiškios prekės ženklo gairės padeda komandoms išlikti nuoseklioms ir greitoms.
Rinkitės šriftus, kurie derina tradicijas ir aiškumą. Derinkite klasikinį serifą, pvz., „Garamond“, su moderniu be serifų, skirtu žiniatinkliui. Nustatykite išdėstymo taisykles, kurios veiktų įvairiuose formatuose. Taip tekstai bus lengvai skaitomi ir atrodys stilingai.
Kruopščiai kurkite spalvų paletę. Pradėkite nuo ryškių pagrindinių spalvų ir pridėkite antrinių atspalvių, kad būtų detaliau. Įtraukite kodus spausdinimui ir naudojimui internete bei nustatykite prieinamumo standartus. Apibrėžkite, kaip naudoti spalvas, kad pasirinkimai būtų lengvi ir nuoseklūs.
Ypatingomis progomis sukurkite išskirtinį akademinių herbų dizainą. Naudokite juos ant diplomų ir dideliuose renginiuose, bet kasdien naudokite tekstinį ženklą. Pateikite vektorinius failus ir gaires, kad vaizdai būtų aiškūs ir tvarkingi.
Kurkite tikroviškas ir gyvas nuotraukas. Samdykite fotografus visų universiteto gyvenimo aspektų fotosesijoms. Apibūdinkite, kaip nuotraukos turėtų atrodyti, kad papasakotų tikras ir įspūdingas istorijas.
Tvarkykite savo skaitmeninę ir judančią grafiką. Nustatykite vaizdo įrašų elementų ir žiniatinklio piktogramų stilius. Įsitikinkite, kad jie atitinka jūsų šriftus ir spalvas, kad vaizdas būtų vientisas.
Pateikite lengvai naudojamus šablonus visų rūšių dokumentams. Tai leidžia žmonėms atnaujinti medžiagą, išlaikant tą patį pagrindinį dizainą. Įtraukite vadovus, kad kiekvienas galėtų kurti puikiai atrodantį turinį.
Prieš naudodami įsitikinkite, kad viskas yra nepriekaištinga. Patikrinkite spausdinimo kokybę, naudokite teisingus spalvų nustatymus ir pateikite medžiagų naudojimo instrukcijas. Turėkite planą, kaip palaipsniui atsisakyti senų logotipų, kad jūsų identitetas išliktų ryškus ir aiškus.
Akademinio pasakojimo balso ir tono gairės
Jūsų prekės ženklas auga kartu su aiškiomis, šiltomis ir patikimomis idėjomis. Akademinio kalbėjimo gairės padeda. Jos sukuria rimtą, bet kviečiantį universitetinį toną. Pasakykite paprastai, draugiškai ir skatinkite veikti. Ir visada laikykitės aukštų redakcinių standartų, kad užtikrintumėte pasitikėjimą.
Užtikrinto, kviečiančio balso kalbėjimas
Pradėkite tvirtai: „Prisijunkite prie bendruomenės, kuri kuria sprendimus.“ Rašydami būkite užtikrintai ir mandagiai. Naudokite veiksmažodžius ir trumpus sakinius. Ir parodykite tiesioginę naudą. Rašymas tiesiog padeda skaitytojams greitai suprasti. Pakvieskite visus prisijungti prie tyrimų ir veiklų.
Visur palaikykite nuoseklų universiteto toną. Tai apima pranešimus spaudai ir internetinę erdvę. Formuluokite aiškiai ir teisingai. Norėdami pasitikėjimo, atidžiai laikykitės savo stiliaus vadovo.
Akademinio griežtumo ir prieinamumo derinimas
Sudėtingus tyrimus padarykite lengvai naudojamus. Pradėkite nuo santraukos. Aiškiai paaiškinkite sudėtingus terminus ir, jei įmanoma, venkite žargono. Padėkite skaityti citatomis, žodynėliais ir trumpomis ištraukomis.
Pateikite išsamius tyrimus, bet išlaikykite juos įdomius. Visuose paaiškinimuose naudokite aiškią kalbą. Papasakokite, kaip tai pritaikoma realiame gyvenime. Tada pateikite daugiau informacijos papildomose knygose.
Redakcinių turinio valdymo ramsčių kūrimas
Laikykitės penkių pagrindinių sričių: tyrimų poveikio ir kitų. Nustatykite aiškius tikslus, pvz., vaizdo įrašų peržiūrų ir registracijų skaičių. Tai palengvina turinio valdymą.
Pritaikykite turinio tipą prie jo tikslo: pvz., straipsnius ar vaizdo įrašus. Svarbius straipsnius paverskite paprastesniais formatais. Į planavimą įtraukite skirtingus universiteto padalinius. Turėkite aiškias taisykles, kad viskas vyktų pagal grafiką. Ir visose komandose palaikykite aukštus standartus.
Galiausiai, stebėkite, kaip gerai veikia turinys. Atsižvelgdami į tai, pakoreguokite akademinį stilių. Tokiu būdu universiteto balsas išliks stiprus ir patrauklus visus metus.
Į studentą orientuota komunikacija, skatinanti priėmimą
Jūsų prekės ženklas auga, kai mokiniai mato save jūsų istorijoje. Apibūdinkite mokinio kelionę per penkis etapus: suvokimą, svarstymą, taikymą, sprendimą ir stojimą. Naudokite aiškią kalbą, tiesioginius raginimus veikti ir nurodykite aiškius tolesnius veiksmus, kad jie judėtų į priekį.
Gerbkite studentų pasirinkimus ir kontekstą segmentuodami žinutes. Atsižvelkite į jų studijų interesus, akademinį lygį, gyvenamąją vietą ir finansinius poreikius. Naudokite dinaminius el. laiškus ir svetainės informaciją, kad greitai atsakytumėte į jų klausimus. Iš anksto parodykite jiems terminus, kontrolinius sąrašus ir rezultatus, kad sukurtumėte pasitikėjimą.
Sutelkite dėmesį į tai, kas rūpi mokiniams: tinkamo akademinio kelio paieška, finansinės pagalbos pažinimas, praktinė patirtis per kooperatyvus ir stažuotes. Taip pat kalbėkite apie bendruomenės ir karjeros sėkmes. Remdamiesi realia statistika ir istorijomis, parodykite, kuo jūsų mokykla yra ypatinga.
Kurkite strategijas, skirtas lankytis universiteto miestelyje, kurios derintų asmeninę ir nuotolinę patirtį. Aptarkite atvirų durų dienas, virtualias ekskursijas ir paskaitas, kurias jie gali aplankyti. Suorganizuokite pokalbius su studentų ambasadoriais, kad atsakytumėte į jų svarbiausius klausimus apie gyvenimą, maitinimą ir judėjimą universiteto miestelyje.
Aiškiai kalbėkite apie finansinius klausimus. Atvirai kalbėkite apie stipendijas, dalinkitės lengvai naudojamomis išlaidų skaičiuoklėmis ir vadovais, kaip palyginti galimybes. Pasidalykite istorijomis, kaip mokiniai, naudodamiesi įvairiais ištekliais, užtikrintai pasirinko jūsų mokymo įstaigą.
Palaikykite pagreitį su specialiais portalais ir grupėmis priimtiems studentams. Susisiekite su jais prasmingomis žinutėmis – pavyzdžiui, jei jie peržiūri bendrabučius internete arba pradeda pildyti formas. Kiekviena žinutė turėtų padėti jiems pasijusti arčiau įstojimo.
Užtikrinkite, kad kiekvienas studentas jaustųsi laukiamas. Siūlykite išteklius įvairiomis kalbomis, vadovus pirmosios kartos kolegijos studentams ir lengvai suprantamas formas pildymo instrukcijas. Rašykite trumpus, lengvai skaitomus telefonuose ir atsižvelkite į jų laiką.
Visas savo pastangas susiekite su išmania stojimo rinkodara . Pritaikykite savo žinutes prie studento kelionės, kad jos pasiektų tinkamiausiu metu. Stebėkite, kas veikia – nuo apsilankymų universiteto miestelyje iki pasiūlymo priėmimo – ir tobulinkite žingsnis po žingsnio.
Dėstytojai ir tyrėjai kaip prekės ženklo stiprintojai
Jūsų prekės ženklas spindi, kai tyrimus paverčiate istorijomis. Kiekvienas proveržis yra jūsų tyrimo vertės įrodymas. Jis pasakoja, kas pasikeitė, kas laimėjo ir koks buvo jo poveikis visuomenei. Padėkite kitiems lengvai skleisti žinią apie jūsų darbą.
Tyrimų poveikio ir inovacijų demonstravimas
Kurkite istorijas, remdamiesi rezultatais: pavyzdžiui, pokyčiais Pasaulio sveikatos organizacijoje ar naujomis dotacijomis. Kalbėkite apie patentus su startuoliais ir laboratorinius darbus, kurie padeda sveikatai ar planetai. Naudokite patikimus šaltinius, pvz., recenzuojamus straipsnius, kad parodytumėte savo patikimumą. Pasidalykite, kaip jūsų tyrimai dera su technologijomis ir kultūromis, kurios žmonėms rūpi.
Turėkite paruoštus santraukas, infografikus ir medijos rinkinius. Tai leis greičiau dalytis savo įžvalgomis ir sustiprins partnerystę. Savo pažangą parodykite aiškiais skaičiais, pavyzdžiui, kiek kartų jūsų darbas buvo cituojamas ar išbandytas.
Žmogiškesnė patirtis pasitelkiant profilius ir minties lyderystę
Parodykite savo mokslininkus kaip vadovus ir novatorius. Papasakokite apie jų dėstymą, laboratorinį darbą ir darbą su studentais, kad pelnytumėte pasitikėjimą. Leiskite žmonėms žvilgtelėti užkulisiuose ir pamatyti darbus bei jų kūrėjus.
Sustiprinkite dėstytojų balsą nuomonės straipsniais, išsamiais straipsniais ir ekspertų nuomonėmis populiariausiuose leidiniuose. Įtraukite tinklalaides ir internetinius seminarus, kad skleistumėte žinią plačiau ir įtrauktumėte daugiau žmonių.
Tarpdisciplininių pasiekimų panaudojimas kampanijose
Kurkite kampanijas, kurios susieja tyrimus su visuomenės poreikiais. Derinkite tokias temas kaip dirbtinis intelektas sveikatos priežiūros srityje, kova su klimato kaita ir technologijos mene. Susiekite savo istorijas su pasauliniais tikslais, kad pritrauktumėte daugiau susidomėjimo ir bendradarbiavimo galimybių. Pademonstruokite partnerystę su žymiais vardais, kad pabrėžtumėte bendrą sėkmę.
Raskite būdų, kaip paskatinti žmones sugrįžti: rengkite atvirų durų dienas ir technologijų konkursus. Paprašykite dėstytojų pasidalinti savo darbais internete, kad pasiektų daugiau žmonių. Bendradarbiaukite su priėmimo skyriais, kad panaudotumėte šias sėkmės istorijas, skatintumėte partnerystę ir pritrauktumėte studentus.
Skaitmeninio buvimo optimizavimas universitetams
Sukurkite svetainę, kuri atspindėtų tai, kaip studentai ieško informacijos. Užtikrinkite, kad vartotojai galėtų lengvai pasiekti priėmimo ir pagalbos skyrius. Naudokite Schema.org renginiams ir DUK, kad padidintumėte pasitikėjimą internete.
Padarykite savo universiteto svetainę lengvai naudojamą. Turėkite aiškius meniu, greitą įkėlimo laiką ir aiškias antraštes. Sutelkite dėmesį į tai, ko studentai ieško programose. Ir įsitikinkite, kad jūsų svetainė gerai susieta viduje ir gauna kokybiškas nuorodas iš kitų.
Užtikrinkite, kad jūsų svetainė veiktų visi. Pridėkite alternatyvų tekstą ir antraštes, užtikrinkite lengvą naršymą be pelės ir naudokite spalvas, kurias visi gerai matytų. Dažnai tikrinkite savo svetainę, ar nėra problemų, ir greitai jas ištaisykite. Naudokite mediją, kuri nesulėtintų jūsų svetainės veikimo, ir pateikite transkripcijas.
Sukurkite savo svetainę taip, kad ji skatintų veiksmą. Įdėkite mygtukus, skirtus gauti daugiau informacijos, apsilankyti ir pateikti paraišką, ten, kur žmonės juos matys. Naudokite paprastas formas ir pasiūlykite pokalbių langą, kad galėtumėte padėti piko metu. Tai padeda nukreipti klausimus ten, kur reikia.
Naudokite CRM ir automatizuotą rinkodarą, kad palaikytumėte ryšį su potencialiais studentais. Nustatykite automatinius pranešimus skirtingiems veiksmams, laikams ir pasiekimams. Nuolat stebėkite savo duomenis, kad gautumėte tikslias ataskaitas.
Atkreipkite dėmesį į tai, iš kur ateina lankytojai ir kaip jie sąveikauja su jūsų turiniu. Išbandykite skirtingus pavadinimus ir puslapių išdėstymus. Tai padės jums geriau susisiekti su potencialiais studentais ir ilgiau juos išlaikyti jūsų svetainėje.
Pateikite tikras studentų istorijas ir patirtis. Pasidalykite vaizdo įrašais, nuotraukomis ir tiesioginiais pranešimais, koks yra gyvenimas universiteto miestelyje. Visada palaikykite aiškią žinutę ir atitikkite savo mokyklos dvasią.
Įsitikinkite, kad viskas jūsų svetainėje veikia kartu siekiant vieno tikslo: padėti studentams įstoti į jūsų universitetą. Nuo dizaino iki turinio – viskas turėtų užtikrinti sklandžią šią kelionę.
Patirtinis prekės ženklo kūrimas visuose universiteto sąlyčio taškuose
Jūsų universiteto miestelis yra tarsi gyvas prekės ženklas. Kiekvienas sąlyčio taškas atitinka aiškius pažadus ir matomus įrodymus. Siekite sukurti vieningą patirties dizainą, kuris demonstruotų prestižą, tačiau kartu išliktų svetingas. Išmokykite ambasadorius ir registratūros komandas dalintis istorijomis, pasitikėti ir siūlyti naudingas užuominas.
Atvirų durų dienos, virtualios ekskursijos ir universiteto miestelio renginiai kaip prekės ženklo scenos
Atvirų durų dienos yra tarsi produktų pristatymai. Įtraukite dėstytojų demonstracijas, studentų diskusijas, tyrimų pristatymus ir absolventų paskaitas. Naudokite virtualias ekskursijas, kad pasiektumėte daugiau žmonių 360° vaizdais ir interaktyviomis funkcijomis. Užtikrinkite sklandų procesą trumpais segmentais, kuriuose aiškiai parodoma nauda ir kokių veiksmų imtis toliau.
Aptarnavimo standartai turi būti tokie pat aukšti kaip ir geriausių renginių vietų. Dalinkite kelio korteles, užtikrinkite paprastą registraciją ir aiškiai nurodykite laiką. Pasirūpinkite, kad scenos dizainas ir apšvietimas puikiai atrodytų nuotraukose internete ir spaudos rinkiniuose.
Gyvenimas bendrabutyje, bibliotekos ir laboratorijos kaip išskirtinės patirtys
Gyvenimas bendrabutyje turėtų demonstruoti saugumą, bendruomeniškumą ir gerovę. Pakalbėkite apie mokymosi bendruomenes, mentorystę ir ramias zonas. Pademonstruokite, kaip gyvenimas universiteto miestelyje padeda valdyti laiką ir pasiruošti karjerai.
Bibliotekos ir laboratorijos turėtų būti laikomos raktu į pažangą. Jose turėtų būti demonstruojamos unikalios kolekcijos, atviri ištekliai, kūrybinės erdvės ir kita. Susiekite šias savybes su studentų projektais ir mokymosi galimybėmis. Toks požiūris universiteto miestelio infrastruktūrą paverčia ne tik patogumais, bet ir tikrais privalumais.
Kelio žymėjimas, ženklinimas ir aplinkos dizaino darna
Turėkite viso universiteto miestelio kelio nurodymo planą, kuriame būtų naudojami nuoseklūs ženklai. Įsitikinkite, kad naktį gerai matomas kelias ir kad visi galėtų lengvai jį sekti. Pastatykite ženklus sprendimų priėmimo vietose ir patikrinkite maršrutus, kad jie būtų aiškūs.
Visi ženklai, žemėlapiai ir dizainas turėtų užtikrinti lengvą ir be streso judėjimą. Pavadinimus rinkitės vienodai tiek internete, tiek vietoje. Kai internetinės ekskursijos atitinka tikrąjį universiteto miestelį, šeimos jaučiasi labiau pasitikinčios savimi, o jūsų universiteto miestelio dizainas spindi.
Turinio strategija, skirta įdarbinimui, išlaikymui ir absolventams
Jūsų aukštojo mokslo turinio strategija turėtų atidžiai atitikti mokslo metus. Ji turėtų būti sutelkta į tris pagrindines sritis: naujų studentų pritraukimą, esamų studentų įsitraukimą ir absolventų įsitraukimą. Aiškių, žmogiškų istorijų pasakojimas yra labai svarbus kiekviename žingsnyje.
Sukurkite turinio kalendorių, kuris atitiktų svarbius įvykius, tokius kaip stojimo laikas, egzaminai, baigimo ceremonijos ir kt. Derinkite nuolat atnaujinamą turinį su aktualiomis akimirkomis. Planuokite turinio kūrimą kiekvieną savaitę, kad neatsiliktumėte nuo paklausos ir užtikrintumėte kokybę.
Pasirinkite tinkamus formatus savo auditorijai. Norėdami pritraukti naujų studentų, naudokite programų vadovus, skaičiuotuvus, universiteto vaizdo įrašus ir esamų studentų istorijas. Norėdami išlaikyti studentus, pasiūlykite pagalbą mokymosi, sveikatos ir karjeros planavimo klausimais, naudodamiesi tokiais ištekliais kaip „LinkedIn Learning“ ir „Handshake“. Absolventams skirkite dėmesio jų sėkmės istorijos ir būdų, kaip jie gali palaikyti ryšį ir padėti, pasidalijimui.
Išmintingai platinkite savo turinį savo svetainėse ir el. laiškuose, naudokitės socialinės žiniasklaidos platformomis, tokiomis kaip „Instagram“, „YouTube“ ir „LinkedIn“. Taip pat apsvarstykite galimybę teikti naujienas tokiose vietose kaip „The Chronicle of Higher Education“ ir mokamuose internetiniuose skelbimuose. Taikykite skelbimus žmonėms, panašiems į geriausius jūsų kandidatus, kad jūsų pastangos būtų sutelktos.
Palengvinkite žmonėms veiksmų atlikimą. Įtraukite aiškius raginimus veikti prie visko, ką bendrinate – ar tai būtų paraiškos teikimas, auka ar prisijungimas prie renginio. Stebėkite, kaip gerai veikia jūsų turinys ir kur galite prarasti žmonių susidomėjimą.
Ugdykite stiprų bendruomeniškumo jausmą. Įkurkite privačias grupes priimtiems studentams „Slack“ arba „Discord“ platformose, kad jie galėtų palaikyti vieni kitus. Sujunkite absolventus su darbo galimybėmis ir tinklaveika. Skatinkite atvirą dialogą, kad sustiprintumėte pasitikėjimą ir išlaikytumėte bendruomenės susidomėjimą.
Padarykite savo darbo eigą efektyvią ir tikslingą. Sukurkite centrinę vietą savalaikiams tyrimams ir sėkmės ataskaitoms bendrinti. Turėkite gerai sutvarkytą turinio biblioteką, kurią lengva rasti ir naudoti. Įsitikinkite, kad kiekvienas turinio elementas turi aiškią žinutę ir tikslą, kaip jūsų strategijos dalį.
Tarptautinis pozicionavimas ir kultūrinis aktualumas
Jūsų prekės ženklas auga, kai studentai visame pasaulyje jaučiasi vertinami ir laukiami. Rinkodara padeda parodyti tikrą palaikymą. Siūlykite pagalbą daugeliu kalbų, konsultuokite vizų klausimais ir nuo pat pradžių teikite mentorystę. Kultūroms sujungti naudokite paprastą anglų kalbą. Pridėkite vietinių kalbų, kad viskas būtų aiškiau.
Naratyvų pritaikymas įvairioms auditorijoms
Kalbėkite apie tai, kas šeimoms rūpi labiausiai: saugumas, gyvenamoji vieta, sveikatos priežiūra ir išlaidos. Parodykite aiškius žingsnius, kaip įsikurti, gauti pagalbą ir susirasti gyvenamąją vietą. Aptarkite, kas laukia po studijų ir kokios kvalifikacijos bus gerbiamos. Tai padės tėvams ir mokiniams užtikrintai rinktis.
Bendraukite per mėgstamą vietinę žiniasklaidą tinkamu laiku, kad galėtumėte tiesiogiai užduoti klausimus ir gauti atsakymus. Bendradarbiaukite su patikimais švietimo patarėjais ir buvusiais studentais, kurie gali jums padėti. Išlikite nuoseklūs kalbėdami, tačiau pritaikykite istoriją prie vietos tradicijų ir to, kas lemia žmonių sprendimus.
Pasaulinių partnerysčių ir mainų programų akcentavimas
Parodykite, kaip partnerystės atveria dideles galimybes. Papasakokite apie bendras studijas, du laipsnius ir darbo patirtį su tokiomis geriausiomis grupėmis kaip UNESCO, „Siemens“ ir „Deloitte“. Paminėkite komandinį darbą su dideliais universitetais, tokiais kaip Oksfordo ir Singapūro nacionalinis universitetas. Susiekite kiekvieną partnerystę su giliuoju mokymusi, laboratorijomis ir mokytojų vadovaujamais projektais. Tai parodo, kad jūsų išsilavinimas peržengia sienas ir paruošia karjerą.
Aiškiai visiems pasakykite: kas gali prisijungti, kodėl mokymasis yra svarbus, kokius įgūdžius įgyjate ir kas jus samdo. Norėdami parodyti realius rezultatus, naudokite trumpus vaizdo įrašus, studentų grupių pristatymus ir mentorių istorijas.
Absolventų rezultatų demonstravimas skirtinguose regionuose
Studentai turi matyti sėkmę. Papasakokite, kaip ankstesniems studentams sekasi skirtingose srityse, nurodydami atlyginimų informaciją, vietos institucijų patvirtinimus ir kaip juos vertina įmonės. Pasidalykite absolventų istorijomis tokiose srityse kaip skaitmeniniai finansai, visuomenės sveikata ir žalioji energetika. Paminėkite bet kokią specialią kvalifikaciją, reikalingą kiekvienoje srityje.
Stebėkite, iš kur kyla klausimai, kiek mokinių apsistoja pagal vietovę ir kaip sekasi skirtingoms kultūrinėms grupėms. Naudokite paprastas diagramas, kad parodytumėte komandai, kaip geriau pasiekti skirtingas kultūras. Tai padeda plėtoti švietimą, kuris peržengia sienas.
Prekės ženklo sveikatos matavimo sistemos
Sukurkite KPI rinkinį, kuris atsektų studento kelionę. Stebėkite žinomumą per balso dalijimąsi ir prekės ženklo paieškas. Patikrinkite svarstymą stebėdami svetainės aktyvumą ir tai, kiek peržiūrų virsta užklausomis.
Įvertinkite pirmenybę pagal pasiūlymų priėmimo ir pajamingumo rodiklius. Įvertinkite absolventų NPS ir socialinį požiūrį į universitetus. Užbaikite patikrindami prekės ženklo vertę, daugiausia dėmesio skirdami rekomendacijų norui ir kokybės suvokimui.
Kiekvieną semestrą atlikite tyrimus svarbiose rinkose. Taikykite prekės ženklo apklausas, kad stebėtumėte tiek žinomą, tiek neatpažintą žinomumą, priskirtumėte nuorodas ir paraiškos ar pritarimo tikimybę. Derinkite šiuos rodiklius su aukštesnio lygio KPI, kad susidarytumėte išsamų perspektyvų ir rezultatų vaizdą.
Sukurkite skaitmeninius kelius užklausoms, vizitams, paraiškoms ir įmokoms. Įtraukite mažesnius žingsnius, pvz., brošiūrų atsisiuntimą ir registraciją į renginius. Naudokite registracijos duomenis, kad nustatytumėte, kur sustoja potencialūs studentai ir kurie kanalai pagerina žingsnių konversijas.
Stebėkite patirties rodiklius svarbiausiais momentais. Stebėkite renginio dalyvių pasitenkinimą, atsiliepimus apie ekskursijas miestelyje, patarkite dėl prastovų ir palaikykite bilietų sprendimo greitį. Naudokite šiuos duomenis reputacijai stebėti, parodydami, kaip paslaugų kokybė veikia nuomones ir sprendimus.
Atkreipkite dėmesį į akademinius požymius, kurie turi įtakos prestižui. Stebėkite tyrimų citavimų skaičiaus augimą, reikšmingas dotacijų laimėjimus ir dėstytojų žiniasklaidos dėmesį. Susiekite šias tendencijas su prekės ženklo verte, kad pamatytumėte, kaip akademinis darbas veikia rinkos pasirinkimus.
Kurkite specializuotus ataskaitų suvestines vadovams, priėmimo, komunikacijos ir kolegijų skyriams. Automatiškai atnaujinkite duomenis ir pažymėkite svarbias kampanijų datas. Užtikrinkite, kad prekės ženklo sveikatos rodikliai ir aukštesniojo ugdymo KPI sutaptų, kad visi dirbtų su ta pačia informacija.
Reguliariai tobulinkite savo veiklą. Kas ketvirtį rengkite susitikimus, kad pakoreguotumėte biudžetą, atnaujintumėte kūrybinį darbą ir pakeistumėte turinio kryptį. Remdamiesi registracijos duomenimis ir reputacijos stebėjimu , priimkite sprendimus, kurie pagerina rezultatus ir skatina palaikymą.
Valdymas, mokymai ir suinteresuotųjų šalių derinimas
Stiprus prekės ženklo valdymas sujungia išsklaidytas pastangas. Jis sukuria vieningą balsą. Suformuokite pagrindinę prekės ženklo tarybą su įvairių skyrių vadovais. Į ją turėtų būti įtraukti kolegijų, priėmimo, mokslinių tyrimų, tobulėjimo ir studentų reikalų skyriai. Nustatykite aiškias sprendimų priėmimo teises ir tvirtinimo procesus. Tokiu būdu projektai gali būti greitai įgyvendinami ir išlikti tikslingi.
Sukurkite tiesioginės komunikacijos vadovą. Jame turėtų būti aptarta tapatybė, rašymo standartai, prieinamumas, socialinė žiniasklaida, krizių valdymas ir kaip pritraukti tiekėjus.
Padėkite žmonėms jaustis užtikrintai savo vaidmenyse. Kurkite mokymus dėstytojams ir seminarus darbuotojams. Temos turėtų apimti pasakojimą, žiniasklaidos taisykles, įtraukią kalbą ir dizaino standartus. Siūlykite trumpus mokymosi modulius ir sertifikatus, kad geriausia praktika būtų nuolat atnaujinama. Palaikykite komandas vietoje, naudodami įrankių rinkinius. Juose turėtų būti keičiami šablonai, turinio blokai ir pasirinktos nuotraukų bibliotekos. Palaikykite aukštą kokybę naudodami patvirtintus patikrinimus, kūrybinės pagalbos paslaugų sutartis ir reguliarius patikrinimus.
Užtikrinkite, kad visi vienodai suprastų ir būtų atvirai bendraujama. Paaiškinkite veiksmų priežastis, pasidalykite planais ir pabrėžkite sėkmes. Šios sėkmės turėtų teigiamai paveikti studentų įdarbinimą ir tyrimus. Kiekviename skyriuje pasitelkite pagrindinius žmones, kad gautumėte atsiliepimus ir palaikytumėte žmonių susidomėjimą. Tai padeda visiems sklandžiai prisitaikyti prie pokyčių. Turėkite atsidavusią prekės ženklo komandą. Ši komanda turėtų turėti projektavimo, rašymo ir duomenų analizės įgūdžių. Jie bendradarbiaus su mokyklomis ir centrais, kad pasiektų prekės ženklo ir strateginius tikslus.
Visada siekite tobulėti. Kasmet tikrinkite prekės ženklą, atsikratykite senos medžiagos ir atnaujinkite planus. Įsitikinkite, kad matavimai yra aiškūs, kad visi galėtų matyti pažangą. Pažanga turėtų būti matoma studentų skaičiuje, finansinėje paramoje ir mokyklos pavadinime. Norite, kad jūsų akademinis prekės ženklas išsiskirtų internete? Puikių domenų vardų galite rasti Brandtune.com.
Žymos
Pradėkite kurti savo prekės ženklą su „Brandtune“
Naršyti visus domenus
