Kada keisti prekės ženklą: ženklai, rodantys, kad laikas keistis

Jūsų verslas auga ir keičiasi. Taip pat keičiasi ir rinkos bei klientų lūkesčiai. Svarbiausias klausimas: kada reikėtų atnaujinti prekės ženklą? Ši įžanginė dalis padės jums apsispręsti. Išmoksite pastebėti prekės ženklo keitimo poreikį. Suprasite, kaip tinkamai jį suplanuoti. Ir pastebėsite ženklus, kol jūsų prekės ženklas dar neatsiliko.

Galvokite apie platesnį spektrą nei vien logotipo keitimą. Prekės ženklo keitimas – tai jūsų rinkos pozicija, jūsų siūlomi produktai ir vertė klientams. Pažvelkite į „Airbnb“, kuri supaprastino savo įvaizdį pasauliui. Arba „Dunkin'“, kuri atsisakė „Donuts“, kad išplėstų savo rinką. „Mailchimp“ ir „Slack“ taip pat tobulino savo prekės ženklus. Kiekvienas pakeitimas buvo žingsnis augimo link.

Priimkite sprendimus remdamiesi duomenimis, o ne spėlionėmis. Ieškokite tokių ženklų kaip mažėjantys pardavimai ar mažesnis prekės ženklo žinomumas. Atkreipkite dėmesį į klientų atsiliepimų ir poreikių pokyčius. Jei viskas rodo pokyčius, laikas atnaujinti prekės ženklą.

Jūsų tikslas – būti aiškiam ir judėti į priekį. Sumanus prekės ženklo pakeitimas gali sustiprinti jūsų žinutę ir atnaujinti įvaizdį. Jis išlaiko gerus dalykus ir pašalina blogus. Tai lemia geresnį prekės ženklo atpažinimą. Tai padeda klientams greičiau priimti sprendimus. Ir leidžia jums tyrinėti naujas rinkas tinkamiausiu laiku.

Pasiruošę pradėti? Suplanuokite savo veiksmus, patikrinkite, kaip sekasi, ir nuspręskite, kokių pakeitimų reikia. Pasirinkite įsimintiną ir visur tinkantį vardą. Raskite puikių domenų vardų svetainėje Brandtune.com.

Prekės ženklo keitimo supratimas ir jo strateginė paskirtis

Prekės ženklo keitimas yra daugiau nei logotipo keitimas. Tai padeda suderinti jūsų prekės ženklą su rinkos pokyčiais ir tikslais. Tai taip pat padeda apibrėžti jūsų strateginę kryptį. Tai apsaugo ir išryškina jūsų prekės ženklą skirtinguose produktuose ir paslaugose.

Kas yra prekės ženklo atnaujinimas ir kas tai nėra

Prekės ženklo keitimas pakeičia tai, kaip žmonės mato jūsų verslą. Tai pakeičia jūsų istoriją, pažadus ir tai, kaip esate matomi rinkoje. Šis pokytis apima viską: nuo jūsų pavadinimo iki išvaizdos.

Prekės ženklo keitimas nėra tik logotipo keitimas. Tai nėra greitas produkto problemų sprendimas. Tam reikia tyrimų, tvirto plano ir tikslų. Tai padeda išlaikyti jūsų prekės ženklą stiprų laikui bėgant.

Atnaujinimas ir prekės ženklo pakeitimas: pagrindiniai skirtumai

Atnaujinti prekės ženklą reiškia jį atnaujinti išlaikant jo esmę. „Mailchimp“ 2018 m. atnaujinimas yra puikus pavyzdys. Jie pristatė naujų iliustracijų, tačiau išlaikė unikalų charakterį.

Prekės ženklo keitimas keičia prekės ženklo esmę. „Dunkin'“ tai pademonstravo 2019 m., sutelkdama dėmesį į gėrimus ir greitą aptarnavimą. „Meta“ žingsnis parodė naują viziją ir strategiją, pakeisdama tai, kaip žmonės suvokia jos prekės ženklus.

Kaip prekės ženklo keitimas padeda ilgalaikiam pozicionavimui

Išmanus prekės ženklo pakeitimas išskiria jūsų prekės ženklą. Jis gali palengvinti pardavimą, sudaryti geresnes kainas ir padėti patekti į naujas rinkas. Jūsų prekės ženklas tampa augimo sistema, o ne tik reklama.

Šis augimas įvyksta tada, kai jūsų istorija, dizainas ir produktai sutampa. Aiški žinutė ir struktūra kuria pasitikėjimą. Jie paruošia jūsų verslą augimui.

Kada keisti prekės ženklą

Ne visada reikia keisti pavadinimą ar logotipą, kai augimas sulėtėja. Protinga palaukti tvirtų įrodymų. Pažiūrėkite, kaip žmonės mato jūsų prekės ženklą pardavimuose, atsiliepimuose ir paieškose. Prieš priimdami sprendimą kruopščiai planuodami, atsižvelkite į rinkos ir vidines priežastis.

Prekės ženklo suvokimo lūžio taškų atpažinimas

Susitelkite į dėsningumus, nekreipkite dėmesio į triukšmą. Turėtumėte nerimauti, jei žmonės dažnai susipainioja dėl to, ką siūlote. Arba jei prarandate daugiau, nepaisant puikių atsiliepimų. Taip pat, jei demonstracijų metu žmonės neteisingai supranta, kuo jūsų pasiūlymas ypatingas. Tokie žodžiai kaip „pasenęs“, „sudėtingas“ arba „ne man“ yra įspėjamieji ženklai.

Raskite tris aiškius požymius duomenyse, klientų atsiliepimuose ir darbuotojų atsiliepimuose. Laikas pagalvoti apie prekės ženklo keitimą, kai šie požymiai atsiranda laikui bėgant, o ne tik po blogo mėnesio.

Vidiniai veiksniai ir rinkos veiksniai

Vidinės priežastys paprastai prasideda nuo didelių pokyčių. Pavyzdžiui, sprendimas siūlyti platformą, o ne tik produktus. Arba susijungimas su kita įmone, prenumeratos paslaugos pradžia ar produktų linijos atnaujinimas. Kartais mūsų kultūra ar misija išauga, ir mūsų istorija nebeatitinka.

Rinkos priežastys kyla iš išorės. Pavyzdžiui, atsiranda nauji konkurentai, atsiranda naujų madingų žodžių, tokių kaip „dirbtinio intelekto antrinis pilotas“ arba „daugiakanalė prekyba“. Arba kai produktai tampa pernelyg panašūs, o kainos krenta. Taip pat svarbūs pokyčiai, kaip pasiekiame klientus, pavyzdžiui, naudojant daugiau vaizdo įrašų ar socialinės žiniasklaidos. Kai susikaupia vidinės ir rinkos priežastys, laikas rimtai apsvarstyti prekės ženklo keitimą.

Laiko įvertinimas siekiant sumažinti riziką ir maksimaliai padidinti poveikį

Norėdami išlaikyti pagreitį, kruopščiai planuokite savo prekės ženklo keitimą. Venkite įtemptų sezonų ir laikotarpių, kai jūsų produktas nėra stabilus. Pradėkite nuo tyrimų, tada pereikite prie strategijos ir dizaino, o galiausiai viską įdiekite. Prieš visiškai pristatydami savo naują žinutę, išbandykite ją su svarbiomis grupėmis, kad pamatytumėte, ar ji veikia.

Išsaugokite tai, ką žmonės jau atpažįsta, pavyzdžiui, spalvas, šūkius ar logotipus. Taip išsaugosite pasitikėjimą, kurį užsitarnavote atnaujindami kitas dalis. Žinojimas, kada keisti prekės ženklą, reiškia, kad reikia atidžiai stebėti kiekvieną žingsnį, priimti sprendimus ir tinkamai suplanuoti procesą, kad ir jūsų įmonė, ir rinka būtų pasiruošę.

Signalai, kad jūsų rinka pajudėjo į priekį

Jūsų pirkėjai keičiasi greitai, greičiau nei planuojate. Anksti ieškokite ženklų. Patikrinkite atsiliepimų svetainių tekstą, išklausykite pardavimo skambučių rezultatus ir kiekvieną savaitę stebėkite konkurentus. Tai leidžia pamatyti pokyčius, kol jie dar nepaveikė jūsų. Tai padeda išlaikyti jūsų prekės ženklą ypatingą, kai produktai atrodo panašūs.

Klientų lūkesčių ir kalbos pokyčiai

Dabar pirkėjai nori greitos pradžios, aiškių kainų, savipagalbos demonstracijų ir pagalbos visais kanalais. Stebėkite naujus žodžius, tokius kaip realusis laikas, be kodo, dirbtinis intelektas, tvarumas – tampa norma. Jūsų žinutės turi būti šviežios, bet tikslios.

Pakeiskite savo tekstą, funkcijų pavadinimus ir paslaugų lygius, kad jie atitiktų klientų paieškos ir lyginimo būdus. Net ir nedideli žodžių pakeitimai gali parodyti, kad išmanote savo darbą ir esate svarbūs.

Nauji konkurentai iš naujo apibrėžia kategoriją

Nauji konkurentai pakeitė žaidimo taisykles. „Notion“ visus darbo įrankius sujungė į vieną vietą. „Figma“ pavertė dizainą grupiniu dalyku, kuris taip pat vyksta internete. Šie pokyčiai paskatino visus galvoti apie greitį ir paprastumą.

Stebėkite, kaip konkurentų istorijos keičia klientų paieškas. Jei jos palengvina ar pagreitina mokymąsi, jūsų žinutės ir pasiūlymai turi būti tokie pat aiškūs arba net geresni.

Mažėjanti diferenciacija pirkėjų vertinimuose

Peržiūrėkite užrašus apie laimėjimus ir pralaimėjimus, ar nėra paminėtas „prekės ženklo atitikimas“ arba „neaiški vertė“. Jei balai jus sulygina su kitais svarbiausiais aspektais, jūs nebeišsiskiriate. Tai įspėjimas, kad reikia pabrėžti rezultatus, o ne tik savybes.

Pateikite rimtų pavyzdžių, aiškiai nurodykite kainas ir parodykite, kuo jūs išsiskiriate. Naudokite aiškius, nuoseklius pranešimus, kad vėl išsiskirtumėte, kai iškabos rodo, kad įsiliejote į minią.

Prekės ženklo našumo raudonos vėliavėlės

Stebėkite prekės ženklo sveikatą. Atkreipkite dėmesį, kada žmonės pamiršta jūsų prekės ženklo pavadinimą. Stebėkite, kaip dažnai apie jūsų prekės ženklą kalbama ir su juo sąveikaujama internete. Jei jūsų įrašai rodo, kad mažiau žmonių svarsto jūsų produktą, jūsų žinutė nepasiekia tikslinės auditorijos.

Patikrinkite, kaip dažnai žmonės ieško jūsų prekės ženklo internete ir apsilanko tiesiogiai. Sumažėjęs susidomėjimas gali reikšti mažesnį susidomėjimą. Patikrinkite, kaip gerai veikia jūsų mokama ir nemokama reklama. Jei rezultatai prastėja, bet išlaidos išlieka tos pačios, laikas persvarstyti savo požiūrį.

Kas tris mėnesius patikrinkite klientų atsiliepimus. Atkreipkite dėmesį į pasitenkinimo balus ir į tai, su kuo žmonėms reikia pagalbos. Jei prarandate klientus arba iš jų uždirbate mažiau, jūsų prekės ženklo vertė gali būti neaiški. Jei klientų pritraukimas kainuoja brangiau, neuždirbant iš jų daugiau, yra problema.

Naudokite įrankius, kad suprastumėte, kas vyksta, nespėliodami. Tai gali būti prekės ženklo tyrimai, „Google Trends“ ir ataskaitos apie klientų įpročius. Ieškokite tendencijų, o ne tik staigių pokyčių. Įsitikinkite, kad jūsų kainos ir prekės ženklo pristatymas atitinka šias įžvalgas.

Susitelkite į geresnį savo klientų supratimą. Patikrinkite, kaip konkuruojate su savo klientais, ir atnaujinkite savo prekės ženklo istoriją. Aiškiai apsakykite, ką žadate, pateikite įrodymų ir pirmiausia išbandykite naujus dalykus po truputį. Tai padeda, kai tinkamiems klientams parodote savo siūlomą vertę.

Klientų atsiliepimai, kurių negalima ignoruoti

Jūsų rinka kalba aiškiai. Kliento balsą raktu į jūsų prekės ženklo tinkamumą ir augimą. Gerai naudokite LOJ analizę , kad žinotumėte, kas svarbu. Tai padeda užtikrintai keisti prekės ženklą.

Atsiliepimų ir socialinių tinklų komentarų modeliai

Pažvelkite į „G2“, „Capterra“, „Trustpilot“, „Google Reviews“, „Reddit“, „LinkedIn“ ir „TikTok“. Tai darykite analizuodami atsiliepimus ir klausydamiesi socialinės žiniasklaidos. Atkreipkite dėmesį į tokias frazes kaip „painu“, „pasenusi“, „per daug korporatyvu“ arba „ne tokiam verslui kaip mūsų“. Atkreipkite dėmesį, kada jos minimos kainodaroje, veiklos pradžioje ar pageidaujamų funkcijų aprašyme.

Stebėkite, kaip dažnai ir kokiame kontekste šios temos pasirodo. Pamatykite, kaip žodžiai keičiasi skirtingose ​​grupėse, paslaugų lygiuose ar pramonės šakose. Tai nurodo, kur jūsų prekės ženklas gali nukrypti nuo kelio arba neatitikti lūkesčių.

Kokybinės įžvalgos iš interviu ir apklausų

Atlikite tyrimą su esamais klientais, tais, kurie prisijungė, ir tais, kurie ne. Surengkite pokalbius, kad sužinotumėte, kokių rezultatų jie nori, kas juos motyvuoja ir kaip jie kalba. Taip pat pridėkite trumpas apklausas, kad patikrintumėte, ar jūsų žinutė ir prekės ženklas gerai dera.

Įsitikinkite, kad jūsų pokalbių planai yra gerai sudaryti. Išsiaiškinkite, kas trukdo žmonėms pasirinkti jus, kodėl jie gali pakeisti jūsų įmonę ir kas juos džiugina. Palyginkite savo išvadas su tuo, ką išgirdo pardavimų ir palaikymo komandos, kad patvirtintumėte, kas iš tikrųjų svarbu.

Nuotaikų analizės interpretavimas veiksmui

Naudokite nuotaikų analizės įrankius, tokius kaip „Brandwatch“, „Sprout Social“ ar „Talkwalker“, kad suprastumėte jausmus ir temas. Suderinkite pakilimus ar kritimus su rinkodaros pastangomis, produktų pakeitimais ar konkurentų veiksmais. Įsitikinkite, kad žinote, kodėl nuomonės yra geros arba blogos.

Šias įžvalgas paverskite aiškiomis žinutėmis, pagrįstais argumentais ir būdais, kaip reaguoti į prieštaravimus. Pasinaudokite savo įžvalgomis, kad patobulintumėte savo kūrybinę užduotį ir prekės ženklo kūrimą, jog prekės ženklo keitimas spręstų realias problemas, nustatytas atliekant lakiųjų organinių junginių analizę ir klientų atsiliepimus.

Vizualinis identitetas nebetinka

Jūsų rinka greitai perpranta dizaino užuominas. Jei jūsų vizualiniai elementai atsilieka, pirkėjai abejoja jūsų pranašumu. Tikslingas vizualinio identiteto auditas atskleidžia, kur signalai nutrūksta, o tada padeda sukurti prekės ženklo dizaino sistemą , kuri atkuria aiškumą ir greitį visose komandose.

Pasenę dizaino stiliai kenkia patikimumui

Seni dizaino elementai, tokie kaip pasenę gradientai ir skeuomorfinės piktogramos, gali sumažinti žmonių pasitikėjimą jumis. Tokiose srityse kaip finansinės technologijos ar sveikatos technologijos pasenusi išvaizda laikoma rizikinga. Modernaus dizaino įkvėpimo ieškokite „Stripe“, „Revolut“ ar „Teladoc“. Jie naudoja švaresnį dizainą, ryškius kontrastus ir dizainus, kurie gerai veikia telefonuose. Atnaujinus logotipą, jį taip pat galima lengviau matyti mažuose ekranuose, neprarandant atpažįstamumo.

Nenuoseklūs vaizdai skirtinguose kanaluose

Skirtingi stiliai jūsų svetainėje, produkto vartotojo sąsajoje, pardavimo puslapiuose ir socialinėje žiniasklaidoje gali suklaidinti klientus. Tai taip pat švaisto laiką. Nustatyta prekės ženklo dizaino sistema gali tai išspręsti. Ji apima gaires dėl tarpų, spalvų, daugkartinio naudojimo dalių ir to, kaip daiktai turėtų judėti. Tai leidžia komandoms dirbti greičiau ir mažiau perdaryti. Kiekvienas būdas, kuriuo klientai bendrauja su jūsų prekės ženklu, suteiks jiems vienybės jausmą.

Spalvų, tipografijos ir logotipo atitikimas prekės ženklo pažadui

Jūsų pasirinktos spalvos turėtų atspindėti tai, ką žadate, ir būti lengvai pastebimos. Naudokite tamsiai mėlyną spalvą pasitikėjimui, ryškias neonines – inovacijoms, o neutralias – ramybei. Rinkitės šriftus, kurie atitiktų jūsų prekės ženklo toną: humanistinį „sans“ – draugiškumui, geometrinį „sans“ – moderniam įvaizdžiui, o serifinius šriftus – tradicijoms. Jūsų logotipas turėtų gerai atrodyti visur – nuo ​​mažų piktogramų iki didelių reklaminių stendų.

Kaip tęsti

Pradėkite nuo vizualinio identiteto audito , įvertindami tai, ką jau turite. Ieškokite unikalių prekės ženklo elementų, tokių kaip formos ir judesiai, kuriuos klientai prisimena. Išsaugokite tas dalis, kurias žmonės žino, atnaujinkite likusias ir viską užrašykite prekės ženklo dizaino sistemoje . Tai užtikrins, kad viskas, ką kuriate, būtų nuoseklaus dizaino – nuo ​​rinkodaros iki produktų.

Žinutės, kurios nebeatitinka verslo

Jūsų verslas išaugo, bet jūsų žodžiai – ne. Komandos tobulina produktus ir paslaugas, bet jūsų svetainė ir pardavimo medžiaga kartoja seną istoriją. Ši painiava sukelia painiavą. Pardavėjai netgi kuria savo eilutes, kad tai ištaisytų. Ši netvarka kenkia jūsų prekės ženklui ir silpnina jūsų poveikį.

Norėdami tai išspręsti, pirmiausia patobulinkite savo pozicionavimo teiginį . Paminėkite savo rinką, į ką orientuojatės, problemą, kurią sprendžiate, kuo išsiskiriate ir kokius rezultatus duodate. Pateikite tai aiškiai ir paprastai. Klientui turėtų būti lengva prisiminti. Šis teiginys padės jums viską daryti – nuo ​​svetainės iki pardavimo pokalbių.

Tada sukurkite pranešimų hierarchiją . Pradėkite nuo savo įmonės istorijos. Toliau išsamiai aprašykite savo produktus, ką gauna kiekviena auditorija ir įrodykite savo funkcijų vertę. Kiekvieną teiginį susiekite su tvirtais įrodymais, pavyzdžiui, kiek žmonių naudojasi jūsų produktu, koks jo veikimo greitis, sėkmės istorijomis iš žinomų prekių ženklų ir atsiliepimais.

Sukurkite istorijos struktūrą, kuri aiškiai perteiktų jūsų požiūrį. Parodykite, kaip keičiate žaidimą: nuo paprasto įrankio iki būtinos sistemos; nuo atskirų užduočių iki didelių procesų; nuo vienos funkcijos iki visapusiško sprendimo. Ši nauja perspektyva rodo augimą ir vengia painių terminų.

Patikrinkite, ar jūsų žinutė paveikia tikrus pirkėjus. Išbandykite ją, ar ji aiški, aktuali ir unikali. Atkreipkite dėmesį į visas problemas: terminus, su kuriais jie nesusiję, pažadus, kuriais jie abejoja, naudą, kurios jie negali įsivaizduoti. Greitai atlikite pakeitimus. Atsisakykite bet kokio pertekliaus. Palikite tik tai, kas padeda priimti sprendimus.

Galiausiai, paruoškite savo išvadas kasdieniam naudojimui. Pasiūlykite istorijos struktūrą, šūkių idėjas, standartinius aprašymus spaudai ir internetui, patrauklią frazę pirmiesiems pokalbiams ir scenarijus, skirtus prieštaravimams spręsti, pardavimų mokymams. Įsitikinkite, kad visi rinkodaros, produktų ir pardavimų specialistai sutinka su žinute. Tai užtikrina, kad jūsų teiginys būtų nuoseklus kiekviename žingsnyje – nuo ​​reklamų iki produktų demonstracijų ir atnaujinimų.

Vidinis neatitikimas ir prekės ženklo valdymo spragos

Jūsų verslas negali augti, jei komandos jūsų istoriją mato kitaip. Stiprus prekės ženklo valdymas padeda planus paversti veiksmais. Be jo impulsas krenta ir pasitikėjimas išblėsta. Naudokite išmanius įrankius ir lyderystę, kad pašalintumėte šias spragas ir apsaugotumėte savo prekės ženklą.

Darbuotojai siunčia prieštaringas žinutes

Kai skirtingos komandos pristato savo idėjas savaip, pirkėjai susipainioja. Sandoriai sulėtėja, adaptacija vyksta nenuosekliai, o lūkesčiai keičiasi. Turėkite vieną šaltinį savo prekės ženklo istorijai: aiškias gaires ir balso taisykles. Ir visiems vaidmenims suteikite mokymus apie jūsų prekės ženklą, kad komunikacija būtų glaudi.

Suskaidyti ištekliai ir ne prekės ženklo įgyvendinimas

Daugelio logotipų, senų kortų kaladžių ir atsitiktinių šablonų naudojimas gali sugadinti jūsų prekės ženklo įvaizdį. Laisvai samdomų darbuotojų įtraukimas gali pabloginti situaciją ir susilpninti jūsų prekės ženklą. Naudokite DAM sistemą su versijų valdymu. Suteikite komandoms tai, ko joms reikia: šablonus, socialinius rinkinius, el. pašto dalis ir vartotojo sąsajos bibliotekas. Tai palengvina jų darbą.

Darnumo atkūrimo sistemos

Atnaujinkite savo prekės ženklo gaires, įtraukdami toną, žinutes, lanksčią vizualinę sistemą, judesius ir prieinamumo taisykles. Įtraukite mokymus, skirtingų vaidmenų vadovėlius ir reguliarius atnaujinimus, kad visi būtų atidūs. Įkurkite prekės ženklo tarybą, kuri prižiūrėtų jūsų prekės ženklą ir kas ketvirtį viską tikrintų.

Stebėkite, kaip naudojami jūsų įrankiai, patikrinkite atsisiuntimus iš DAM ir patikrinkite, ar pranešimai išlieka nuoseklūs. Pagirkite komandas, kurios viską daro teisingai. Naudodama aiškius įrankius, nuolatinius mokymus ir griežtą valdymą, jūsų organizacija gali kalbėti vienu balsu ir vis tiek greitai judėti į priekį.

Pasukamos, išplečiamos arba naujos auditorijos tikslinės grupės

Jūsų verslas gali būti pasiruošęs naujam žingsniui. Kiekvieną žingsnį laikykite atsargiu pokyčiu. Suderinkite savo strategijas ir supraskite naujas rinkos sąlygas. Pasinaudokite klientų kelionės žemėlapiais, kad anksti rastumėte spragas.

Patikrinkite, ar jūsų pasiūlymas iš tikrųjų domina. Peržiūrėkite paieškos tendencijas, analitikų ataskaitas ir atsiliepimus. Pradėkite nuo paprasto plano, o tada plėskite tai, kas pasiteisina.

Naujų kategorijų ar geografinių vietovių įvedimas

Prieš įžengdami į naujas rinkas, žinokite bendravimo taisykles. Susipažinkite su vietos įpročiais ir kalba. Taip pat supraskite, su kuo konkuruojate. Tada pakoreguokite savo žinutes, kad jos atitiktų skirtingus pardavimo kanalus.

Viską pritaikykite prie vietos skonio, ne tik prie žodžių. Pažiūrėkite, kaip „Shopify“ sėkmingai įsitvirtino naujose vietose, koreguodama mokėjimus ir mokesčius. Tą patį kruopštų planavimą taikykite ir savo rinkos strategijai.

Perėjimas nuo produktu pagrįsto prie sprendimais pagrįsto naratyvo

Jūsų paslaugai augant, keiskite savo kalbėjimo būdą. Susitelkite į rezultatus, tokius kaip greitesnis darbas, rizikos mažinimas ir pajamų didinimas. Šis pokytis yra esminis pardavimo sprendimų aspektas.

Kurkite paketus, kurie išspręstų konkrečias problemas. Pažiūrėkite, kaip didelės įmonės, tokios kaip „Salesforce“, apibrėžia savo pasiūlymus. Aiškiai aprašykite privalumus ir pateikite realių pavyzdžių.

Prisitaikymas prie naujų pirkėjų asmenybių ir kelionių

Atminkite, kad skirtingi klientai turi skirtingus poreikius. Sukurkite išsamius kiekvieno profilius. Ir suplanuokite jų kelionę, kuri vestų juos nuo pirmojo susidomėjimo iki pakartotinio pirkimo.

Atnaujinkite kiekvienos grupės kainas ir demonstracines versijas. Viską sukurkite jiems aktualiu būdu – nuo ​​raginimų veikti iki bandomųjų versijų. Remdamiesi jų atsiliepimais, nuolat tobulinkite savo požiūrį.

Prekės ženklo keitimo planavimas neprarandant nuosavo kapitalo

Pradėkite savo prekės ženklo keitimą nuo strategijos. Savo darbą grįskite tyrimais, tokiais kaip rinkos analizė ir klientų apklausos. Taip pat atlikite konkurencijos auditus ir prekės ženklo vertės vertinimus. Nustatykite pagrindinius savo išteklius, kuriuos žmonės prisimena, ir juos išsaugokite. Pasirinkite, ką keisti arba nustoti naudoti, kad išlaikytumėte prekės ženklo vertę, neklaidindami savo ištikimų klientų. Nuo pat pradžių išsikelkite aiškius tikslus, kad žinotumėte, kada jums pavyks.

Įtraukite visus iš anksto. Paprašykite vadovų, produktų komandų, pardavimų ir klientų sėkmės skyrių susivienyti. Jie turėtų nusistatyti tikslus, kaip matuoti sėkmę ir kartu priimti sprendimus. Tada sukurkite nuoseklų planą. 1 etapas skirtas įžvalgoms ir pozicionavimui. 2 etapas apima pavadinimų kūrimą, architektūrą (jei reikia), pranešimų kūrimą ir vizualinį identitetą. 3 etapas skirtas tokių dalykų kaip nukreipimo puslapiai ir skelbimai testavimui. 4 etapas apima mokymus ir gaires. 5 etapas apima visų funkcijų diegimą ir sėkmės stebėjimą.

Išmintingai valdykite pokyčius, kad sumažintumėte riziką. Paaiškinkite žmonėms, kodėl vyksta pokyčiai, ir atsakykite į jų klausimus. Sinchronizuokite pristatymus su produkto etapais, kad įgytumėte pagreitį. Stebėkite prekės ženklo žinomumą, laimėjimo rodiklius ir kitus svarbius rodiklius po pristatymo. Nuolat tobulėkite remdamiesi atsiliepimais.

Tinkamas laikas ir strategija gali paskatinti augimą ir aiškumą. Kruopščiai planuokite: atlikite tyrimus, suburkite visus, suderinkite savo poreikius, diegkite etapais ir viską išmatuokite. Kai būsite pasiruošę, padarykite įsimintiną įspūdį. Raskite puikių domenų vardų svetainėje Brandtune.com.