Susipažinkite su pagrindiniais farmacijos prekės ženklo kūrimo principais, kurie skatina pasitikėjimą per saugumą ir mokslą. Išmokite kurti įtakingus prekės ženklus svetainėje Brandtune.com.

Jūsų verslas gali užsitarnauti ilgalaikį pasitikėjimą teikdamas pirmenybę saugumui ir mokslui. Farmacijos prekės ženklo kūrimo principai įtvirtina abstrakčias idėjas. Tai pasiekiama pateikiant aiškius tyrimus, atidžiai stebint ir sąžiningai atnaujinant informaciją. Šis metodas ugdo pasitikėjimą mokslu ir stiprina pacientų bei sveikatos priežiūros specialistų įsitraukimą.
Įrodymai yra labai svarbūs. „McKinsey & Company“ nustatė, kad pasitikėjimas didėja, kai saugumas ir klinikinis griežtumas yra akivaizdūs. „Edelman“ tyrimas pabrėžia, kaip atskaitomybė ir aiškūs įrodymai padeda priimti pagrįstus sprendimus. „IQVIA“ pažymi, kad prekių ženklai, kurie pateikia tvirtus įrodymus ir aiškius pasakojimus, yra geriau priimami ir jų laikomasi.
Pradėkite nuo aiškios farmacijos prekės ženklo strategijos . Apibūdinkite problemą ir sprendimą, nustatykite išmatuojamus tikslus ir užtikrinkite, kad žinutės atitiktų įrodymų lygį. Tai apima tyrimų duomenis ir realius rezultatus. Kurkite atsižvelgdami į pacientą ir sutelkite dėmesį į profesionalų tikslumą. Įsitikinkite, kad visose medžiagose pabrėžiamas patikimumas ir aiškumas.
Sukurkite sistemą, kurioje rinkodaros, medicinos ir prieigos komandos dirbtų kartu. Tai užtikrintų, kad teiginiai ir vaizdinė medžiaga patvirtintų klinikinius faktus. Įvertinkite pasitikėjimo rodiklius: pranešimo įsiminimą, saugumo supratimą, naudojimo ketinimą ir laikymosi veiksnius. Užbaikite peržiūros ciklu, kuris pagerintų strategiją ir turinį.
Jei kuriate arba atnaujinate savo farmacijos prekės ženklą, anksti suraskite unikalų, įsimenamą pavadinimą. Aukščiausios kokybės prekės ženklo domenų vardus galite rasti svetainėje Brandtune.com.
Jūsų prekės ženklas pelno palankumą greitai sumažindamas abejones. Tiek žmonės, tiek gydytojai renkasi saugesnius ir aiškesnius variantus. Šią tendenciją pastebėjo Danielis Kahnemanas ir Amosas Tversky. Farmacijoje daugiausia dėmesio skirkite pasitikėjimo veiksniams, pavyzdžiui, atsargumui, atvirumui ir atsakingumui. Savo istoriją parašykite paprastai: paaiškinkite, ką daro gydymas, kaip jis stebimas ir kada pradeda padėti.
Pacientai jaučiasi saugesni, kai rizika yra aiški, įskaičiuota ir jos laikomasi. Paprastais žodžiais aprašykite tipinius šalutinius poveikius, kaip dažnai reikia tikrinti pacientą ir kada jis gali pastebėti naudą. Aiškiai suformuluokite kompromisus, nevartodami griežtų žodžių.
Gydytojai kruopščiai renkasi variantus, kurie sumažina riziką ir kartu padeda pacientams. Jie dažnai renkasi gydymą, kurį siūlo tokios grupės kaip Amerikos kardiologijos koledžas, Amerikos diabeto asociacija ir Nacionalinis visapusiškas vėžio tinklas. Tai padeda jūsų prekės ženklui atitikti patikimus priežiūros standartus.
Gerbiami žurnalai, tokie kaip „The New England Journal of Medicine“ ir „The Lancet“, yra raktas į patikimumą. Aiškiai paminėkite svarbius tyrimus: išgyvenamumo rodiklius, rizikos santykius ir saugos ženklus. Svarbu susieti duomenis su realia nauda: trumpesnis laikas ligoninėse, geresni sveikatos rodikliai ir retas gydymo nutraukimo atvejis.
Gydytojai renkasi atsižvelgdami į tris dalykus: gaires, kaip jūsų gydymas yra lyginamas pagal saugumą ir veiksmingumą bei kaip jį lengva naudoti. Aiškiai nurodykite savo gydymo privalumus ir trūkumus bei kaip jis padeda realioje priežiūroje.
Aiškiai parodykite pasitikėjimą. Naudokite tvarkingus duomenų vaizdus, nuoseklius saugos ženklus ir paprastus dozavimo planus. Įtraukite patikimus šaltinius ir anksti aptarkite visus apribojimus, kad sustiprintumėte pasitikėjimą savo farmacijos prekės ženklu.
Parodykite, kaip stebėti gydymą, koreguoti dozes ir atkreipti dėmesį į pagrindinius įspėjimus viename ekrane. Suderinkite diagramas su trumpomis santraukomis, kad gydytojai galėtų greitai suprasti ir priimti sprendimus. Tai padeda užtikrinti pacientų saugumą ir padeda gydytojams užtikrintai rinktis.
Jūsų farmacijos prekės ženklo pažadas turi būti sutelktas į svarbiausią dalyką: klinikinę vertę, kurią galima išbandyti ir įrodyti. Jame turėtų būti aiškiai nurodyta, kam jis skirtas, kokį poreikį jis tenkina ir kaip jis veikia, kad pagerintų situaciją. Ši žinutė visur turėtų išlikti ta pati, bet šiek tiek skirtis skirtingose situacijose.
Pradėkite nuo aiškios žinutės konkrečiai pacientų grupei, remdamiesi Geoffrey Moore'o idėjomis. Jūsų gydymas turėtų duoti aiškią naudą dėl savo veikimo būdo. Aiškiai aprašykite naudą: kaip greitai jis veikia, kiek sumažina riziką arba kaip padeda pacientams laikytis gydymo.
Paaiškinkite, kaip gydytojai gali pastebėti šią naudą kasdienėje praktikoje. Tai padeda aiškiai perteikti gydymo vertę.
Įsitikinkite, kad jūsų pagrindinis teiginys yra pagrįstas geriausiais įrodymais ir mediciniškai pagrįstas. Naudokite teiginius, kurie atitinka aukštus ataskaitų teikimo standartus ir yra patikrinti ekspertų. Pasiruoškite sunkiems klausimams, parodydami, kuo jūsų gydymas yra geresnis arba ekonomiškesnis nei kiti.
Naudokite išsamias analizes ir aiškius metodus, kad sustiprintumėte savo gydymo vertę.
Naudokite paprastus žodžius, kad susietumėte gydymo veikimą su jo teikiama nauda. Pavyzdžiui, užblokavus konkretų kelią organizme, gaunami geresni tyrimų rezultatai ir greičiau palengvėja simptomai. Paaiškinkite, kaip šie tyrimai atitinka tai, ko ieško gydytojai, ir kaip lengva naudoti šį gydymą.
Pranešimus apie išmokas pasirūpinkite lengvai suprantamais ir orientuotais į tai, kas svarbu pacientams ir gydytojams. Tai padeda visiems priimti informacija pagrįstus sprendimus.
Jūsų verslas pelno pasitikėjimą, kai viskas sutampa: viena istorija, daug panaudojimo būdų. Sukurkite aiškų pagrindinį prekės ženklą, tada pridėkite konkrečius antrinius prekės ženklus. Pateikdami naują informaciją ir panaudojimo būdus, visada kalbėkite apie saugumą. Komandos turėtų naudoti pranešimų žemėlapius ir vaizdinę medžiagą, kad greitai neatsiliktų nuo plano.
Pradėkite nuo stipraus prekės ženklo pagrindo: spalvų, šriftų ir logotipų. Be to, viską sujungianti žinutė. Naudokite planus, kad valdytumėte naujas indikacijas ir produktų linijas, kad gydytojai žinotų, kaip veikia kiekviena parinktis. Prieš pristatydami produktą, aptarkite saugumą; pristatydami produktą, pateikite įrodymus; ir išlaikykite paslaugų vertę pasibaigus išskirtinumui.
Atsižvelgdami į situaciją, rinkitės vieną stiprų prekės ženklą arba daug atskirų. Tačiau visur taikykite tą patį požiūrį. Atnaujinkite informaciją remdamiesi naujais tyrimais, tačiau pagrindinė žinutė išliktų ta pati, kad išvengtumėte painiavos ir jūsų prekės ženklas būtų aiškus.
Naujus pranešimus susiekite su informacija apie saugumą, pavyzdžiui, apie šalutinį poveikį ir stebėseną. Pradėkite nuo inovacijos, tada paaiškinkite saugos priemones. Įtraukite šį pokalbį apie saugumą į kiekvienos diskusijos dalį visuose etapuose.
Pirmiausia kalbėkite apie mokslą, tada apie saugumą, o tada – apie palaikymą. Remdamiesi naujais tyrimais, atnaujinkite savo informaciją. Visur išlaikykite tą patį toną, kad augant jūsų prekės ženklas išliktų stiprus.
Parodykite, kuo jūsų gydymas skiriasi, pateikdami realius įrodymus: kaip jis veikia, kokius tyrimus ir kaip lengvai naudojamas. Paaiškinkite paprastais žodžiais ir aiškiomis nuotraukomis. Pabrėžkite, kaip priežiūros vietos, skaitmeniniai įrankiai ir pacientų palaikymas pagerina situaciją.
Sudarykite aiškias gydymo rezultatų, laiko matavimo ir gydymo laikymosi lenteles. Susiekite faktus su savo saugos pokalbiu. Pridėdami naujų variantų, įsitikinkite, kad jie papildo jūsų pagrindinę žinutę ir prekės ženklą.
Jūsų vaistinės vizualinis identitetas turėtų palengvinti skaitymą iš pirmo žvilgsnio. Jame turėtų būti naudojamos lengvai skaitomos raidės, aiški tvarka ir lengvai nuskaitomas dizainas. Tai padeda žmonėms greitai priimti sprendimus medicinos įstaigose. Laikykitės dizaino taisyklių, kurios orientuotos į lengvą skaitymą, pavyzdžiui, daug vietos, numatytų etikečių išdėstymo vietų ir trumpas, aiškus tekstas. Naudokite tikrus ir įvairius paveikslėlius, o ne tuos, kurie atitraukia dėmesį.
Kurkite vaizdinę medžiagą, atitinkančią aukštus medicinos standartus. Įsitikinkite, kad ja lengvai galėtų naudotis visi, kad spalvos būtų aiškios, raidės pakankamai didelės, o alternatyvus tekstas būtų naudingas. Visų ženklų ir informacijos spalvos turėtų būti vienodos. Paprastuose paveikslėliuose turėtų būti parodytos dozės, įspėjimai ir kaip vartoti vaistus. Tai padeda komandoms žinoti, ką daryti.
Naudokite aiškius duomenų pateikimo taisykles, kad išvengtumėte nereikalingų detalių diagramose. Laikykitės patarimų, kurie padeda išvengti nereikalingų detalių diagramose. Aiškiai pateikite informaciją grafikuose ir lentelėse. Pasirūpinkite, kad etiketės ir legendos būtų lengvai suprantamos. Tokiu būdu sudėtinga informacija taptų patikimomis žiniomis.
Sukurkite sistemą, kuri veiktų visur. Sukurkite šablonus diagramoms, dozavimo diagramoms ir šalutinio poveikio lentelėms. Turėkite patikimų plombų ir saugos piktogramų kolekciją. Ši sistema pagreitina darbą, sumažina klaidų skaičių ir užtikrina, kad viskas vyktų sklandžiai.
Farmacijos pramonėje spalvas pasirinkite atsargiai. Rinkitės ramias, profesionalias spalvas, kurios rodo jūsų patikimumą. Ryškias spalvas pasilikite svarbiems įspėjimams. Naudokite spalvas su raštais ar etiketėmis, kad reikšmės būtų aiškios. Tai padeda visiems ir išlaiko jūsų prekės ženklą aiškų.
Viską išbandykite su gydytojais ir pacientais. Stebėkite, kaip gerai jie supranta, kaip į tai žiūri ir ar daro klaidų. Tobulinkite savo vaizdinę medžiagą tol, kol ji greitai parodys, kas svarbu. Kai jūsų vaizdinė medžiaga, raidės ir piktogramos veikia kartu, jūsų prekės ženklas rodo rūpestingumą ir tikslumą.
Jūsų prekės ženklo balsas formuoja, kaip žmonės vertina jūsų farmacijos srities žinutes. Tai priverčia juos atkreipti dėmesį. Kiekviena žinutė turėtų būti skirta išsklaidyti painiavą, paaiškinti situaciją ir paskatinti veikti. Svarbu visose platformose vartoti tuos pačius žodžius. Tai padeda išlaikyti nuoseklią informaciją sveikatos priežiūros specialistams ir pacientams.
Empatiškas tonas pacientams; tikslus tonas specialistams: su pacientais kalbėkitės maloniai ir pagarbiai. Išklausykite jų rūpesčius, aiškiai paaiškinkite naudą ir riziką ir pasakykite, kas bus toliau. Siekite 8–10 klasės skaitymo lygio, kad pacientai suprastų. Sveikatos priežiūros darbuotojams daugiausia dėmesio skirkite studijų rezultatams, dizainui, tiriamajai grupei, vaistų kiekiui ir saugos informacijai. Vartokite tikslius medicininius terminus, kurie atitinka AMA stiliaus vadovo standartus.
Įrodymų sluoksniavimas: antraštės teiginiai, patvirtinamieji įrodymai, citatos: pradėkite nuo pagrindinės naudos. Tada pridėkite įrodymų, pvz., rezultatų ar palyginimų, kad pateiktumėte kontekstą. Būtinai pateikite išsamią informaciją ir lengvai skaitomas santraukas. Nuosekliai cituokite šaltinius. Prireikus įtraukite ID, pvz., „PubMed“. Taip pat atvirai nurodykite, kas finansavo tyrimą, ir bet kokius konfliktus, vadovaudamiesi ICMJE gairėmis. Toks metodas užtikrina, kad informacija sveikatos priežiūros specialistams būtų veiksminga, o pacientams – aiški.
Sudėtingo turinio aiškumo ir skaitomumo standartai: būtinai patikrinkite savo darbo tikslumą ir teisingumą. Rašykite trumpais, paprastais sakiniais. Pasirinkite žodžius, kuriuos žmonės žino. Šalutiniam poveikiui ir dozavimui būtinai naudokite tas pačias frazes. Jūsų rašymo stilius turėtų būti tikslus, bet kartu ir lengvai skaitomas, laikantis sveikatos priežiūros standartų. Tai palengvina sudėtingo mokslo supratimą. Tokiu būdu žmonės gali priimti saugesnius sprendimus.
Veiklos vadovas, kurį galite įdiegti jau dabar: nustatykite aiškias taisykles, kaip bendrauti su skirtingomis grupėmis. Susiekite savo teiginius su turimais duomenimis. Gaukite paruoštus šablonus DUK, vaistų veikimo ir saugumo naujienoms. Į savo kasdienį darbą būtinai įtraukite, kaip cituoti šaltinius. Dalykitės tiek išsamiomis ataskaitomis, tiek lengvai skaitomomis santraukomis. Naudodami šį planą, jūsų žinutės sveikatos priežiūros specialistams ir pacientams bus stiprios ir aiškios.
Planuokite atsižvelgdami į realius žingsnius: informuotumą, vertinimą ir kita. Susiekite turinį su kiekvienu etapu. Tokiu būdu tiek pacientai, tiek specialistai laiku gaus tai, ko jiems reikia. Žinutės turi būti trumpos, pilnos vaizdinės medžiagos ir nuoseklios visur.
Grįskite savo medicininį išsilavinimą nešališku mokymusi. Naudokite „Medscape“ ir „BMJ Learning“ įrankius. Tai padeda gerai paaiškinti ligas ir jų gydymą. Siūlykite su CME suderintus aiškinamuosius leidinius, kurie atsako į svarbius klinikinius klausimus.
Pasikliaukite RWE pasakojimu, kad išlaikytumėte pasitikėjimą po patvirtinimo. Naudokite duomenis iš tokių šaltinių kaip IQVIA ir „Flatiron Health“. Savo išvadas parodykite infografikais. Juose turėtų būti aprašyti rezultatai, stebėsena ir realus vaistų vartojimo režimo laikymasis.
Sukurkite modulinę turinio sistemą, kuri augtų kartu su: pacientų švietimu , MOA vadovais ir kita. Nuolat atnaujinkite šiuos modulius, kad juos būtų galima pakartotinai naudoti. Tokiu būdu jūsų turinys išliktų aktualus visuose kanaluose.
Naudokite aiškius formatus, kad padėtumėte keisti elgesį. Derinkite paciento turinį su paprastais žingsniais ir priminimais. Sveikatos priežiūros specialistų išsamiai analizei pateikite greitas duomenų apžvalgas, patarimus ir pagrindinę saugos informaciją. Tai palengvina sprendimų priėmimą.
Susitelkite į prasmingus rodiklius, o ne tik į paspaudimus. Atkreipkite dėmesį į supratimą, sugaištą laiką ir veiksmus, pvz., pavyzdžių užklausas. Naudokite šią informaciją, kad laikui bėgant pagerintumėte savo turinį.
Visose platformose išlaikykite nuoseklų pranešimą. Standartizuokite savo nuorodas ir teiginius. Naudokite tuos pačius išteklius el. laiškams, portalams ir kt. Taip jūsų pagrindinė žinutė ir duomenys išliks patikimi.
Sukurkite daugiakanalį vaistinės tinklą, pagrįstą tikraisiais poreikiais. „Veeva“, „Salesforce Health Cloud“ ir „IQVIA“ lyginamieji tyrimai įrodo, kad jis yra efektyvesnis. Jie rodo sėkmę, kai susijungia profiliai, sutikimas ir turinys. Tokiu būdu patvirtinti duomenys formuoja laiką, toną ir tolesnius veiksmus įvairiose platformose.
Nustatykite svarbiausius momentus: naują diagnozę, laboratorinių tyrimų rezultatus ar šalutinį poveikį. Susiekite kiekvieną akimirką su veiksmu, pavyzdžiui, prisijungimu prie pacientų aptarnavimo skyriaus, pokalbiu su slaugytojų mokytoju ar greitu atsakymų į medicininius klausimus gavimu. Taip jūsų komandoms procesas tampa paprastas ir aiškus kiekviename etape.
Naudokite CDP arba CRM asmeniniam bendravimui, laikydamiesi nustatytų ribų. Anksti pradėkite dozavimo mokymą, padėkite laikytis nurodymų pirmojo papildymo metu ir pateikite finansines konsultacijas, kol išlaidos neatbaidė pacientų. Stebėkite, kokias priemones žmonės naudoja, ir pašalinkite nenaudojamas, kad sumažintumėte nepatogumų.
Kurkite portalus, kuriuose būtų sprendžiamos realios problemos. Sveikatos priežiūros specialistų portaluose pridėkite dozavimo skaičiuotuvus, mėginių užklausas ir būdus, kaip užsisakyti susitikimus su slaugytojais. Pacientų portaluose daugiausia dėmesio skirkite svetingumo atmosferai, šalutinio poveikio stebėjimui, priminimams ir pagalbai dėl prieigos. Susiekite juos su medicininės informacijos paslaugomis, kad gautumėte ekspertų atsakymus į sudėtingus klausimus.
Leiskite CRM sveikatos priežiūros srityje valdyti tapatybę, sutikimą ir segmentavimą. Siekite aukštų medicininės informacijos atsakymų ir nepageidaujamų reiškinių tvarkymo standartų. Jūsų sistema turėtų užtikrinti, kad kiekviena sąveika būtų nuosekli, savalaikė ir saugi.
Sutelkite dėmesį į rodiklius, kurie seka realius rezultatus. Stebėkite tokius dalykus kaip sveikatos priežiūros specialistų pranešimų poveikis, įsitraukimo lygis, dažni apsilankymai portale ir laikymosi požymiai, pavyzdžiui, kaip dažnai receptai atnaujinami. Šie rodikliai atskleidžia tikrąją vertę, o ne tik plepalus.
Naudokite vieningus ataskaitų suvestines, kad peržiūrėtumėte skirtumus tarp sveikatos priežiūros specialistų ir pacientų portalų . Kai įsitraukimo rodikliai , išplėskite šias strategijas į savo daugiakanalę strategiją. Visada tobulinkite remdamiesi duomenimis.
Jūsų prekės ženklas pelno pasitikėjimą, kai kolegos viešai patvirtina jūsų mokslinius tyrimus. Parodykite farmacijos įmonės reputaciją būdami ten, kur renkasi ekspertai. Tai reiškia dalyvauti diskusijose tokiose vietose kaip ASCO, ESC ir EASD. Matomumas tokiose geros reputacijos įstaigose kaip Mayo klinika stiprina jūsų įvaizdį. Tai rodo, kad jūsų duomenys yra patikimi.
Padarykite taip, kad KOL padėtų paaiškinti duomenis, juos pritaikyti praktikoje ir aptarti saugumą. Renkite pristatymus, diskusijas ir apskritojo stalo diskusijas ekspertų nuomonėms gauti. Tai padeda gydytojams panaudoti jūsų įrodymus. Skelbkite tyrimus geriausiuose žurnaluose ir dalinkitės apžvalgomis apie tai, kas bus toliau. Tai didina patikimumą visur.
Dalinkitės tikrais pacientų pasakojimais ir aiškiais faktais. Įsitikinkite, kad viską patikrina gydytojai. Jūsų žinutė turėtų būti aiški ir padėti gydytojams geriau suprasti. Tai sustiprina jūsų, kaip įrodymais pagrįstos farmacijos lyderio, įvaizdį.
Visada remkitės faktais, kad galėtumėte greitai atsakyti. Sukurkite vietą, kurioje galėtumėte talpinti visus savo duomenis ir paaiškinimus. Iškilus problemoms, atvirai aptarkite tyrimo apribojimus ir saugumą. Aiškūs grafikai gali padėti parodyti riziką ir nukreipti jus į daugiau informacijos.
Įsitikinkite, kad jūsų komandos pateikia greitus ir teisingus atsakymus. Pradėkite nuo trumpų atsakymų, kad viskas būtų aišku. Taip išlaikysite savo patikimumą, pateikdami nuoseklią informaciją.
Išlaikykite pasitikėjimą siūlydami nuolatinį medicininį mokymąsi. Rengkite internetinius seminarus ir tinklalaides įvairiomis sveikatos temomis. Bendradarbiaukite su KOL, kad mokymasis būtų vertingesnis, remiantis realaus gyvenimo įžvalgomis.
Peržiūrėkite, ką gydytojai laiko naudingu, ir atnaujinkite savo turinį. Nuolat atnaujinkite savo medžiagą naujausiais duomenimis. Laikui bėgant, toks požiūris sukuria tvirtą ir patikimą sveikatos priežiūros įvaizdį. Tai gyvybiškai svarbu ten, kur teikiama priežiūra.
Užtikrinkite, kad jūsų planas vėl ir vėl veiktų, vadovaudamiesi geromis farmacijos taisyklėmis. Suburkite komandą, kurioje būtų rinkodaros, sveikatos priežiūros, teisės, taisyklių peržiūros, vaistų saugumo ir rinkos pagalbos specialistų. Jie turėtų gerai dirbti kartu. Nustatykite aiškius vaidmenis per prekės ženklo grupę ir derinkite žinutes su realiais duomenimis naudodami žemėlapių įrankius.
Aiškūs vaidmenys ir žingsniai sumažina riziką ir pagreitina procesą. Kai kiekvienas žino savo darbą ir kaip viskas vyksta toliau, tai labai padeda.
Plėskite savo turinio operacijas , tačiau užtikrinkite, kad jos būtų tikslios. Naudokite pagrindinę biblioteką teiginiams ir paveikslėliams, valdomą DAM. Toks metodas užtikrina, kad jūsų komanda galėtų be rūpesčių naudoti pagrindinius elementus naujais būdais. Pastebėsite didesnį turinio naudojimą, greitesnius patvirtinimus ir lengvą augimą vietose, kur bendraujate su žmonėmis.
Išsiaiškinkite, kas skatina žmones pasitikėti jūsų pasiūlymais ir imtis veiksmų pagal juos. Išsikelkite prekės ženklo tikslus, kurie stebėtų, kaip užtikrintai jaučiasi gydytojai, supranta saugumą, planuoja išbandyti ar naudoti jūsų gydymą ir jo laikosi. Taip pat atkreipkite dėmesį į palaikymo paslaugų balus. Pridėkite matavimus, skirtus peržiūros laikui, turinio sėkmei iš pirmo karto ir kaip dažnai pakartotinai naudojate turinį. Tai padeda pastebėti problemas. Naudokite ataskaitų suvestines, kad stebėtumėte rezultatus tiesiogiai ir išbandytumėte skirtingus pranešimus, kad juos patobulintumėte, remdamiesi tuo, ką sužinojote.
Įtraukite planą į lengvai naudojamus vadovus. Aptarkite, kaip augti įvairiose sveikatos priežiūros srityse, atnaujinti etiketes, įsipareigoti po pardavimo ir padėti savo lauko komandai. Išmokykite savo komandą pagrindinių farmacijos prekės ženklo kūrimo aspektų ir susikurkite stiprų vardą internete. Populiariausių domenų vardus galite rasti Brandtune.com.
Jūsų verslas gali užsitarnauti ilgalaikį pasitikėjimą teikdamas pirmenybę saugumui ir mokslui. Farmacijos prekės ženklo kūrimo principai įtvirtina abstrakčias idėjas. Tai pasiekiama pateikiant aiškius tyrimus, atidžiai stebint ir sąžiningai atnaujinant informaciją. Šis metodas ugdo pasitikėjimą mokslu ir stiprina pacientų bei sveikatos priežiūros specialistų įsitraukimą.
Įrodymai yra labai svarbūs. „McKinsey & Company“ nustatė, kad pasitikėjimas didėja, kai saugumas ir klinikinis griežtumas yra akivaizdūs. „Edelman“ tyrimas pabrėžia, kaip atskaitomybė ir aiškūs įrodymai padeda priimti pagrįstus sprendimus. „IQVIA“ pažymi, kad prekių ženklai, kurie pateikia tvirtus įrodymus ir aiškius pasakojimus, yra geriau priimami ir jų laikomasi.
Pradėkite nuo aiškios farmacijos prekės ženklo strategijos . Apibūdinkite problemą ir sprendimą, nustatykite išmatuojamus tikslus ir užtikrinkite, kad žinutės atitiktų įrodymų lygį. Tai apima tyrimų duomenis ir realius rezultatus. Kurkite atsižvelgdami į pacientą ir sutelkite dėmesį į profesionalų tikslumą. Įsitikinkite, kad visose medžiagose pabrėžiamas patikimumas ir aiškumas.
Sukurkite sistemą, kurioje rinkodaros, medicinos ir prieigos komandos dirbtų kartu. Tai užtikrintų, kad teiginiai ir vaizdinė medžiaga patvirtintų klinikinius faktus. Įvertinkite pasitikėjimo rodiklius: pranešimo įsiminimą, saugumo supratimą, naudojimo ketinimą ir laikymosi veiksnius. Užbaikite peržiūros ciklu, kuris pagerintų strategiją ir turinį.
Jei kuriate arba atnaujinate savo farmacijos prekės ženklą, anksti suraskite unikalų, įsimenamą pavadinimą. Aukščiausios kokybės prekės ženklo domenų vardus galite rasti svetainėje Brandtune.com.
Jūsų prekės ženklas pelno palankumą greitai sumažindamas abejones. Tiek žmonės, tiek gydytojai renkasi saugesnius ir aiškesnius variantus. Šią tendenciją pastebėjo Danielis Kahnemanas ir Amosas Tversky. Farmacijoje daugiausia dėmesio skirkite pasitikėjimo veiksniams, pavyzdžiui, atsargumui, atvirumui ir atsakingumui. Savo istoriją parašykite paprastai: paaiškinkite, ką daro gydymas, kaip jis stebimas ir kada pradeda padėti.
Pacientai jaučiasi saugesni, kai rizika yra aiški, įskaičiuota ir jos laikomasi. Paprastais žodžiais aprašykite tipinius šalutinius poveikius, kaip dažnai reikia tikrinti pacientą ir kada jis gali pastebėti naudą. Aiškiai suformuluokite kompromisus, nevartodami griežtų žodžių.
Gydytojai kruopščiai renkasi variantus, kurie sumažina riziką ir kartu padeda pacientams. Jie dažnai renkasi gydymą, kurį siūlo tokios grupės kaip Amerikos kardiologijos koledžas, Amerikos diabeto asociacija ir Nacionalinis visapusiškas vėžio tinklas. Tai padeda jūsų prekės ženklui atitikti patikimus priežiūros standartus.
Gerbiami žurnalai, tokie kaip „The New England Journal of Medicine“ ir „The Lancet“, yra raktas į patikimumą. Aiškiai paminėkite svarbius tyrimus: išgyvenamumo rodiklius, rizikos santykius ir saugos ženklus. Svarbu susieti duomenis su realia nauda: trumpesnis laikas ligoninėse, geresni sveikatos rodikliai ir retas gydymo nutraukimo atvejis.
Gydytojai renkasi atsižvelgdami į tris dalykus: gaires, kaip jūsų gydymas yra lyginamas pagal saugumą ir veiksmingumą bei kaip jį lengva naudoti. Aiškiai nurodykite savo gydymo privalumus ir trūkumus bei kaip jis padeda realioje priežiūroje.
Aiškiai parodykite pasitikėjimą. Naudokite tvarkingus duomenų vaizdus, nuoseklius saugos ženklus ir paprastus dozavimo planus. Įtraukite patikimus šaltinius ir anksti aptarkite visus apribojimus, kad sustiprintumėte pasitikėjimą savo farmacijos prekės ženklu.
Parodykite, kaip stebėti gydymą, koreguoti dozes ir atkreipti dėmesį į pagrindinius įspėjimus viename ekrane. Suderinkite diagramas su trumpomis santraukomis, kad gydytojai galėtų greitai suprasti ir priimti sprendimus. Tai padeda užtikrinti pacientų saugumą ir padeda gydytojams užtikrintai rinktis.
Jūsų farmacijos prekės ženklo pažadas turi būti sutelktas į svarbiausią dalyką: klinikinę vertę, kurią galima išbandyti ir įrodyti. Jame turėtų būti aiškiai nurodyta, kam jis skirtas, kokį poreikį jis tenkina ir kaip jis veikia, kad pagerintų situaciją. Ši žinutė visur turėtų išlikti ta pati, bet šiek tiek skirtis skirtingose situacijose.
Pradėkite nuo aiškios žinutės konkrečiai pacientų grupei, remdamiesi Geoffrey Moore'o idėjomis. Jūsų gydymas turėtų duoti aiškią naudą dėl savo veikimo būdo. Aiškiai aprašykite naudą: kaip greitai jis veikia, kiek sumažina riziką arba kaip padeda pacientams laikytis gydymo.
Paaiškinkite, kaip gydytojai gali pastebėti šią naudą kasdienėje praktikoje. Tai padeda aiškiai perteikti gydymo vertę.
Įsitikinkite, kad jūsų pagrindinis teiginys yra pagrįstas geriausiais įrodymais ir mediciniškai pagrįstas. Naudokite teiginius, kurie atitinka aukštus ataskaitų teikimo standartus ir yra patikrinti ekspertų. Pasiruoškite sunkiems klausimams, parodydami, kuo jūsų gydymas yra geresnis arba ekonomiškesnis nei kiti.
Naudokite išsamias analizes ir aiškius metodus, kad sustiprintumėte savo gydymo vertę.
Naudokite paprastus žodžius, kad susietumėte gydymo veikimą su jo teikiama nauda. Pavyzdžiui, užblokavus konkretų kelią organizme, gaunami geresni tyrimų rezultatai ir greičiau palengvėja simptomai. Paaiškinkite, kaip šie tyrimai atitinka tai, ko ieško gydytojai, ir kaip lengva naudoti šį gydymą.
Pranešimus apie išmokas pasirūpinkite lengvai suprantamais ir orientuotais į tai, kas svarbu pacientams ir gydytojams. Tai padeda visiems priimti informacija pagrįstus sprendimus.
Jūsų verslas pelno pasitikėjimą, kai viskas sutampa: viena istorija, daug panaudojimo būdų. Sukurkite aiškų pagrindinį prekės ženklą, tada pridėkite konkrečius antrinius prekės ženklus. Pateikdami naują informaciją ir panaudojimo būdus, visada kalbėkite apie saugumą. Komandos turėtų naudoti pranešimų žemėlapius ir vaizdinę medžiagą, kad greitai neatsiliktų nuo plano.
Pradėkite nuo stipraus prekės ženklo pagrindo: spalvų, šriftų ir logotipų. Be to, viską sujungianti žinutė. Naudokite planus, kad valdytumėte naujas indikacijas ir produktų linijas, kad gydytojai žinotų, kaip veikia kiekviena parinktis. Prieš pristatydami produktą, aptarkite saugumą; pristatydami produktą, pateikite įrodymus; ir išlaikykite paslaugų vertę pasibaigus išskirtinumui.
Atsižvelgdami į situaciją, rinkitės vieną stiprų prekės ženklą arba daug atskirų. Tačiau visur taikykite tą patį požiūrį. Atnaujinkite informaciją remdamiesi naujais tyrimais, tačiau pagrindinė žinutė išliktų ta pati, kad išvengtumėte painiavos ir jūsų prekės ženklas būtų aiškus.
Naujus pranešimus susiekite su informacija apie saugumą, pavyzdžiui, apie šalutinį poveikį ir stebėseną. Pradėkite nuo inovacijos, tada paaiškinkite saugos priemones. Įtraukite šį pokalbį apie saugumą į kiekvienos diskusijos dalį visuose etapuose.
Pirmiausia kalbėkite apie mokslą, tada apie saugumą, o tada – apie palaikymą. Remdamiesi naujais tyrimais, atnaujinkite savo informaciją. Visur išlaikykite tą patį toną, kad augant jūsų prekės ženklas išliktų stiprus.
Parodykite, kuo jūsų gydymas skiriasi, pateikdami realius įrodymus: kaip jis veikia, kokius tyrimus ir kaip lengvai naudojamas. Paaiškinkite paprastais žodžiais ir aiškiomis nuotraukomis. Pabrėžkite, kaip priežiūros vietos, skaitmeniniai įrankiai ir pacientų palaikymas pagerina situaciją.
Sudarykite aiškias gydymo rezultatų, laiko matavimo ir gydymo laikymosi lenteles. Susiekite faktus su savo saugos pokalbiu. Pridėdami naujų variantų, įsitikinkite, kad jie papildo jūsų pagrindinę žinutę ir prekės ženklą.
Jūsų vaistinės vizualinis identitetas turėtų palengvinti skaitymą iš pirmo žvilgsnio. Jame turėtų būti naudojamos lengvai skaitomos raidės, aiški tvarka ir lengvai nuskaitomas dizainas. Tai padeda žmonėms greitai priimti sprendimus medicinos įstaigose. Laikykitės dizaino taisyklių, kurios orientuotos į lengvą skaitymą, pavyzdžiui, daug vietos, numatytų etikečių išdėstymo vietų ir trumpas, aiškus tekstas. Naudokite tikrus ir įvairius paveikslėlius, o ne tuos, kurie atitraukia dėmesį.
Kurkite vaizdinę medžiagą, atitinkančią aukštus medicinos standartus. Įsitikinkite, kad ja lengvai galėtų naudotis visi, kad spalvos būtų aiškios, raidės pakankamai didelės, o alternatyvus tekstas būtų naudingas. Visų ženklų ir informacijos spalvos turėtų būti vienodos. Paprastuose paveikslėliuose turėtų būti parodytos dozės, įspėjimai ir kaip vartoti vaistus. Tai padeda komandoms žinoti, ką daryti.
Naudokite aiškius duomenų pateikimo taisykles, kad išvengtumėte nereikalingų detalių diagramose. Laikykitės patarimų, kurie padeda išvengti nereikalingų detalių diagramose. Aiškiai pateikite informaciją grafikuose ir lentelėse. Pasirūpinkite, kad etiketės ir legendos būtų lengvai suprantamos. Tokiu būdu sudėtinga informacija taptų patikimomis žiniomis.
Sukurkite sistemą, kuri veiktų visur. Sukurkite šablonus diagramoms, dozavimo diagramoms ir šalutinio poveikio lentelėms. Turėkite patikimų plombų ir saugos piktogramų kolekciją. Ši sistema pagreitina darbą, sumažina klaidų skaičių ir užtikrina, kad viskas vyktų sklandžiai.
Farmacijos pramonėje spalvas pasirinkite atsargiai. Rinkitės ramias, profesionalias spalvas, kurios rodo jūsų patikimumą. Ryškias spalvas pasilikite svarbiems įspėjimams. Naudokite spalvas su raštais ar etiketėmis, kad reikšmės būtų aiškios. Tai padeda visiems ir išlaiko jūsų prekės ženklą aiškų.
Viską išbandykite su gydytojais ir pacientais. Stebėkite, kaip gerai jie supranta, kaip į tai žiūri ir ar daro klaidų. Tobulinkite savo vaizdinę medžiagą tol, kol ji greitai parodys, kas svarbu. Kai jūsų vaizdinė medžiaga, raidės ir piktogramos veikia kartu, jūsų prekės ženklas rodo rūpestingumą ir tikslumą.
Jūsų prekės ženklo balsas formuoja, kaip žmonės vertina jūsų farmacijos srities žinutes. Tai priverčia juos atkreipti dėmesį. Kiekviena žinutė turėtų būti skirta išsklaidyti painiavą, paaiškinti situaciją ir paskatinti veikti. Svarbu visose platformose vartoti tuos pačius žodžius. Tai padeda išlaikyti nuoseklią informaciją sveikatos priežiūros specialistams ir pacientams.
Empatiškas tonas pacientams; tikslus tonas specialistams: su pacientais kalbėkitės maloniai ir pagarbiai. Išklausykite jų rūpesčius, aiškiai paaiškinkite naudą ir riziką ir pasakykite, kas bus toliau. Siekite 8–10 klasės skaitymo lygio, kad pacientai suprastų. Sveikatos priežiūros darbuotojams daugiausia dėmesio skirkite studijų rezultatams, dizainui, tiriamajai grupei, vaistų kiekiui ir saugos informacijai. Vartokite tikslius medicininius terminus, kurie atitinka AMA stiliaus vadovo standartus.
Įrodymų sluoksniavimas: antraštės teiginiai, patvirtinamieji įrodymai, citatos: pradėkite nuo pagrindinės naudos. Tada pridėkite įrodymų, pvz., rezultatų ar palyginimų, kad pateiktumėte kontekstą. Būtinai pateikite išsamią informaciją ir lengvai skaitomas santraukas. Nuosekliai cituokite šaltinius. Prireikus įtraukite ID, pvz., „PubMed“. Taip pat atvirai nurodykite, kas finansavo tyrimą, ir bet kokius konfliktus, vadovaudamiesi ICMJE gairėmis. Toks metodas užtikrina, kad informacija sveikatos priežiūros specialistams būtų veiksminga, o pacientams – aiški.
Sudėtingo turinio aiškumo ir skaitomumo standartai: būtinai patikrinkite savo darbo tikslumą ir teisingumą. Rašykite trumpais, paprastais sakiniais. Pasirinkite žodžius, kuriuos žmonės žino. Šalutiniam poveikiui ir dozavimui būtinai naudokite tas pačias frazes. Jūsų rašymo stilius turėtų būti tikslus, bet kartu ir lengvai skaitomas, laikantis sveikatos priežiūros standartų. Tai palengvina sudėtingo mokslo supratimą. Tokiu būdu žmonės gali priimti saugesnius sprendimus.
Veiklos vadovas, kurį galite įdiegti jau dabar: nustatykite aiškias taisykles, kaip bendrauti su skirtingomis grupėmis. Susiekite savo teiginius su turimais duomenimis. Gaukite paruoštus šablonus DUK, vaistų veikimo ir saugumo naujienoms. Į savo kasdienį darbą būtinai įtraukite, kaip cituoti šaltinius. Dalykitės tiek išsamiomis ataskaitomis, tiek lengvai skaitomomis santraukomis. Naudodami šį planą, jūsų žinutės sveikatos priežiūros specialistams ir pacientams bus stiprios ir aiškios.
Planuokite atsižvelgdami į realius žingsnius: informuotumą, vertinimą ir kita. Susiekite turinį su kiekvienu etapu. Tokiu būdu tiek pacientai, tiek specialistai laiku gaus tai, ko jiems reikia. Žinutės turi būti trumpos, pilnos vaizdinės medžiagos ir nuoseklios visur.
Grįskite savo medicininį išsilavinimą nešališku mokymusi. Naudokite „Medscape“ ir „BMJ Learning“ įrankius. Tai padeda gerai paaiškinti ligas ir jų gydymą. Siūlykite su CME suderintus aiškinamuosius leidinius, kurie atsako į svarbius klinikinius klausimus.
Pasikliaukite RWE pasakojimu, kad išlaikytumėte pasitikėjimą po patvirtinimo. Naudokite duomenis iš tokių šaltinių kaip IQVIA ir „Flatiron Health“. Savo išvadas parodykite infografikais. Juose turėtų būti aprašyti rezultatai, stebėsena ir realus vaistų vartojimo režimo laikymasis.
Sukurkite modulinę turinio sistemą, kuri augtų kartu su: pacientų švietimu , MOA vadovais ir kita. Nuolat atnaujinkite šiuos modulius, kad juos būtų galima pakartotinai naudoti. Tokiu būdu jūsų turinys išliktų aktualus visuose kanaluose.
Naudokite aiškius formatus, kad padėtumėte keisti elgesį. Derinkite paciento turinį su paprastais žingsniais ir priminimais. Sveikatos priežiūros specialistų išsamiai analizei pateikite greitas duomenų apžvalgas, patarimus ir pagrindinę saugos informaciją. Tai palengvina sprendimų priėmimą.
Susitelkite į prasmingus rodiklius, o ne tik į paspaudimus. Atkreipkite dėmesį į supratimą, sugaištą laiką ir veiksmus, pvz., pavyzdžių užklausas. Naudokite šią informaciją, kad laikui bėgant pagerintumėte savo turinį.
Visose platformose išlaikykite nuoseklų pranešimą. Standartizuokite savo nuorodas ir teiginius. Naudokite tuos pačius išteklius el. laiškams, portalams ir kt. Taip jūsų pagrindinė žinutė ir duomenys išliks patikimi.
Sukurkite daugiakanalį vaistinės tinklą, pagrįstą tikraisiais poreikiais. „Veeva“, „Salesforce Health Cloud“ ir „IQVIA“ lyginamieji tyrimai įrodo, kad jis yra efektyvesnis. Jie rodo sėkmę, kai susijungia profiliai, sutikimas ir turinys. Tokiu būdu patvirtinti duomenys formuoja laiką, toną ir tolesnius veiksmus įvairiose platformose.
Nustatykite svarbiausius momentus: naują diagnozę, laboratorinių tyrimų rezultatus ar šalutinį poveikį. Susiekite kiekvieną akimirką su veiksmu, pavyzdžiui, prisijungimu prie pacientų aptarnavimo skyriaus, pokalbiu su slaugytojų mokytoju ar greitu atsakymų į medicininius klausimus gavimu. Taip jūsų komandoms procesas tampa paprastas ir aiškus kiekviename etape.
Naudokite CDP arba CRM asmeniniam bendravimui, laikydamiesi nustatytų ribų. Anksti pradėkite dozavimo mokymą, padėkite laikytis nurodymų pirmojo papildymo metu ir pateikite finansines konsultacijas, kol išlaidos neatbaidė pacientų. Stebėkite, kokias priemones žmonės naudoja, ir pašalinkite nenaudojamas, kad sumažintumėte nepatogumų.
Kurkite portalus, kuriuose būtų sprendžiamos realios problemos. Sveikatos priežiūros specialistų portaluose pridėkite dozavimo skaičiuotuvus, mėginių užklausas ir būdus, kaip užsisakyti susitikimus su slaugytojais. Pacientų portaluose daugiausia dėmesio skirkite svetingumo atmosferai, šalutinio poveikio stebėjimui, priminimams ir pagalbai dėl prieigos. Susiekite juos su medicininės informacijos paslaugomis, kad gautumėte ekspertų atsakymus į sudėtingus klausimus.
Leiskite CRM sveikatos priežiūros srityje valdyti tapatybę, sutikimą ir segmentavimą. Siekite aukštų medicininės informacijos atsakymų ir nepageidaujamų reiškinių tvarkymo standartų. Jūsų sistema turėtų užtikrinti, kad kiekviena sąveika būtų nuosekli, savalaikė ir saugi.
Sutelkite dėmesį į rodiklius, kurie seka realius rezultatus. Stebėkite tokius dalykus kaip sveikatos priežiūros specialistų pranešimų poveikis, įsitraukimo lygis, dažni apsilankymai portale ir laikymosi požymiai, pavyzdžiui, kaip dažnai receptai atnaujinami. Šie rodikliai atskleidžia tikrąją vertę, o ne tik plepalus.
Naudokite vieningus ataskaitų suvestines, kad peržiūrėtumėte skirtumus tarp sveikatos priežiūros specialistų ir pacientų portalų . Kai įsitraukimo rodikliai , išplėskite šias strategijas į savo daugiakanalę strategiją. Visada tobulinkite remdamiesi duomenimis.
Jūsų prekės ženklas pelno pasitikėjimą, kai kolegos viešai patvirtina jūsų mokslinius tyrimus. Parodykite farmacijos įmonės reputaciją būdami ten, kur renkasi ekspertai. Tai reiškia dalyvauti diskusijose tokiose vietose kaip ASCO, ESC ir EASD. Matomumas tokiose geros reputacijos įstaigose kaip Mayo klinika stiprina jūsų įvaizdį. Tai rodo, kad jūsų duomenys yra patikimi.
Padarykite taip, kad KOL padėtų paaiškinti duomenis, juos pritaikyti praktikoje ir aptarti saugumą. Renkite pristatymus, diskusijas ir apskritojo stalo diskusijas ekspertų nuomonėms gauti. Tai padeda gydytojams panaudoti jūsų įrodymus. Skelbkite tyrimus geriausiuose žurnaluose ir dalinkitės apžvalgomis apie tai, kas bus toliau. Tai didina patikimumą visur.
Dalinkitės tikrais pacientų pasakojimais ir aiškiais faktais. Įsitikinkite, kad viską patikrina gydytojai. Jūsų žinutė turėtų būti aiški ir padėti gydytojams geriau suprasti. Tai sustiprina jūsų, kaip įrodymais pagrįstos farmacijos lyderio, įvaizdį.
Visada remkitės faktais, kad galėtumėte greitai atsakyti. Sukurkite vietą, kurioje galėtumėte talpinti visus savo duomenis ir paaiškinimus. Iškilus problemoms, atvirai aptarkite tyrimo apribojimus ir saugumą. Aiškūs grafikai gali padėti parodyti riziką ir nukreipti jus į daugiau informacijos.
Įsitikinkite, kad jūsų komandos pateikia greitus ir teisingus atsakymus. Pradėkite nuo trumpų atsakymų, kad viskas būtų aišku. Taip išlaikysite savo patikimumą, pateikdami nuoseklią informaciją.
Išlaikykite pasitikėjimą siūlydami nuolatinį medicininį mokymąsi. Rengkite internetinius seminarus ir tinklalaides įvairiomis sveikatos temomis. Bendradarbiaukite su KOL, kad mokymasis būtų vertingesnis, remiantis realaus gyvenimo įžvalgomis.
Peržiūrėkite, ką gydytojai laiko naudingu, ir atnaujinkite savo turinį. Nuolat atnaujinkite savo medžiagą naujausiais duomenimis. Laikui bėgant, toks požiūris sukuria tvirtą ir patikimą sveikatos priežiūros įvaizdį. Tai gyvybiškai svarbu ten, kur teikiama priežiūra.
Užtikrinkite, kad jūsų planas vėl ir vėl veiktų, vadovaudamiesi geromis farmacijos taisyklėmis. Suburkite komandą, kurioje būtų rinkodaros, sveikatos priežiūros, teisės, taisyklių peržiūros, vaistų saugumo ir rinkos pagalbos specialistų. Jie turėtų gerai dirbti kartu. Nustatykite aiškius vaidmenis per prekės ženklo grupę ir derinkite žinutes su realiais duomenimis naudodami žemėlapių įrankius.
Aiškūs vaidmenys ir žingsniai sumažina riziką ir pagreitina procesą. Kai kiekvienas žino savo darbą ir kaip viskas vyksta toliau, tai labai padeda.
Plėskite savo turinio operacijas , tačiau užtikrinkite, kad jos būtų tikslios. Naudokite pagrindinę biblioteką teiginiams ir paveikslėliams, valdomą DAM. Toks metodas užtikrina, kad jūsų komanda galėtų be rūpesčių naudoti pagrindinius elementus naujais būdais. Pastebėsite didesnį turinio naudojimą, greitesnius patvirtinimus ir lengvą augimą vietose, kur bendraujate su žmonėmis.
Išsiaiškinkite, kas skatina žmones pasitikėti jūsų pasiūlymais ir imtis veiksmų pagal juos. Išsikelkite prekės ženklo tikslus, kurie stebėtų, kaip užtikrintai jaučiasi gydytojai, supranta saugumą, planuoja išbandyti ar naudoti jūsų gydymą ir jo laikosi. Taip pat atkreipkite dėmesį į palaikymo paslaugų balus. Pridėkite matavimus, skirtus peržiūros laikui, turinio sėkmei iš pirmo karto ir kaip dažnai pakartotinai naudojate turinį. Tai padeda pastebėti problemas. Naudokite ataskaitų suvestines, kad stebėtumėte rezultatus tiesiogiai ir išbandytumėte skirtingus pranešimus, kad juos patobulintumėte, remdamiesi tuo, ką sužinojote.
Įtraukite planą į lengvai naudojamus vadovus. Aptarkite, kaip augti įvairiose sveikatos priežiūros srityse, atnaujinti etiketes, įsipareigoti po pardavimo ir padėti savo lauko komandai. Išmokykite savo komandą pagrindinių farmacijos prekės ženklo kūrimo aspektų ir susikurkite stiprų vardą internete. Populiariausių domenų vardus galite rasti Brandtune.com.
