Kalbų mokymosi platformų prekės ženklo kūrimas: atrakinkite žinias ir prieigą
Atraskite veiksmingus kalbų mokymosi prekės ženklo kūrimo principus, kurie padės jums sustiprinti savo prekės ženklą ir susisiekti su kalbų entuziastais visame pasaulyje.
Jūsų verslas veikia erdvėje, kurioje gausu tokių garsių vardų kaip „Duolingo“ ir „Babbel“. Norėdami išsiskirti, sutelkite dėmesį į aiškius pažadus, unikalią patirtį ir realius rezultatus. Tai padeda besimokantiesiems kasdien.
Pradėkite nuo besimokančiųjų prioriteto. Spręskite vieną pagrindinę problemą, palengvinkite pradžią ir padėkite jiems dažnai laimėti. Tai sujungia švietimo technologijas su elgsenos mokslu. Tikslai, naudojimo paprastumas ir įrodymai greitai sukuria pasitikėjimą.
Geras prekės ženklo kūrimas mokantis kalbų pagerina jūsų ekonomiką. Tai reiškia, kad išleidžiate mažiau, kad pritrauktumėte klientų, uždirbate iš jų daugiau, išlaikote juos ilgiau ir skatinate juos susirasti draugų. Visa tai – per kiekvieną sąveiką pasakojama aiški ir vertinga istorija.
Norėdami būti kitokie, būkite aiškūs, nuoseklūs ir patikimi. Remdamiesi duomenimis, atsiliepimais ir matomais pokyčiais, parodykite savo patikimumą. Kurkite taip, kad vartotojai sugrįžtų su tikslais, pažangos signalais ir teigiamomis žinutėmis. Tai motyvuoja besimokančiuosius.
Kurkite savo prekės ženklą žingsnis po žingsnio: duokite pažadą, pasirinkite savo stilių, sukurkite naudingą turinį ir būkite visur, kur yra jūsų mokinys. Pradėkite nuo įsimintino ir lengvai randamo pavadinimo. Puikių vardų galite rasti Brandtune.com.
Prekės ženklo pozicionavimas kalbų mokymosi prekių ženklams
Jūsų prekės ženklo pozicionavimas turi atsakyti į paprastą klausimą: kodėl verta rinktis jūsų produktą? Pasirūpinkite, kad kiekvienas pasirinkimas būtų vertingas besimokančiajam. Tada sukurkite aiškų planą, kuriame parodytumėte savo geriausius rezultatus. Raskite sritis, kuriose esate geriausi, ir nuosekliai perteikite savo žinutę.
Apibrėžkite savo į besimokantįjį orientuotą vertės pasiūlymą
Pirmiausia pagalvokite apie pagrindinį besimokančiojo tikslą. Tai galėtų būti JLPT N3 egzamino išlaikymas, pasiruošimas IELTS kalbėjimo egzaminui, puikūs verslo ispanų kalbos įgūdžiai arba užtikrintas bendravimas keliaujant. Įvardykite tikslą, o tada paaiškinkite, kaip jūsų produktas padeda jį pasiekti.
Sutelkite dėmesį į tokius privalumus kaip greitesnis mokymasis, mažesnis stresas, realus grįžtamasis ryšys, kultūros pažinimas ir užtikrintas kalbėjimas. Sėkmei parodyti naudokite realius skaičius. Pavyzdžiui, kiek studentų baigia kursą, pagerėjęs lygis, kalbėjimui skirtas laikas ir geresni testų rezultatai.
Štai būdas aiškiai išreikšti savo vertę: [tam tikram besimokančiajam], kuris nori [tikslo], mūsų [produktas] padeda pasiekti [šį rezultatą] per [kažką ypatingo, ką darome], o ne kaip [kitos galimybės]. Tai sustiprina jūsų prekės ženklo istoriją ir planą.
Fokusuotos nišos ir diferenciacijos vektoriaus pasirinkimas
Raskite kalbų mokymosi nišą, kuria galėtumėte būti žinomas. Galite specializuotis pagal įgūdžių lygį, kalbos įgūdžius, priežastis, kodėl žmonės mokosi, ar net konkrečią ispanų kalbos rūšį. Tikslumas padės jums išsiskirti.
Nuspręskite, kuo išsiskiriate: mokymo metodas, technologijos (pvz., dirbtinio intelekto korepetitoriai), mokymo būdas (trumpos pamokos ar užsiėmimai su grupėmis), bendruomenė (praktikos partneriai ar korepetitoriai) ar kainodara (nemokama ar mokama). Jūsų pasirinkimas padeda formuoti jūsų prekės ženklo tapatybę.
Palyginkite savo platformą su kitais, tokiais kaip „Duolingo“, „Babbel“, „Rosetta Stone“ ir „Busuu“. Įsitikinkite, kad jūsų unikalūs pardavimo argumentai atitinka jūsų prekės ženklo istoriją. Tokiu būdu jūsų planas ir tai, kas jus išskiria, padeda vienas kitam.
Kuriant įdomų prekės ženklo naratyvą besimokantiems visą gyvenimą
Sukurkite prekės ženklo istoriją, kuri pereina nuo svajonės prie iššūkio, nuo atsakymo iki augimo. Parodykite mokymosi kelią ir kaip jį palengvinate. Kalbėkite apie pasitikėjimo savimi stiprinimą, bendravimą su kitais ir naujų galimybių atradimą.
Sutelkite dėmesį į tai, kaip mokymasis keičia gyvenimus. Tai gali atverti karjeros galimybes, leisti žmonėms susipažinti su naujomis kultūromis ir užmegzti ryšius. Įsitikinkite, kad viskas – nuo reklamų iki pamokų – atspindėtų šią vertę. Jūsų istorija turėtų būti įtikinama ir visur išlikti tokia pati.
Vartokite aiškią, draugišką kalbą. Pažadus susiekite su įrodymais, tikslus – su rezultatais, o sprendimus – su aiškiai apibrėžta mokymosi sritimi. Aiškus bendravimas padarys jūsų prekės ženklą įsimintiną. Tai taip pat padeda jūsų verslui ilgai augti.
Kalbų mokymosi prekės ženklo kūrimo principai
Jūsų prekės ženklas pelno pasitikėjimą kiekviena paprasta, stabilia ir patikrinta sąveika. Siekite aiškių žinučių antraštėse, raginimuose veikti ir kainose. Naudokite aiškius progreso ženklus, kad besimokantieji žinotų savo tolesnius veiksmus. Užtikrinkite nuoseklų prekės ženklo naudojimą savo svetainėje, programėlėje, el. laiškuose, socialiniuose tinkluose ir palaikymo komandose. Pagrįskite savo teiginius įrodymais, rodančiais realius rezultatus ir trečiųjų šalių patvirtinimus.
Aiškumas, nuoseklumas ir patikimumas visuose sąlyčio taškuose
Duokite aiškius pažadus, pavyzdžiui, „Kalbėkite užtikrintai vos 15 minučių per dieną“. Tai veikia, nes pažadas konkretus ir jį galima išmatuoti. Suderinkite jį su aiškiais planais ir matomu veiksmų planu. Sukurkite prekės ženklo sistemą, kurią būtų galima pakartotinai naudoti, su stiliaus vadovu ir komponentų biblioteka, kad jūsų stilius ir įvaizdis išliktų teisingi.
Pateikite įrodymų, kurie mažina riziką. Kalbėkite apie atitikimą CEFR, savo „App Store“ įvertinimams ir atsiliepimams G2 platformoje. Apšvieskite partnerystę su pedagogais ir studijų baigimo rodiklių duomenis. Šie įrodymai suteikia vartotojams saugumo jausmą. Jie greitai priima sprendimus ir turi realių lūkesčių.
Emocinis rezonansas motyvacijai ir įpročių formavimuisi
Kurkite atsižvelgdami į besimokančiojo motyvaciją, naudodami elgesio modeliavimą. Nuo pat pradžių įtraukite nedidelius laimėjimus. Naudokite aiškius ženklus, paprastas serijas ir ženklelius su tikslu. Įvairius apdovanojimus skirkite tinkamu laiku, o ne atsitiktinai.
Skatinkite tapatybe grįstus įpročius: „Aš esu kasdienis kalbėtojas“ turi didesnį poveikį nei „Noriu praktikuotis“. Klaidas laikykite galimybėmis tobulėti ir švęskite svarbias akimirkas, tokias kaip 100 minučių kalbėjimo. Lyderių lentelės turėtų būti malonios. Užduotėse naudokite istorijas, kad besimokantieji jaustų, jog tikslai yra jų pačių.
Prieinamumas ir įtrauktis įvairiems besimokantiesiems
Padarykite savo švietimo technologijas prieinamas nuo pat pradžių. Laikykitės WCAG 2.1 AA standartų, tokių kaip spalvų kontrastas, subtitrai, klaviatūros naudojimas ir ekrano skaitytuvų suderinamumas. Įtraukite greičio valdiklius ir paprastus išdėstymus tiems, kurie turi skirtingus kognityvinius poreikius.
Naudokite įtraukų dizainą. Siūlykite savo vartotojo sąsają keliomis kalbomis ir lokalizuokite. Palaikykite raštus iš dešinės į kairę ir ne lotyniškas abėcėles. Venkite idiomų, kurios gali suklaidinti pradedančiuosius. Pateikite aiškų tekstą. Kai turinys yra prieinamas ir auditorija jaučiasi atpažįstama, padidėja tiek pritaikymo, tiek išlaikymo rodikliai.
Auditorijos segmentavimas ir personažai
Kai gerai pažįstate savo mokinius, jūsų verslas sparčiai auga. Segmentavimui derinkite duomenis su žmonių įžvalgomis. Tai reiškia naudoti CEFR lygius, mokymosi tikslus ir psichografinius duomenis. Priimkite kiekvieną sprendimą remdamiesi tuo, ko besimokantysis turi pasiekti.
Gebėjimo lygių ir mokymosi tikslų nustatymas
Pradėkite nuo CEFR arba ACTFL, kad nustatytumėte aiškius kalbos mokėjimo lygius. Naudokite lygio nustatymo testą, kad nustatytumėte tinkamą lygį naujiems vartotojams. Susiekite jų tikslus su tokiais būdais kaip DELE, HSK, JLPT pasirengimas, darbo įgūdžiai, persikėlimas į kitą šalį, studijos užsienyje, kelionės ar šeimos tradicijų puoselėjimas.
Remdamiesi šia informacija, sukurkite mokinių profilius. Pavyzdžiui, C1 lygio mokiniui, norinčiam pasiruošti testui, reikia praktikos su laikmačiu ir grįžtamojo ryšio. Naujokui, planuojančiam kelionę, reikia pagrindinių frazių, reguliarių apžvalgų ir pasitikėjimo savimi stiprinimo.
Motyvacijų žemėlapis: karjera, kelionės, kultūra, ryšiai
Žinutėse turėtų atsispindėti, kodėl žmogus mokosi kalbos. Karjeros srityje: padidinkite atlyginimą, dirbkite visame pasaulyje arba susiraskite nuotolinį darbą. Naudokite šią frazę: Tarptautiniuose susitikimuose kalbėkite aiškiai. Keliautojams: kalbėkite apie patogumą, saugumą ir tyrinėjimą. Pasakykite: užsisakykite užtikrintai, tyrinėkite ne tik turistines vietas.
Kultūros mylėtojams: tai reiškia mėgautis knygomis, muzika ir filmais taip, kaip iš pradžių buvo numatyta. Pasakykite: išgirskite istorijas tokias, kokias jos turėjo papasakoti. Norint užmegzti ryšį su kitais: tai apie šeimą, draugus ir pritapimą prie naujų bendruomenių. Pasakykite: daugiau klausykite, labiau jauskite priklausomybę. Remdamiesi šiomis priežastimis, pritaikykite savo segmentus, kad jūsų žinutės pasiektų reikiamą natą.
Elgesio ir psichografiniai ženklai, skirti žinutėms siųsti
Stebėkite tokius įpročius kaip dienos tikslų siekimas, dažnas kalbėjimas ir pamokų trukmė. Taip pat atsižvelkite į mąstyseną, perfekcionizmą, socialinį mokymąsi ir meilę žaidimams. Tai leidžia sukurti tikslius besimokančiųjų profilius ir pagerinti jų mokymosi kelią.
Keiskite taktiką pagal tai, ko nori besimokantieji: skatinkite kalbėjimo praktiką susidomėjusiems; siūlykite greitas apžvalgas po pertraukų; pateikite egzaminų rezultatus ir atsiliepimus ruošiantiems testams. Taip mokymasis suderinamas su jų tikslais, todėl kiekvienas postūmis pasireiškia tinkamu laiku.
Prekės ženklo balso ir pranešimų architektūra
Jūsų kalbos ir prekės ženklo pasitikėjimas kyla, kai žodžiai dera tarpusavyje. Aiški pranešimų sistema užtikrina, kad jūsų prekės ženklo stilius būtų toks pat. Tai pasakytina apie svetainės tekstą, adaptaciją ir palaikymą. Išlaikykite tą patį stilių, bet prireikus keiskite jo intensyvumą. Naudokite UX rašymą, kad padėtumėte vartotojams imtis veiksmų.
Balso ramsčiai: padrąsinantis, ekspertiškas ir prieinamas
Skatinimas: Būkite motyvuojantys, bet nepersistenkite. Sakykite tokius dalykus kaip „Maži žingsneliai. Tikra pažanga“. Naudokite mikroschemas, kad paskatintumėte žmones tęsti, švęsdami kasdienes pergales.
Ekspertas: Paaiškinkite, kaip vyksta mokymasis. Pakalbėkite apie kartojimą su tarpais ir Stepheno Krasheno idėją apie įvadinį darbą. Rašydami švietimo technologijų specialistams, susiekite metodus su rezultatais. Tokiu būdu besimokantieji supras „kodėl“ ir „ką“.
Prieinama kalba: pradėkite nuo paprastos anglų kalbos, jei reikia, pridėkite detalių. Vartokite kuo mažiau žargono, paaiškinkite terminus ir naudokite draugiškus, jūsų balsą atitinkančius pranešimus.
Pagrindinio puslapio, produkto ir išlaikymo pranešimų hierarchija
Pagrindinis puslapis: greitai paruoškite aplinką, pažadėkite ką nors svarbaus, parodykite tikrą besimokančiojo atsiliepimą ir užbaikite aiškiu raginimu veikti. Aiškiai parašykite žinutes, kad sumažintumėte naudotojų pastangas.
Produktų puslapiai: parodykite, kaip funkcijos lemia rezultatus. Pateikite demonstracines versijas ir paaiškinkite metodus: pavyzdžiui, kaip pakartotinės apžvalgos padeda įsiminti arba kaip pamokos, kuriose pirmiausia reikia įvesti informaciją, greitai pagerina klausymąsi. Pasitelkite UX rašymo patarimus, kad pasiūlytumėte tolesnius veiksmus.
Išlaikymas: siųskite atnaujinimus apie pažangą, naujus dalykus ir didelius laimėjimus. Visur kalbėkite tuo pačiu balsu, kad jūsų prekės ženklas atrodytų patikimas ir tikras.
Mikrokopija, kuri sumažina trintį ir ugdo pasitikėjimą
Sumažinkite nerimą palaikydami: „Galima stabtelėti. Lauksime jūsų.“ Venkite painiavos naudodami patarimus, išaiškintas klaidas ir užuominas, kurios atsižvelgia į tempą ir privatumą.
Skatinkite veiksmą pirmiausia veiksmais, o tada – laiko nustatymu: „Pradėkite testą – 2 minutės“, „Peržiūrėkite dabar – liko 10 kortelių“. Aiškiai nurodykite tolesnius veiksmus, naudodami mikroschemas, kad būtų lengviau priimti sprendimus – tai labai svarbu kuriant švietimo technologijų tekstą.
Peržiūrėkite svarbius veiksmus – registraciją, testus, pirmąją pamoką – kad įsitikintumėte, jog vartotojo sąsajos rašymas ir balsas sutampa. Jei nesate tikri, peržiūrėkite pranešimų planą ir atsisakykite to, kas nepadeda.
Vizualinis identitetas kalbų mokymosi prekių ženklams
Jūsų vizualinis identitetas turėtų užtikrinti aiškų, saugų ir energingą mokymąsi. Naudokite darnią dizaino sistemą. Tai padeda renkantis vartotojo sąsajos dizainą kiekvienam ekranui. Tai užtikrina, kad kursai visais lygmenimis atrodytų vienodai.
Spalvų psichologija pasitikėjimui ir motyvacijai
Pasirinkite mėlyną ir žalsvai mėlyną spalvas, kad parodytumėte pasitikėjimą ir susitelkimą. Naudokite geltoną arba oranžinę spalvas, kad paskatintumėte veiksmų raginimus ir pagreitį. Apibrėžkite sėkmės, įspėjimo ir klaidų spalvas, užtikrindami gerą kontrastą visiems.
Mokymuisi naudokite ramius tonus, o šventimui – ryškius. Taip susiesite spalvas su mokymosi akimirkomis.
Tipografija, kuri palaiko skaitomumą ir daugiakalbius raštus
Rinkitės šriftų šeimas, apimančias daugelį rašto raštų, kad daugiakalbis tekstas būtų vientisas. Tokie variantai kaip „Noto“, „Source Sans“ arba „Inter“ puikiai veikia, ypač su „Noto“ sudėtingiems raštams. Siekite 16–18 pikselių teksto dydžio su tarpais ir eilutės aukščiu, kad būtų lengviau skaityti.
Sujunkite humanistinį „sans“ šriftą vartotojo sąsajai su serifiniu šriftu kultūros ir istorijų temoms. Apribokite stilius ir storius, kad puslapiai būtų įkeliami greičiau ir pamokos būtų lengvai suprantamos.
Koncepcinių pastolių ikonografija ir iliustracijos
Naudokite paprastas, universalias piktogramas tokiems veiksmams kaip klausymasis ar kalbėjimas. Kurkite iliustracijas, kurios leistų lengvai suprasti gramatiką ir sakinių taisykles. Naudokite vienodą brūkšnių storį ir spalvas. Apdovanokite besimokančiuosius trumpomis animacijomis, kurios sutelkia dėmesį į pasiekimus, o ne į dėmesio blaškymą.
Sukurkite dizaino sistemos vadovą. Jame turėtų būti aprašyta, kaip pritaikyti piktogramas ir iliustracijas naujoms kalboms. Tai padės jūsų prekės ženklui išlikti žinomam visame pasaulyje.
Pavadinimų ir šūkių kūrimas
Jūsų vardas ir šūkis turi būti aiškūs ir įsiminti žmonių atmintyje. Jie yra labai svarbūs kalbant apie jūsų prekės ženklą. Jie padeda žmonėms prisiminti jūsų prekės ženklą, kai jį pamato bet kur.
Įsimintinumas ir fonetinis paprastumas įvairiomis kalbomis
Rinkitės trumpus vardus su lengvai tariamomis balsėmis ir priebalsėmis. Tokius vardus kaip „Duolingo“, „Babbel“ ir „Busuu“ lengva ištarti. Įsitikinkite, kad jūsų vardas skamba visame pasaulyje ir kitomis kalbomis nereiškia nieko blogo. Tai padeda jūsų prekės ženklui nuo pat pradžių.
Įsitikinkite, kad jūsų vardas skamba taip, kaip parašyta. Supaprastinkite arba pašalinkite nebylias raides. Siekite, kad vardą būtų lengva įsiminti. Jei pasirinksite ilgą vardą, įsitikinkite, kad kiekviena jo dalis atspindi jūsų istoriją.
Šūkiai, žadantys pažangą ir atrakinę prieigą
Susitelkite į tai, ką naudos vartotojai, pvz., „Sužinokite daugiau. Kalbėkite laisvai“ arba „Kelios minutės per dieną. Daug žingsnių į priekį“. Aiškiai išsakykite savo unikalią mintį. Jei pokalbiai yra jūsų stilius, pabrėžkite pasitikėjimą savimi. Jei kalbama apie testus, pabrėžkite rezultatus ir aiškiai nurodykite tolesnius veiksmus.
Jūsų vardas ir šūkis turėtų atrodyti kaip komanda. Naudokite stiprius veiksmažodžius ir aiškius daiktavardžius. Taip jūsų prekės ženklą lengviau įsiminti, net kai žmonės greitai slenka.
Kultūrinio aktualumo ir tarimo lengvumo testavimas
Patikrinkite savo vardus su tikrais skelbimais ir pažiūrėkite, ką žmonės galvoja. Atlikite greitus testus, kad pamatytumėte, ar jie prisimena jūsų prekės ženklą. Patikrinkite, ar žmonės gali teisingai ištarti jūsų vardą, nepaisant jų akcento. Tai padės jūsų vardui veikti visur.
Pažiūrėkite, ar pilnas žodinis identitetas padeda internete. Įsitikinkite, kad jūsų vardas, šūkis ir pagrindinė žinutė visur naudojami vienodai. Puikių domenų vardų savo prekės ženklui galite rasti svetainėje Brandtune.com.
Turinio strategija, skatinanti atradimą ir įsitraukimą
Jūsų turinio strategija turėtų padėti besimokantiesiems lengvai jus rasti. Ji turėtų paskatinti juos sugrįžti. Planuokite formatus pagal tai, ko žmonės ieško. Reguliariai publikuokite ir dalinkitės pamokomis, kurios suteikia realios pagalbos ir naujų įgūdžių.
Temų grupės veiksmingiausiai susiejamos su pagrindinėmis idėjomis. Įtraukite žodynų sąrašus, gramatikos patarimus, tarimo praktiką, sklandumo žingsnius ir kultūros įžvalgas. Susiekite pagrindinius puslapius su pamokomis, veiklomis ir garsais. Tai laikui bėgant pagerina jūsų SEO, padėdami daugiau besimokančiųjų jus rasti.
Kurkite puslapių grupes, kurios skatina imtis veiksmų. Įtraukite trumpas santraukas ir aiškius raginimus veikti. Naudokite lengvai suprantamas etiketes. Tai padeda visiems – nuo pradedančiųjų iki pažengusiųjų – ir nurodo paieškos sistemoms, kad jūsų turinys yra aktualus.
Paieškos tikslas lemia formatą ir detalumą. Paprastoms paieškoms, tokioms kaip „pagrindinės prancūzų kalbos frazės“, naudokite atmintines ir greitus testus. Išsamesnėms temoms, tokioms kaip „vokiečių kalbos atskiriamieji veiksmažodžiai“, pateikite išsamius vadovus.
Ekspertų lygio paieškoms pateikite pratimus ir išsamius pavyzdžius. Tai pagerins jūsų SEO ir suderins jūsų temas su besimokančiųjų tikslais.
Derinkite nuolat atnaujinamą turinį su dabartiniais įvykiais. Visžalis turinys gali būti apie kalbos lygius arba mokymosi patarimus. Dabartinis turinys gali būti apie naujus posakius arba populiarią mediją. Toks derinys užtikrina, kad jūsų turinys būtų šviežias ir aktualus.
Bendrinkite savo turinį tinklaraščiuose, „YouTube“, „TikTok“ ir kitur. Tada geriausius kūrinius paverskite programėlių pamokomis. Gerai suplanuotas kalendorius užtikrina reguliarius įrašus. Žymėjimas padeda analizuoti ir planuoti ateitį.
Sutelkite dėmesį į praktinę minties lyderystę . Kalbėkite apie mokymosi metodus ir rezultatus. Tai ugdo pasitikėjimą ir sustiprina jūsų turinio biblioteką.
Bendruomenės ir socialinis įrodymas
Jūsų prekės ženklas auga greičiau, kai jį palaiko besimokantieji. Pagreičio didinimas yra labai svarbus kuriant bendruomenę, aiškią pažangą ir ekspertų signalus. Norėdami sustiprinti meilę prekės ženklui, naudokite istorijas ir ritualus.
Mokinių istorijų ir transformacijos demonstravimas
Rinkite istorijas, kurios rodo augimą, pavyzdžiui, geresnius testų rezultatus ir naujus darbus. Parodykite tai paprastais faktais apie situaciją prieš ir po. Pridėkite vaizdo įrašų ir garso įrašų, kuriuose demonstruojami kalbėjimo patobulinimai.
Paprašykite autentiško naudotojų generuoto turinio: ekrano vaizdo įrašų, susitikimų nuotraukų ir apmąstymų. Išlaikykite jų balsą nuoširdų, tiesiog būkite aiškūs.
Kolegų inicijuojami iššūkiai ir atskaitomybės ciklai
Pradėkite smagius iššūkius, tokius kaip 7 dienų sprintai ar lobių paieškos. Naudokitės draugų sistema ir savaitiniais pokalbiais, kad visi neatsiliktų nuo plano. Švęskite mažas pergales, kad palaikytumėte pakilią nuotaiką.
Keiskite temas kiekvienam įgūdžių lygiui. Leiskite buvusiems nariams padėti naujiems, kad pažanga būtų bendruomenės pastangų rezultatas.
Ekspertų rekomendacijos ir pedagogų partnerystė
Ugdykite pasitikėjimą bendradarbiaudami su pedagogais. Bendradarbiaukite su tokių vietų kaip „Langfocus“ ar „Easy Languages“ ekspertais. Kartu kurkite pamokas ir dalinkitės jų rekomendacijomis, kad sustiprintumėte pasitikėjimą.
Rodykite atsiliepimus iš tokių vietų kaip „G2“ ar „Apple App Store“. Susiekite atsiliepimus su funkcijomis, kad padėtumėte kurti naują turinį.
Produktu pagrįstas prekės ženklo kūrimas mokymosi procese
Kiekvienas ekranas ir garsas yra jūsų prekės ženklo dalis. Jie padeda besimokantiesiems tobulėti. Kurkite aiškiai, nustatydami tikslus, parodydami sėkmę ir teikdami greitą grįžtamąjį ryšį. Tokiu būdu besimokantieji iš karto pajus vertę.
Aiškiai apibrėžkite kelią nuo produkto pradžios iki jo įvaldymo. Vertinimas sužadina žmonių susidomėjimą. Įdiegimas suteikia pagreitį, o aktyvavimas rodo pažangą. Tuomet formuojasi įprotis, o įvaldymas rodo sklandumą. Advokacija skleidžia žinią. Ši kelionė rodo jūsų produkto augimą.
Naudokite aiškius pažangos žemėlapius ir apžvalgas su kartojimu su tarpais. Koreguokite iššūkius, kad besimokantieji nenutrūktų. Tai atitinka Csikszentmihalyi idėją apie iššūkių ir įgūdžių pusiausvyrą. Tai būdas padidinti jūsų prekės ženklo patikimumą ir padidinti jo orientaciją į rezultatus.
Visur išlaikykite tą patį rinkodaros stilių. Naudokite pranešimus, el. laiškus ir pranešimus programėlėje. Priminkite besimokantiesiems praktikuotis, išmokti naujų įgūdžių arba švęsti svarbius etapus. Mokykite tiesiai produkte, pateikdami aiškius patarimus ir trumpas demonstracijas.
Sukurkite mokymosi ritmą nuo pradžios iki įvaldymo. Švęskite mažas pergales ir teikite tinkamus patarimus. Jūsų pagalba turėtų įsilieti į visumą. Kai kiekvienas žingsnis moko ir ugdo įgūdžius, jūsų prekės ženklas tampa kasdieniu besimokančiųjų patarėju.
Įvedimas ir įpročių formavimas
Jūsų įvadinis planas yra raktas į augimą: padarykite viską paprastą, greitai parodykite vertę ir įtraukite vartotojus. Padėkite besimokantiesiems greitai ką nors pasiekti. Tada naudokite aiškias užuominas ir rutiną, kuri atitiktų įtemptą dieną.
Motyvacijos veiksniai ir pirmosios savaitės pergalės
Pažadėkite ką nors įdomaus ir įvykdykite per pirmąją pamoką: pavyzdžiui, tikrą pasiekimą kalbėjimo ar klausymo srityje. Pateikite greitą būdą pradėti be registracijos. Leiskite jiems susikurti paskyrą po pirmosios pamokos. Pirmoji diena turėtų būti paprasta: vienas įgūdis, vienas tikslas, ir paskatinkite juos sugrįžti kitą dieną.
Motyvacijai naudokite laiko priminimus ir teigiamus „Duolingo“ bei „Babbel“ pavyzdžius. Kasdienes užduotis darykite mažas ir kartojamas. Tai ugdo pasitikėjimą savimi ir skatina vartotojus sugrįžti.
Progreso vizualizavimas ir serijų dizainas
Rodykite prasmingą pažangą: patirties taškus, lygius ir svarbius etapus. Stebėkite kalbėjimo laiką ir išmoktus žodžius. Tai rodo besimokantiesiems jų pažangą. Užtikrinkite, kad ataskaitų sritis būtų lengvai skaitoma ir greitai suprantama.
Padarykite serijas lanksčias. Siūlykite serijų sustabdymus, draugiškus priminimus ir atlygį, pavyzdžiui, naują turinį ar praktinę praktiką. Serijos turėtų padėti, o ne kelti stresą, kad besimokantieji galėtų tęsti net ir būdami užimti.
Personalizavimas naudojant stojamuosius testus ir tikslus
Pradėkite nuo greito lygio nustatymo testo, kad nustatytumėte tinkamą lygį. Užfiksuokite mokymosi tikslus – pavyzdžiui, keliones, karjerą ar egzaminus. Tai formuoja jų pamokas ir pasiūlymus. Asmeniniai prisilietimai turėtų būti matomi iš karto.
Pritaikykite praktiką kiekvienam besimokančiajam. Rodykite turinį, kuris atitinka jų kultūrą ir pomėgius. Taip pamokos tampa aktualesnės. Kai pamokos atitinka besimokančiojo gyvenimo būdą, įpročiai formuojasi lengviau, o mokymosi rezultatai atrodo natūralūs.
Daugiakanalė patirtis ir sąlyčio taškų nuoseklumas
Jūsų prekės ženklas susitinka su besimokančiaisiais daugelyje vietų: svetainėje, programėlėje, el. paštu, SMS žinutėmis, socialiniuose tinkluose, bendruomenėje, programėlių parduotuvėse, palaikymo tarnyboje ir partnerystėse. Visa tai žiūrėkite kaip į vieną sujungtą sistemą. Kai naudojate daugiakanalį prekės ženklą, kiekviena sąveika turi tą patį pojūtį ir žinutę. Tokiu būdu, kai kas nors gauna pranešimą ar perskaito straipsnį, jis visada žinos, kad tai jūs.
Pradėkite nuo vieningos prekės ženklo sistemos sukūrimo. Tai apima įrašų ir el. laiškų šablonus, tono gaires ir žodynėlį. Sutvarkykite savo žinutes taip, kad jos visuose kanaluose pasakotų vieną istoriją. Ši strategija padeda išlaikyti jūsų kampaniją sutelktą ir vengia pasikartojimų.
Gera CRM strategija yra labai svarbi. Ji susieja jūsų tikslus su realiais veiksmais. Laiku siunčiami pranešimai, pavyzdžiui, patarimai pirmą savaitę ar priminimai apie sutarties atnaujinimą, užtikrina aktualų bendravimą. Būtinai stebėkite, kas gauna kokią žinutę, kad su kiekvienu kontaktu būtų pridėtinės vertės.
Sumanus lokalizavimas pagerina suasmeninimą. Naudokite vietinius pavyzdžius ir mokėjimo būdus. Taip pat siųskite pranešimus atsižvelgdami į vietos laiką. Keiskite vizualinę medžiagą ir frazes, bet išlaikykite tą patį savo prekės ženklo toną. Visada siūlykite pagrindinę vertę, bet prisitaikykite prie vietos skonio.
Klientų aptarnavimas taip pat turėtų atspindėti jūsų prekės ženklą. Įsitikinkite, kad jūsų palaikymo kalba atitinka jūsų rinkodaros strategiją. Turėkite aiškias atsakymų gaires ir naudokite nuoseklią kalbą. Tai padeda išlaikyti tą patį toną visuose kanaluose – nuo pranešimų programėlėje iki el. laiškų.
Galiausiai, išmatuokite svarbiausius dalykus. Pažiūrėkite, kaip kiekvienas kanalas padeda pritraukti naujų klientų, išlaikyti klientus ir gauti rekomendacijų. Palyginkite bendras strategijas, o ne tik vienkartinius pranešimus. Pasinaudokite tuo, ko išmokote, kad kitą kartą dar labiau pagerintumėte savo komunikaciją.
Matavimas, iteracija ir prekės ženklo sveikata
Išmatuokite, kas svarbu, kad jūsų kalbų mokymosi prekės ženklas augtų. Išsikelkite aiškius tikslus trijose srityse: prekės ženklo, produkto ir verslo. Stebėkite tokius dalykus kaip žinomumas ir kiek žmonės mėgsta jūsų prekės ženklą. Tai labai svarbu norint žinoti jūsų prekės ženklo sveikatą. Pridėkite prie to tokius rodiklius kaip, kiek žmonių sugrįžta ir kiek laiko jie pasilieka. Taip pat svarbūs tokie dalykai kaip klientų pritraukimo kaina ir kiek jie išleidžia. Šis metodas suteikia išsamų vaizdą apie jūsų prekės ženklo sveikatą ir augimą.
Išmintinga subalansuoti savo tyrimus. Naudokite tyrimus ir testus, kad patikrintumėte savo strategijas. Tada pasinerkite į pokalbius su vartotojais ir testuokite pranešimus. Tai atskleidžia tikrąsias duomenų priežastis. Tai padeda suprasti problemas, parodyti savo vertę ir planuoti, ką daryti toliau.
Laikykitės spėliojimo, testavimo, mokymosi, įrašymo ir plėtros ciklo. Visiems asmenims turėkite atnaujintą vadovą ir pakeitimų registrą. Būtinai laikykitės savo pagrindinių pažadų. Vis dėlto, remdamiesi įrodymais, keiskite savo požiūrį. Skirtingų skyrių komanda turėtų kas ketvirtį tikrinti prekės ženklo būklę. Tai padeda visiems išlikti informuotiems ir nuosekliems savo veikloje.
Pradėkite palygindami savo prekės ženklą su geriausiais šio vadovo standartais. Pasirinkite dvi svarbiausias sritis, kurias norite patobulinti šį ketvirtį. Galbūt patobulinkite savo žinutę arba padėkite klientams geriau matyti savo pažangą. Galvodami apie pavadinimo keitimą, populiariausius domenų vardus rasite Brandtune.com. Remdamiesi duomenimis, toliau kurkite, vertinkite ir tobulinkite savo požiūrį.
Jūsų verslas veikia erdvėje, kurioje gausu tokių garsių vardų kaip „Duolingo“ ir „Babbel“. Norėdami išsiskirti, sutelkite dėmesį į aiškius pažadus, unikalią patirtį ir realius rezultatus. Tai padeda besimokantiesiems kasdien.
Pradėkite nuo besimokančiųjų prioriteto. Spręskite vieną pagrindinę problemą, palengvinkite pradžią ir padėkite jiems dažnai laimėti. Tai sujungia švietimo technologijas su elgsenos mokslu. Tikslai, naudojimo paprastumas ir įrodymai greitai sukuria pasitikėjimą.
Geras prekės ženklo kūrimas mokantis kalbų pagerina jūsų ekonomiką. Tai reiškia, kad išleidžiate mažiau, kad pritrauktumėte klientų, uždirbate iš jų daugiau, išlaikote juos ilgiau ir skatinate juos susirasti draugų. Visa tai – per kiekvieną sąveiką pasakojama aiški ir vertinga istorija.
Norėdami būti kitokie, būkite aiškūs, nuoseklūs ir patikimi. Remdamiesi duomenimis, atsiliepimais ir matomais pokyčiais, parodykite savo patikimumą. Kurkite taip, kad vartotojai sugrįžtų su tikslais, pažangos signalais ir teigiamomis žinutėmis. Tai motyvuoja besimokančiuosius.
Kurkite savo prekės ženklą žingsnis po žingsnio: duokite pažadą, pasirinkite savo stilių, sukurkite naudingą turinį ir būkite visur, kur yra jūsų mokinys. Pradėkite nuo įsimintino ir lengvai randamo pavadinimo. Puikių vardų galite rasti Brandtune.com.
Prekės ženklo pozicionavimas kalbų mokymosi prekių ženklams
Jūsų prekės ženklo pozicionavimas turi atsakyti į paprastą klausimą: kodėl verta rinktis jūsų produktą? Pasirūpinkite, kad kiekvienas pasirinkimas būtų vertingas besimokančiajam. Tada sukurkite aiškų planą, kuriame parodytumėte savo geriausius rezultatus. Raskite sritis, kuriose esate geriausi, ir nuosekliai perteikite savo žinutę.
Apibrėžkite savo į besimokantįjį orientuotą vertės pasiūlymą
Pirmiausia pagalvokite apie pagrindinį besimokančiojo tikslą. Tai galėtų būti JLPT N3 egzamino išlaikymas, pasiruošimas IELTS kalbėjimo egzaminui, puikūs verslo ispanų kalbos įgūdžiai arba užtikrintas bendravimas keliaujant. Įvardykite tikslą, o tada paaiškinkite, kaip jūsų produktas padeda jį pasiekti.
Sutelkite dėmesį į tokius privalumus kaip greitesnis mokymasis, mažesnis stresas, realus grįžtamasis ryšys, kultūros pažinimas ir užtikrintas kalbėjimas. Sėkmei parodyti naudokite realius skaičius. Pavyzdžiui, kiek studentų baigia kursą, pagerėjęs lygis, kalbėjimui skirtas laikas ir geresni testų rezultatai.
Štai būdas aiškiai išreikšti savo vertę: [tam tikram besimokančiajam], kuris nori [tikslo], mūsų [produktas] padeda pasiekti [šį rezultatą] per [kažką ypatingo, ką darome], o ne kaip [kitos galimybės]. Tai sustiprina jūsų prekės ženklo istoriją ir planą.
Fokusuotos nišos ir diferenciacijos vektoriaus pasirinkimas
Raskite kalbų mokymosi nišą, kuria galėtumėte būti žinomas. Galite specializuotis pagal įgūdžių lygį, kalbos įgūdžius, priežastis, kodėl žmonės mokosi, ar net konkrečią ispanų kalbos rūšį. Tikslumas padės jums išsiskirti.
Nuspręskite, kuo išsiskiriate: mokymo metodas, technologijos (pvz., dirbtinio intelekto korepetitoriai), mokymo būdas (trumpos pamokos ar užsiėmimai su grupėmis), bendruomenė (praktikos partneriai ar korepetitoriai) ar kainodara (nemokama ar mokama). Jūsų pasirinkimas padeda formuoti jūsų prekės ženklo tapatybę.
Palyginkite savo platformą su kitais, tokiais kaip „Duolingo“, „Babbel“, „Rosetta Stone“ ir „Busuu“. Įsitikinkite, kad jūsų unikalūs pardavimo argumentai atitinka jūsų prekės ženklo istoriją. Tokiu būdu jūsų planas ir tai, kas jus išskiria, padeda vienas kitam.
Kuriant įdomų prekės ženklo naratyvą besimokantiems visą gyvenimą
Sukurkite prekės ženklo istoriją, kuri pereina nuo svajonės prie iššūkio, nuo atsakymo iki augimo. Parodykite mokymosi kelią ir kaip jį palengvinate. Kalbėkite apie pasitikėjimo savimi stiprinimą, bendravimą su kitais ir naujų galimybių atradimą.
Sutelkite dėmesį į tai, kaip mokymasis keičia gyvenimus. Tai gali atverti karjeros galimybes, leisti žmonėms susipažinti su naujomis kultūromis ir užmegzti ryšius. Įsitikinkite, kad viskas – nuo reklamų iki pamokų – atspindėtų šią vertę. Jūsų istorija turėtų būti įtikinama ir visur išlikti tokia pati.
Vartokite aiškią, draugišką kalbą. Pažadus susiekite su įrodymais, tikslus – su rezultatais, o sprendimus – su aiškiai apibrėžta mokymosi sritimi. Aiškus bendravimas padarys jūsų prekės ženklą įsimintiną. Tai taip pat padeda jūsų verslui ilgai augti.
Kalbų mokymosi prekės ženklo kūrimo principai
Jūsų prekės ženklas pelno pasitikėjimą kiekviena paprasta, stabilia ir patikrinta sąveika. Siekite aiškių žinučių antraštėse, raginimuose veikti ir kainose. Naudokite aiškius progreso ženklus, kad besimokantieji žinotų savo tolesnius veiksmus. Užtikrinkite nuoseklų prekės ženklo naudojimą savo svetainėje, programėlėje, el. laiškuose, socialiniuose tinkluose ir palaikymo komandose. Pagrįskite savo teiginius įrodymais, rodančiais realius rezultatus ir trečiųjų šalių patvirtinimus.
Aiškumas, nuoseklumas ir patikimumas visuose sąlyčio taškuose
Duokite aiškius pažadus, pavyzdžiui, „Kalbėkite užtikrintai vos 15 minučių per dieną“. Tai veikia, nes pažadas konkretus ir jį galima išmatuoti. Suderinkite jį su aiškiais planais ir matomu veiksmų planu. Sukurkite prekės ženklo sistemą, kurią būtų galima pakartotinai naudoti, su stiliaus vadovu ir komponentų biblioteka, kad jūsų stilius ir įvaizdis išliktų teisingi.
Pateikite įrodymų, kurie mažina riziką. Kalbėkite apie atitikimą CEFR, savo „App Store“ įvertinimams ir atsiliepimams G2 platformoje. Apšvieskite partnerystę su pedagogais ir studijų baigimo rodiklių duomenis. Šie įrodymai suteikia vartotojams saugumo jausmą. Jie greitai priima sprendimus ir turi realių lūkesčių.
Emocinis rezonansas motyvacijai ir įpročių formavimuisi
Kurkite atsižvelgdami į besimokančiojo motyvaciją, naudodami elgesio modeliavimą. Nuo pat pradžių įtraukite nedidelius laimėjimus. Naudokite aiškius ženklus, paprastas serijas ir ženklelius su tikslu. Įvairius apdovanojimus skirkite tinkamu laiku, o ne atsitiktinai.
Skatinkite tapatybe grįstus įpročius: „Aš esu kasdienis kalbėtojas“ turi didesnį poveikį nei „Noriu praktikuotis“. Klaidas laikykite galimybėmis tobulėti ir švęskite svarbias akimirkas, tokias kaip 100 minučių kalbėjimo. Lyderių lentelės turėtų būti malonios. Užduotėse naudokite istorijas, kad besimokantieji jaustų, jog tikslai yra jų pačių.
Prieinamumas ir įtrauktis įvairiems besimokantiesiems
Padarykite savo švietimo technologijas prieinamas nuo pat pradžių. Laikykitės WCAG 2.1 AA standartų, tokių kaip spalvų kontrastas, subtitrai, klaviatūros naudojimas ir ekrano skaitytuvų suderinamumas. Įtraukite greičio valdiklius ir paprastus išdėstymus tiems, kurie turi skirtingus kognityvinius poreikius.
Naudokite įtraukų dizainą. Siūlykite savo vartotojo sąsają keliomis kalbomis ir lokalizuokite. Palaikykite raštus iš dešinės į kairę ir ne lotyniškas abėcėles. Venkite idiomų, kurios gali suklaidinti pradedančiuosius. Pateikite aiškų tekstą. Kai turinys yra prieinamas ir auditorija jaučiasi atpažįstama, padidėja tiek pritaikymo, tiek išlaikymo rodikliai.
Auditorijos segmentavimas ir personažai
Kai gerai pažįstate savo mokinius, jūsų verslas sparčiai auga. Segmentavimui derinkite duomenis su žmonių įžvalgomis. Tai reiškia naudoti CEFR lygius, mokymosi tikslus ir psichografinius duomenis. Priimkite kiekvieną sprendimą remdamiesi tuo, ko besimokantysis turi pasiekti.
Gebėjimo lygių ir mokymosi tikslų nustatymas
Pradėkite nuo CEFR arba ACTFL, kad nustatytumėte aiškius kalbos mokėjimo lygius. Naudokite lygio nustatymo testą, kad nustatytumėte tinkamą lygį naujiems vartotojams. Susiekite jų tikslus su tokiais būdais kaip DELE, HSK, JLPT pasirengimas, darbo įgūdžiai, persikėlimas į kitą šalį, studijos užsienyje, kelionės ar šeimos tradicijų puoselėjimas.
Remdamiesi šia informacija, sukurkite mokinių profilius. Pavyzdžiui, C1 lygio mokiniui, norinčiam pasiruošti testui, reikia praktikos su laikmačiu ir grįžtamojo ryšio. Naujokui, planuojančiam kelionę, reikia pagrindinių frazių, reguliarių apžvalgų ir pasitikėjimo savimi stiprinimo.
Motyvacijų žemėlapis: karjera, kelionės, kultūra, ryšiai
Žinutėse turėtų atsispindėti, kodėl žmogus mokosi kalbos. Karjeros srityje: padidinkite atlyginimą, dirbkite visame pasaulyje arba susiraskite nuotolinį darbą. Naudokite šią frazę: Tarptautiniuose susitikimuose kalbėkite aiškiai. Keliautojams: kalbėkite apie patogumą, saugumą ir tyrinėjimą. Pasakykite: užsisakykite užtikrintai, tyrinėkite ne tik turistines vietas.
Kultūros mylėtojams: tai reiškia mėgautis knygomis, muzika ir filmais taip, kaip iš pradžių buvo numatyta. Pasakykite: išgirskite istorijas tokias, kokias jos turėjo papasakoti. Norint užmegzti ryšį su kitais: tai apie šeimą, draugus ir pritapimą prie naujų bendruomenių. Pasakykite: daugiau klausykite, labiau jauskite priklausomybę. Remdamiesi šiomis priežastimis, pritaikykite savo segmentus, kad jūsų žinutės pasiektų reikiamą natą.
Elgesio ir psichografiniai ženklai, skirti žinutėms siųsti
Stebėkite tokius įpročius kaip dienos tikslų siekimas, dažnas kalbėjimas ir pamokų trukmė. Taip pat atsižvelkite į mąstyseną, perfekcionizmą, socialinį mokymąsi ir meilę žaidimams. Tai leidžia sukurti tikslius besimokančiųjų profilius ir pagerinti jų mokymosi kelią.
Keiskite taktiką pagal tai, ko nori besimokantieji: skatinkite kalbėjimo praktiką susidomėjusiems; siūlykite greitas apžvalgas po pertraukų; pateikite egzaminų rezultatus ir atsiliepimus ruošiantiems testams. Taip mokymasis suderinamas su jų tikslais, todėl kiekvienas postūmis pasireiškia tinkamu laiku.
Prekės ženklo balso ir pranešimų architektūra
Jūsų kalbos ir prekės ženklo pasitikėjimas kyla, kai žodžiai dera tarpusavyje. Aiški pranešimų sistema užtikrina, kad jūsų prekės ženklo stilius būtų toks pat. Tai pasakytina apie svetainės tekstą, adaptaciją ir palaikymą. Išlaikykite tą patį stilių, bet prireikus keiskite jo intensyvumą. Naudokite UX rašymą, kad padėtumėte vartotojams imtis veiksmų.
Balso ramsčiai: padrąsinantis, ekspertiškas ir prieinamas
Skatinimas: Būkite motyvuojantys, bet nepersistenkite. Sakykite tokius dalykus kaip „Maži žingsneliai. Tikra pažanga“. Naudokite mikroschemas, kad paskatintumėte žmones tęsti, švęsdami kasdienes pergales.
Ekspertas: Paaiškinkite, kaip vyksta mokymasis. Pakalbėkite apie kartojimą su tarpais ir Stepheno Krasheno idėją apie įvadinį darbą. Rašydami švietimo technologijų specialistams, susiekite metodus su rezultatais. Tokiu būdu besimokantieji supras „kodėl“ ir „ką“.
Prieinama kalba: pradėkite nuo paprastos anglų kalbos, jei reikia, pridėkite detalių. Vartokite kuo mažiau žargono, paaiškinkite terminus ir naudokite draugiškus, jūsų balsą atitinkančius pranešimus.
Pagrindinio puslapio, produkto ir išlaikymo pranešimų hierarchija
Pagrindinis puslapis: greitai paruoškite aplinką, pažadėkite ką nors svarbaus, parodykite tikrą besimokančiojo atsiliepimą ir užbaikite aiškiu raginimu veikti. Aiškiai parašykite žinutes, kad sumažintumėte naudotojų pastangas.
Produktų puslapiai: parodykite, kaip funkcijos lemia rezultatus. Pateikite demonstracines versijas ir paaiškinkite metodus: pavyzdžiui, kaip pakartotinės apžvalgos padeda įsiminti arba kaip pamokos, kuriose pirmiausia reikia įvesti informaciją, greitai pagerina klausymąsi. Pasitelkite UX rašymo patarimus, kad pasiūlytumėte tolesnius veiksmus.
Išlaikymas: siųskite atnaujinimus apie pažangą, naujus dalykus ir didelius laimėjimus. Visur kalbėkite tuo pačiu balsu, kad jūsų prekės ženklas atrodytų patikimas ir tikras.
Mikrokopija, kuri sumažina trintį ir ugdo pasitikėjimą
Sumažinkite nerimą palaikydami: „Galima stabtelėti. Lauksime jūsų.“ Venkite painiavos naudodami patarimus, išaiškintas klaidas ir užuominas, kurios atsižvelgia į tempą ir privatumą.
Skatinkite veiksmą pirmiausia veiksmais, o tada – laiko nustatymu: „Pradėkite testą – 2 minutės“, „Peržiūrėkite dabar – liko 10 kortelių“. Aiškiai nurodykite tolesnius veiksmus, naudodami mikroschemas, kad būtų lengviau priimti sprendimus – tai labai svarbu kuriant švietimo technologijų tekstą.
Peržiūrėkite svarbius veiksmus – registraciją, testus, pirmąją pamoką – kad įsitikintumėte, jog vartotojo sąsajos rašymas ir balsas sutampa. Jei nesate tikri, peržiūrėkite pranešimų planą ir atsisakykite to, kas nepadeda.
Vizualinis identitetas kalbų mokymosi prekių ženklams
Jūsų vizualinis identitetas turėtų užtikrinti aiškų, saugų ir energingą mokymąsi. Naudokite darnią dizaino sistemą. Tai padeda renkantis vartotojo sąsajos dizainą kiekvienam ekranui. Tai užtikrina, kad kursai visais lygmenimis atrodytų vienodai.
Spalvų psichologija pasitikėjimui ir motyvacijai
Pasirinkite mėlyną ir žalsvai mėlyną spalvas, kad parodytumėte pasitikėjimą ir susitelkimą. Naudokite geltoną arba oranžinę spalvas, kad paskatintumėte veiksmų raginimus ir pagreitį. Apibrėžkite sėkmės, įspėjimo ir klaidų spalvas, užtikrindami gerą kontrastą visiems.
Mokymuisi naudokite ramius tonus, o šventimui – ryškius. Taip susiesite spalvas su mokymosi akimirkomis.
Tipografija, kuri palaiko skaitomumą ir daugiakalbius raštus
Rinkitės šriftų šeimas, apimančias daugelį rašto raštų, kad daugiakalbis tekstas būtų vientisas. Tokie variantai kaip „Noto“, „Source Sans“ arba „Inter“ puikiai veikia, ypač su „Noto“ sudėtingiems raštams. Siekite 16–18 pikselių teksto dydžio su tarpais ir eilutės aukščiu, kad būtų lengviau skaityti.
Sujunkite humanistinį „sans“ šriftą vartotojo sąsajai su serifiniu šriftu kultūros ir istorijų temoms. Apribokite stilius ir storius, kad puslapiai būtų įkeliami greičiau ir pamokos būtų lengvai suprantamos.
Koncepcinių pastolių ikonografija ir iliustracijos
Naudokite paprastas, universalias piktogramas tokiems veiksmams kaip klausymasis ar kalbėjimas. Kurkite iliustracijas, kurios leistų lengvai suprasti gramatiką ir sakinių taisykles. Naudokite vienodą brūkšnių storį ir spalvas. Apdovanokite besimokančiuosius trumpomis animacijomis, kurios sutelkia dėmesį į pasiekimus, o ne į dėmesio blaškymą.
Sukurkite dizaino sistemos vadovą. Jame turėtų būti aprašyta, kaip pritaikyti piktogramas ir iliustracijas naujoms kalboms. Tai padės jūsų prekės ženklui išlikti žinomam visame pasaulyje.
Pavadinimų ir šūkių kūrimas
Jūsų vardas ir šūkis turi būti aiškūs ir įsiminti žmonių atmintyje. Jie yra labai svarbūs kalbant apie jūsų prekės ženklą. Jie padeda žmonėms prisiminti jūsų prekės ženklą, kai jį pamato bet kur.
Įsimintinumas ir fonetinis paprastumas įvairiomis kalbomis
Rinkitės trumpus vardus su lengvai tariamomis balsėmis ir priebalsėmis. Tokius vardus kaip „Duolingo“, „Babbel“ ir „Busuu“ lengva ištarti. Įsitikinkite, kad jūsų vardas skamba visame pasaulyje ir kitomis kalbomis nereiškia nieko blogo. Tai padeda jūsų prekės ženklui nuo pat pradžių.
Įsitikinkite, kad jūsų vardas skamba taip, kaip parašyta. Supaprastinkite arba pašalinkite nebylias raides. Siekite, kad vardą būtų lengva įsiminti. Jei pasirinksite ilgą vardą, įsitikinkite, kad kiekviena jo dalis atspindi jūsų istoriją.
Šūkiai, žadantys pažangą ir atrakinę prieigą
Susitelkite į tai, ką naudos vartotojai, pvz., „Sužinokite daugiau. Kalbėkite laisvai“ arba „Kelios minutės per dieną. Daug žingsnių į priekį“. Aiškiai išsakykite savo unikalią mintį. Jei pokalbiai yra jūsų stilius, pabrėžkite pasitikėjimą savimi. Jei kalbama apie testus, pabrėžkite rezultatus ir aiškiai nurodykite tolesnius veiksmus.
Jūsų vardas ir šūkis turėtų atrodyti kaip komanda. Naudokite stiprius veiksmažodžius ir aiškius daiktavardžius. Taip jūsų prekės ženklą lengviau įsiminti, net kai žmonės greitai slenka.
Kultūrinio aktualumo ir tarimo lengvumo testavimas
Patikrinkite savo vardus su tikrais skelbimais ir pažiūrėkite, ką žmonės galvoja. Atlikite greitus testus, kad pamatytumėte, ar jie prisimena jūsų prekės ženklą. Patikrinkite, ar žmonės gali teisingai ištarti jūsų vardą, nepaisant jų akcento. Tai padės jūsų vardui veikti visur.
Pažiūrėkite, ar pilnas žodinis identitetas padeda internete. Įsitikinkite, kad jūsų vardas, šūkis ir pagrindinė žinutė visur naudojami vienodai. Puikių domenų vardų savo prekės ženklui galite rasti svetainėje Brandtune.com.
Turinio strategija, skatinanti atradimą ir įsitraukimą
Jūsų turinio strategija turėtų padėti besimokantiesiems lengvai jus rasti. Ji turėtų paskatinti juos sugrįžti. Planuokite formatus pagal tai, ko žmonės ieško. Reguliariai publikuokite ir dalinkitės pamokomis, kurios suteikia realios pagalbos ir naujų įgūdžių.
Temų grupės veiksmingiausiai susiejamos su pagrindinėmis idėjomis. Įtraukite žodynų sąrašus, gramatikos patarimus, tarimo praktiką, sklandumo žingsnius ir kultūros įžvalgas. Susiekite pagrindinius puslapius su pamokomis, veiklomis ir garsais. Tai laikui bėgant pagerina jūsų SEO, padėdami daugiau besimokančiųjų jus rasti.
Kurkite puslapių grupes, kurios skatina imtis veiksmų. Įtraukite trumpas santraukas ir aiškius raginimus veikti. Naudokite lengvai suprantamas etiketes. Tai padeda visiems – nuo pradedančiųjų iki pažengusiųjų – ir nurodo paieškos sistemoms, kad jūsų turinys yra aktualus.
Paieškos tikslas lemia formatą ir detalumą. Paprastoms paieškoms, tokioms kaip „pagrindinės prancūzų kalbos frazės“, naudokite atmintines ir greitus testus. Išsamesnėms temoms, tokioms kaip „vokiečių kalbos atskiriamieji veiksmažodžiai“, pateikite išsamius vadovus.
Ekspertų lygio paieškoms pateikite pratimus ir išsamius pavyzdžius. Tai pagerins jūsų SEO ir suderins jūsų temas su besimokančiųjų tikslais.
Derinkite nuolat atnaujinamą turinį su dabartiniais įvykiais. Visžalis turinys gali būti apie kalbos lygius arba mokymosi patarimus. Dabartinis turinys gali būti apie naujus posakius arba populiarią mediją. Toks derinys užtikrina, kad jūsų turinys būtų šviežias ir aktualus.
Bendrinkite savo turinį tinklaraščiuose, „YouTube“, „TikTok“ ir kitur. Tada geriausius kūrinius paverskite programėlių pamokomis. Gerai suplanuotas kalendorius užtikrina reguliarius įrašus. Žymėjimas padeda analizuoti ir planuoti ateitį.
Sutelkite dėmesį į praktinę minties lyderystę . Kalbėkite apie mokymosi metodus ir rezultatus. Tai ugdo pasitikėjimą ir sustiprina jūsų turinio biblioteką.
Bendruomenės ir socialinis įrodymas
Jūsų prekės ženklas auga greičiau, kai jį palaiko besimokantieji. Pagreičio didinimas yra labai svarbus kuriant bendruomenę, aiškią pažangą ir ekspertų signalus. Norėdami sustiprinti meilę prekės ženklui, naudokite istorijas ir ritualus.
Mokinių istorijų ir transformacijos demonstravimas
Rinkite istorijas, kurios rodo augimą, pavyzdžiui, geresnius testų rezultatus ir naujus darbus. Parodykite tai paprastais faktais apie situaciją prieš ir po. Pridėkite vaizdo įrašų ir garso įrašų, kuriuose demonstruojami kalbėjimo patobulinimai.
Paprašykite autentiško naudotojų generuoto turinio: ekrano vaizdo įrašų, susitikimų nuotraukų ir apmąstymų. Išlaikykite jų balsą nuoširdų, tiesiog būkite aiškūs.
Kolegų inicijuojami iššūkiai ir atskaitomybės ciklai
Pradėkite smagius iššūkius, tokius kaip 7 dienų sprintai ar lobių paieškos. Naudokitės draugų sistema ir savaitiniais pokalbiais, kad visi neatsiliktų nuo plano. Švęskite mažas pergales, kad palaikytumėte pakilią nuotaiką.
Keiskite temas kiekvienam įgūdžių lygiui. Leiskite buvusiems nariams padėti naujiems, kad pažanga būtų bendruomenės pastangų rezultatas.
Ekspertų rekomendacijos ir pedagogų partnerystė
Ugdykite pasitikėjimą bendradarbiaudami su pedagogais. Bendradarbiaukite su tokių vietų kaip „Langfocus“ ar „Easy Languages“ ekspertais. Kartu kurkite pamokas ir dalinkitės jų rekomendacijomis, kad sustiprintumėte pasitikėjimą.
Rodykite atsiliepimus iš tokių vietų kaip „G2“ ar „Apple App Store“. Susiekite atsiliepimus su funkcijomis, kad padėtumėte kurti naują turinį.
Produktu pagrįstas prekės ženklo kūrimas mokymosi procese
Kiekvienas ekranas ir garsas yra jūsų prekės ženklo dalis. Jie padeda besimokantiesiems tobulėti. Kurkite aiškiai, nustatydami tikslus, parodydami sėkmę ir teikdami greitą grįžtamąjį ryšį. Tokiu būdu besimokantieji iš karto pajus vertę.
Aiškiai apibrėžkite kelią nuo produkto pradžios iki jo įvaldymo. Vertinimas sužadina žmonių susidomėjimą. Įdiegimas suteikia pagreitį, o aktyvavimas rodo pažangą. Tuomet formuojasi įprotis, o įvaldymas rodo sklandumą. Advokacija skleidžia žinią. Ši kelionė rodo jūsų produkto augimą.
Naudokite aiškius pažangos žemėlapius ir apžvalgas su kartojimu su tarpais. Koreguokite iššūkius, kad besimokantieji nenutrūktų. Tai atitinka Csikszentmihalyi idėją apie iššūkių ir įgūdžių pusiausvyrą. Tai būdas padidinti jūsų prekės ženklo patikimumą ir padidinti jo orientaciją į rezultatus.
Visur išlaikykite tą patį rinkodaros stilių. Naudokite pranešimus, el. laiškus ir pranešimus programėlėje. Priminkite besimokantiesiems praktikuotis, išmokti naujų įgūdžių arba švęsti svarbius etapus. Mokykite tiesiai produkte, pateikdami aiškius patarimus ir trumpas demonstracijas.
Sukurkite mokymosi ritmą nuo pradžios iki įvaldymo. Švęskite mažas pergales ir teikite tinkamus patarimus. Jūsų pagalba turėtų įsilieti į visumą. Kai kiekvienas žingsnis moko ir ugdo įgūdžius, jūsų prekės ženklas tampa kasdieniu besimokančiųjų patarėju.
Įvedimas ir įpročių formavimas
Jūsų įvadinis planas yra raktas į augimą: padarykite viską paprastą, greitai parodykite vertę ir įtraukite vartotojus. Padėkite besimokantiesiems greitai ką nors pasiekti. Tada naudokite aiškias užuominas ir rutiną, kuri atitiktų įtemptą dieną.
Motyvacijos veiksniai ir pirmosios savaitės pergalės
Pažadėkite ką nors įdomaus ir įvykdykite per pirmąją pamoką: pavyzdžiui, tikrą pasiekimą kalbėjimo ar klausymo srityje. Pateikite greitą būdą pradėti be registracijos. Leiskite jiems susikurti paskyrą po pirmosios pamokos. Pirmoji diena turėtų būti paprasta: vienas įgūdis, vienas tikslas, ir paskatinkite juos sugrįžti kitą dieną.
Motyvacijai naudokite laiko priminimus ir teigiamus „Duolingo“ bei „Babbel“ pavyzdžius. Kasdienes užduotis darykite mažas ir kartojamas. Tai ugdo pasitikėjimą savimi ir skatina vartotojus sugrįžti.
Progreso vizualizavimas ir serijų dizainas
Rodykite prasmingą pažangą: patirties taškus, lygius ir svarbius etapus. Stebėkite kalbėjimo laiką ir išmoktus žodžius. Tai rodo besimokantiesiems jų pažangą. Užtikrinkite, kad ataskaitų sritis būtų lengvai skaitoma ir greitai suprantama.
Padarykite serijas lanksčias. Siūlykite serijų sustabdymus, draugiškus priminimus ir atlygį, pavyzdžiui, naują turinį ar praktinę praktiką. Serijos turėtų padėti, o ne kelti stresą, kad besimokantieji galėtų tęsti net ir būdami užimti.
Personalizavimas naudojant stojamuosius testus ir tikslus
Pradėkite nuo greito lygio nustatymo testo, kad nustatytumėte tinkamą lygį. Užfiksuokite mokymosi tikslus – pavyzdžiui, keliones, karjerą ar egzaminus. Tai formuoja jų pamokas ir pasiūlymus. Asmeniniai prisilietimai turėtų būti matomi iš karto.
Pritaikykite praktiką kiekvienam besimokančiajam. Rodykite turinį, kuris atitinka jų kultūrą ir pomėgius. Taip pamokos tampa aktualesnės. Kai pamokos atitinka besimokančiojo gyvenimo būdą, įpročiai formuojasi lengviau, o mokymosi rezultatai atrodo natūralūs.
Daugiakanalė patirtis ir sąlyčio taškų nuoseklumas
Jūsų prekės ženklas susitinka su besimokančiaisiais daugelyje vietų: svetainėje, programėlėje, el. paštu, SMS žinutėmis, socialiniuose tinkluose, bendruomenėje, programėlių parduotuvėse, palaikymo tarnyboje ir partnerystėse. Visa tai žiūrėkite kaip į vieną sujungtą sistemą. Kai naudojate daugiakanalį prekės ženklą, kiekviena sąveika turi tą patį pojūtį ir žinutę. Tokiu būdu, kai kas nors gauna pranešimą ar perskaito straipsnį, jis visada žinos, kad tai jūs.
Pradėkite nuo vieningos prekės ženklo sistemos sukūrimo. Tai apima įrašų ir el. laiškų šablonus, tono gaires ir žodynėlį. Sutvarkykite savo žinutes taip, kad jos visuose kanaluose pasakotų vieną istoriją. Ši strategija padeda išlaikyti jūsų kampaniją sutelktą ir vengia pasikartojimų.
Gera CRM strategija yra labai svarbi. Ji susieja jūsų tikslus su realiais veiksmais. Laiku siunčiami pranešimai, pavyzdžiui, patarimai pirmą savaitę ar priminimai apie sutarties atnaujinimą, užtikrina aktualų bendravimą. Būtinai stebėkite, kas gauna kokią žinutę, kad su kiekvienu kontaktu būtų pridėtinės vertės.
Sumanus lokalizavimas pagerina suasmeninimą. Naudokite vietinius pavyzdžius ir mokėjimo būdus. Taip pat siųskite pranešimus atsižvelgdami į vietos laiką. Keiskite vizualinę medžiagą ir frazes, bet išlaikykite tą patį savo prekės ženklo toną. Visada siūlykite pagrindinę vertę, bet prisitaikykite prie vietos skonio.
Klientų aptarnavimas taip pat turėtų atspindėti jūsų prekės ženklą. Įsitikinkite, kad jūsų palaikymo kalba atitinka jūsų rinkodaros strategiją. Turėkite aiškias atsakymų gaires ir naudokite nuoseklią kalbą. Tai padeda išlaikyti tą patį toną visuose kanaluose – nuo pranešimų programėlėje iki el. laiškų.
Galiausiai, išmatuokite svarbiausius dalykus. Pažiūrėkite, kaip kiekvienas kanalas padeda pritraukti naujų klientų, išlaikyti klientus ir gauti rekomendacijų. Palyginkite bendras strategijas, o ne tik vienkartinius pranešimus. Pasinaudokite tuo, ko išmokote, kad kitą kartą dar labiau pagerintumėte savo komunikaciją.
Matavimas, iteracija ir prekės ženklo sveikata
Išmatuokite, kas svarbu, kad jūsų kalbų mokymosi prekės ženklas augtų. Išsikelkite aiškius tikslus trijose srityse: prekės ženklo, produkto ir verslo. Stebėkite tokius dalykus kaip žinomumas ir kiek žmonės mėgsta jūsų prekės ženklą. Tai labai svarbu norint žinoti jūsų prekės ženklo sveikatą. Pridėkite prie to tokius rodiklius kaip, kiek žmonių sugrįžta ir kiek laiko jie pasilieka. Taip pat svarbūs tokie dalykai kaip klientų pritraukimo kaina ir kiek jie išleidžia. Šis metodas suteikia išsamų vaizdą apie jūsų prekės ženklo sveikatą ir augimą.
Išmintinga subalansuoti savo tyrimus. Naudokite tyrimus ir testus, kad patikrintumėte savo strategijas. Tada pasinerkite į pokalbius su vartotojais ir testuokite pranešimus. Tai atskleidžia tikrąsias duomenų priežastis. Tai padeda suprasti problemas, parodyti savo vertę ir planuoti, ką daryti toliau.
Laikykitės spėliojimo, testavimo, mokymosi, įrašymo ir plėtros ciklo. Visiems asmenims turėkite atnaujintą vadovą ir pakeitimų registrą. Būtinai laikykitės savo pagrindinių pažadų. Vis dėlto, remdamiesi įrodymais, keiskite savo požiūrį. Skirtingų skyrių komanda turėtų kas ketvirtį tikrinti prekės ženklo būklę. Tai padeda visiems išlikti informuotiems ir nuosekliems savo veikloje.
Pradėkite palygindami savo prekės ženklą su geriausiais šio vadovo standartais. Pasirinkite dvi svarbiausias sritis, kurias norite patobulinti šį ketvirtį. Galbūt patobulinkite savo žinutę arba padėkite klientams geriau matyti savo pažangą. Galvodami apie pavadinimo keitimą, populiariausius domenų vardus rasite Brandtune.com. Remdamiesi duomenimis, toliau kurkite, vertinkite ir tobulinkite savo požiūrį.
Žymos
Pradėkite kurti savo prekės ženklą su „Brandtune“
Naršyti visus domenus
